Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Reform der zahnärztlichen Abrechnung

„Moderne Leistungen brauchen eine moderne GOZ“

Die Reform der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) befindet sich auf der gesetzgeberischen Zielgeraden – eine Novellierung der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) steht aber noch aus. Wie eine zukunftsfähige GOZ aussehen könnte, erklärt Lars Weiland, Geschäftsführer der Plattform zahnzusatzversicherungen-vergleich.com.

Podcast: Frühstartrente und Zielgruppe Beamte

Mit Jan-Peter Diercks, Vertriebsvorstand der Landeskrankenhilfe (LKH), sprechen wir über Beamte und Beihilfe. Im Schmolltalk widmen wir uns der Frühstartrente. Und wir haben vier News für Sie.

Eine gute, drei böse

Vier Überraschungen in der Frühstartrente

Die Regierung hat den Referentenentwurf für die Frühstartrente veröffentlicht. Vieles steht darin so, wie wir es erwartet hatten. Allerdings fallen uns vier überraschende Details auf. Eins davon liest sich recht gut, drei andere könnten das ganze Vorhaben scheitern lassen.

Zeitwertkonten: Noch ordentlich Potenzial

Zeitwertkonten können für Unternehmen ein sinnvolles Instrument sein, um etwa Sabbaticals, Pflegeauszeiten oder Vorruhestand zu ermöglichen. Allerdings hat sich das Modell hierzulande noch nicht wirklich durchgesetzt, zeigt eine Analyse.

Teuerste Warteschleife der Branche

Lebensversicherung: Anbieter verspielen Neugeschäft im Service

Wenn es darum geht, Anfragen zu Produkten zu beantworten, schwächeln nicht wenige Lebensversicherer enorm. Johannes Bunk und Adrian Waltenberger, Geschäftsführer von Fralytics, stoßen im aktuellen Service-Test auf große Lücken und erklären hier, warum die für die Anbieter so gefährlich sind.

Sondervermögen geplant

Gesetzentwurf: Frühstartrente nimmt Gestalt an

Das Finanzministerium hat den Gesetzentwurf für die Frühstartrente vorgelegt. Ab 2026 soll der Staat monatlich 10 Euro für Kinder springen lassen. Wie sich nun herausstellt, passiert das sogar, wenn die Eltern gar keinen Vertrag abschließen.

Verluste mit Immobilien

Sterbekasse aus Bochum verliert Geschäftslizenz

Eine Sterbekasse aus Bochum darf keine Verträge mehr abschließen, erhöhen oder verlängern. Die Bafin hat ihr die Geschäftslizenz entzogen. Zahlungsfähig sei sie aber nach wie vor, betont die Kasse.

Altersvorsorgereform: Verbraucher sehen kaum persönlichen Nutzen

Zwei Drittel der Deutschen begrüßen zwar eine stärkere Förderung der privaten Altersvorsorge, glauben aber nicht an einen persönlichen Vorteil durch die Altersvorsorgereform. Das hat eine Civey-Umfrage im Auftrag von Liechtenstein Life ergeben.

Zu viel, zu teuer

Hauskauf: Verbraucherschützer warnen vor Vollfinanzierung

Auch wenn Geldgeber im Internet noch so sehr trommeln – Hauskäufer sollten immer Eigenkapital mitbringen und eben nicht alles per Kredit finanzieren, warnt die Verbraucherzentrale Hamburg. Sie erklärt auch, warum das gefährlich ist und wie hoch der Eigenanteil sein sollte.

Nachfolgeplanung

Warum so wenige Makler nach dem Verkauf ihrer Firma reich sind

Eher wenige Makler schaffen es, ihren Bestand oder ihre Firma zu einem schön hohen Preis zu verkaufen. Woran liegt das? Und wie können Makler gegensteuern? Nachfolge-Experte Andreas Grimm gibt in seinem Gastartikel Antworten.

Reform noch in diesem Jahr?

AfW fordert Elementarschutz mit Wahlfreiheit statt Zwang

Die Reform der Elementarschadenversicherung soll Tempo aufnehmen. Der Vermittlerverband AfW spricht mit der Politik und fordert auf Basis neuer Umfragedaten ein klares Opt-out-Modell mit verbindlichen Regeln für die Beratung. Etwas anderes lehnt er hingegen rundweg ab.

