Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Unzufriedene Kunden

Bafin meldet starken Anstieg der Verbraucherbeschwerden

Kunden von Banken, Versicherern und anderen Finanzdienstleistern beschwerten sich 2023 deutlich häufiger bei der Finanzaufsicht Bafin als im Vorjahr. Auch im Versicherungssektor nahmen die Beschwerden zu.

Betriebliche Zusatzleistungen

Beschäftigte wollen Vorsorgeunterstützung vom Arbeitgeber

Im Rahmen ihrer Studie „Arbeiten 2023“ hat die Pronova BKK Beschäftigte nach ihren Vorlieben für mögliche Benefits gefragt, die der Arbeitgeber zusätzlich zum Gehalt anbietet. Was dabei hoch in der Gunst steht, lesen Sie hier.

Serie Ruhestandplanung, Teil 1

Kann künstliche Intelligenz Ruhestandsplanung?

Werden Versicherungsvermittler und Finanzberater bald durch künstliche Intelligenz (KI) ersetzt? In einigen Bereichen vielleicht schon. Auch die individuelle Ruhestandsplanung wird künftig wohl kaum ohne schlaue Technologien auskommen – aber auch nicht ohne menschliche Berater.

Vermittlerregister

Vermittlerschwund erst einmal gestoppt

In fast allen Vermittlersparten gab es in den vergangenen drei Monaten Zuwächse. Insbesondere die Zahl der gebundenen Versicherungsvertreter legte zu. Das zeigen aktuelle Zahlen aus dem Vermittlerregister.

Die meisten E-Autos gibt es in Münster

Münster ist die Elektroauto-Hochburg Deutschlands. Dagegen sind die Stromer in den Metropolen hierzulande eher unterrepräsentiert. Das hat eine aktuelle Auswertung des Portals Check24 ergeben.

Fast 2 Millionen nutzen digitale Rentenübersicht

Die Pilotphase ist beendet, seit Jahresbeginn läuft sie im Regelbetrieb: die digitale Rentenübersicht. Fast 2 Millionen Menschen haben sich ihre Altersvorsorgeansprüche dort bereits angesehen, berichtet die Deutsche Rentenversicherung Bund.

Beratungsqualität verbessern

Finanzritter und Premium Circle gehen Kooperation ein

Der Maklerpool Finanzritter und das Beratungsunternehmen Premium Circle Deutschland wollen die Beratungsqualität in der Krankenversicherung verbessern – und arbeiten nun zusammen. Was die Kooperation genau umfasst, lesen Sie hier.

Rentenvertrauen, Rentenpaketstopp und Abnehmspritzen

Der Tag in 240 Sekunden – vom 08. April 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Kein Vertrauen in die Rente, Arbeitgeberpräsident fordert Stopp des Rentenpakets II und Krankenkassen sollen Abnehmspritzen zahlen.

„Teuerstes Sozialgesetz des Jahrhunderts“

Kein Vertrauen in die Rente und scharfe Kritik an Rentenpaket II

Mit dem Rentenpaket II steht die nächste Reform der gesetzlichen Rente an. Vertrauen in die Rente ist jedoch kaum vorhanden, zeigt eine aktuelle Umfrage. Und der Arbeitgeberpräsident fordert einen Stopp des Rentenpakets II.

FDP-Sprecher fordert

Krankenkassen sollen Abnehmspritzen zahlen

Abnehmspritzen sind seit dem vergangenen Jahr auch in Deutschland erhältlich – allerdings nur auf eigene Rechnung. Die FPD plädiert nun dafür, sie in den Erstattungskatalog der gesetzlichen Krankenkassen aufzunehmen.

Zwei Erfolgsfaktoren

Ausschließlichkeit mit stabilem Wachstum

Im SUHK-Neugeschäft verzeichnet der Großteil der Ausschließlichkeitsvermittler ein ordentliches Wachstum. In der Krankenversicherung geht es nur mäßig voran, die Lebensversicherung stagniert. Dabei hängt der Erfolg der AO vor allem an zwei Faktoren, zeigt eine aktuelle Studie.

Abschluss einer BU-Versicherung trotz Cannabiskonsums möglich?

Seit 1. April sind Cannabis-Besitz und -Konsum in bestimmten Grenzen legal. Hat das Auswirkungen auf den Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung? Das wollte das unabhängige Beratungshaus Dr. Schlemann wissen. Hier geht’s zum Ergebnis.

Einnahmensicherung im Ruhestand

„Bei der Sofortrente sollten nicht die Renditeerwartungen im Fokus stehen“

Auch im Alter können Kunden von den Renditechancen an den Kapitalmärkten profitieren, wenn sie über ausreichend Liquidität verfügen. Steffen Liebig, Vertriebsexperte von Standard Life, über die richtige Anwendung von sofort beginnenden Rentenversicherungen im Rahmen der Ruhestandsplanung.

Gegenhalten oder aushalten?

