Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Teuerste Warteschleife der Branche

Lebensversicherung: Anbieter verspielen Neugeschäft im Service

Wenn es darum geht, Anfragen zu Produkten zu beantworten, schwächeln nicht wenige Lebensversicherer enorm. Johannes Bunk und Adrian Waltenberger, Geschäftsführer von Fralytics, stoßen im aktuellen Service-Test auf große Lücken und erklären hier, warum die für die Anbieter so gefährlich sind.

Sondervermögen geplant

Gesetzentwurf: Frühstartrente nimmt Gestalt an

Das Finanzministerium hat den Gesetzentwurf für die Frühstartrente vorgelegt. Ab 2026 soll der Staat monatlich 10 Euro für Kinder springen lassen. Wie sich nun herausstellt, passiert das sogar, wenn die Eltern gar keinen Vertrag abschließen.

Verluste mit Immobilien

Sterbekasse aus Bochum verliert Geschäftslizenz

Eine Sterbekasse aus Bochum darf keine Verträge mehr abschließen, erhöhen oder verlängern. Die Bafin hat ihr die Geschäftslizenz entzogen. Zahlungsfähig sei sie aber nach wie vor, betont die Kasse.

Altersvorsorgereform: Verbraucher sehen kaum persönlichen Nutzen

Zwei Drittel der Deutschen begrüßen zwar eine stärkere Förderung der privaten Altersvorsorge, glauben aber nicht an einen persönlichen Vorteil durch die Altersvorsorgereform. Das hat eine Civey-Umfrage im Auftrag von Liechtenstein Life ergeben.

Zu viel, zu teuer

Hauskauf: Verbraucherschützer warnen vor Vollfinanzierung

Auch wenn Geldgeber im Internet noch so sehr trommeln – Hauskäufer sollten immer Eigenkapital mitbringen und eben nicht alles per Kredit finanzieren, warnt die Verbraucherzentrale Hamburg. Sie erklärt auch, warum das gefährlich ist und wie hoch der Eigenanteil sein sollte.

Nachfolgeplanung

Warum so wenige Makler nach dem Verkauf ihrer Firma reich sind

Eher wenige Makler schaffen es, ihren Bestand oder ihre Firma zu einem schön hohen Preis zu verkaufen. Woran liegt das? Und wie können Makler gegensteuern? Nachfolge-Experte Andreas Grimm gibt in seinem Gastartikel Antworten.

Reform noch in diesem Jahr?

AfW fordert Elementarschutz mit Wahlfreiheit statt Zwang

Die Reform der Elementarschadenversicherung soll Tempo aufnehmen. Der Vermittlerverband AfW spricht mit der Politik und fordert auf Basis neuer Umfragedaten ein klares Opt-out-Modell mit verbindlichen Regeln für die Beratung. Etwas anderes lehnt er hingegen rundweg ab.

Gebühren, Palette, Sparrate

Disq bewertet Anbieter von Wertpapiersparplänen

Kein Zweifel: In Deutschland wird es zunehmend populär, regelmäßig Geld in Wertpapiere zu sparen. Doch bei welchen Anbietern lässt sich das einfach und günstig bewerkstelligen? Das hat erneut das Deutsche Institut für Service-Qualität (Disq) ermittelt.

Altersvorsorgedepot

Riester-Kunden wollen zur AV-Reform beraten werden

Drei Viertel der Riester-Sparer wünschen sich Beratung zur neuen geförderten Altersvorsorge. Sie erwarten, dass ihr Anbieter von sich aus auf sie zukommt. Das hat eine Umfrage im Auftrag der Allianz ergeben. Der Versicherer reagiert und schreibt 1,5 Millionen Riester-Kunden an.

Halbteilungsgrundsatz im BGB

BGH urteilt zur Maklerprovision beim Hauskauf

Ein Immobilienmakler darf zu Recht Provision von einem Kunden verlangen, dem er ein Mehrfamilienhaus verkauft hatte. Der hatte nämlich zu spät mitgeteilt, was er mit dem Haus vorhat. Damit greift auch nicht der sogenannte Halbteilungsgrundsatz.

In eigener Sache

Online-Seminar: DU-Schutz für Beamte – so geht’s

Beamte sind im Fall einer Dienstunfähigkeit nicht automatisch gut abgesichert. Worauf es ankommt und wie Vermittler die Versorgungssituation richtig einordnen, erfahren Sie in unserem Online-Seminar am 27. August um 14 Uhr. Jetzt kostenfrei anmelden!

OLG Stuttgart: Vermittler müssen auch einfache Begriffe erklären

Was ist der Unterschied zwischen Neuwert und Zeitwert? Easy, meinen Sie? Egal! Solche Begriffe müssen Vermittler ihrem Kunden erklären, verlangt das Oberlandesgericht (OLG) Stuttgart in einem Urteil. Rechtsanwalt Tobias Strübing klärt in seinem Gastbeitrag auf.

IVFP-Rating zur bAV

Versicherer vereinfachen betriebliche Altersversorgung

Das neue bAV-Rating des IVFP zeigt: Versicherer steuern gegen die Komplexität. Sogenannte Comfort-Tarife gewinnen an Boden, um Arbeitgeber und Vermittler gleichermaßen zu entlasten. Die Renditen geraten indes unter Druck.