Gebühren, Palette, Sparrate

Disq bewertet Anbieter von Wertpapiersparplänen

Kein Zweifel: In Deutschland wird es zunehmend populär, regelmäßig Geld in Wertpapiere zu sparen. Doch bei welchen Anbietern lässt sich das einfach und günstig bewerkstelligen? Das hat erneut das Deutsche Institut für Service-Qualität (Disq) ermittelt.

Altersvorsorgedepot

Riester-Kunden wollen zur AV-Reform beraten werden

Drei Viertel der Riester-Sparer wünschen sich Beratung zur neuen geförderten Altersvorsorge. Sie erwarten, dass ihr Anbieter von sich aus auf sie zukommt. Das hat eine Umfrage im Auftrag der Allianz ergeben. Der Versicherer reagiert und schreibt 1,5 Millionen Riester-Kunden an.

Halbteilungsgrundsatz im BGB

BGH urteilt zur Maklerprovision beim Hauskauf

Ein Immobilienmakler darf zu Recht Provision von einem Kunden verlangen, dem er ein Mehrfamilienhaus verkauft hatte. Der hatte nämlich zu spät mitgeteilt, was er mit dem Haus vorhat. Damit greift auch nicht der sogenannte Halbteilungsgrundsatz.

Störerhaftung endgültig abgeschafft

Seit 2017 besagt das neue Telemediengesetz unter anderem, dass Anbieter offener WLAN-Netzwerke nicht dafür abgemahnt werden können, wenn ihr Internetzugang für illegale Aktivitäten genutzt wird (Störerhaftung). Der Bundesgerichtshof hat das nun in einem aktuellen Urteil bestätigt.

Kundenklassifizierung

Warum es sich für Makler lohnt, ihre Kunden in Klassen einzuteilen

Der Makler als Unternehmer muss sich früher oder später die Frage stellen, welchen Kunden er welche Services zukommen lassen will. Und das ist auch gut so, meint Unternehmensberater Peter Schmidt. Warum eine Kundenklassifizierung in seinen Augen durchaus sinnvoll ist.

Wenzel will’s wissen

Welche Vorteile die Digitalisierung für Makler hat

Für alle Vermittler ist wichtig, in Zukunft immer mehr Prozesse zu standardisieren und abzugeben, findet Versicherungsmakler Philip Wenzel. Dabei sei es egal, ob die Aufgaben ein Mensch oder eine Maschine übernimmt. Wie das funktionieren kann, erfahren Sie in seiner neuen Kolumne.

Arbeitskraftabsicherung

Pfleger haben doppeltes Berufsunfähigkeitsrisiko

Wer als Altenpfleger arbeitet, wird laut einer aktuellen Auswertung der Techniker Krankenkasse doppelt so häufig berufsunfähig wie Beschäftigte in anderen Berufsgruppen. Die Krankenkasse hat deshalb verschiedene Verbesserungsvorschläge aufgelistet, welche den Pflegeberuf attraktiver machen und die jetzigen Betroffenen entlasten sollen.

Werbung

Kunde werden ist ganz leicht – Partner werden auch

Ein großer Vorteil des Crowdinvesting ist der einfache Zugang zu lukrativen Investitionsprojekten. Anleger können sich online registrieren und investieren – wo immer und wann immer sie wollen. Ähnlich einfach ist es für Makler, Partner zu werden.

Transplantation nach Vorerkrankung

Versicherer muss nicht für Reiserücktritt zahlen

Eine Reiserücktrittsversicherung muss nicht zahlen, wenn der Versicherte eine Reise nicht antreten kann, weil er sich einer kurzfristigen Organtransplantation unterzieht, die auf einer Vorerkrankung beruht. Das entschied das Amtsgericht Frankfurt am Main.

Moody’s-Studie

Warnung vor Krise in der deutschen Lebensversicherung

Aus Mangel an lukrativen und sicheren Anlagemöglichkeiten könnten die deutschen Lebensversicherer demnächst in eine Krise geraten. Maßgeblicher Treiber: die niedrigen Zinsen auf der einen und die langen Laufzeiten der Verträge auf der anderen Seite. Davor warnt die Ratingagentur Moody’s.

