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Vertrieb

 
Klage abgewiesen
BU-Versicherer verweigert Leistung zurecht
Wer bei der vorvertraglichen Anzeigepflicht schlampt, steht möglicherweise später ohne Versicherungsschutz da. So jetzt auch im Falle eines Mannes aus Coburgs. Der BU-Versicherer verweigerte die Zahlung einer Rente zurecht, entschied das Landgericht Coburg.
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Fintech versus Makler
Beratungsfehler durch Fintechs?
Beim Streit Fintech versus Makler zweifeln letztere gerne an der Kompetenz der Berater, die beim Fintech sitzen und Kunden beratern. Ein aktuelles Beispiel zeigt: Bei der Beratung können durchaus Unklarheiten bleiben.
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Neustrukturierung
Generali-Gruppe wird zur Großbaustelle
Die deutsche Generali-Gruppe wird gewaltig umgebaut. Nach vier Monaten intensiver Verhandlungen haben sich Management und Konzernbetriebsrat eigenem Bekunden nach nun auf eine „sozialverträgliche Umsetzung der neuen Strategie“ geeinigt. Bis Anfang 2018 werden 1.000 Stellen gestrichen.
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Wie Makler Prioritäten setzen
Weniger ist mehr – Fokus als Erfolgsfaktor
Multitasking gilt als Talent. Doch wer zu viele Baustellen gleichzeitig beackert, läuft Gefahr, sich zu verzetteln. Ein Schlüssel für den Unternehmenserfolg ist der Fokus auf wenige Punkte. Wie Makler Prioritäten setzen, erklärt die elfte Podcast-Folge der Standard-Life-Reihe „Future ready“.
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Fintech versus Makler
Clark-Chef verteidigt umstrittene Geldprämie
Um unter anderem Bestandskunden klassischer Makler abzuwerben, zahlt der App-Betreiber Clark jetzt eine satte Belohnung. Dieses Vorgehen verteidigt das von Christopher Oster geführte Start-up gegen Kritik von Versicherungsmakler Sven Hennig.
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Marke, Motivation, Wertschätzung
So etablieren sich Makler zur eigenen Marke
Warum bestehen einige Versicherungsagenturen und Maklerbüros jahrelang, während andere schließen müssen? Verkaufsexperte Mario Arend hat sich das angeschaut und drei Tipps entwickelt, wie Vermittler und Makler bestehen und sich vom Rest der Branche abheben können.
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VerkaufsUnternehmer-Praxistipp
Ausreden kosten Geld – und nicht gerade wenig
Ausreden sind zwar bequem, kosten aber auch Geld. Indem man Wichtiges immer wieder aufschiebt, entstehen Kosten – etwa, indem man die vier bis fünf Erstkundentermine dann nicht schafft, die Geld bringen können. Was also tun? Die Kosten der Ausreden greifbar machen, empfiehlt Vertriebscoach Jörg Laubrinus. Wie das geht, lesen Sie hier.
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Vom Allesmacher zum Spezialisten
So steigern Sie die Produktivität im Maklerbüro
Viele Makler haben einen hohen Anspruch an die Qualität und den Umfang der Arbeit für ihre Kunden. Nicht immer stehen Aufwand und Ertrag aber in einem guten Verhältnis. Wie sich die Produktivität im Maklerbüro steigern lässt, fasst Unternehmensberater Peter Schmidt zusammen.
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Safe-Harbor-Ultimatum ausgelaufen
Ist Facebook jetzt illegal?
Die Gnadenfrist für Facebook ist seit gestern vorbei. Im Oktober urteilte der Europäische Gerichtshof zum Datenschutz. Personenbezogene Daten dürfen nun nicht mehr zwischen Amerika und Europa ausgetauscht werden. Müssen Facebook-Nutzer nun Angst um ihre Accounts haben? Droht gar ein Blackout von Facebook in Deutschland und seinen Nachbarländern? Hier gibt es Antworten.
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DVAG versus Knip
„Abverkaufsorientierter Vertrieb wird als Beratung getarnt“
In einem Unternehmensblog wetterte der Finanzvertrieb DVAG gegen Fintechs. Dem App-Anbieter Knip ist das jetzt zu viel. Er wendet sich mit einem offenen Brief an die DVAG. Und lässt dabei kaum ein gutes Haar an der Beratung zu Versicherungsprodukten allgemein.
