Pfefferminzia
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Vertrieb

 
Digitalisierung
Sind Insurtechs Chance oder Bedrohung für die Versicherungsbranche?
Vielen Menschen ist beim Abschluss eines Versicherungsvertrags die persönliche Beratung wichtig. Trotzdem investieren Versicherer Millionen in Insurtechs. Setzen sie damit aufs falsche Pferd? Dirk Prössel, Geschäftsführer des Insurtechs und Leadportals finanzen.de, findet nicht. Warum, erklärt er in seinem Gastbeitrag.
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Skandia stellt auf neues Bestandsführungssystem um
„Einige Verträge konnten einige Wochen lang nicht uneingeschränkt bearbeitet werden“
Vor kurzem erreichte uns die Beschwerde eines Maklers zur Skandia Versicherung. Er erhalte seit Monaten keinen Einblick in die Kundenverträge, was an einer Umstellung des IT-Systems läge, und die Auszahlung von abgelaufenen Verträgen ziehe sich übermäßig lange hin. Wir haben bei der Skandia daher mal nachgefragt, wo der Schuh drückt. Rede und Antwort stand Sabine Lindenau, Bereichsleiterin Kundenservice der Skandia Lebensversicherung in Deutschland.
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Personalie
Monuta bekommt neuen Hauptbevollmächtigten
Walter Capellmann, seit 2007 Hauptbevollmächtigter des Trauerfall-Spezialisten Monuta in Deutschland, hat diesen Posten zum 1. Mai 2017 niedergelegt. Sein Nachfolger steht bereits fest.
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Gehaltsverhandlungen im Versicherungsinnendienst
Gewerkschaften lehnen Angebot ab
Die Arbeitgeberseite habe ein nicht annehmbares Angebot unterbreitet, heißt es nach den jüngsten Tarifverhandlungen für Versicherungs-Angestellte von der Gewerkschaft Verdi. Jetzt drohen die Arbeitnehmervertreter mit Streik. Wie es zu der Eskalation kam.
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Zeit und Ressourcen sparen
Warum die Kundenklassifizierung in Maklerfirmen sinnvoll ist
Heftiger können die Meinungen nicht aufeinander prallen: Ein Teil der Makler will für alle Belange seiner Kunden bei Vermittlung und Service gleichermaßen da sein. Andere wollen nur für die besten Kunden den allumfassenden Service anbieten. Trifft hier Unternehmertum kontrovers auf Maklerpflichten? Ein Pro & Contra von Unternehmensberater Peter Schmidt.
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App nur 418 Mal heruntergeladen
So reagiert Knip auf schwache Download-Zahlen
Einbruch der Download-Zahlen beim Schweizer Insurtech-Unternehmen Knip: Im April wurde die App in Deutschland nur 418 Mal heruntergeladen, berichtet die Schweizer Handelszeitung. Was Knip-Chef Dennis Just dazu sagt.
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Kolumne
Wie Bezirksdirektoren 10.000 Euro für den Headhunter sparen
„Da draußen sind viele Vertriebs- und Orga-Leiter, denen das Wasser bis zum Hals steht“, berichtet Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren, in seiner Kolumne. „Von denen rufen mich auch einige an. Der Druck, Leute zu finden, nimmt zu.“ Dabei stehen sich die Suchenden leider oft selbst im Weg, stellt Steup fest – und schlägt ihnen eine einfache Lösung vor.
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Zahlen, Daten, Fakten
Helvetia legt Nachschlagewerk für Vermittler neu auf
Wie wird die gesetzliche Rente besteuert? Wie viel darf man bei der neuen Flexirente hinzuverdienen? Und wie berechnet sich nochmal die Erwerbsminderungsrente? Diese und andere Fragen rund um die Themen private Altersvorsorge, Kranken- und Pflegeversicherung sowie Erben und Schenken beantwortet das aktuelle Vertriebskompendium des Versicherers Helvetia, das Vermittlern ab sofort zur Verfügung steht.
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GDV-Auswertung
Jede zehnte Schadenmeldung könnte Betrug sein
Versicherungsbetrug ist selten und fliegt kaum auf? Stimmt nicht. Nach Angaben des Versicherungsverbandes GDV enthält fast jeder neunte Schadenfall Ungereimtheiten. Heißt: Der jeweilige Versicherer schaut sich die Sache nochmal genauer an – und für Betrüger gilt: Wer erwischt wird, muss mit Geldstrafen oder Gefängnis rechnen, warnt der GDV.
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Datenschutz bremst Bemühungen
Jedes zweite Finanzunternehmen nutzt bereits künstliche Intelligenz
Künstliche Intelligenz (KI) wird für Banken und Versicherer immer wichtiger. So nutzt bereits jeder zweite Finanzdienstleister in Deutschland diverse KI-Technologien. Das Ziel: Die Kunden besser zu verstehen, um ihnen passendere Leistungen anzubieten, wie eine aktuelle Studie zeigt. Doch der Gesetzgeber könnte sich dabei noch als Bremsfaktor erweisen.
