Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen

Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.

KI-Telefonassistent für Makler

Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet

Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Vermittler-Umfrage

90 Prozent messen ETFs wachsende Bedeutung zu

Börsengehandelte Fonds (Exchange Traded Funds, kurz ETFs) werden im Privatkundengeschäft in Zukunft immer wichtiger werden. Davon sind 90 Prozent der Finanzprofis überzeugt, wie eine aktuelle Umfrage ergeben hat.

Vorschlag des Ifo Instituts

„Deutscher Bürgerfonds“ soll Altersvorsorge stärken

Das Ifo Institut will mit einem „Deutschen Bürgerfonds“ die Vermögensbildung und Altersvorsorge in Deutschland stärken. Die Bundesbürger sollen dafür selbst nichts zusätzlich einzahlen müssen. Wie das funktionieren soll, erfahren Sie hier.

Huk-Vorstand fordert

PKV-Kunden sollen Altersrückstellungen komplett mitnehmen können

Privatversicherte sollten bei einem Anbieterwechsel ihre aufgebauten Altersrückstellungen komplett zum neuen Unternehmen mitnehmen können. Bisher ist das nur eingeschränkt möglich. Das fordert Hans Olav Herøy, Vorstandsmitglied der Huk-Coburg. „Wenn jemand mit seinem Versicherer unzufrieden ist, muss er wechseln können“, sagt er in einem Interview mit …

So umschiffen Makler Störfaktoren bei der Projektumsetzung

Man hat einen ausgefeilten Projektplan – etwa nach einer inspirierenden Veranstaltung –, will voller Tatendrang loslegen, und dann kommt doch wieder etwas dazwischen: ein großer Schadenfall, ein wichtiger Kunde oder der innere Schweinehund. Wie Makler es schaffen, Projekte und Vorhaben gezielt umzusetzen, erklärt Karsten Körwer, …

Solvenzquoten 2018

20 Versicherer schwächeln, 27 sind stabil und 36 zeigen sich stark

Die Solvenzquoten der 84 deutschen Lebensversicherer hierzulande sind sich im Schnitt um 9,57 Prozent gestiegen. Das zeigt eine Auswertung der aktuellen Solvenzberichte der Unternehmen. 12 Anbieter stehen aber weiter unter einer „Manndeckung“ der Aufsichtsbehörde Bafin. Hier kommen die Details.

33 Milliarden Euro

Steuerlast für Rentner steigt kontinuierlich an

Wer gesetzliche Rente bezieht, muss darauf Steuern zahlen. Seit 2005 wird der sogenannte Rentenfreibetrag dabei immer weiter abgebaut, bis die Rente 2040 voll versteuert werden muss. 2019 beträgt der steuerpflichtige Anteil für Neurentner 78 Prozent. Vielen Rentnern ist das aber nicht bewusst – und unterschätzen …

Zukunftstag-Referent Wladimir Simonov

„Innerhalb weniger Jahre könnten Marktführer zu Verlierern werden“

Digitalisierungsexperte und Versicherungsmakler Wladimir Simonov scheut nicht davor zurück, unangenehme Wahrheiten auszusprechen. Das will er auch auf dem Pfefferminzia Zukunftstag im Mai in Köln tun. Welche Wahrheiten das sein könnten, erfahren Sie hier im Interview.

Morgen & Morgen überarbeitet Rating

Das sind die besten Berufsunfähigkeitsversicherungen

Zum 24. Mal hat sich das Analysehaus Morgen & Morgen Berufsunfähigkeitsversicherungen vorgenommen und diese bewertet. Das Rating-Prozedere haben die Analysten dabei überarbeitet. So gibt es nun ein neues Teil-Rating zur Beitragsstabilität und aktualisierte Leistungsfragen. Welche der 519 untersuchten Tarife der 67 Anbieter am besten abschnitten, …

Zunahme extremer Wetterlagen

Schutz vor Elementarschäden wird immer wichtiger

Stürme, Überschwemmungen, Feuer, Einbrüche oder ein gehacktes Smart-Home-System – die Risiken rund ums Haus sind vielfältig. Mit den richtigen Versicherungen lassen sich die finanziellen Schäden auffangen.