Wie man Häuser richtig auf Hochwasser vorbereiten kann

Wasser kann nicht nur Schaden anrichten, wenn es aus kaputten Leitungen fließt. Richtig teuer und schlimm kann es werden, wenn Hochwasser die Häuser umspült. Hilfe verspricht die Elementarschadenversicherung. Doch viel besser ist es, wenn man richtig vorbeugt.

IGeL-Leistungen, Cyber-Lösegeld und BU-Versicherungen

Der Tag in 240 Sekunden – vom 05. April 2024

Zu den wichtigsten News des Tages gehören heute: Patientenbeauftragter will einige Leistungen verbieten, Lösegeldsumme im Netz überspringt Milliarden-Marke und BU-Versicherungen noch enorm gering verbreitet.

Rheinischer Versicherungstag 2024

Wenn mögliches Provisionsverbot zum Top-Thema wird

Das Fingerhakeln läuft nach wie vor – verbietet Europa nun doch Provisionen für vermittelte Versicherungen? Oder bleiben sie erlaubt? Auf dem „Rheinischen Versicherungstag 2024“ geht die Branche der Frage nach. Und Pfefferminzia ist voll dabei.

Schattenseite des Booms

Beschwerdeflut bei Solaranlagen

Ist es der Wunsch nach mehr Unabhängigkeit oder niedrigeren Stromkosten oder sind es gesetzliche Vorschriften? Der Solarausbau auf Eigenheimdächern hat merklich angezogen. Er läuft allerdings nicht so reibungslos wie gewünscht. Die Beschwerden häufen sich.

Gesundheitssystem

Patientenbeauftragter will einige Selbstzahler-Leistungen verbieten

Manche ärztlichen Leistungen, die Patienten aus eigener Tasche zahlen müssen, können mehr schaden als nutzen, meint der Patientenbeauftragte der Bundesregierung, Stefan Schwartze. Deshalb regt er an, bestimmte Leistungen zu verbieten. Ein Berufsverband hält gegen.

IW veröffentlicht Studie

Inflation erwischt Rentner nicht überdurchschnittlich hart

Nicht selten heißt es, dass die stark gestiegenen Preise vor allem Rentner belasten. Jetzt hat sich das Institut der deutschen Wirtschaft mit dieser These befasst – und kommt zu einem anderen Ergebnis. Vor allem, weil man auch die Einkommen in der Corona-Phase mitberücksichtigen sollte.

Aktuelle Umfrage

BU-Versicherungen noch enorm gering verbreitet

Nur rund jeder Fünfte in Deutschland hat eine Berufsunfähigkeitsversicherung. Das ist ein Ergebnis einer aktuellen Umfrage der LV 1871. Es passt so gar nicht zu den Erwartungen an die eigene Gesundheit, die der Versicherer im Sommer 2023 im Rahmen einer Studie abgefragt hat.

Gut, wer gut versichert ist

Unfälle beim Sex passieren häufiger als man denkt

Seit dem Start von „Fifty Shades of Grey“ sollen die Verkaufszahlen für Handschellen, Liebeskugeln, Kabelbinder und Co. in die Höhe geschnellt sein. Doch aufgepasst: Unfälle beim Sex sind gar nicht so selten. Der Bund der Versicherten erklärt, wann Versicherer zahlen müssen.

Geförderte Altersvorsorge

Riester-Zahlen bleiben im Keller

Sparer bekommen derzeit kaum noch Zinsen auf ihre Anlagen. Eine Alternative könnte die staatlich geförderte Riester-Rente sein, denn Zulagen und Steuervorteile peppen die Renditeaussichten auf. Bei den Deutschen scheint das allerdings nicht angekommen zu sein, wie neueste Zahlen zeigen.

Folge des demografischen Wandels

„Es ist dramatisch: Es droht die Diktatur der Alten“

Thomas Straubhaar, Ex-Direktor des Hamburger Instituts für Weltwirtschaft, warnt in einem Interview: „Es ist dramatisch: Wer an den Privilegien der Älteren rüttelt, wird abgestraft.“ Die jüngere Generation werde immer schlechter gestellt. Es drohe „die Diktatur der Alten“. Was die Jungen erwartet und wie Straubhaar sie …

Rente? Vergiss es!

Deutsche glauben nicht mehr an die Rente

Laut einer aktuellen Umfrage gehen 69 Prozent der Deutschen davon aus, dass die staatliche Rente allein nicht mehr reichen wird. Besonders skeptisch sind die 30- bis 39-Jährigen. Von ihnen vertraut kaum noch jemand auf das deutsche Altersvorsorgesystem. Auf Parteien, die die Rente kürzen wollen, reagieren …

Filme stärken die Makler-Präsenz im Internet

So können Makler mit Videosignaturen ihre Abschlusschancen erhöhen

Nichts überzeugt so stark, wie die Persönlichkeit eines Maklers. Klären Sie Ihren Kunden in einem 30-Sekunden-Video über Ihren Beratungsansatz, den Umfang Ihrer Leistungen und Ihre Überzeugungen auf. Zeigen sie mit dieser Videosignatur Gesicht in Emails, auf Ihrer Homepage und bei Facebook & Co. und erhöhen …

So läuft es mit der Initiative „gut beraten“

88.000 Konten und 2,5 Millionen Weiterbildungspunkte

Das erste Jahr der Initiative „gut beraten“ ist fast vorbei. Zeit für ein erstes Fazit. Die Initiative sei in der Branche angekommen, heißt es von den Machern von „gut beraten“ selbst. Ist das aber tatsächlich so?

