Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Reform der zahnärztlichen Abrechnung

„Moderne Leistungen brauchen eine moderne GOZ“

Die Reform der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) befindet sich auf der gesetzgeberischen Zielgeraden – eine Novellierung der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) steht aber noch aus. Wie eine zukunftsfähige GOZ aussehen könnte, erklärt Lars Weiland, Geschäftsführer der Plattform zahnzusatzversicherungen-vergleich.com.

Podcast: Frühstartrente und Zielgruppe Beamte

Mit Jan-Peter Diercks, Vertriebsvorstand der Landeskrankenhilfe (LKH), sprechen wir über Beamte und Beihilfe. Im Schmolltalk widmen wir uns der Frühstartrente. Und wir haben vier News für Sie.

Eine gute, drei böse

Vier Überraschungen in der Frühstartrente

Die Regierung hat den Referentenentwurf für die Frühstartrente veröffentlicht. Vieles steht darin so, wie wir es erwartet hatten. Allerdings fallen uns vier überraschende Details auf. Eins davon liest sich recht gut, drei andere könnten das ganze Vorhaben scheitern lassen.

61 Prozent mehr Verträge binnen fünf Jahren

Deutsche erwärmen sich für private Pflegevorsorge

Mehr als drei Viertel der Deutschen (77 Prozent) befürchten, dass die gesetzliche Pflegeversicherung zur Finanzierung des eigenen Pflegefalls nicht ausreichen würde, wie eine aktuelle Online-Umfrage von Yougov im Auftrag des Finanzvertriebs Swiss Life Select ergab. Und offenbar macht sich diese Sorge in einer wachsenden Nachfrage …

Interview zu IDD

„Veränderungen annehmen und als Chance sehen“

Die Bayerische engagiert sich in der Informationsaufbereitung zur neuen Versicherungsvertriebsrichtlinie Insurance Distribution Directive, kurz IDD. Im Interview erklärt der Gesamtprojektleiter IDD Konrad Häuslmeier, warum ihm Aufklärung hier so wichtig ist.

Spezial- und Zusatzversicherungen

Aus der Nische erwächst die Kundenbeziehung

Ob Auslandskranken-, Katzen-OP- oder Drohnenhaftpflichtversicherung: Nischenprodukte aus dem Bereich der Spezial- und Zusatzversicherungen sind im Hinblick auf den hohen Rechercheaufwand bei der Tarifwahl für viele Makler noch Neuland. Dabei bilden genau diese Produkte das fehlende Puzzleteil, mit dem Makler auch in Zeiten von Check24 und …

So entwickelt sich die Lebenserwartung seit 1950

„Die Lebenserwartung steigt seit Jahrzehnten“, lautet das Fazit einer Untersuchung der Universität Oxford, die das weltweite Altern der Bevölkerung in den vergangenen sechseinhalb Jahrzehnten anhand einer Infografik veranschaulicht.

Bessere Versorgung auf dem Land, erträgliche Pflegeheime

Was die Bürgerversicherung nicht lösen wird

Die SPD will die sogenannte Zwei-Klassen-Medizin in Deutschland abschaffen. Ihre Lösung: Eine Bürgerversicherung, die dafür sorgen soll, dass alle Patienten gleich behandelt werden. „Diagnose richtig, Rezept falsch“, kommentiert die Süddeutsche Zeitung den Plan der Sozialdemokraten – und beschreibt, was es stattdessen für ein „echtes Konzept“ …

Kritik an „unpersönlichen Versicherern“

Kunden wünschen sich im Schadenfall mehr Mitgefühl

Harte Fakten und nicht an den Versicherten denken: Viele Verbraucher vermissen im Schadenfall das Mitgefühl ihres Versicherers, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Demnach zählten für die Unternehmen nur Fotos und Unfalldaten – und beim Kunden bleibt das Gefühl zurück, nur „mechanisch abgearbeitet“ zu werden.

Pfefferminzia-Umfrage

Jetzt ist Ihre Meinung zur Gewerbeversicherung gefragt!

Welche Produktanforderungen stellen Makler an Gewerbeversicherungen und welche Hindernisse sehen sie bei der Vermittlung? Alle Vertriebsprofis sind herzlich eingeladen, ihre Erfahrungen in diesem Bereich mit uns zu teilen und bei unserer Online-Umfrage mitzumachen. Das Ziel: Vermittlern eine bessere Orientierung in einem wachsenden – aber zugleich …

Schutz vor Böllern und verirrten Raketen

So sind Silvester-Schäden versichert

Die letzten Tage des Jahres zählen auch zu den schadenträchtigsten: Insbesondere Autofahrer ohne Garage müssen noch bis Neujahr um ihr Fahrzeug bangen. Wie Silvester-Schäden an Autos, Häusern oder Personen versichert sind, hat der Versicherungsverband GDV zusammengefasst.