Ökonomen warnen

Kürzungen bei GKV-Leistungen: Kosten für andere Sozialsysteme?

Wer allein auf den Beitragssatz der Krankenkasse schaut, sieht nur die halbe Rechnung: Ökonomen des Ifo Instituts und der Stanford Universität warnen in einer neuen Analyse, dass Einsparungen in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) zulasten der anderen Sozialversicherungen gehen könnten.

Klassische, fondsgebundene und indexorientierte Varianten

Umfrage 2026: Vema-Makler und die Basisrente

Regelmäßig befragt die Maklergenossenschaft Vema ihre Mitglieder nach deren Favoriten auf bestimmten Gebieten. Diesmal geht es um die Basisrente, auch Rürup-Rente genannt. Auf welche Anbieter greifen die Makler hier am liebsten zurück?

Die besten Arbeitgeber der Versicherungsbranche

Welche Versicherer, Makler und Spezialversicherer werden als starker Arbeitgeber wahrgenommen? Das haben Servicevalue und das F.A.Z. Institut ermittelt.

Das unterschätzte Doppelrisiko

Wenn ein Cyberangriff den Betrieb lahmlegt

Ein Cyberangriff trifft Unternehmen doppelt: Zuerst zerstört er die IT, dann frisst er den Umsatz. Eine Betriebsunterbrechungsklausel in der Cyberversicherung kann daher sinnvoll sein.

Rentenreform: Bürger wünschen sich finanzielle Sicherheit im Alter

Eine Umfrage des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA) zeigt, was die Deutschen von der Rentenreform wirklich erwarten: Bekämpfung der Altersarmut und Sicherung des Rentenniveaus.

KI ersetzt den Vermittler nicht. Sie entlarvt ihn.

Künstliche Intelligenz (KI) verhandelt bald zwischen Kunde und Anbieter, Kunden kommen mit fertigen Tabellen zur BU-Beratung. Trotzdem sieht Maximilian Buddecke von der Bayerischen die beste Zeit für Vermittler seit Jahrzehnten anbrechen – wenn sie ihr Beratungskonzept jetzt auf die Probe stellen.

Erkrankung, Unfall & Co: Was zur Überschuldung der Bürger führt

Mit knapp 35.000 Euro sind Personen, die sich an eine Schuldnerberatung wenden, im Durchschnitt verschuldet. Was zur finanziellen Not führt, hat das Statistische Bundesamt ermittelt.

Die besten Berufsunfähigkeitsversicherungen

519 Berufsunfähigkeitstarife von 67 Anbietern haben die Analysten des Rating-Hauses Morgen & Morgen für das diesjährige BU-Rating untersucht. 347 Tarife erhielten dabei die Höchstnote von 5 Sternen. Wer zu den Gewinnern zählt (in alphabetischer Reihenfolge), erfahren Sie hier.

Plus von 40 Prozent

Psychische Probleme führen immer häufiger zur Berufsunfähigkeit

„Ich arbeite doch im Büro, da werde ich nicht berufsunfähig“ – diesem Irrglauben sitzen immer noch viele Verbraucher auf. Fakt ist: Psychische Erkrankungen führen immer häufiger zu einer Berufsunfähigkeit. Das zeigt ein aktueller Report der Swiss Life.

Doppelverbeitragung in der bAV

Unions-Politiker wollen einen Freibetrag für Betriebsrentner

Obwohl sich Bundeskanzlerin Angela Merkel bereits gegen eine Entlastung von Betriebsrentnern in Sachen Doppelverbeitragung ausgesprochen hat, gibt ihre Partei in dieser Angelegenheit keine Ruhe. Unions-Mittelstandspolitiker machen sich nun dafür stark, einen Freibetrag für Betriebsrentner einzuführen.

BVK macht sich trotz Referentenentwurfs gegen Provisionsdeckel stark

Nach Vorlage des offiziellen Referentenentwurfs für einen Provisionsdeckel unter anderem in der Lebensversicherung am vergangenen Donnerstag, zeigt sich der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) enttäuscht. Trotz „zahlloser Gespräche“ mit Politikern hätten diese die Argumente gegen einen Deckel ignoriert. Aufgeben will der BVK trotzdem nicht.

Zahl der Riester-Verträge sinkt erstmals

Der Bestand an Riester-Verträgen hat im vergangenen Jahr zum ersten Mal seit Bestehen dieser Art der Altersvorsorge abgenommen. Das geht aus aktuellen Zahlen des Bundesarbeitsministeriums hervor.

Sicherheit wichtiger als Rendite

Frauen wollen bei Geldanlagen kein Risiko eingehen

In Zeiten von Niedrigzinsen und einem schwankenden Rentenniveau setzen weibliche Geldanleger vor allem auf Sicherheit. Risikobereitschaft bleibt laut einer aktuellen Studie der Gothaer noch eher Männersache.

