Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Teuerste Warteschleife der Branche

Lebensversicherung: Anbieter verspielen Neugeschäft im Service

Wenn es darum geht, Anfragen zu Produkten zu beantworten, schwächeln nicht wenige Lebensversicherer enorm. Johannes Bunk und Adrian Waltenberger, Geschäftsführer von Fralytics, stoßen im aktuellen Service-Test auf große Lücken und erklären hier, warum die für die Anbieter so gefährlich sind.

Sondervermögen geplant

Gesetzentwurf: Frühstartrente nimmt Gestalt an

Das Finanzministerium hat den Gesetzentwurf für die Frühstartrente vorgelegt. Ab 2026 soll der Staat monatlich 10 Euro für Kinder springen lassen. Wie sich nun herausstellt, passiert das sogar, wenn die Eltern gar keinen Vertrag abschließen.

Verluste mit Immobilien

Sterbekasse aus Bochum verliert Geschäftslizenz

Eine Sterbekasse aus Bochum darf keine Verträge mehr abschließen, erhöhen oder verlängern. Die Bafin hat ihr die Geschäftslizenz entzogen. Zahlungsfähig sei sie aber nach wie vor, betont die Kasse.

Altersvorsorgereform: Verbraucher sehen kaum persönlichen Nutzen

Zwei Drittel der Deutschen begrüßen zwar eine stärkere Förderung der privaten Altersvorsorge, glauben aber nicht an einen persönlichen Vorteil durch die Altersvorsorgereform. Das hat eine Civey-Umfrage im Auftrag von Liechtenstein Life ergeben.

Zu viel, zu teuer

Hauskauf: Verbraucherschützer warnen vor Vollfinanzierung

Auch wenn Geldgeber im Internet noch so sehr trommeln – Hauskäufer sollten immer Eigenkapital mitbringen und eben nicht alles per Kredit finanzieren, warnt die Verbraucherzentrale Hamburg. Sie erklärt auch, warum das gefährlich ist und wie hoch der Eigenanteil sein sollte.

Nachfolgeplanung

Warum so wenige Makler nach dem Verkauf ihrer Firma reich sind

Eher wenige Makler schaffen es, ihren Bestand oder ihre Firma zu einem schön hohen Preis zu verkaufen. Woran liegt das? Und wie können Makler gegensteuern? Nachfolge-Experte Andreas Grimm gibt in seinem Gastartikel Antworten.

Reform noch in diesem Jahr?

AfW fordert Elementarschutz mit Wahlfreiheit statt Zwang

Die Reform der Elementarschadenversicherung soll Tempo aufnehmen. Der Vermittlerverband AfW spricht mit der Politik und fordert auf Basis neuer Umfragedaten ein klares Opt-out-Modell mit verbindlichen Regeln für die Beratung. Etwas anderes lehnt er hingegen rundweg ab.

Gebühren, Palette, Sparrate

Disq bewertet Anbieter von Wertpapiersparplänen

Kein Zweifel: In Deutschland wird es zunehmend populär, regelmäßig Geld in Wertpapiere zu sparen. Doch bei welchen Anbietern lässt sich das einfach und günstig bewerkstelligen? Das hat erneut das Deutsche Institut für Service-Qualität (Disq) ermittelt.

Altersvorsorgedepot

Riester-Kunden wollen zur AV-Reform beraten werden

Drei Viertel der Riester-Sparer wünschen sich Beratung zur neuen geförderten Altersvorsorge. Sie erwarten, dass ihr Anbieter von sich aus auf sie zukommt. Das hat eine Umfrage im Auftrag der Allianz ergeben. Der Versicherer reagiert und schreibt 1,5 Millionen Riester-Kunden an.

Halbteilungsgrundsatz im BGB

BGH urteilt zur Maklerprovision beim Hauskauf

Ein Immobilienmakler darf zu Recht Provision von einem Kunden verlangen, dem er ein Mehrfamilienhaus verkauft hatte. Der hatte nämlich zu spät mitgeteilt, was er mit dem Haus vorhat. Damit greift auch nicht der sogenannte Halbteilungsgrundsatz.

