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Vertrieb
Haftung
Kundenberatung
Software/Technik
Unternehmensnachfolge
Vergütung
Weiterbildung
Übernahmen oder Verkauf „immer wahrscheinlicher“
Lebensversicherern droht Finanzloch von 50 Milliarden Euro
Anhaltend niedrige Zinsen und eine Verschärfung der regulatorischen Anforderungen der europäischen Versicherungsaufsicht Eiopa werden die Finanzausstattung vieler Lebensversicherer weiter dramatisch verschlechtern. Das zeigt eine aktuelle Studie zur Risikokapitalausstattung der Branche. Demnach drohen Unterdeckungen von 50 Milliarden Euro – und damit verstärkt Run-off-Szenarien.
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Umfrage
Finanzberatung lieber persönlich anstatt per Alexa, Siri und Co.
Die Deutschen bleiben bei der Beratung für ihre Altersvorsorge eher konservativ und bevorzugen eher die persönliche Beratung und Betreuung durch einen Vermittler. Auf Sprachassistenten wie Amazons Alexa oder Apple Siri setzen nur wenige Menschen, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Danach halten die meisten Bürger auch weiterhin nichts von einer Altersvorsorge per Amazon.
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Neue Studie
Maklerpools kommen gut durch die Krise
Die Maklerpools in Deutschland konnten 2019 nicht nur ihren Umsatz, sondern auch ihren Gewinn steigern. Das zeigt eine Umfrage unter 29 Pool-Anbietern. Allein die drei Top-Unternehmen vereinigten demnach mehr als 400 Millionen Euro Umsatz auf sich. Auch die aktuelle Corona-Krise kann diesen Trend nicht stoppen.
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Überschussbeteiligung
Hanse Merkur und Inter ziehen bei laufender Verzinsung gleich
Mit Hanse Merkur und Inter haben zwei weitere Lebensversicherer ihre laufende Verzinsung für das kommende Jahr deklariert. Demnach hält die Hanse Merkur ihren Wert von 2,0 Prozent konstant – und bietet damit künftig genauso viel wie die Inter, die ihre laufende Verzinsung um 0,5 Prozentpunkte reduzierte.
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Social Media, Bestandskunden, Prozessoptimierung
Worauf digitale Vorreiter 2021 den Fokus legen
Welche Projekte und Aufgaben wollen digitale Vorreiter der Versicherungsbranche im kommenden Jahr angehen? Das hat unser Gastautor MarKo Petersohn, As im Ärmel, seine Branchenkollegen gefragt. Das Ergebnis? Viele wollen auf Social Media (noch) mehr Gas geben, die Prozesse (noch) weiter digitalisieren und Interessenten und Bestandskunden (noch) besser aufklären, beraten und betreuen. Aber lesen Sie selbst!
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Gastbeitrag
Warum macht man die BU-Kollektivlösung nicht zum Standard?
Fast 90 Prozent der Makler arbeiten in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) mit Voranfragen, wie eine aktuelle Umfrage der Maklergenossenschaft Vema ergab. Welche Vorerkrankungen die größten Hürden sind und warum es endlich an der Zeit sei, Kollektivverträge in der BU zu etablieren, erklärt Vema-Chef Hermann Hübner in seinem Gastbeitrag.
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LV-1871-Vertriebsvorstand im Interview
„Wir haben noch nie auf AO-Vermittlung gesetzt und fahren damit sehr gut“
Mit seiner These „Das Ende der Ausschließlichkeit naht“ hat Hermann Schrögenauer, Vertriebsvorstand der LV 1871, jüngst für Wirbel gesorgt. Im Interview mit Pfefferminzia verteidigt er seine Aussage und spricht zudem über die Vertriebsstrategie des Münchener Lebensversicherers und auch darüber, was Kunden von Maklern in Zukunft erwarten.
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Franke und Bornberg
Die Risikoleben-Tarife mit der höchsten Qualität
Das Analysehaus Franke und Bornberg hat zum ersten Mal die Qualität von Risikolebensversicherungen untersucht. Das Ergebnis: Da geht noch mehr. Denn nur 10 der 268 Tarife schnitten dabei mit der Bestnote ab. Welche Produkte die Analysten überzeugten und wo sie noch Verbesserungspotenzial sehen, erfahren Sie hier.
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Kolumne
Das Jahresend-Geschäft beginnt am 2. Januar
Für viele Vermittler ist nun Jahresendgeschäft angesagt. Schnell vor dem Jahreswechsel noch ordentlich Verträge verkaufen, fehlende Weiterbildungszeit einsammeln und so weiter. Kann man so machen, sollte man aber nicht. Findet zumindest Vertriebsexperte Hans Steup. Einen Vorschlag, wie man den Jahresend-Stress aufs ganze Jahr verteilen und dadurch erfolgreicher sein kann, liefert er in seiner Kolumne.