Mittelständler treffen Cyber-Angriffe besonders häufig

Cyber-Kriminalität gefährdet laut einer aktuellen Studie des Versicherers Hiscox zunehmend kleine und mittelgroße Unternehmen. Das Problem: Bislang reichen die Schutzmaßnahmen bei der Mehrheit noch nicht aus, um große Schäden zu verhindern. Weitere Ergebnisse der Studie gibt es hier.

Aktiv gegen passiv

Gros der aktiven Fondsmanager liegt hinter der Benchmark

Fast drei Vierteln der deutschen Fondsmanager ist es im vergangenen Jahr nicht gelungen, den S&P Germany BMI zu schlagen. Das geht aus einer Analyse des Indexbauers S&P Dow Jones Indices hervor. Über längere Zeiträume erhöht sich dieser Anteil noch einmal. Hier kommen die Details.

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Mehrfamilienhauskonzept

„Input für die Weiterentwicklung kommt von Maklern und Kunden“

Die Domcura hat ihr Premiumkonzept für Mehrfamilienhäuser überarbeitet. Rainer Brand erklärt die bedarfsorientierte Tarifstruktur, die Differenzdeckung und die Aufnahme der Absicherung Unbenannter Gefahren.

Anlageziel im Konflikt mit Risikotoleranz

„Risiko bedeutet langfristig mehr Rendite“

Wenn sich die niedrige Risikotoleranz des Kunden nicht mit seinen Anlagezielen vereinbaren lässt, stehen Berater oft vor einem Problem. Norbert Piechowiak, Geschäftsführer der Helvetia Leben Maklerservice, erläutert passende Beratungsansätze.

Zukunftstag-Referent Philip Wenzel

„So kann ich mich noch eine ganze Weile von Chatbots abgrenzen“

Amazon vor der Tür, Courtagen unter Druck und Alexa weiß sowieso alles – ist das alles nur Schwarzmalerei? Nein, sagt Versicherungsmakler Philip Wenzel. Doch mit der richtigen Strategie ist für Vermittler nach wie vor vieles möglich. Und die wäre? „Nur noch die Kunden bekommen, die …

Prozessoptimierung im Vertriebsalltag

Der Kunde gehört in den Mittelpunkt

Angesichts der vielen Herausforderungen, denen sich Versicherungsmakler gegenübersehen, gibt es für Jan Roß, Leiter Maklervertrieb bei der Inter Versicherungsgruppe, nur eine Chance: Prozesse rigoros zu optimieren. Die Versicherer müssen diese Veränderungen mit einer angepassten Vertriebsunterstützung begleiten.

Zur Verbände-Anhörung

Offizieller Referentenentwurf zum Provisionsdeckel ist da

Das Bundesfinanzministerium hat am Donnerstag den offiziellen Referentenentwurf für ein „Gesetz zur Deckelung der Abschlussprovisionen von Lebensversicherungen und von Restschuldversicherungen“ an Verbände zur Stellungnahme geschickt. Was im Entwurf konkret drinsteht, erfahren Sie hier.

Urteil zur Berufsunfähigkeitsversicherung

Verschwiegener Arztbesuch gilt nicht immer als Arglist

Ein Schornsteinfeger verneint in den Gesundheitsfragen zu einer BU-Versicherung einen Arztbesuch, obwohl dieser stattgefunden hat. Der Versicherer kann aber trotzdem nicht wegen einer arglistigen Täuschung vom Vertrag zurücktreten. Warum, erklärt Rechtsanwalt Björn Thorben M. Jöhnke in seinem Gastbeitrag.

Motorrad, E-Bike, Fahrrad

Diese Policen sollten Biker haben

Wer sich auf zwei Reifen fortbewegt, fühlt sich oft freier als auf vier Rädern. Doch das hat seinen Preis. Wer sich und seinem geliebten Zweirad etwas Gutes tun will, sollte dabei auch an den richtigen Versicherungsschutz denken.

Studie von Bain

Wie Versicherer die Kundenloyalität erhöhen können

Was wünschen sich Kunden, wenn es um die Wahl ihres Versicherers geht? Das wollte die Managementberatung Bain & Company in einer groß angelegten Umfrage wissen. Ein Ergebnis: Produkt- und Servicequalität und Einfachheit liegen hier ganz weit vorne.

Vergleich von 36 Ländern

Steuer- und Abgabenlast in Deutschland ist am zweitgrößten

Alleinstehende Arbeitnehmer ohne Kinder in Deutschland müssen die zweitgrößte Steuer- und Abgabenlast schultern: 39,7 Prozent des Brutto-Einkommens gehen an Staat, Krankenkassen & Co. Das geht aus einem Vergleich der OECD für 36 Länder hervor. Teurer ist es für Arbeitnehmer danach nur in Belgien, wie die …

Mehrheit der Deutschen hält schulische Finanzbildung für mangelhaft

Mehr als jeder zweite Deutsche (54 Prozent) glaubt, die Schule sei prinzipiell ein geeigneter Ort für die Finanzbildung – insbesondere je höher der eigene Schulabschluss ist. Doch in der Praxis bescheinigen die meisten Deutschen dem Schulsystem in diesem Punkt eher schlechte Leistungen. Zu dem Ergebnis …

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