In eigener Sache

Online-Seminar: DU-Schutz für Beamte – so geht’s

Beamte sind im Fall einer Dienstunfähigkeit nicht automatisch gut abgesichert. Worauf es ankommt und wie Vermittler die Versorgungssituation richtig einordnen, erfahren Sie in unserem Online-Seminar am 27. August um 14 Uhr. Jetzt kostenfrei anmelden!

OLG Stuttgart: Vermittler müssen auch einfache Begriffe erklären

Was ist der Unterschied zwischen Neuwert und Zeitwert? Easy, meinen Sie? Egal! Solche Begriffe müssen Vermittler ihrem Kunden erklären, verlangt das Oberlandesgericht (OLG) Stuttgart in einem Urteil. Rechtsanwalt Tobias Strübing klärt in seinem Gastbeitrag auf.

IVFP-Rating zur bAV

Versicherer vereinfachen betriebliche Altersversorgung

Das neue bAV-Rating des IVFP zeigt: Versicherer steuern gegen die Komplexität. Sogenannte Comfort-Tarife gewinnen an Boden, um Arbeitgeber und Vermittler gleichermaßen zu entlasten. Die Renditen geraten indes unter Druck.

Ökonomen warnen

Kürzungen bei GKV-Leistungen: Kosten für andere Sozialsysteme?

Wer allein auf den Beitragssatz der Krankenkasse schaut, sieht nur die halbe Rechnung: Ökonomen des Ifo Instituts und der Stanford Universität warnen in einer neuen Analyse, dass Einsparungen in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) zulasten der anderen Sozialversicherungen gehen könnten.

Klassische, fondsgebundene und indexorientierte Varianten

Umfrage 2026: Vema-Makler und die Basisrente

Regelmäßig befragt die Maklergenossenschaft Vema ihre Mitglieder nach deren Favoriten auf bestimmten Gebieten. Diesmal geht es um die Basisrente, auch Rürup-Rente genannt. Auf welche Anbieter greifen die Makler hier am liebsten zurück?

Die besten Arbeitgeber der Versicherungsbranche

Welche Versicherer, Makler und Spezialversicherer werden als starker Arbeitgeber wahrgenommen? Das haben Servicevalue und das F.A.Z. Institut ermittelt.

Das unterschätzte Doppelrisiko

Wenn ein Cyberangriff den Betrieb lahmlegt

Ein Cyberangriff trifft Unternehmen doppelt: Zuerst zerstört er die IT, dann frisst er den Umsatz. Eine Betriebsunterbrechungsklausel in der Cyberversicherung kann daher sinnvoll sein.

Rentenreform: Bürger wünschen sich finanzielle Sicherheit im Alter

Eine Umfrage des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA) zeigt, was die Deutschen von der Rentenreform wirklich erwarten: Bekämpfung der Altersarmut und Sicherung des Rentenniveaus.

KI ersetzt den Vermittler nicht. Sie entlarvt ihn.

Künstliche Intelligenz (KI) verhandelt bald zwischen Kunde und Anbieter, Kunden kommen mit fertigen Tabellen zur BU-Beratung. Trotzdem sieht Maximilian Buddecke von der Bayerischen die beste Zeit für Vermittler seit Jahrzehnten anbrechen – wenn sie ihr Beratungskonzept jetzt auf die Probe stellen.

Erkrankung, Unfall & Co: Was zur Überschuldung der Bürger führt

Mit knapp 35.000 Euro sind Personen, die sich an eine Schuldnerberatung wenden, im Durchschnitt verschuldet. Was zur finanziellen Not führt, hat das Statistische Bundesamt ermittelt.