Top 100 der globalen Börsengiganten

Allianz wertvoller als Volkswagen

Apple, Alphabet und Microsoft bilden in diesem Jahr erneut das Spitzentrio der 100 wertvollsten börsennotierten Unternehmen der Welt. Damit können die Dax-Schwergewichte nicht mithalten: Die sechs deutschen Top-100-Vertreter SAP, Siemens, Bayer, Allianz, BASF und VW waren mit einem Börsenwert von 662 Milliarden Dollar gerade einmal …

SPD fordert einheitliche Arzt-Honorare

„Wir wollen das angleichen“

Die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) erreicht einen neuen Mitgliederrekord – und stützt damit laut Medienberichten die Argumentation der SPD für eine Bürgerversicherung. Die Kernforderung der Partei: Ärzte sollen für die Behandlung von GKV-Patienten und Privatpatienten das gleiche Honorar bekommen. Unionspolitiker warnen vor einer Kostenexplosion.

Rund 73 Millionen Mitglieder

So viele gesetzlich Versicherte wie noch nie

2,5 Milliarden Euro Überschüsse, 24 Milliarden Euro Rücklagen und nun auch ein Mitglieder-Rekord. Es gab wahrlich schlechtere Zeiten, Manager einer gesetzlichen Krankenkasse zu sein. Wie der Krankenkassen-Spitzenverband jetzt vermeldet hat, waren zum 1. Dezember 2017 mit 72,7 Millionen so viele Menschen wie noch nie in …

Allianz-Chef tadelt Politiker

Bäte sorgt sich um Wirtschaftsstandort Deutschland

Allianz-Chef Oliver Bäte hat zum Rundumschlag gegen die deutsche Politik ausgeholt. Deutschlands Wohlstand Speise sich derzeit aus den Reformen der späten Neunziger, kritisierte Bäte in einem Interview. Unter anderem vermisst der Manager den Entwurf einer ökonomischen Strategie, wie es die USA und China praktizierten. Stattdessen …

Versicherungswechsel zum Jahreswechsel

Vergleichsportal beziffert Sparpotenzial auf bis zu 4.000 Euro

Zum Jahreswechsel haben viele Verbraucher endlich mal Zeit, um ihren Versicherungsordner zu sichten. Ja, der Spaßfaktor hält sich dabei in Grenzen, doch die Mühe kann sich zumindest finanziell auszahlen. Laut dem Vergleichsportal Check24 können Familien bei einem Versicherungswechsel bis zu 4.000 Euro im Jahr sparen, …

Zahnzusatzversicherungen

Deutsche haben rund 15,5 Millionen Policen

Die Nachfrage gesetzlich Versicherter nach privaten Zahnzusatzversicherungen bleibt ungebrochen: Im Jahr 2016 ist der Policenbestand gegenüber dem Vorjahr um mehr als eine halbe Million auf insgesamt knapp 15,5 Millionen gewachsen. Das zeigt eine Auswertung des Verbands der privaten Krankenversicherung (PKV).

Wenige, regional begrenzte Unwetter

Versicherer kamen glimpflich durchs Naturgefahren-Jahr 2017

Stürme, Hagel und Starkregen haben in diesem Jahr in Deutschland versicherte Sachschäden in Höhe von zwei Milliarden Euro verursacht. Das berichtet der Versicherungsverband GDV auf Basis vorläufiger Zahlen. Die vergleichsweise erfreuliche Bilanz: Große Naturkatastrophen blieben 2017 aus, es wüteten nur wenige, regional begrenzte Unwetter, so …

Zu spät reguliert und zu wenig gezahlt

Was Versicherte 2017 am meisten geärgert hat

Darüber haben sich Verbraucher 2017 am häufigsten mit ihrer Versicherung gestritten: Verzögerungen bei der Regulierung, als unzureichend empfundene Leistungen und über die Frage, wo der Versicherungsschutz eigentlich endet. Welche Sparten den größten Konfliktstoff bergen, hat die Finanzaufsicht Bafin ermittelt. Immerhin: Ein förmliches Verwaltungsverfahren blieb aus. …

Deutsche vertrauen eher auf Betriebsrente als auf gesetzliche Rente

Die Betriebsrente genießt unter den Deutschen größeres Vertrauen als die gesetzliche Rente, wie eine aktuelle Umfrage im Auftrag des Versorgungswerks MetallRente zeigt. Während 56 Prozent der Befragten den Angeboten ihres Arbeitgebers in der Altersvorsorge vertrauen, ist dies bei der gesetzlichen Rente nur zu 48 Prozent …

Das Kalenderjahr 2018 aus Sicht der Lebensversicherung

Neue Transparenz und alte Baustellen

Mit neuen Pflichtangaben und Transparenzverordnungen können sich Lebensversicherte ab 2018 ein besseres Bild vom Zustand ihrer Altersvorsorge machen. Reformierte Standmitteilungen sorgen für deutlich mehr Durchblick bei der eigenen Police. Aktuell dürfte die Versicherer jedoch viel mehr noch die Umsetzung der Produktinformationsblätter beschäftigen. Welche Meilensteine im …

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