Marktanalyse von Morgen & Morgen

Ein Dutzend PKV-Anbieter hat zu kämpfen

Der Markt der privaten Krankenversicherung (PKV) erweist sich insgesamt als stabil, doch 12 von 30 untersuchten PKV-Anbietern haben mit Problemen zu kämpfen. Das zeigt das aktuelle PKV-Unternehmensrating des Analysehauses Morgen & Morgen, das die wichtigsten zehn Bilanzkennzahlen ausgewertet hat.

Mit dem Finanzinvestor Cinven

Axa verhandelt über Verkauf der Axa Life Europe

Die Axa befindet sich in Gesprächen mit dem Investor Cinven über einen möglichen Verkauf der Axa Life Europe. Das teilte der Versicherer mit. Hier kommen die Details.

Im Falle einer Versicherungspleite

Eiopa fordert einheitlichen Insolvenzschutz

Die europäische Versicherungsaufsichtsbehörde Eiopa setzt sich derzeit für einen einheitlichen Insolvenzschutz von Versicherern ein. Dafür hat sie ein Diskussionspapier veröffentlicht. Die Branche kann sich bis Ende Oktober dazu äußern.

Vorwurf von Verdi

Versicherer verwehren Mitarbeitern bAV-Zuschüsse

Die Gewerkschaft Verdi befindet sich im Streit mit dem Arbeitgeberverband Versicherungswirtschaft (AGV). Grund: Versicherer verweigern ihren Mitarbeitern bestimmte Zuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung (bAV), so der Vorwurf der Gewerkschaft. Der AGV weist die Kritik zurück.

Testamentarische Bezugsberechtigte gehen vor gesetzliche Erben

Liegt ein Testament vor, erhalten die dort genannten Erben die Versicherungssumme eines Versicherungsvertrags. Das regelt das Versicherungsvertragsgesetz. In der Praxis scheint das bei nicht allen Versicherern so gehandhabt zu werden, wie der aktuelle Fall einer Rechtsanwältin zeigt.

Krankenkasse will Verlegungsfahrt nicht bezahlen

Einer Frau aus Hannover wird während eines Besuchs in München ein Krebsleiden diagnostiziert – sie habe nur noch kurze Zeit zu leben, so die Ärzte. Zurück in der Heimat gibt es Entwarnung: Kein Krebs. Die Krankenkasse weigert sich daher, die 2.200 Euro für den Transport …

„Income-Barometer“ von J.P. Morgan

Zwei Drittel der Deutschen unzufrieden mit Sparerträgen

Wie das aktuelle Income-Barometer von J.P. Morgan Asset Management zeigt, ist die eindeutige Mehrheit der Deutschen unglücklich mit der Entwicklung ihrer Sparprodukte. Bei diesem Thema zeigen sich vor allem regionale Unterschiede.

Spezialversicherer

Grundeigentümer-Versicherung renoviert Online-Auftritt

Die Grundeigentümer-Versicherung (GEV) aus Hamburg hat ihren Web-Auftritt modernisiert. Der über 125 Jahre alte Spezialversicherer für Immobilien nutzte die Renovierung seiner Internetpräsenz unter anderem dazu, um die Abschlussstrecke zu den Produkten zu verbessern.

Grafik der Woche

Gutverdiener haben mehr Vertrauen ins eigene Finanzwissen

Die Hälfte der Deutschen im Alter zwischen 16 und 64 Jahren hält ihr eigenes Finanzwissen für gut. Das zeigt eine aktuelle Umfrage von Kantar TNS Emnid für die Studie „Das liebe Geld“ der Online-Plattform WMD Capital. Demnach zeigen sich große Unterschiede beim Einkommen der Teilnehmer.

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Zusammen stärker

Die Baden-Badener Versicherung und Zurich werden eins

Die Baden-Badener Versicherung wird derzeit in die zentralen Geschäftseinheiten der Zurich Gruppe Deutschland integriert. Kunden und Vertriebspartner der Baden-Badener erhalten damit die ausgezeichneten Leistungen und den Service der Marke Zurich.

„Opfer brauchen Unterstützung von Eltern, Schule und Sozialarbeit“

Kinder und Jugendliche sind immer häufiger dem Mobbing im Internet ausgesetzt. Im Interview beleuchtet Uwe Leest, Vorstandsvorsitzender des Bündnis gegen Cybermobbing, wie diese Angriffe ablaufen, welche Folgen sie haben und wie man Heranwachsende am besten schützen kann.

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