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Social Media
Wie Facebook-Fachgruppen Makler weiterbringen
Vermittler sind Vorreiter des vernetzten Kommunizierens – zu beobachten ist das täglich in zahlreichen Facebook-Fachgruppen, weiß Versicherungsberater Christian Müller in seinem Gastbeitrag zu berichten. Was in den Fachgruppen besprochen wird und worin deren Mehrwert für Vermittler liegt, erfahren Sie hier.
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Marke und Standort sollen erhalten bleiben
Fonds-Finanz-Gesellschafter übernehmen Softfair
Die beiden Gesellschafter des Münchener Maklerpools Fonds Finanz, Norbert Porazik und Markus Kiener, übernehmen den IT-Dienstleister Softfair aus Hamburg. Softfair solle als eigenständiges Unternehmen unter dem Dach der neu gegründeten Gesellschaft Finanzsoft GmbH fortbestehen, wie Pfefferminzia aus Branchenkreisen erfahren hat. Am Mittwoch folgte die Bestätigung: Einer Mitteilung zufolge sollen Kundenstamm und Arbeitsplätze bei Softfair erhalten bleiben.
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Porträts und Persönlichkeiten
Personalien der Woche
Sowohl bei der Deutschen Aktuarvereinigung, der LV 1871, dem Volkswohl Bund als auch der SDK gibt es Neuigkeiten auf verschiedenen Führungspositionen.
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Insurtech-Trends – Teil III
Warum Algorithmen und die Zusammenarbeit mit Insurtechs immer wichtiger werden
Ein gelungener Abschluss der Insurtechs-Trends-Reihe unserer Gastautoren Roger Peverelli, Walter Capellmann und Reggy de Feniks. Dieses Mal erklären sie, warum die Abneigung gegenüber Insurtech-Unternehmen in der Digitalisierung nichts bringt – und warum Makler mit Kooperationen und Algorithmen gerade jetzt viel mehr erreichen können.
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R+V, DVAG & Co.
Diese Unternehmen punkten bei der Kundenorientierung
Welche Unternehmen bieten Endkunden den besten Service? Dieser Frage gingen das Beratungsunternehmen Service Rating, das Institut marktorientierter Unternehmensführung (IMU) der Universität Mannheim und das Handelsblatt in einer Analyse nach. Wer dieses Jahr überzeugen konnte, lesen Sie hier.
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Roundtable zum Thema IDD-Umsetzung
„Die Politik lässt sich manipulieren“
Die EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie IDD soll kommendes Jahr Gesetz in Deutschland werden – und das beunruhigt viele Vermittler. Die Vertriebsexperten Oliver Pradetto, Jens Reichow, Peter Schmidt, Henning Plagemann und Oliver Kieper haben sich mit Pfefferminzia zusammengesetzt und darüber diskutiert, inwiefern sich die Reform auf das Berufsbild des Maklers auswirken könnte und wie dieser sich nun wappnen kann.
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67.000 Euro plus Sonderzahlungen
Mitarbeiter bei Finanz- und Versicherungsdienstleistern sind Spitzenverdiener
Wenn es um Brutto-Jahresgehälter geht, sind Mitarbeiter bei Finanz- und Versicherungsdienstleistern Spitzenverdiener. Und auch ihre Stundenlöhne können sich sehen lassen: Lediglich in einer einzigen Branche verdienen Fach- und Führungskräfte noch mehr.
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Lebensversicherung bleibt aber Sorgenkind
Versicherungswirtschaft profitiert von guter Konjunktur
Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) erhofft sich von der guten Konjunkturlage in Deutschland Rückenwind für die Versicherungswirtschaft. Vor allem die Schaden- und Unfallversicherung solle vom anhaltenden wirtschaftlichen Aufschwung profitieren, für die Lebensversicherung bleibt die wirtschaftliche Großwetterlage hingegen wolkenverhangen.
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Urteil
Vergleichsportale dürfen fehlende Anbieter nicht länger verschweigen
Ob für den nächsten Urlaub, ein paar Schuhe oder eben eine neue Versicherung – Vergleichsportale suggerieren, das gesamte Netz zu durchforsten und dem Verbraucher die Suche nach dem für sie besten Anbieter abzunehmen. Dass sie dabei oft nicht alle Anbieter berücksichtigen, wissen viele Kunden gar nicht. Der Bundesgerichtshof hat nun ein Urteil zu dieser Praxis gefällt.
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Digitalisierung
Sind Insurtechs Chance oder Bedrohung für die Versicherungsbranche?
