Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Wohnungsgrößen in Deutschland

Hamburger und Berliner leben in den kleinsten Wohnungen

Wer in Hamburg oder Berlin wohnt, hat durchschnittlich die kleinsten Wohnungen Deutschlands. Unter 71 Quadratmeter liegen hier die Wohnungsgrößen, während es beispielsweise im Saarland 100 Quadratmeter sind.

Entgegen dem allgemeinen Trend

Stimmung in der Versicherungsbranche verbessert sich

Einigermaßen ansehnliche Zinsen und sinkende Inflation geben der Versicherungswirtschaft ganz offensichtlich einen Schub. Die entsprechenden Teilindizes vom Münchner Ifo-Institut zogen zuletzt an. Und sogar die inflationsgebeutelten Schaden- und Unfallversicherer wagen sich wieder in Optimismus.

Das 5-Millionen-Loch

Mit betrieblicher Vorsorge gegen den Fachkräftemangel vorgehen

Im Werben um Fachkräfte locken Unternehmen zunehmend mit attraktiven Benefits. Hoch im Kurs stehen betriebliche Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung. Ein dynamisch wachsender Markt für Vermittler.

Analyse von Morgen & Morgen

Unfallversicherungen: Mehr Top- als Flop-Tarife

Das Analyse- und Softwarehaus Morgen & Morgen hat seine neuen Rating-Ergebnisse für Unfallversicherungen vorgelegt. Die Qualität in dem Segment ist demnach weiterhin hoch. Es gibt wieder viele Tarife mit Top-Note. Und es lassen sich neue Trends beobachten.

Falschangaben wegen Kopfschmerzen

Versicherer kann nicht so leicht vom BU-Vertrag zurücktreten

Auch wenn ein Versicherungsnehmer eine Gesundheitsfrage zur Berufsunfähigkeitsversicherung falsch beantwortet, bedeutet das nicht, dass er grob fahrlässig gehandelt hat. Demzufolge kann der Versicherer nicht so leicht vom Vertrag zurücktreten, wie ein aktuelles Urteil zeigt.

Eigenanteil in der Pflegeversicherung

Lücke steigt trotz jüngst erhöhter Zuschüsse weiter

Obwohl der Gesetzgeber Pflegebedürftige in Pflegeheimen mit höheren Zuschüssen entlasten will, steigt die Höhe ihres Eigenanteils. Das bemängelt der Versicherer Universa. Denn Investitionskosten sowie Kosten für Kost und Logis machen den größten Teil aus und müssen weiterhin selbst getragen werden.

Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm

„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“

Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.

Mit Franziska Geusen als Gast-Host

Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“

In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.

Deutscher Servicepreis 2024

Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen

Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.

Laut Kundenurteil

Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024

Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.

Bafin fragte Fondsanbieter

ESG-Datenangebot offenbar zu teuer und zu schwach

Fast alle Fondsanbieter beziehen ESG-Daten und -Ratings von spezialisierten Anbietern. Sie brauchen sie, damit sie Fonds nachhaltig managen können. Eine aktuelle Bafin-Studie befasst sich mit solchen Daten und Angeboten. Nicht alles ist schlecht, aber vieles könnte definitiv besser sein. Und ein Problem sticht besonders hervor.

Mehr Kraft im Kundenservice

Wie KI Versicherern aus der Überlastungsfalle hilft

Einerseits sind die Hoffnungen groß, die Vorurteile andererseits aber auch. Nur, was kann Künstliche Intelligenz heute eigentlich schon leisten? Wo kann sie personalnotgeplagten Versicherern unter die Arme greifen? In seinem Gastbeitrag schildert Malte Kosub Mitgründer und Chef von Parloa die aktuellen Möglichkeiten. Parloa bietet als Software-Unternehmen eben solche KI-gesteuerten Programme an und arbeitet schon mit zwei Versicherern zusammen.

Jede zweite fällt durch

Wie Krankenkassen mit Sprachproblemen umgehen

Nicht alle Krankenversicherten verfügen über exzellente Deutschkenntnisse. Eine aktuelle Studie zeigt, wie die gesetzlichen Kassen damit umgehen. Wenn sie denn überhaupt reagieren.

Jetzt als Hauptsponsor

Die Bayerische engagiert sich im Frauenfußball

Die Bayerische sponsert nicht mehr nur den TSV 1860 München, sondern wird ebenfalls Hauptsponsor des Frauenfußballvereins FCC Wacker München.

13 Prozent runter

Zins- und Preisumfeld lässt Kreditsummen für Immobilien sinken

Bauzinsen rauf, Immobilienpreise runter – und damit leihen sich die künftigen Immobilienbesitzer auch weniger Geld von den Kreditinstituten. Wie sich diese Werte konkret 2023 entwickelten und wo die Kreditsummen besonders stark sanken, erfahren Sie hier.