Die besten Berufsunfähigkeitsversicherungen

519 Berufsunfähigkeitstarife von 67 Anbietern haben die Analysten des Rating-Hauses Morgen & Morgen für das diesjährige BU-Rating untersucht. 347 Tarife erhielten dabei die Höchstnote von 5 Sternen. Wer zu den Gewinnern zählt (in alphabetischer Reihenfolge), erfahren Sie hier.

Plus von 40 Prozent

Psychische Probleme führen immer häufiger zur Berufsunfähigkeit

„Ich arbeite doch im Büro, da werde ich nicht berufsunfähig“ – diesem Irrglauben sitzen immer noch viele Verbraucher auf. Fakt ist: Psychische Erkrankungen führen immer häufiger zu einer Berufsunfähigkeit. Das zeigt ein aktueller Report der Swiss Life.

Doppelverbeitragung in der bAV

Unions-Politiker wollen einen Freibetrag für Betriebsrentner

Obwohl sich Bundeskanzlerin Angela Merkel bereits gegen eine Entlastung von Betriebsrentnern in Sachen Doppelverbeitragung ausgesprochen hat, gibt ihre Partei in dieser Angelegenheit keine Ruhe. Unions-Mittelstandspolitiker machen sich nun dafür stark, einen Freibetrag für Betriebsrentner einzuführen.

Zahl der Riester-Verträge sinkt erstmals

Der Bestand an Riester-Verträgen hat im vergangenen Jahr zum ersten Mal seit Bestehen dieser Art der Altersvorsorge abgenommen. Das geht aus aktuellen Zahlen des Bundesarbeitsministeriums hervor.

Sicherheit wichtiger als Rendite

Frauen wollen bei Geldanlagen kein Risiko eingehen

In Zeiten von Niedrigzinsen und einem schwankenden Rentenniveau setzen weibliche Geldanleger vor allem auf Sicherheit. Risikobereitschaft bleibt laut einer aktuellen Studie der Gothaer noch eher Männersache.

Studie zur Lebenserwartung

Jedes dritte neugeborene Mädchen könnte 100 Jahre alt werden

Mehr als jedes dritte Mädchen (37 Prozent), das heute geboren wird, kann vermutlich seinen 100. Geburtstag feiern. Bei den Jungen ist es jeder zehnte (11 Prozent). Diese Aussichten gehen aus aktuellen Berechnungen des Max-Planck-Instituts für demografische Forschung im Auftrag der Initiative „7 Jahre länger“ des …

Mittelständler treffen Cyber-Angriffe besonders häufig

Cyber-Kriminalität gefährdet laut einer aktuellen Studie des Versicherers Hiscox zunehmend kleine und mittelgroße Unternehmen. Das Problem: Bislang reichen die Schutzmaßnahmen bei der Mehrheit noch nicht aus, um große Schäden zu verhindern. Weitere Ergebnisse der Studie gibt es hier.

Aktiv gegen passiv

Gros der aktiven Fondsmanager liegt hinter der Benchmark

Fast drei Vierteln der deutschen Fondsmanager ist es im vergangenen Jahr nicht gelungen, den S&P Germany BMI zu schlagen. Das geht aus einer Analyse des Indexbauers S&P Dow Jones Indices hervor. Über längere Zeiträume erhöht sich dieser Anteil noch einmal. Hier kommen die Details.

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Mehrfamilienhauskonzept

„Input für die Weiterentwicklung kommt von Maklern und Kunden“

Die Domcura hat ihr Premiumkonzept für Mehrfamilienhäuser überarbeitet. Rainer Brand erklärt die bedarfsorientierte Tarifstruktur, die Differenzdeckung und die Aufnahme der Absicherung Unbenannter Gefahren.

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