Vielen Menschen ist beim Abschluss eines Versicherungsvertrags die persönliche Beratung wichtig. Trotzdem investieren Versicherer Millionen in Insurtechs. Setzen sie damit …
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Skandia stellt auf neues Bestandsführungssystem um
„Einige Verträge konnten einige Wochen lang nicht uneingeschränkt bearbeitet werden“
Vor kurzem erreichte uns die Beschwerde eines Maklers zur Skandia Versicherung. Er erhalte seit Monaten keinen Einblick in die Kundenverträge, …
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Personalie
Monuta bekommt neuen Hauptbevollmächtigten
Walter Capellmann, seit 2007 Hauptbevollmächtigter des Trauerfall-Spezialisten Monuta in Deutschland, hat diesen Posten zum 1. Mai 2017 niedergelegt. Sein Nachfolger …
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Gehaltsverhandlungen im Versicherungsinnendienst
Gewerkschaften lehnen Angebot ab
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Zeit und Ressourcen sparen
Warum die Kundenklassifizierung in Maklerfirmen sinnvoll ist
Heftiger können die Meinungen nicht aufeinander prallen: Ein Teil der Makler will für alle Belange seiner Kunden bei Vermittlung und …
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App nur 418 Mal heruntergeladen
So reagiert Knip auf schwache Download-Zahlen
Einbruch der Download-Zahlen beim Schweizer Insurtech-Unternehmen Knip: Im April wurde die App in Deutschland nur 418 Mal heruntergeladen, berichtet die …
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Kolumne
Wie Bezirksdirektoren 10.000 Euro für den Headhunter sparen
„Da draußen sind viele Vertriebs- und Orga-Leiter, denen das Wasser bis zum Hals steht“, berichtet Hans Steup, Betreiber des Portals …
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Zahlen, Daten, Fakten
Helvetia legt Nachschlagewerk für Vermittler neu auf
Wie wird die gesetzliche Rente besteuert? Wie viel darf man bei der neuen Flexirente hinzuverdienen? Und wie berechnet sich nochmal …
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GDV-Auswertung
Jede zehnte Schadenmeldung könnte Betrug sein
Versicherungsbetrug ist selten und fliegt kaum auf? Stimmt nicht. Nach Angaben des Versicherungsverbandes GDV enthält fast jeder neunte Schadenfall Ungereimtheiten. …
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Social Media
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Vermittler sind Vorreiter des vernetzten Kommunizierens – zu beobachten ist das täglich in zahlreichen Facebook-Fachgruppen, weiß Versicherungsberater Christian Müller in …
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Marke und Standort sollen erhalten bleiben
Fonds-Finanz-Gesellschafter übernehmen Softfair
Die beiden Gesellschafter des Münchener Maklerpools Fonds Finanz, Norbert Porazik und Markus Kiener, übernehmen den IT-Dienstleister Softfair aus Hamburg. Softfair …
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Porträts und Persönlichkeiten
Personalien der Woche
Sowohl bei der Deutschen Aktuarvereinigung, der LV 1871, dem Volkswohl Bund als auch der SDK gibt es Neuigkeiten auf verschiedenen …
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Insurtech-Trends – Teil III
Warum Algorithmen und die Zusammenarbeit mit Insurtechs immer wichtiger werden
Ein gelungener Abschluss der Insurtechs-Trends-Reihe unserer Gastautoren Roger Peverelli, Walter Capellmann und Reggy de Feniks. Dieses Mal erklären sie, warum …
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R+V, DVAG & Co.
Diese Unternehmen punkten bei der Kundenorientierung
Welche Unternehmen bieten Endkunden den besten Service? Dieser Frage gingen das Beratungsunternehmen Service Rating, das Institut marktorientierter Unternehmensführung (IMU) der …
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Roundtable zum Thema IDD-Umsetzung
„Die Politik lässt sich manipulieren“
Die EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie IDD soll kommendes Jahr Gesetz in Deutschland werden – und das beunruhigt viele Vermittler. Die Vertriebsexperten Oliver Pradetto, …
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67.000 Euro plus Sonderzahlungen
Mitarbeiter bei Finanz- und Versicherungsdienstleistern sind Spitzenverdiener
Wenn es um Brutto-Jahresgehälter geht, sind Mitarbeiter bei Finanz- und Versicherungsdienstleistern Spitzenverdiener. Und auch ihre Stundenlöhne können sich sehen lassen: …
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Lebensversicherung bleibt aber Sorgenkind
Versicherungswirtschaft profitiert von guter Konjunktur
Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) erhofft sich von der guten Konjunkturlage in Deutschland Rückenwind für die Versicherungswirtschaft. Vor allem …
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Urteil
Vergleichsportale dürfen fehlende Anbieter nicht länger verschweigen
Ob für den nächsten Urlaub, ein paar Schuhe oder eben eine neue Versicherung – Vergleichsportale suggerieren, das gesamte Netz zu …
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