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Lehren aus Corona-Krise
Potenzial von Versicherungsmaklern liegt in ihren Kundenbeständen
Die Arbeitswelt hat sich während der Corona-Pandemie bereits verändert. Die Mehrheit der Versicherungsvermittler und -makler sieht daraus auch Auswirkungen auf die Arbeit der Zukunft. Sie wollen mehr online und flexibler arbeiten – und sich intensiver um Bestandskunden kümmern, so Erkenntnisse aus einer aktuellen Umfrage.
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Maxpool-Chef Drewes über seine AfD-Kritik
„Ich habe da auch wirklich persönlich beleidigende Mails gekriegt“
Wie denken Sie über die AfD? Viele Entscheider aus der Versicherungsbranche halten sich hierzu in der Öffentlichkeit lieber bedeckt. Auch Maxpool-Chef Oliver Drewes findet, dass politische Orientierung im Geschäftsleben „eigentlich nichts zu suchen“ habe. Eigentlich. Über einen, der nicht anders kann – auch wenn seine AfD-Kritik geschäftliche Risiken birgt.
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32 Gesellschaften im Check
Diese Lebensversicherer bieten den besten Kundenservice
Wie gut ist es um die Kundenorientierung bei Lebensversicherern bestellt? Die Analysegesellschaft Service Value hat 32 Gesellschaften dahingehend untersucht. Von den Testkandidaten dürfen sich acht Anbieter über die Note „sehr gut“ freuen. Wie die Ergebnisse im Detail lauten, erfahren Sie hier.
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Umfrage
Im Vertrieb nachhaltiger Versicherungsprodukte hakt es noch
Nachhaltige Versicherungsprodukte tun sich im Vertrieb nach wie vor schwer. So seien bislang nur 12 Prozent der Deutschen dazu bereit, trotz bestehenden Interesses an nachhaltigen Produkten, auch mehr dafür zu zahlen. Eine Mehrheit wünscht sich außerdem mehr Aufklärung zum Thema, wie eine aktuelle Umfrage im Auftrag der Nürnberger Versicherung zeigt.
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R+V überarbeitet Produktpalette
„Der Trend zu Tarifen mit mehr Renditechancen wird anhalten“
Fondsgebundene Rentenversicherungen können im aktuellen Marktumfeld noch Rendite erwirtschaften, und Garantien müssen flexibel sein. Darum habe die R+V Lebensversicherung ihre Produktpalette entsprechend überarbeitet. Auch die Tochtergesellschaft Condor richtet ihre Tarife noch mehr danach aus.
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Kundenbefragung
Zufriedenheit mit Vermittlern erreicht Höchstwert
Die Kundenzufriedenheit mit Vermittlern hat einen neuen Höchstwert erreicht. Das zeigt eine Befragung der Ratingagentur Assekurata. Danach stieg der Zufriedenheitswert in diesem Jahr auf 85,3 Indexpunkte. 2016 lag der Wert noch bei 80,1 Indexpunkten. Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) sieht sich durch dieses Ergebnis in seiner Arbeit bestätigt.
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Digitale Kundenreise
Wie Versicherungsmakler online junge Kunden gewinnen
Die meisten Deutschen – auch junge Leute – schließen Finanzprodukte nach wie vor offline ab. Allerdings suchen sie online, bevor sie sich für einen Anbieter entscheiden. Die Versicherungsmakler und Generation-Y-Experten Stephan Busch und Tom Wonneberger zeigen anhand eines Beispiels, wie eine digitale Kundenreise aussehen kann.
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Finanzspritze für Berliner Insurtech
Allianz investiert 15 Millionen Euro in Simplesurance
Die Allianz investiert 15 Millionen Euro in das Berliner Startup Simplesurance. Der junge Produktversicherer möchte mit dem Geld sein weiteres Wachstum ankurbeln. Mehr zu den Hintergründen, erfahren Sie hier.
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Werbung
Vertriebsunterstützung
„Die digitale Beratung wird in vielen Fällen bleiben“
Die richtige Software für Online-Beratungsgespräche erleichtert Vermittlern den Berufsalltag in Pandemie-Zeiten. Standard Life bietet Maklern ein speziell rabattiertes Angebot. Steffen Liebig, Business Development Manager Strategic Accounts bei Standard Life, erläutert Vorteile und Erkenntnisse aus der Videoberatung.
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Umfrage, Teil 1
Diese Lehren ziehen digitale Vorreiter aus dem Corona-Jahr 2020
2020 stellte Versicherungsvertriebler vor einige Herausforderungen. Welche Lehren haben die digitalen Vorreiter der Branche daraus gezogen? Diese Frage stellte unser Gastautor MarKo Petersohn, As im Ärmel, seinen Branchenkollegen. Die Antworten gibt es hier. Und nächste Woche folgt der Ausblick der Befragten auf das Jahr 2021. Seien Sie gespannt!
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Corona-Krise, Stornohaftung und Provisionsdeckel
Makler müssen sich 2021 selber helfen
Gerade in der Krise offenbaren sich oft Schwächen eines Modells. Das gilt in der Corona-Krise insbesondere für das Provisionsmodell, ist Volker Britt, Geschäftsführer von Honorarkonzept – einem Servicedienstleister für die Honorarberatung – überzeugt. Vermittler sollten jetzt in die Mischvergütung einsteigen und sich langsam aber sicher von Provisionen und Courtagen unabhängig machen, schreibt er als Rat in seinem Gastbeitrag.
