Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen

Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.

KI-Telefonassistent für Makler

Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet

Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Map-Report zu Solvenzquoten

Kapitalausstattung der Lebensversicherer sinkt im Jahr 2019

Während die privaten Krankenversicherer ihre Solvenzquoten auf einem recht hohen Niveau halten können, ist bei den Lebensversicherern einen Rückgang zu verzeichnen. So lautet ein Ergebnis des aktuellen Map-Reports von Franke und Bornberg.

Diese Versicherer überzeugen mit ihren Produkten

Einmal im Jahr will das Analysehaus Servicevalue von Verbrauchern wissen, welche Produkte sie begeistern. Welche Versicherer und Finanzvertriebe in diesem Jahr zu den Produktchampions zählen, erfahren Sie hier.

BU-Versicherung

Deshalb sollten Makler Umorganisationsklauseln kritisch prüfen

Wenn Selbstständige berufsunfähig werden, prüfen BU-Versicherer in der Regel, ob diese ihren Betrieb so umgestalten können, dass sie weiterarbeiten können. Pfefferminzia hat den BU-Sachverständigen Bert Heidekamp befragt, worauf Makler bei Umorganisationsklauseln achten sollten.

Konjunkturpaket der Bundesregierung

Wofür die Deutschen die Milliardenhilfen ausgeben wollen

Die Milliardenhilfen des Staats im Rahmen des Konjunkturpakets wollen die meisten Deutschen auf die hohe Kante legen. Fast ein Drittel gab in einer Yougov-Umfrage im Auftrag der DEVK an, das Geld nicht zu investieren, sondern lieber zu sparen.

Junge Menschen wünschen sich mehr Finanzbildung

Geld und Finanzen sollten in der Schule ausführlich vermittelt werden – das wünschen sich neun von zehn jungen Bundesbürgern zwischen 16 und 25 Jahren, wie eine repräsentative Umfrage im Auftrag der Wirtschaftsauskunftei Schufa ergab. Weiter zeigt sich, dass die Jugendlichen und jungen Erwachsenen in Deutschland …

Oliver Lang verlässt Maklerpool Jung, DMS & Cie.

Der für den Investmentbereich und -vertrieb verantwortliche Vorstand von Jung, DMS & Cie., Oliver Lang, verlässt den Maklerpool zum 30. Juni 2020. Seine Aufgaben wird der Vorstandsvorsitzende, Sebastian Grabmaier, übernehmen, der sich bis Anfang 2018 bereits um das Ressort kümmerte.

Den Käufer zum Chef machen

7 Tipps für bessere Kundenbeziehungen

Wenn sich Verbraucher in der Corona-Krise zurückhalten, sei das für Unternehmen spätestens jetzt der Moment, um digitale Technologien und damit einhergehend auch die Kundenbeziehungen zu erneuern. Wie das gelingen kann, hat das Schweizer IT-Unternehmen BSI anhand von sieben Tipps zusammengefasst.

Aktive Fonds schneiden zunehmend schlechter ab

Das jährliche Ranking des Wirtschaftsmagazins „Capital“ zeigt: Immer weniger aktiv gemanagte und damit teurere Fonds entwickeln sich ausgezeichnet. Nicht einmal 2 Prozent konnten in diesem Jahr die Tester überzeugen, wie die aktuelle Übersicht zeigt.

Unterschriften gefälscht

Versicherungsvertreter wegen Betrugs verknackt

Ein junger Versicherungsvertreter aus Forchheim setzt falsche Unterschriften unter Versicherungsverträge und ergaunert sich auf diese Weise Geld. Der Fall fliegt auf, der Mann wird verknackt. Hier kommen die Details.

IT-Riskmanager Stapels im Interview

Wie (un)sicher ist Cloud-Nutzung denn nun?

Immer mehr Unternehmen nutzen Cloud-Dienste. Welche verschiedenen Modelle zur Auswahl stehen, welche Besonderheiten sie haben, wie sicher sie sind und ob Versicherungen für Abhilfe sorgen können, erklärt Cyber-Experte, IT-Riskmanager und Trainer Nikolaus Stapels im Interview mit Pfefferminzia – und zieht dazu einen besonders anschaulichen Vergleich …

Risikolebensversicherung

Warum sie gerade für Familien so wichtig ist

Das Leben steckt voller Risiken. Trotzdem haben nur etwa 7,7 Millionen Menschen eine Risikolebensversicherung abgeschlossen. Dabei ist diese Absicherung im Todesfall besonders für junge Familien wichtig.

Trotz reduzierter Einkommen

Verband rechnet mit höherer Sparquote der Bundesbürger

Die Sparquote der privaten Haushalte wird sich in diesem Jahr voraussichtlich um ein Prozent erhöhen. Und das trotz tendenziell reduzierter Einkommen durch die Corona-Krise. Das erwartet der Bundesverband der Deutschen Volks- und Raiffeisenbanken. Wie dieser Gegensatz zu erklären ist, erfahren Sie hier.

Umfrage zu Corona-Auswirkungen

Jeder Fünfte Deutsche von finanziellen Einbußen betroffen

Zwar verzeichnet die Mehrheit der Deutschen keine großen finanziellen Nachteile durch die Corona-Krise. Doch jeder Fünfte gibt an, durchaus merklich betroffen zu sein. Insbesondere Gehaltskürzungen sind ein Problem, wie eine Umfrage im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands offenbart.

Diese bKV-Anbieter sind am kompetentesten

Im Rahmen eines Ratings hat das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) Anbieter betrieblicher Krankenversicherungen (bKV) unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: Sieben Unternehmen staubten die Bestnote „Exzellent“ ab.

Nach DKM-Aus die nächste Absage

Hauptstadtmesse 2020 wird ins Netz verlagert

Erst traf es die DKM, nun auch die Hauptstadtmesse: Die Veranstaltung des Maklerpools Fonds Finanz, die regelmäßig im September in Berlin stattfindet, fällt in diesem Jahr aufgrund der Corona-Pandemie aus. Wie der Veranstalter mitteilte, soll es stattdessen eine „Webkonferenz“ geben.

Analyse von Feri

Nachhaltige Geldanlagen kommen besser durch die Corona-Krise

Aktienindizes mit Nachhaltigkeitsfokus sind besser durch die Corona-Krise gekommen als der Gesamtmarkt. Zu diesem Ergebnis kommt eine Auswertung des ersten Halbjahres durch das Analysehaus Feri. Welche Faktoren zu dieser Entwicklung beitragen.

„Kleine Schwester der BU“

Was bringt eine Erwerbsunfähigkeitsversicherung?

Wenn das Einkommen aufgrund von Krankheit oder eines Unfalls dauerhaft wegbricht, lässt sich der bisherige Lebensstandard kaum halten – zumal die gesetzliche Erwerbsminderungsrente wenig bietet und auch nur schwer zu bekommen ist. Den besten Schutz bietet daher eine private Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) – doch auch eine …

Virengefahr im Homeoffice

Wie Unternehmen Cyberattacken überstehen

Corona-Auflagen und Social Distancing haben für einen wahren Homeoffice-Boom gesorgt – doch außerhalb des Büros liegen Virenschutz und Virengefahr noch näher beieinander als ohnehin schon. Wie Unternehmen sich wappnen können und welche Do’s and Dont’s für mehr IT-Sicherheit im Homeoffice sorgen:

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