Provisionen beim Vertragswechsel

Ergo berechnet Phantomprovisionen

Derzeit machen Medienberichte über einen Fall der Ergo die Runde, in welchem eine Kundin beim internen Wechsel des Vertrags die bereits gezahlte Abschlussprovision in voller Höhe noch einmal berappen musste. Der Vertreter sah von dem Geld allerdings nichts.

Gutes Einkommen und höheres Alter sind von Vorteil

Rürup lohnt sich

Die Rürup-Rente lohnt sich. Besonders für Menschen über 50 mit gehobenem Einkommen. Warum das so ist und welche Konsequenzen sich für Vermittler ergeben, lesen Sie hier.

Initiative „gut beraten“

Weiterbildungspunkte als Verkaufsargument

Die Initiative „gut beraten“ hat sich vor wenigen Wochen über einen neuen Rekord gefreut: Fast 100.000 Vermittler haben ein Konto für Weiterbildungspunkte eröffnet. Dafür gibt es gute Gründe. Bislang nutzen Vermittler diesen Vorteil aber selten für ihr eigenes Marketing. Ein Fehler.

Wechsel des Besitzers

Meta-Portal soll Kommunikation zwischen Maklern und Versicherern verbessern

Das webbasierte Meta-Portal soll die Kommunikation und den Datenaustausch zwischen Maklern und Versicherern vereinfachen. Ziel ist es, dass der Makler weniger Zeit für Verwaltung braucht und so mehr Zeit für seine Kunden hat. Die gemeinnützige Prometheus Foundation hat das Portal nun an den Dienstleister V-D-V …

Neues Online-Tool der Arag

Der Bearbeitungsstand ist einen Klick entfernt

„Wie ist der Bearbeitungsstand bei meinem Versicherungsfall“ – diese Frage können Arag-Kunden ab sofort im Internet klären. Ein neues Tool des Versicherers macht’s möglich.

Verkaufspraktiken auf den Kopf gestellt

So verkaufen Sie auch in der Krise

In seinem Buch „Verkaufen in der Krise“ stellt Vertriebsexperte Roland M. Löscher gängige Verkaufspraktiken auf den Kopf. Statt zu verkaufen, sollten Makler sich zurücklehnen und den Kunden sich die Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung selbst erklären lassen. Wie das gehen soll, zeigt ein Beispiel …

Versicherer sammeln Infos über Kunden

Die Datensammelwut beginnt erst

GDV-Präsident Alexander Erdland erklärt in einem Interview, dass Versicherer gerade erst damit beginnen, Daten zu sammeln und diese strategisch zu nutzen. Wohin das führen kann und was er zur Niedrigzinsphase sagt, können Sie hier lesen.

Leinenzwang, Haftpflicht & Co.

Hunde nur versichert Gassi führen

Das Verbrauchermagazin Stiftung Warentest erklärt, worauf Hundehalter beim Gassi gehen achten müssen. Im Fokus stehen dabei Themen wie Leinenzwang, Haftpflicht für das Tier und sein Herrchen.

Kündigen oder erst gar nicht abschließen?

Die Krise der Lebensversicherten

Ob eine Lebensversicherung rentabel ist oder nicht, stellt sich meist erst am Ende raus. Gerade die Kombination von Berufsunfähigkeits- und Lebensversicherungen lässt sich für Kunden nicht wirklich durchblicken. Am Ende erfolgt dann oft das böse Erwachen.

Helvetia kauft Nationale Suisse

Federer bald ohne Sponsor?

Roger Federer ist das Werbegesicht von Nationale Suisse. Nachdem die Helvetia das Unternehmen aufgekauft hat, muss das Engagement neu verhandelt werden. Dabei stehen die Zeichen auf Sturm.

Kauf-Reue, Wechselimpuls & Co.

So bleiben Ihnen Kunden treu

Drei Phasen gibt es beim Aufbau und der Festigung von Kundentreue, weiß Marketingexpertin Anne M. Schüller: Den Einstieg in die Loyalität, Festigung und Zwischendurch-Abschiede sowie den Ausstieg aus der Loyalität. Was Makler in jeder Phase beachten sollten, fasst die Expertin zusammen.

Folgen des LVRG

„Derzeit geht es ums Überleben unseres Maklerstandes“

Das LVRG ist in Kraft, die Provisionskürzungen sind da und der Vertrieb ist sauer. „Es grenzt schon fast an Beleidigung, wenn Gesellschaften ihre eigenen Provisionsvereinbarungen bejubeln, in denen angeblich die Vergütungen nur ‚ein wenig anders verteilt‘ seien“, sagt etwa Karl Vogt, Mehrfachagent aus Hattenhofen. Weitere …

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