„Druck auf arbeitsunfähige Krankenversicherte verschärft sich“

Frontal-21-Bericht nimmt Central, Gothaer und Co. ins Visier

In Deutschland häufen sich die Fälle, in denen private Krankenversicherer ihre Kunden überwachen lassen – nicht selten sogar rund um die Uhr. Zu diesem Ergebnis kommt ein Bericht des ZDF-Magazins Frontal 21. Darin wird unter anderem ein Berliner Imbiss-Besitzer vorgestellt, dem kurz vor der Kündigung …

Steuerfreies Schenken

„Steuerlich besserer Gestaltungsspielraum“

Schenkungen finden in Deutschland immer häufiger statt. Oftmals wird dabei der Blick auf die Schenkungssteuer vernachlässigt. Dabei lässt sich eine steuerfreie oder steuerschonende Vermögensübertragung vorausschauend planen.

Nach Inkrafttreten der VersVermV

IDD-Checkliste für Versicherungsvermittler aktualisiert

Vermittler können ab sofort auf eine aktualisierte Checkliste zur Insurance Distrubition Directive (IDD) zugreifen. Die Urheber der Checkliste, allen voran Versicherungswissenschaftler Matthias Beenken und der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute BVK, mussten aufgrund des Inkrafttretens der Versicherungsvermittlungsverordnung im Dezember 2018 erneut zur Tat schreiten.

Für VSH-Kunden

Assekuradeur For Broker schnürt Weiterbildungspaket

Viele Vermittler erfüllten im Dezember 2018 quasi erst „auf den letzten Drücker“ ihre Weiterbildungspflicht. Der Dresdner Assekuradeur For Broker hat darauf reagiert und ein Weiterbildungspaket für seine Kunden in der Vermögensschadenhaftpflichtversicherung (VSH) geschnürt.

Zurich Gruppe Deutschland

Christmann wird neuer Vorstand für den Bankenvertrieb

Ulrich Christmann wird zum 1. Februar 2019 verantwortlicher Vorstand Bank Partner der Zurich Gruppe Deutschland. Der 55-Jährige kommt von einem altbekannten Vertriebspartner des Versicherers: die Deutsche Bank.

Expertenrat von Gerd Güssler

Worauf es beim Tarifwechsel in der PKV ankommt

Wer als PKV-Mitglied meint, die Beitragslast nicht mehr stemmen zu können, hat die Möglichkeit einen internen oder externen Tarifwechsel durchführen zu lassen. Pfefferminzia hat den Branchenexperten Gerd Güssler gefragt, worauf Verbraucher und Vermittler besonders achten sollten, wenn sie einen derartigen Schritt planen.

Krankenversicherung

So findet man die passende Selbstbeteiligung in der PKV

Kunden können den Beitrag ihres privaten Krankenversicherungstarifs mit einem schlau ausgewählten Selbstbehalt senken. Für wen sich das lohnt und worauf man dabei achten sollte.

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Immobilienfinanzierung

„Durch den Finanzierungs-Pass generieren wir mehr Umsatz“

Der Finanzierungs-Pass der ING bietet eine schnelle, unverbindliche Finanzierungs-Zusage der Bank. Marcus Lehmkuhl, Geschäftsführer der Lehmkuhl Baufinanzierung im nordrhein-westfälischen Voerde, erklärt im Gespräch, warum das Angebot seinen Kunden zur Immobilie verhilft und ihm zu mehr Geschäft.

Minerva-Chef über PKV-Tarifwechsel-Urteil und „Beitragsoptimierer“-Kritik

„Ich empfinde die Aussage von Herrn Güssler nicht als Vorwurf“

Mit Erleichterung hat Minerva-Chef Nicola Ferrarese das Urteil des OLG München zur PKV-Tarifwechsel-Beratung aufgenommen. Im Interview mit Pfefferminzia unterstreicht er, dass der Vergütungsberater sein Geschäftsmodell „selbstverständlich“ beibehalten werde und sagt, ob er sich von der Kritik eines renommierten Branchenkenners an die Branche der „Beitragsoptimierer“ angesprochen …

Gesetzliche Rentenversicherung

Die 13 Irrtümer über die Rente vom Staat

„Die Rentenbeiträge sind immer weiter angestiegen“, „Die gesetzliche Rente wird immer weiter sinken“ und „Ostdeutsche sind bei der Rente benachteiligt“ – das sind drei von 13 Irrtümern zum Thema Rente, denen sich die Stiftung Warentest in ihrer aktuellen Ausgabe widmet.

