Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Stiftung Warentest empfiehlt

Ältere Riester-Verträge nicht kündigen

In ihrer neuesten Ausgabe hat die Stiftung Warentest laufende Riester-Verträge unter die Lupe genommen. Und es zeigt sich: Aufgrund höherer Garantiezinsen sind selbst schlechte Verträge längst im Plus.

Anders sparen, mehr sparen

So geht Altersvorsorge in Zeiten des Nullzinses

Dass die Zinsen über so lange Zeit so niedrig sind, damit hat wohl keiner wirklich gerechnet. Was heißt das für Altersvorsorge-Sparer? Sie müssen ihre Spar-Strategie für den Ruhestand überdenken. Was sie jetzt ändern sollten, lesen Sie hier.

Selbstständigkeit, Witwenrente & Co.

In diesen Fällen können sich freiwillige Rentenbeiträge lohnen

Die Basis der Altersvorsorge für fast alle Deutschen ist die gesetzliche Rentenversicherung. Was viele nicht wissen: Man kann dort auch freiwillig Beiträge einzahlen. In welchen Fällen sich das lohnen kann, lesen Sie hier.

Kassenärzte fordern

Kassen sollen nicht mehr für Globuli zahlen

Wenn kein nachgewiesener Nutzen eines Medikaments vorliegt, soll es auch nicht von der Kasse finanziert werden. Das fordert Josef Hecken, Vorsitzender der Selbstverwaltung im Gesundheitswesen, schon länger. Gesetzlichen Krankenkassen sollte also demnach keine Erstattung für Globuli erlaubt sein. Jetzt schlossen sich auch die Kassenärzte dieser …

„Ein 40-Jähriger braucht 284.500 Euro für eine auskömmliche Rente“

Will man auch als Rentner später mal gut über die Runden kommen, ist eine private Altersvorsorge Pflicht. Viele Sparer unterschätzen dabei aber gerne, wie viel sie monatlich zurücklegen müssen, weiß Buchautor Norman Argubi. Er illustriert das an einem einfachen Beispiel.

Appell an den Gesetzgeber

„Schafft den Garantiezwang in der betrieblichen Altersvorsorge ab“

Das am Boden liegende Zinsniveau konterkariert die Altersvorsorge vieler Menschen. Klassische Rentenprodukte erzielen kaum noch Rendite. Auch und gerade in der betrieblichen Altersversorgung. Was muss passieren?

Veränderte Sparquoten

Jüngere sparen kaum

Die Sparquote liegt seit langem bei knapp 10 Prozent. Doch steigende Einkommen sorgen dafür, dass nominal mehr beiseite gelegt wird. Nur junge Leute sparen wenig.

Unionspolitiker streiten wegen Ost-West-Rentenangleichung

Soll die Rente im Osten dem Rentenwert im Westen angepasst werden? Ist das überhaupt noch nötig? Im Bundestag treffen bei diesen Fragen unterschiedliche Meinungen aufeinander. Trotzdem scheint sich der Aufruf, auf diese Reform zu verzichten, nun bei der Mehrheit durchzusetzen.

Beliebtes Edelmetall

Schleswig-Holsteins Rentner setzen auf Gold für die Altersvorsorge

Die Axa hat nachgefragt, welche Rolle das Edelmetall Gold bei der Alterssicherung spielt. Ergebnis: In den nördlichen Bundesländern vertrauen Ruheständler besonders stark darauf.

Riester-Versicherungen im Test

Große Unterschiede bei garantierten Auszahlungen

Riester-Renten stehen wegen hoher Kosten im Dauerfeuer der Kritik. Das scheint gerechtfertigt, denn die Rating-Agentur Franke und Bornberg hat die Produkte verglichen und erstaunliche Unterschiede gefunden.

Fast eine Million Rentner sind Minijobber

Mehr und mehr Menschen nutzen Minjobs im Alter, um ihre geringe Rente aufzustocken. Allein in fünf Jahren ist die Zahl der minijobbenden Rentner um 22 Prozent auf 943.000 gestiegen. Vor zehn Jahren waren es noch weniger als 700.000. Der Sozialverband Deutschland (SoVD) fordert die Politik …

Interview mit Gesamtmetall-Präsident Rainer Dulger

„Steigende Rentenbeiträge würden Arbeitsplätze gefährden“

Rainer Dulger, Präsident des Arbeitgeberverbands Gesamtmetall, warnt vor teuren Rentengeschenken im schon laufenden Wahlkampf. Schon die Rente mit 63 sei viel zu teuer gewesen. Stattdessen solle man lieber die Voraussetzung für Betriebsrenten verbessern. Welche Lösungen er vorschlägt, lesen Sie hier.

Geschäft mit der Angst der Eltern?

Dieser Tage werden die I-Dötzchen eingeschult. Und jedes Jahr das gleiche Lied: Berichte zum Thema „Welche Versicherungen Schüler wirklich brauchen“ und dabei der Hinweis: Liebe Eltern, Vorsicht vor den Versicherungsvermittlern! Die wollen Eure Sorgen nur für den eigenen Gewinn ausnutzen. Versicherungsmakler Hubert Gierhartz kann es …

Wahlkampfthema Rente

Verdi-Chef Bsirske fordert höhere Beiträge in der Rentenversicherung

Um kleine und mittlere Renten zu steigern, fordert Verdi-Chef Frank Bsirske nun eine Beitragserhöhung in der gesetzlichen Rentenversicherung. Der Fokus müsse weg von der Beitragsstabilisierung und hin zu einer Sicherung des Lebensstandards, so der Top-Gewerkschafter.

Arbeitgeber stellen Ultimatum

Künstlersozialkasse reformieren oder abschaffen

Freischaffende Künstler und Publizisten genießen in Deutschland seit 1983 einzigartige Privilegien über die Künstlersozialkasse. Sie soll selbstständige Kreative absichern. Aber davon gibt es immer mehr. Die hohen Kosten, die dabei anfallen, kritisiert Volker Fasbender, Hauptgeschäftsführer des Arbeitgeberverbands Hessenmetall.

Schwäbisch Hall

Kündigung von Altverträgen geht weiter

Viele Bausparkassen bekommen derzeit den Druck der Niedrigzinsphase zu spüren. Um Kosten zu sparen, kündigt unter anderem die Schwäbisch Hall als größte Bausparkasse Deutschlands seit 2015 gut verzinste Altverträge. Ein Ende ist dabei nicht in Sicht. Gleichzeitig rechnet sie dieses Jahr aber mit vielen Neuverträgen …

Wie Fitness-Armbänder steigende Gesundheitskosten abbremsen können

Die Selbstvermessung der Menschen über Fitness-Armbänder & Co. wird immer beliebter. Man hat als Verbraucher angesichts der immer weiter steigenden Gesundheitskosten auch gar keine andere Wahl, als aktives Selbstmanagement zu betreiben, ist Versicherungs- und Vertriebsexperte Boris-Alexander Beissner überzeugt. Wie die Fitness-Tracker die Kostenbelastung abbremsen könnte, …

Studie des Beamtenbunds zeigt

Versicherungsvertreter werden immer unbeliebter

Gegenüber Vermittlern von Versicherungen herrscht hierzulande große Skepsis. Auf welchem Rang der Beliebtheitsskala Versicherungsvertreter stehen, hat der Beamtenbund herausgefunden.

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