Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Teuerste Warteschleife der Branche

Lebensversicherung: Anbieter verspielen Neugeschäft im Service

Wenn es darum geht, Anfragen zu Produkten zu beantworten, schwächeln nicht wenige Lebensversicherer enorm. Johannes Bunk und Adrian Waltenberger, Geschäftsführer von Fralytics, stoßen im aktuellen Service-Test auf große Lücken und erklären hier, warum die für die Anbieter so gefährlich sind.

Sondervermögen geplant

Gesetzentwurf: Frühstartrente nimmt Gestalt an

Das Finanzministerium hat den Gesetzentwurf für die Frühstartrente vorgelegt. Ab 2026 soll der Staat monatlich 10 Euro für Kinder springen lassen. Wie sich nun herausstellt, passiert das sogar, wenn die Eltern gar keinen Vertrag abschließen.

Verluste mit Immobilien

Sterbekasse aus Bochum verliert Geschäftslizenz

Eine Sterbekasse aus Bochum darf keine Verträge mehr abschließen, erhöhen oder verlängern. Die Bafin hat ihr die Geschäftslizenz entzogen. Zahlungsfähig sei sie aber nach wie vor, betont die Kasse.

Altersvorsorgereform: Verbraucher sehen kaum persönlichen Nutzen

Zwei Drittel der Deutschen begrüßen zwar eine stärkere Förderung der privaten Altersvorsorge, glauben aber nicht an einen persönlichen Vorteil durch die Altersvorsorgereform. Das hat eine Civey-Umfrage im Auftrag von Liechtenstein Life ergeben.

Zu viel, zu teuer

Hauskauf: Verbraucherschützer warnen vor Vollfinanzierung

Auch wenn Geldgeber im Internet noch so sehr trommeln – Hauskäufer sollten immer Eigenkapital mitbringen und eben nicht alles per Kredit finanzieren, warnt die Verbraucherzentrale Hamburg. Sie erklärt auch, warum das gefährlich ist und wie hoch der Eigenanteil sein sollte.

Nachfolgeplanung

Warum so wenige Makler nach dem Verkauf ihrer Firma reich sind

Eher wenige Makler schaffen es, ihren Bestand oder ihre Firma zu einem schön hohen Preis zu verkaufen. Woran liegt das? Und wie können Makler gegensteuern? Nachfolge-Experte Andreas Grimm gibt in seinem Gastartikel Antworten.

Reform noch in diesem Jahr?

AfW fordert Elementarschutz mit Wahlfreiheit statt Zwang

Die Reform der Elementarschadenversicherung soll Tempo aufnehmen. Der Vermittlerverband AfW spricht mit der Politik und fordert auf Basis neuer Umfragedaten ein klares Opt-out-Modell mit verbindlichen Regeln für die Beratung. Etwas anderes lehnt er hingegen rundweg ab.

Gebühren, Palette, Sparrate

Disq bewertet Anbieter von Wertpapiersparplänen

Kein Zweifel: In Deutschland wird es zunehmend populär, regelmäßig Geld in Wertpapiere zu sparen. Doch bei welchen Anbietern lässt sich das einfach und günstig bewerkstelligen? Das hat erneut das Deutsche Institut für Service-Qualität (Disq) ermittelt.

Altersvorsorgedepot

Riester-Kunden wollen zur AV-Reform beraten werden

Drei Viertel der Riester-Sparer wünschen sich Beratung zur neuen geförderten Altersvorsorge. Sie erwarten, dass ihr Anbieter von sich aus auf sie zukommt. Das hat eine Umfrage im Auftrag der Allianz ergeben. Der Versicherer reagiert und schreibt 1,5 Millionen Riester-Kunden an.

Halbteilungsgrundsatz im BGB

BGH urteilt zur Maklerprovision beim Hauskauf

Ein Immobilienmakler darf zu Recht Provision von einem Kunden verlangen, dem er ein Mehrfamilienhaus verkauft hatte. Der hatte nämlich zu spät mitgeteilt, was er mit dem Haus vorhat. Damit greift auch nicht der sogenannte Halbteilungsgrundsatz.

In eigener Sache

Online-Seminar: DU-Schutz für Beamte – so geht’s

Beamte sind im Fall einer Dienstunfähigkeit nicht automatisch gut abgesichert. Worauf es ankommt und wie Vermittler die Versorgungssituation richtig einordnen, erfahren Sie in unserem Online-Seminar am 27. August um 14 Uhr. Jetzt kostenfrei anmelden!

OLG Stuttgart: Vermittler müssen auch einfache Begriffe erklären

Was ist der Unterschied zwischen Neuwert und Zeitwert? Easy, meinen Sie? Egal! Solche Begriffe müssen Vermittler ihrem Kunden erklären, verlangt das Oberlandesgericht (OLG) Stuttgart in einem Urteil. Rechtsanwalt Tobias Strübing klärt in seinem Gastbeitrag auf.

