Pfefferminzia
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Vertrieb

 
Studie
Nur wenige Versicherer nutzen alle Kontaktkanäle zum Kunden
Die Mehrheit der Versicherer ist bislang nicht in der Lage, dem Kundenwunsch nach einer Kommunikation auf verschiedenen Wegen nachzukommen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Befragung von Führungskräften aus der Versicherungswirtschaft durch das Beratungsunternehmen EY Innovalue. Woran das liegt, erfahren Sie hier.
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Jörg Ziesche
DA Direkt bekommt neuen Vertriebschef
Am 1. Mai 2019 will die DA Direkt einen neuen Vertriebschef willkommen heißen: Jörg Ziesche. Der Direktversicherer der Zurich will mit der Berufung des für seine digitalen Konzepte bekannten Ex-ING-Diba-Managers die hauseigenen digitalen Fähigkeiten „sehr zügig und konsequent ausbauen“.
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Erster Versicherer bringt sich in Stellung
Kabinett beschließt Regelwerk für Elektroroller
Mit der Legalisierung von Elektrorollern im Straßenverkehr soll es nun ganz schnell gehen. Am Mittwoch legte das Bundeskabinett die nötigen Bedingungen fest. Was das Regelwerk genau beinhaltet und welcher Versicherer vom möglichen E-Roller-Boom als erstes profitieren möchte, erfahren Sie hier.
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GDV-Auswertung
Solvenzlage der Lebensversicherer entwickelt sich weiter positiv
Was die finanzielle Stabilität angeht, war 2018 ein gutes Jahr für die Lebensversicherer. Und auch für die Schaden- und Unfallsparte gab es keine negativen Entwicklungen hinsichtlich der Solvenzquoten. Das berichtet der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) anhand eigener Berechnungen.
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Kolumne
Wie Maklern das Experiment Kundenlabor gelingt
Makler sollten ständig neue Dienstleistungen entwickeln oder bestehende Angebote verbessern, um konkurrenzfähig zu bleiben. Doch gerade kleine Unternehmen können sich teure Marktforschung oft nicht leisten. Für Abhilfe kann ein Kundenlabor sorgen. Was dort passiert, beschreiben die Versicherungsmakler Stephan Busch und Tom Wonneberger in ihrer Kolumne.
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DIHK-Zahlen
Zahl der Versicherungsvermittler sinkt erneut
Im ersten Quartal 2019 ist die Zahl der registrierten Versicherungsvermittler weiter zurückgegangen – und zwar erstmals unter die Grenze von 200.000. Die Entwicklung im Detail erfahren Sie hier.
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Werbung
Nur zwei Gesundheitsfragen für Baufinanzierer und Praxisgründer
Mit der Zurich RisikoLeben beitragssicher durch die Baufinanzierung
Der Erwerb einer eigenen Immobilie ist in der Regel die größte Anschaffung, die eine Familie im Laufe ihres Lebens tätigt. Diese Lebensträume müssen passend finanziert werden. Eine langfristige Verpflichtung, die mit der Freude am eigenen Heim belohnt wird. Doch was passiert, wenn der Hauptverdiener der Familie plötzlich und unerwartet verstirbt?
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Studie
Welchen Versicherern die Deutschen vertrauen
Vertrauen ist in der Versicherungsbranche das höchste Gut. Doch nicht alle Unternehmen, die danach streben, bekommen dies vom Kunden auch gewährt. Welchen Versicherern die Deutschen am meisten vertrauen, erfahren Sie hier.
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Video zum Bestandskauf
Die sechs wichtigsten Klauseln im Kaufvertrag kurz erklärt
Worauf kommt es bei einem Kaufvertrag zur Übertragung eines Maklerbestands an? Vor allem auf sechs Kriterien: Konkrete Definition des Kaufgegenstandes, Kaufpreis, Rechte und Pflichten, Datenschutz, Übernahme von Mitarbeitern sowie Wettbewerbsverbot. Der Hamburger Fachanwalt Jens Reichow erklärt diese wichtigsten Punkte in einem brandneuen Erklär-Video.
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Ranking
Diese Versicherer und Pools überzeugen Makler mit Top-Service
Soll die Servicequalität von Versicherungsunternehmen überprüft werden, dann zählt nicht nur die Meinung der Kunden, sondern auch die der Vertriebspartner. Welche Versicherer bei Maklern mit einer hohen Servicequalität punkten können, hat das Marktforschungsunternehmen Service Value untersucht – zudem wurden die Vermittler befragt, wie sie über das Service-Niveau von Maklerpools denken. Hier kommen die Ergebnisse.