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Übernahmen oder Verkauf „immer wahrscheinlicher“
Lebensversicherern droht Finanzloch von 50 Milliarden Euro
Anhaltend niedrige Zinsen und eine Verschärfung der regulatorischen Anforderungen der europäischen Versicherungsaufsicht Eiopa werden die Finanzausstattung vieler Lebensversicherer weiter dramatisch …
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Umfrage
Finanzberatung lieber persönlich anstatt per Alexa, Siri und Co.
Die Deutschen bleiben bei der Beratung für ihre Altersvorsorge eher konservativ und bevorzugen eher die persönliche Beratung und Betreuung durch …
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Neue Studie
Maklerpools kommen gut durch die Krise
Die Maklerpools in Deutschland konnten 2019 nicht nur ihren Umsatz, sondern auch ihren Gewinn steigern. Das zeigt eine Umfrage unter …
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Überschussbeteiligung
Hanse Merkur und Inter ziehen bei laufender Verzinsung gleich
Mit Hanse Merkur und Inter haben zwei weitere Lebensversicherer ihre laufende Verzinsung für das kommende Jahr deklariert. Demnach hält die …
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Social Media, Bestandskunden, Prozessoptimierung
Worauf digitale Vorreiter 2021 den Fokus legen
Welche Projekte und Aufgaben wollen digitale Vorreiter der Versicherungsbranche im kommenden Jahr angehen? Das hat unser Gastautor MarKo Petersohn, As …
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Gastbeitrag
Warum macht man die BU-Kollektivlösung nicht zum Standard?
Fast 90 Prozent der Makler arbeiten in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) mit Voranfragen, wie eine aktuelle Umfrage der Maklergenossenschaft Vema ergab. …
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LV-1871-Vertriebsvorstand im Interview
„Wir haben noch nie auf AO-Vermittlung gesetzt und fahren damit sehr gut“
Mit seiner These „Das Ende der Ausschließlichkeit naht“ hat Hermann Schrögenauer, Vertriebsvorstand der LV 1871, jüngst für Wirbel gesorgt. Im …
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Franke und Bornberg
Die Risikoleben-Tarife mit der höchsten Qualität
Das Analysehaus Franke und Bornberg hat zum ersten Mal die Qualität von Risikolebensversicherungen untersucht. Das Ergebnis: Da geht noch mehr. …
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Kolumne
Das Jahresend-Geschäft beginnt am 2. Januar
Für viele Vermittler ist nun Jahresendgeschäft angesagt. Schnell vor dem Jahreswechsel noch ordentlich Verträge verkaufen, fehlende Weiterbildungszeit einsammeln und so …
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Maxpool-Chef Drewes über seine AfD-Kritik
„Ich habe da auch wirklich persönlich beleidigende Mails gekriegt“
Wie denken Sie über die AfD? Viele Entscheider aus der Versicherungsbranche halten sich hierzu in der Öffentlichkeit lieber bedeckt. Auch …
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32 Gesellschaften im Check
Diese Lebensversicherer bieten den besten Kundenservice
Wie gut ist es um die Kundenorientierung bei Lebensversicherern bestellt? Die Analysegesellschaft Service Value hat 32 Gesellschaften dahingehend untersucht. Von …
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Umfrage
Im Vertrieb nachhaltiger Versicherungsprodukte hakt es noch
Nachhaltige Versicherungsprodukte tun sich im Vertrieb nach wie vor schwer. So seien bislang nur 12 Prozent der Deutschen dazu bereit, …
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R+V überarbeitet Produktpalette
„Der Trend zu Tarifen mit mehr Renditechancen wird anhalten“
Fondsgebundene Rentenversicherungen können im aktuellen Marktumfeld noch Rendite erwirtschaften, und Garantien müssen flexibel sein. Darum habe die R+V Lebensversicherung ihre …
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Kundenbefragung
Zufriedenheit mit Vermittlern erreicht Höchstwert
Die Kundenzufriedenheit mit Vermittlern hat einen neuen Höchstwert erreicht. Das zeigt eine Befragung der Ratingagentur Assekurata. Danach stieg der Zufriedenheitswert …
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Digitale Kundenreise
Wie Versicherungsmakler online junge Kunden gewinnen
Die meisten Deutschen – auch junge Leute – schließen Finanzprodukte nach wie vor offline ab. Allerdings suchen sie online, bevor …
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Finanzspritze für Berliner Insurtech
Allianz investiert 15 Millionen Euro in Simplesurance
Die Allianz investiert 15 Millionen Euro in das Berliner Startup Simplesurance. Der junge Produktversicherer möchte mit dem Geld sein weiteres …
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Umfrage, Teil 1
Diese Lehren ziehen digitale Vorreiter aus dem Corona-Jahr 2020
2020 stellte Versicherungsvertriebler vor einige Herausforderungen. Welche Lehren haben die digitalen Vorreiter der Branche daraus gezogen? Diese Frage stellte unser …
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