IVFP-Rating zur bAV

Versicherer vereinfachen betriebliche Altersversorgung

Das neue bAV-Rating des IVFP zeigt: Versicherer steuern gegen die Komplexität. Sogenannte Comfort-Tarife gewinnen an Boden, um Arbeitgeber und Vermittler gleichermaßen zu entlasten. Die Renditen geraten indes unter Druck.

Ökonomen warnen

Kürzungen bei GKV-Leistungen: Kosten für andere Sozialsysteme?

Wer allein auf den Beitragssatz der Krankenkasse schaut, sieht nur die halbe Rechnung: Ökonomen des Ifo Instituts und der Stanford Universität warnen in einer neuen Analyse, dass Einsparungen in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) zulasten der anderen Sozialversicherungen gehen könnten.

Klassische, fondsgebundene und indexorientierte Varianten

Umfrage 2026: Vema-Makler und die Basisrente

Regelmäßig befragt die Maklergenossenschaft Vema ihre Mitglieder nach deren Favoriten auf bestimmten Gebieten. Diesmal geht es um die Basisrente, auch Rürup-Rente genannt. Auf welche Anbieter greifen die Makler hier am liebsten zurück?

Die besten Arbeitgeber der Versicherungsbranche

Welche Versicherer, Makler und Spezialversicherer werden als starker Arbeitgeber wahrgenommen? Das haben Servicevalue und das F.A.Z. Institut ermittelt.

Das unterschätzte Doppelrisiko

Wenn ein Cyberangriff den Betrieb lahmlegt

Ein Cyberangriff trifft Unternehmen doppelt: Zuerst zerstört er die IT, dann frisst er den Umsatz. Eine Betriebsunterbrechungsklausel in der Cyberversicherung kann daher sinnvoll sein.

Rentenreform: Bürger wünschen sich finanzielle Sicherheit im Alter

Eine Umfrage des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA) zeigt, was die Deutschen von der Rentenreform wirklich erwarten: Bekämpfung der Altersarmut und Sicherung des Rentenniveaus.

KI ersetzt den Vermittler nicht. Sie entlarvt ihn.

Künstliche Intelligenz (KI) verhandelt bald zwischen Kunde und Anbieter, Kunden kommen mit fertigen Tabellen zur BU-Beratung. Trotzdem sieht Maximilian Buddecke von der Bayerischen die beste Zeit für Vermittler seit Jahrzehnten anbrechen – wenn sie ihr Beratungskonzept jetzt auf die Probe stellen.

Erkrankung, Unfall & Co: Was zur Überschuldung der Bürger führt

Mit knapp 35.000 Euro sind Personen, die sich an eine Schuldnerberatung wenden, im Durchschnitt verschuldet. Was zur finanziellen Not führt, hat das Statistische Bundesamt ermittelt.

Nur wenige Versicherer nutzen alle Kontaktkanäle zum Kunden

Die Mehrheit der Versicherer ist bislang nicht in der Lage, dem Kundenwunsch nach einer Kommunikation auf verschiedenen Wegen nachzukommen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Befragung von Führungskräften aus der Versicherungswirtschaft durch das Beratungsunternehmen EY Innovalue. Woran das liegt, erfahren Sie hier.

DA Direkt bekommt neuen Vertriebschef

Am 1. Mai 2019 will die DA Direkt einen neuen Vertriebschef willkommen heißen: Jörg Ziesche. Der Direktversicherer der Zurich will mit der Berufung des für seine digitalen Konzepte bekannten Ex-ING-Diba-Managers die hauseigenen digitalen Fähigkeiten „sehr zügig und konsequent ausbauen“.

Erster Versicherer bringt sich in Stellung

Kabinett beschließt Regelwerk für Elektroroller

Mit der Legalisierung von Elektrorollern im Straßenverkehr soll es nun ganz schnell gehen. Am Mittwoch legte das Bundeskabinett die nötigen Bedingungen fest. Was das Regelwerk genau beinhaltet und welcher Versicherer vom möglichen E-Roller-Boom als erstes profitieren möchte, erfahren Sie hier.

Makler warnt vor „eigenwilliger“ PKV-Beratung

Warum „die gleiche Gesellschaft wie Ihr Mann“ kein Argument ist

„Nein, nein und nochmals nein. Man füllt niemals einen Antrag ,nur mal so‘ schnell aus und gibt diesen unterschrieben dem Berater mit“, wird Versicherungsmakler Sven Hennig nicht müde zu betonen. Zuvor hatte er via Live-Chat mit einer PKV-Versicherten gesprochen, die ihre langjährige Gesellschaft auf Anraten …

Nach Steuern und Abgaben

Wie viel von der BU-Rente am Ende bleibt

Wer sich mithilfe einer Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) für den Ernstfall absichert, handelt risikobewusst. Dabei gilt es aber zu bedenken, dass die vereinbarte Rentenhöhe im Leistungsfall noch durch Steuern und Sozialabgaben geschmälert werden kann.