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Payback und Allianz
Punkte sammeln mit Versicherungen
Kundenkarten oder Rückvergütungen sind bei Versicherungen unüblich. Kooperationen mit anderen Unternehmen aber nicht. Während die Bayerische mit der Plusrente ein eigenes Kundenbonusprogramm anbietet, setzt die Allianz ab sofort auf Payback.
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„Arglistige Täuschung“
DVAG wettert gegen Versicherungs-Fintechs
Beratungsfehler, Verletzung der Dokumentationspflichten bis hin zur arglistigen Täuschung: Das wirft der Finanzvertrieb DVAG den Anbietern von Versicherungs-Apps vor.
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Bafin mit LVRG-Umsetzung nicht zufrieden
„Die Provisionen sind noch viel zu hoch“
Oha, kommt nun doch das LVRG II? Anscheinend ist die Finanzaufsichtsbehörde Bafin mit der Umsetzung des Lebensversicherungsreformgesetzes nicht sehr zufrieden. „Was die Versicherer bisher getan haben, reicht nicht aus“, sagt Frank Grund, obersters Versicherungsaufseher der Bafin.
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Folgen der Falschberatung
Vermittler verkauft falsche Versicherung – Seniorin verliert 5.000 Euro
Eine Seniorin möchte ihre Angehörigen vor hohen Beerdigungskosten schützen und schließt bei ihrem Vermittler eine Sterbegeldversicherung ab. Das glaubt sie zumindest. Denn der Berater hat ihr stattdessen eine Risikolebensversicherung verkauft. Und nun ist das Geld weg.
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Check24, Verivox & Co.
Ökotest prüft und kritisiert Vergleichsportale
Vergleichsportale wie Check24, Geld.de und Verivox boomen. Die Analysten von Öko-Test haben sich das Angebot der Unternehmen vorgenommen und auf Fairness, Transparenz und Leistung untersucht. Ergebnis: Oft gibt es für Kunden Fallen, Haken und Ösen.
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Fintechs und Apps
„Das kann den Kunden im Schadensfall seinen Versicherungsschutz kosten“
Kunden wissen, dass sie ihren Makler wechseln, wenn sie eine Vertragsverwaltungs-App nutzen. Das behaupten Fintechs wie Clark, Knip & Co. gerne. Dass das ganz und gar nicht so ist und dass der Kunde durch den Wechsel erhebliche Nachteile haben kann, zeigt das inzwischen vierte Beispiel alleine in diesem Jahr von Makler Wladimir Simonov.
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BGH-Urteil
Dürfen Makler keine Schäden mehr regulieren?
Deutliche Folgen für Versicherungsmakler wird wohl ein Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) haben. Davon geht zumindest der Verband Deutscher Versicherungsmakler aus. Es zeichne sich ab, dass der BGH in der Schadenregulierung durch Versicherungsmakler einen Verstoß gegen das Rechtsdienstleistungsgesetz sehe.
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14 Beispiele
Wie Makler typischerweise in die Haftungsfalle geraten
Makler sein ist ein anspruchsvoller Beruf mit viel Verantwortung. Schließlich geht es dabei um existenzielle Risiken für die Kunden. Daher ist eine Vermögensschadenhaftpflichtversicherung (VSH) Pflicht – sie greift, wenn Makler in die Haftung geraten. 14 Beispiele, wann die Haftungsfalle zuschlägt, hat die Schutzvereinigung deutscher Vermittler von Versicherungen und anderen Finanzdienstleistungen nun zusammengestellt.
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Umfrage
Makler lieben die Til-Schweiger-Werbung der VHV
Finanz- und Versicherungsmakler mögen VHV-Werbung. Rückblickend auf das vergangene Jahr ist diese den Vermittlern zumindest am häufigsten positiv aufgefallen. Das geht aus einer aktuellen Umfrage unter Vermittlern hervor.
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Video der Woche
So arbeiten Versicherungsmakler
Rechtsanwalt Stephan Michaelis erklärt in unserem Video der Woche, wie ein Versicherungsmakler arbeitet, welche Pflichten er hat und warum er für Kunden daher oft der bessere Ansprechpartner ist.
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Klage abgewiesen
BU-Versicherer verweigert Leistung zurecht
Wer bei der vorvertraglichen Anzeigepflicht schlampt, steht möglicherweise später ohne Versicherungsschutz da. So jetzt auch im Falle eines Mannes aus …
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Fintech versus Makler
Beratungsfehler durch Fintechs?