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VPV-Vertriebsvorstand Volkmann im Interview
„Immer noch viel Halbwissen in puncto DIN-Norm im Markt“
Wer als Vermittler verständlicherweise über die hohe Regulatorik im Markt schimpfe, „bellt den falschen Baum an“, wenn er deshalb auch die neue DIN-Norm 77230 kritisiere, meint Lars Georg Volkmann, Vertriebsvorstand der VPV Versicherungen. Die Norm passe manchen Kritikern überhaupt nicht, so Volkmann, weil diese unter anderem gemeinsam mit Verbraucherschützern entwickelt wurde, wodurch „alte Freund-Feind-Muster unbrauchbar werden“. Hier geht es zum Interview.
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Neues Tool von Riester-Experte Joachim Haid
„Makler können den jährlichen Zulagen-Check automatisieren“
Riester-Papst Joachim Haid hat mit seiner Firma Softfin ein Tool auf den Markt gebracht, mit dem Makler und Versicherer die Verwaltung von Riester-Verträgen digitalisieren und den jährlichen Zulagen-Check automatisieren können. Wie das genau funktioniert erklärt Haid im Gespräch mit Pfefferminzia.
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„Nach Abzocke und Profitgier riecht das nicht“
Versicherungsverband verteidigt Provisionen im Vertrieb
Die Bundesregierung plant, Provisionen in der Lebensversicherung zu begrenzen – beim Versicherungsverband GDV stößt das Vorhaben auf Unverständnis. In einem großen Beitrag auf der Webseite des Verbandes mahnen die Branchenvertreter zu einem „nüchternen Blick auf ein ganz normales Vergütungsmodell“.
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Das sagt die Branche
Bundesregierung plant Provisionsdeckel nach Bafin-Modell
Der gesetzliche Provisionsdeckel rückt offenbar näher: Das Finanzministerium hat einen ersten Referentenentwurf für ein Gesetz zur Deckelung der Abschlussprovisionen in der Lebensversicherung und der Restschuldversicherung erstellt, wie es von Branchenexperten heißt. Demnach befinde sich der Entwurf noch in der Ressortabstimmung und sei nicht öffentlich.
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Kolumne
So klappt die Bestandspflege bei der Generation Y
Bestandskunden sind wichtig für jeden Makler. Wie die konkrete Bestandskundenpflege für die Generation Y aussehen kann, schreiben die Versicherungsmakler Stephan Busch und Tom Wonneberger in ihrer neuen Kolumne.
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Studie
Deutsche meiden Online-Abschluss bei beratungsintensiven Versicherungen
Der Online-Abschluss bei vergleichsweise einfachen Versicherungen wird immer mehr zum Normalfall, wie eine aktuelle Studie des Softwareherstellers Adcubum zeigt. Die Online-Favoriten der Deutschen sind demnach die Kfz-Versicherung, die Haftpflicht- und die Hausratversicherung. Beratungsintensivere Produkte wie Lebens- oder Rentenversicherungen gehörten jedoch auch weiterhin nicht dazu.
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Vorbild Amazon
Die Bayerische will sich „bedingungslos“ an Kunden ausrichten
Unter dem Leitbild „Bayerische goes Amazon“ hat die Versicherungsgruppe die Bayerische ein neues Transformationsprogramm beschlossen. Künftig wolle sich das Unternehmen „bedingungslos“ an den Bedürfnissen der Kunden orientieren – 15 neue Leitsätze sollen dabei helfen, das neue Bewusstsein bei den Mitarbeitern zu verankern.
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Porträts und Persönlichkeiten
Personalien der Woche
Die Verti Versicherung hat ein neues Vorstandsressort geschaffen und besetzt, und bei der Versicherungskammer Bayern gibt es einen Nachfolger für den Bald-Ruheständler Harald Benzing.
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Auf die Sprache kommt es an
Entscheidung im Rechtsstreit zwischen Blau Direkt und DEMV
In dem seit gut einem Jahr andauernden Rechtsstreit zwischen dem Maklerpool Blau Direkt und dem Deutschen Maklerverbund (DEMV) gibt es nun eine Entscheidung. Der DEMV darf Aussagen wie „Im Fall der Insolvenz eines Maklerpools müssen sämtliche Bestandsdaten per Maklervertrag zeitaufwändig übertragen werden“ nun nicht mehr äußern. Hier kommen die Details.