Europäischer Verbraucherschutz

Axel Kleinlein wird Präsident von Better Finance

Er wolle dem deutschen Verbraucherschutz in Brüssel „eine noch deutlichere Stimme geben“ – so kommentierte Axel Kleinlein am Mittwoch seine Wahl zum Präsidenten von Better Finance, einer europäischen Dachorganisation von nicht staatlichen Verbraucherverbänden für Finanzdienstleistungen. Kleinlein wird das Amt neben seiner Tätigkeit als Vorstandssprecher beim …

Ruhestandsplanung

„Die Ich-mache-alles-Mentalität wird nicht mehr funktionieren“

Die Beratung für die Ruhestandsplanung ist komplex und erfordert ein großes Maß an individueller Gestaltung für den Kunden. Steffen Liebig, verantwortlich für den Bereich strategische Geschäftsbeziehungen bei Standard Life, erläutert Knackpunkte und Beratungsfallen.

Vermittler-Umfrage

Alte Leipziger beliebtester Anbieter in der Berufsunfähigkeitsversicherung

Das Fachmagazin AssCompact hat in diesem Jahr 560 Makler und Mehrfachagenten befragt, mit welchen Anbieter sie das meiste Geschäft in der Arbeitskraftabsicherung bestreiten – jeweils unterteilt in die Bereiche Berufsunfähigkeit, Dread Disease/Multi Risk und erstmals auch Grundfähigkeiten. Wer am meisten überzeugen konnte, erfahren Sie hier.

Altenpfleger deutlich geringer bezahlt als Patienten-Pfleger

Pflegekraft ist nicht gleich Pflegekraft – zumindest nicht, was die Honorierung der Arbeitsleistung anbelangt: Während die Gehälter in der Gesundheitspflege in den Krankenhäusern im mittleren Lohnbereich liegen, sieht es in der Altenpflege deutlich schlechter aus. Das Problem: Kommt es hier zu Lohnzuwächsen für das Personal, …

Solvenzlage der Lebensversicherer entwickelt sich weiter positiv

Was die finanzielle Stabilität angeht, war 2018 ein gutes Jahr für die Lebensversicherer. Und auch für die Schaden- und Unfallsparte gab es keine negativen Entwicklungen hinsichtlich der Solvenzquoten. Das berichtet der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) anhand eigener Berechnungen.

Wie Maklern das Experiment Kundenlabor gelingt

Makler sollten ständig neue Dienstleistungen entwickeln oder bestehende Angebote verbessern, um konkurrenzfähig zu bleiben. Doch gerade kleine Unternehmen können sich teure Marktforschung oft nicht leisten. Für Abhilfe kann ein Kundenlabor sorgen. Was dort passiert, beschreiben die Versicherungsmakler Stephan Busch und Tom Wonneberger in ihrer Kolumne.

Zahl der Versicherungsvermittler sinkt erneut

Im ersten Quartal 2019 ist die Zahl der registrierten Versicherungsvermittler weiter zurückgegangen – und zwar erstmals unter die Grenze von 200.000. Die Entwicklung im Detail erfahren Sie hier.

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Welchen Versicherern die Deutschen vertrauen

Vertrauen ist in der Versicherungsbranche das höchste Gut. Doch nicht alle Unternehmen, die danach streben, bekommen dies vom Kunden auch gewährt. Welchen Versicherern die Deutschen am meisten vertrauen, erfahren Sie hier.

Arbeitnehmer-Umfrage

Betriebsrente ohne Garantie? Nur zu diesen Bedingungen

Arbeitnehmer, die eine betriebliche Altersversorgung abschließen, erachten Garantien weiterhin als wichtiges Kriterium – unter bestimmten Bedingungen würden sie darauf aber verzichten. Wie diese lauten, zeigt eine repräsentative Onlinebefragung im Auftrag des Versicherers Signal Iduna.

Digitalisierung

Krankenkassen finden Pläne des Gesundheitsministers übereilt

Spätestens ab 2021 sollen gesetzliche Krankenversicherte auf ihre Patientenakte in digitaler Form zurückgreifen können. So steht es im Terminservice- und Versorgungsgesetz des Gesundheitsministeriums. Doch die Krankenkassen sehen den Termin als nicht realisierbar an.

GKV für Beamte

So beurteilen Sachverständige das „Hamburger Modell“

Bislang ist es für Beamte nicht leicht, von der privaten in die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zu wechseln. Die Partei die Linke fordert daher, dass Beamte anstatt der Beihilfe auch eine hälftige Zahlung des GKV-Beitrags durch ihren Dienstherrn erhalten dürfen. Wie Sachverständige dieses „Hamburger Modell“ beurteilen, …

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