Beim Streit Fintech versus Makler zweifeln letztere gerne an der Kompetenz der Berater, die beim Fintech sitzen und Kunden beratern. …
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Neustrukturierung
Generali-Gruppe wird zur Großbaustelle
Die deutsche Generali-Gruppe wird gewaltig umgebaut. Nach vier Monaten intensiver Verhandlungen haben sich Management und Konzernbetriebsrat eigenem Bekunden nach nun …
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Wie Makler Prioritäten setzen
Weniger ist mehr – Fokus als Erfolgsfaktor
Multitasking gilt als Talent. Doch wer zu viele Baustellen gleichzeitig beackert, läuft Gefahr, sich zu verzetteln. Ein Schlüssel für den …
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Fintech versus Makler
Clark-Chef verteidigt umstrittene Geldprämie
Um unter anderem Bestandskunden klassischer Makler abzuwerben, zahlt der App-Betreiber Clark jetzt eine satte Belohnung. Dieses Vorgehen verteidigt das von …
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Marke, Motivation, Wertschätzung
So etablieren sich Makler zur eigenen Marke
Warum bestehen einige Versicherungsagenturen und Maklerbüros jahrelang, während andere schließen müssen? Verkaufsexperte Mario Arend hat sich das angeschaut und drei …
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VerkaufsUnternehmer-Praxistipp
Ausreden kosten Geld – und nicht gerade wenig
Ausreden sind zwar bequem, kosten aber auch Geld. Indem man Wichtiges immer wieder aufschiebt, entstehen Kosten – etwa, indem man …
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Vom Allesmacher zum Spezialisten
So steigern Sie die Produktivität im Maklerbüro
Viele Makler haben einen hohen Anspruch an die Qualität und den Umfang der Arbeit für ihre Kunden. Nicht immer stehen …
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Safe-Harbor-Ultimatum ausgelaufen
Ist Facebook jetzt illegal?
Die Gnadenfrist für Facebook ist seit gestern vorbei. Im Oktober urteilte der Europäische Gerichtshof zum Datenschutz. Personenbezogene Daten dürfen nun …
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Payback und Allianz
Punkte sammeln mit Versicherungen
Kundenkarten oder Rückvergütungen sind bei Versicherungen unüblich. Kooperationen mit anderen Unternehmen aber nicht. Während die Bayerische mit der Plusrente ein …
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„Arglistige Täuschung“
DVAG wettert gegen Versicherungs-Fintechs
Beratungsfehler, Verletzung der Dokumentationspflichten bis hin zur arglistigen Täuschung: Das wirft der Finanzvertrieb DVAG den Anbietern von Versicherungs-Apps vor.
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Bafin mit LVRG-Umsetzung nicht zufrieden
„Die Provisionen sind noch viel zu hoch“
Oha, kommt nun doch das LVRG II? Anscheinend ist die Finanzaufsichtsbehörde Bafin mit der Umsetzung des Lebensversicherungsreformgesetzes nicht sehr zufrieden. …
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Folgen der Falschberatung
Vermittler verkauft falsche Versicherung – Seniorin verliert 5.000 Euro
Eine Seniorin möchte ihre Angehörigen vor hohen Beerdigungskosten schützen und schließt bei ihrem Vermittler eine Sterbegeldversicherung ab. Das glaubt sie …
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Check24, Verivox & Co.
Ökotest prüft und kritisiert Vergleichsportale
Vergleichsportale wie Check24, Geld.de und Verivox boomen. Die Analysten von Öko-Test haben sich das Angebot der Unternehmen vorgenommen und auf …
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Fintechs und Apps
„Das kann den Kunden im Schadensfall seinen Versicherungsschutz kosten“
Kunden wissen, dass sie ihren Makler wechseln, wenn sie eine Vertragsverwaltungs-App nutzen. Das behaupten Fintechs wie Clark, Knip & Co. …
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BGH-Urteil
Dürfen Makler keine Schäden mehr regulieren?
Deutliche Folgen für Versicherungsmakler wird wohl ein Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) haben. Davon geht zumindest der Verband Deutscher Versicherungsmakler aus. …
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14 Beispiele
Wie Makler typischerweise in die Haftungsfalle geraten
Makler sein ist ein anspruchsvoller Beruf mit viel Verantwortung. Schließlich geht es dabei um existenzielle Risiken für die Kunden. Daher …
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Umfrage
Makler lieben die Til-Schweiger-Werbung der VHV
Finanz- und Versicherungsmakler mögen VHV-Werbung. Rückblickend auf das vergangene Jahr ist diese den Vermittlern zumindest am häufigsten positiv aufgefallen. Das …
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