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Studie
Nur wenige Versicherer nutzen alle Kontaktkanäle zum Kunden
Die Mehrheit der Versicherer ist bislang nicht in der Lage, dem Kundenwunsch nach einer Kommunikation auf verschiedenen Wegen nachzukommen. Zu …
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Jörg Ziesche
DA Direkt bekommt neuen Vertriebschef
Am 1. Mai 2019 will die DA Direkt einen neuen Vertriebschef willkommen heißen: Jörg Ziesche. Der Direktversicherer der Zurich will …
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Erster Versicherer bringt sich in Stellung
Kabinett beschließt Regelwerk für Elektroroller
Mit der Legalisierung von Elektrorollern im Straßenverkehr soll es nun ganz schnell gehen. Am Mittwoch legte das Bundeskabinett die nötigen …
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GDV-Auswertung
Solvenzlage der Lebensversicherer entwickelt sich weiter positiv
Was die finanzielle Stabilität angeht, war 2018 ein gutes Jahr für die Lebensversicherer. Und auch für die Schaden- und Unfallsparte …
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Kolumne
Wie Maklern das Experiment Kundenlabor gelingt
Makler sollten ständig neue Dienstleistungen entwickeln oder bestehende Angebote verbessern, um konkurrenzfähig zu bleiben. Doch gerade kleine Unternehmen können sich …
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DIHK-Zahlen
Zahl der Versicherungsvermittler sinkt erneut
Im ersten Quartal 2019 ist die Zahl der registrierten Versicherungsvermittler weiter zurückgegangen – und zwar erstmals unter die Grenze von …
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Mit der Zurich RisikoLeben beitragssicher durch die Baufinanzierung
Der Erwerb einer eigenen Immobilie ist in der Regel die größte Anschaffung, die eine Familie im Laufe ihres Lebens tätigt. …
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Studie
Welchen Versicherern die Deutschen vertrauen
Vertrauen ist in der Versicherungsbranche das höchste Gut. Doch nicht alle Unternehmen, die danach streben, bekommen dies vom Kunden auch …
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Die sechs wichtigsten Klauseln im Kaufvertrag kurz erklärt
Worauf kommt es bei einem Kaufvertrag zur Übertragung eines Maklerbestands an? Vor allem auf sechs Kriterien: Konkrete Definition des Kaufgegenstandes, …
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VPV-Vertriebsvorstand Volkmann im Interview
„Immer noch viel Halbwissen in puncto DIN-Norm im Markt“
Wer als Vermittler verständlicherweise über die hohe Regulatorik im Markt schimpfe, „bellt den falschen Baum an“, wenn er deshalb auch …
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Neues Tool von Riester-Experte Joachim Haid
„Makler können den jährlichen Zulagen-Check automatisieren“
Riester-Papst Joachim Haid hat mit seiner Firma Softfin ein Tool auf den Markt gebracht, mit dem Makler und Versicherer die …
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„Nach Abzocke und Profitgier riecht das nicht“
Versicherungsverband verteidigt Provisionen im Vertrieb
Die Bundesregierung plant, Provisionen in der Lebensversicherung zu begrenzen – beim Versicherungsverband GDV stößt das Vorhaben auf Unverständnis. In einem …
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Bundesregierung plant Provisionsdeckel nach Bafin-Modell
Der gesetzliche Provisionsdeckel rückt offenbar näher: Das Finanzministerium hat einen ersten Referentenentwurf für ein Gesetz zur Deckelung der Abschlussprovisionen in …
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So klappt die Bestandspflege bei der Generation Y
Bestandskunden sind wichtig für jeden Makler. Wie die konkrete Bestandskundenpflege für die Generation Y aussehen kann, schreiben die Versicherungsmakler Stephan …
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Studie
Deutsche meiden Online-Abschluss bei beratungsintensiven Versicherungen
Der Online-Abschluss bei vergleichsweise einfachen Versicherungen wird immer mehr zum Normalfall, wie eine aktuelle Studie des Softwareherstellers Adcubum zeigt. Die …
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Auf die Sprache kommt es an
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In dem seit gut einem Jahr andauernden Rechtsstreit zwischen dem Maklerpool Blau Direkt und dem Deutschen Maklerverbund (DEMV) gibt es …
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