Wann ist eine Rückkehr möglich?

Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung

Wer einmal privat krankenversichert ist, kommt nicht mehr in die gesetzliche Krankenversicherung zurück. So lautet ein gängiges Vorurteil. Doch das stimmt so nicht: Bis zum 55. Geburtstag gibt es für privat krankenversicherte Personen verschiedene Wege, in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zurückzukehren. Sind sie 55 Jahre alt oder älter, ist ihnen der Weg meist versperrt – aber auch hier gibt es noch Möglichkeiten.

Geschäftsführer von Cleos Welt

„Das wird hier kein Verdrängungswettbewerb“

Mit „Cleos Welt“ betritt ein neuer Anbieter von Tierversicherungen den Markt. Warum ist das nötig? Was macht die Uelzener als Partner im Hintergrund? Wann folgen auf Katzen und Hunde auch Kühe und Pferde? Und wie passen Camping- und Reiseversicherungen ins Konzept? Fragen über Fragen, die uns Geschäftsführer Ingolf Putzbach im Video-Interview beantwortet.

Transparenz, Leistung, Vergütung

Einige Unterschiede zwischen 34f-lern und ihren 34d-Kollegen

Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken.

Vema-Vorstand kommentiert deutlich

„Kunden brauchen keine DIN-Norm für die Beratung“

Das Deutsche Institut für Normung hat eine neue DIN-Norm vorgestellt und bittet um Meinungen und Kommentare. Der Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, Johannes Neder, hat sich das nicht zweimal sagen lassen und einen Kommentar veröffentlicht. Der ist sehr deutlich und nicht gerade schmeichelhaft für DIN-Normen in der Beratung generell. Hier ist er komplett im Wortlaut.

Inflation ist die größte Sorge

Jeder Zweite setzt beim Vermögensschutz auf Versicherungen

Insbesondere die Inflation sehen viele Deutsche als Problem für den Wert ihres Vermögens an. Aber auch Kriege und andere Krisen beunruhigen die Menschen hierzulande. Immobilien, Gold, Festgeld oder Tagesgeld sowie Versicherungen sollen das Vermögen schützen.

Gefahren der Deutschland-Rente

Wenn der Staat den Rentenfonds plündert

In der aktuellen Rentendebatte haben Grünen-Politiker aus Hessen auch die Idee einer „Deutschland-Rente“ in den Ring geworfen. Das Konstrukt: Jeder Bürger zahlt automatisch in das Produkt ein, der Staat verwaltet das Geld. Warum diese Idee aber nach hinten losgehen kann, zeigen Beispiele aus dem Ausland.

Bafin-Chef Felix Hufeld

„Eine pauschale Verdammung von Riester ist völlig unangebracht“

Felix Hufeld, Chef der Aufsichtsbehörde Bafin, spricht im Interview über eine mögliche Abschaffung des Garantiezinses im Jahr 2018, unangebrachte Kritik an der Riester-Rente und die Vorteile einer Lebensversicherung.

„Echte“ Rente mit 67 löst viele Probleme

Eine längere Lebensarbeitszeit könnte das Rentensystem hierzulande stärken, das ist soweit bekannt. Laut einer Studie, die das Analysehaus Prognos im Auftrag des Versicherungsverbands GDV durchgeführt hat, muss das aber nicht gleich Arbeiten bis 70 heißen. Eine tatsächliche Rente mit 67 Jahren würde schon einiges verbessern. …

Pflege-Vertrieb

Warum man 2016 noch eine Pflegezusatzversicherung abschließen sollte

Das Pflegestärkungsgesetz II wird 2017 in Kraft treten. Dann wird es beispielsweise statt drei Pflegestufen fünf Pflegegrade geben. Aus diesem Grund halten sich Makler bei der Beratung zum Thema Pflege aktuell gerne zurück. PKV-Expertin Ulrike Apfeld nennt in ihrem Gastbeitrag fünf Gründe, warum es trotzdem …

Warum in Deutschland der Pflegenotstand droht

Wegen des demographischen Wandels werden in Zukunft immer mehr Menschen in Deutschland auf Pflege angewiesen sein. Dem Bedarf stehen aber viel zu wenige Fachkräfte gegenüber. Es droht der Pflegenotstand, wie die Infografik zeigt.

Teure 24-Stunden-Betreuung

8.500 Euro monatlich für den Pflegedienst

Das Landgericht Freiburg muss sich aktuell mit einem Streit über Pflegekosten befassen. Noch offene Rechnungen eines Pflegedienstes in Höhe von 23.000 Euro will die Tochter eines pflegebedürftigen Mannes nicht bezahlen. Sie sei angeblich nicht über die Kosten aufgeklärt worden.