Mehr als jeder Dritte würde eine Police bei Amazon, Google & Co. kaufen

Versicherungen müssen sich noch mehr auf die höhere Erwartung vor allem der jüngeren Kunden in Bezug auf digitale Möglichkeiten einstellen. Der Digitalverband Bitkom hat in einer Umfrage ermittelt, dass sich 51 Prozent der Deutschen im Alter zwischen 16 und 29 Jahren die gesamte Kommunikation mit …

Test der Kfz-Vergleichsportale

Online stark, doch die Beratung ist mangelhaft

Nicht nur die zu vergleichenden Produkte, sondern auch die Vergleichsportale selbst unterscheiden sich bei ihren Leistungen hinsichtlich der „Bestpreis-Tarife“. Das jedenfalls zeigt eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ). Fünf Vergleichsportale für Kfz-Versicherungen wurden im Auftrag des Nachrichtensenders N-TV mit verdeckten Telefon- und E-Mail-Tests …

Verbraucherschützer fordern

„Pflegefall darf nicht länger zur Kostenfalle werden“

Mehr als drei Viertel der Deutschen glauben, für den Pflegefall nicht richtig abgesichert zu sein. Das hat eine Umfrage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) ergeben. Vor einem Jahr war es etwas mehr als jeder zweite Deutsche, der sich diesbezüglich Sorgen machte. Die Pflegeversicherung braucht Steuermittel, um …

Banker und Versicherungsprofis leihen sich das meiste Geld

Im Schnitt sind es rund 14.000 Euro: Angestellte im Finanz- und Versicherungsbereich nehmen bei Abschluss eines privaten Ratenkredits die höchsten Kreditsummen auf. Das zeigt eine nach Branchen eingeteilte Aufstellung des Vergleichsportals Check24 auf Basis des vergangenen Jahres. Die naheliegende Begründung erfahren Sie hier.

Alternative zur Riester-Rente gefordert

„Die Groko darf das Thema nicht aussitzen“

Aus Sicht der Verbraucherschützer muss die private Altersvorsorge und damit ein Alternativprodukt zur Riester-Rente jetzt angepackt werden. Die Bundesregierung müsse nun einen Vorschlag für ein passendes Standardprodukt liefern, forderte Klaus Müller, Vorstand des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV).

100 Euro mehr im Monat

Heil legt neue Details zur „Respekt-Rente“ vor

Bundesarbeitsminister Hubertus Heil (SPD) hat neue Details zur geplanten Einführung einer „Respekt-Rente“ genannt. Demnach soll die Grundrente für langjährig versicherte Geringverdiener monatlich etwa 100 Euro höher ausfallen.

„Unser Bildungssystem in der Assekuranz muss sich neu erfinden“

Bei der Weiterbildung sollte es nicht nur um den reinen Wissenstransfer gehen, findet Karsten Körwer, Geschäftsführer des Weiterbildungsanbieters Perspectivum. Vielmehr sollte sie die Spezialisierung der Vermittler fördern – und auch Spaß machen. Wie das gehen kann und wie Weiterbildung im Jahr 2019 aussehen sollte, erklärt …

Bafin-Kontrolle über 34fler

GDV will Versicherungsvermittler vor Bafin-Aufsicht schützen

Wenn 34f-Vermittler unter Bafin-Aufsicht gestellt werden, sollen 34d-ler ihnen nicht automatisch folgen müssen, fordert der Versichererverband GDV. Hier kommen die Details.

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