Wachtendorf-Kolumne

Riester bei Böttinger: 90 Minuten verschenkte Zeit

DER-FONDS-Chefredakteur Egon Wachtendorf ärgert sich über die WDR-Talkshow „Ihre Meinung“. Aber nicht, weil er stattdessen lieber die kurzfristig entfallene „Tatort“-Wiederholung gesehen hätte. Sondern weil sich dort – wie in vergleichbaren Sendungen auch – wieder einmal alles im Kreise drehte.

Altersvorsorge der anderen Art

Gärtner finden Tausende Euro auf einem Friedhof

Gärtner haben auf einem Friedhof in Dinklage mehrere Plastikdosen mit Geldscheinen und Wertgegenständen gefunden. Die Polizei ermittelt nun, ob das Geld aus einer Straftat stammt, oder ob jemand nur seine Altersvorsorge verbuddelt hat.

Huk-Coburg verrechnet sich bei Wohngebäudeversicherung

Wieder eine IT-Panne bei einem Versicherer: Die Huk-Coburg muss bei einigen Kunden der Wohngebäudeversicherung nachträglich den Beitrag anpassen. Das IT-System hatte es versäumt, Anpassungen beim Risiko Leitungswasser mit einzurechnen.

Kfz-Versicherung

Zusammenstoß mit Wild ist häufigste Unfallursache

In Brandenburg ist es Unfallursache Nummer 1: der Zusammenprall mit Wildtieren. Rund jeder fünfte Zusammenstoß war im vergangenen Jahr ein Wildunfall. Welche Pflichten Verkehrsteilnehmer dabei haben.

Deutschlandweite Untersuchung

Viele Pflegeheime sind teuer und schlecht

Rund 60 Prozent aller Heime sind bei landesweiten Prüfungen negativ aufgefallen. Am schlimmsten ist es in Rheinland-Pfalz. Dort zahlen Bedürftige im Verhältnis das meiste Geld für am wenigsten gute Pflege.

„Harte Arbeit, wenig Rente“

Das Rentenniveau sinkt, die Menschen haben weniger Geld für die Altersvorsorge. Im WDR-Zuschauer-Talk „Ihre Meinung“ diskutierten engagierte Bürger mit Politikern und Experten über das Thema Altersarmut. Die Rentenversicherungspflicht für alle könnte eine Lösung sein.

Wenn moralische und finanzielle Unterstützung fehlen

Angehörige, die ihre Familienmitglieder pflegen, sind einem starken psychischen Druck ausgesetzt. Einerseits müssen sie sich deswegen mit einem eingeschränkten Einkommen zufriedengeben, andererseits müssen sie den Verfall eines lieben Menschen mitansehen und Todkranken bis zum Ende beistehen.

Umfrage zur Zahnpflege

Jedem Vierten sind Behandlungskosten zu teuer

Ein strahlendes Gebiss möchte jeder haben. Die Mehrheit der Deutschen tut auch etwas dafür. Doch wenn es ums Geld geht, tut sich eine Schmerzgrenze auf. Über 25 Prozent haben wegen zu hoher Kosten schon auf eine Behandlung verzichtet.

Riester besser als sein Ruf

Lieber weitersparen

Die Zahl der laufenden Riester-Verträge sinkt. Immer mehr wollen aussteigen. Doch finanziell ergibt das gar keinen Sinn.

Überteuerte Solaranlagen

Anleger befürchten Ruin

Der Stuttgarter Versicherung steht Ärger ins Haus. Zusammen mit einem Anlagenbauer begeisterten sie viele dafür, Anteile an Solarparks zu kaufen. Doch das Geschäftsmodell ging nicht auf, viele Investoren ziehen nun vor Gericht.

Krank und ausgenutzt

Pfleger – ein vernachlässigter Beruf

Schlechte Bezahlung, Schichtarbeit und Stress im Job. Pfleger zu sein scheint nicht gerade ein Traumberuf. Ist die Situation wirklich so katastrophal? Die Hannoversche Allgemeine gibt Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Nach dem Einbruch kommt der Schock

Wie die Hausratversicherung hilft

Über 10 Prozent mehr Einbrüche verzeichnet die neue Kriminalstatistik 2015. Zum finanziellen Schaden kommt für Opfer oftmals der Schock hinzu. Immerhin haben Fremde die Privatsphäre aus den Angeln gehoben. Wie sich Versicherungsnehmer davor schützen und wie Versicherer im Schadenfall weiterhelfen, zeigen die Erfahrungen der Familie …

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