Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Vertriebstrainings mit künstlicher Intelligenz

Mit KI Kundeneinwände erfolgreich behandeln

Immer mehr Unternehmen akzeptieren KI-gestützte Vertriebstrainings als intelligente Ergänzung der Präsenztrainings. Denn mit künstlicher Intelligenz (KI) lässt sich Weiterbildung effektiver und praxisnäher gestalten. Wie das geht, beschreibt Robert Leubner vom Deutschen Institut für Vertriebskompetenz am Beispiel der Einwandbehandlung.

Stoïk eröffnet Standort und sucht Leute

Der Spezialist für Cyberversicherungen, Stoïk, setzt seinen Fuß nach München. Dort baut er einen Standort auf und will 15 Stellen besetzen.

Deutschland ist auch darunter

Gesetzliche Rente reicht in vielen Ländern Europas nicht

Reicht mein Geld für einen würdigen Ruhestand? Diese Frage stellen sich in Europa wohl einige Menschen. Das ernüchternde Ergebnis: Geht es nur nach der Höhe der gesetzlichen Rente lautet die Antwort bei den meisten – nein. Das zeigte eine aktuelle Analyse.

Debatte zum Sozialstaat

Der CDU-Wirtschaftsrat, die Zahnbehandlung und der Gegenwind

Damit hat der CDU-Wirtschaftsrat offenbar auf den Nerv gebohrt – Zahnarztpatienten sollen ihre Behandlungen künftig selbst bezahlen, fordert das Gremium. Der Gegenwind folgt prompt. Doch der Wirtschaftsrat fordert noch weitere soziale Einschnitte.

Pfeffi fragt nach

Wann gehört die Sterbegeldversicherung zum Schonvermögen?

Immer wieder taucht im Netz die Frage auf, welches Vermögen im Falle von Insolvenz oder Sozialhilfe zum sogenannten Schonvermögen gehört. Speziell: Was ist mit der Sterbegeldversicherung? Wir haben uns umgehört und stellen fest, dass das nicht ganz einfach ist.

Kredit, Anlage, Versicherung

Bafin warnt Verbraucher vor drei bestimmten Risiken

Im Rahmen ihres Risikoberichts fürs neue Jahr warnt die Finanzaufsicht Bafin vor drei speziellen Risiken für Verbraucher. Je eines hat mit Kredit, Geldanlage und Versicherung zu tun.

Überschussbeteiligungen 2026

Ein Drittel der Versicherer verzinst mit mindestens 3 Prozent

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat Überschussbeteiligungen von 50 Lebensversicherern für 2026 unter die Lupe genommen und stellt einen Trend zu steigenden Zinsen fest. Wenn auch nicht so flächendeckend wie im Vorjahr.

Kundenurteile ausgewertet

Lebensversicherung: Wie kundenorientiert sind die Anbieter?

Eine neue Studie zeigt, wie zufrieden Kunden mit Anbietern von Lebensversicherungen sind. Zur Wahl standen 35 Lebensversicherer, 7 erhielten die Note „sehr gut“.

Interview mit Tino Scraback Consulting

„Es herrscht Goldgräberstimmung im Maklermarkt“

Im Interview sprechen Tino Scraback und Daniel Seeger von Tino Scraback Consulting (TSC) darüber, warum Maklerbestände heute so begehrt sind, welche Fehler Käufer und Verkäufer unbedingt vermeiden sollten und weshalb frühzeitige Vorbereitung über den Verkaufserfolg entscheidet.

Biber, Waschbär, Marder

Kuriose Urteile zu Nagetieren, Schäden und Versicherungen

Der Marder rappelt nachts im Dachstuhl. Eine Hundehalterin bricht im Biberloch ein, während sie den Hund Gassi führt. Biber überfluten das Nachbargrundstück. Und ein Marder hat ein gerade verkauftes Haus umgestaltet. Die Experten der Arag Rechtsschutzversicherung haben rund um den Murmeltiertag kuriose Urteile rund um Nagetiere herausgesucht.

Wie man IT-Dienstleister vernünftig absichert

IT-Dienstleister sind fürs digitale Leben unverzichtbar geworden. Wie sichert man solche zentralen Knotenpunkte im weltweiten Netz überhaupt ab?

Podcast: KI, Börse und Beratung und Doreen Gossert im Gespräch

Mit Doreen Gossert sprechen wir über ihre neue Tätigkeit bei Finas Versicherungsmakler. Im Schmolltalk geht es um die Blau Direkt Network Convention und außerdem um die Frage, was Investmentberater ihren Kunden mitteilen müssen. Und wir haben vier News für Sie.

Arbeiten laufen

Nach BGH-Urteil: Allianz setzt Rentenfaktoren wieder hoch

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg zeigt sich zufrieden. Die vor dem Bundesgerichtshof verurteilte Allianz Leben korrigiert in Rentenversicherungen flächendeckend die zu Unrecht gesenkten Rentenfaktoren.

Viele Prämientreiber

Wohngebäudeversicherung: Schnäppchenhaus als Kostenfalle

Wohngebäudeversicherungen für ältere Häuser werden teurer – und am Markt läuft etwas gewaltig schief. Was das ist, welche Fallstricke es in der Wohngebäudeversicherung gibt und warum die Selbstbeteiligung Pflicht sein sollte, schildert Marktbeobachter Stephan von Heymann in seinem Gastbeitrag.

Große Kundenstudie

Gewerbeversicherung: Die Stimmung bröckelt

Eine Umfrage zur Gewerbeversicherung zeigt, dass Kunden weniger zufrieden mit ihren Betreuern sind als in den vergangenen Jahren. Sie haben weniger Kontakt und wechseln häufiger Verträge. Warum nur? Und was könnte dagegen helfen?

Die Zukunft der Rente (Teil2)

Warum ist das niederländische Rentensystem so erfolgreich?

Das niederländische Rentensystem gilt als eines der besten der Welt. Trotz einiger Ähnlichkeiten zum deutschen ist es grundsätzlich anders konzipiert. Was machen unsere nordwestlichen Nachbarn besser?

Bis zu 44 Prozent

KFZ-Versicherung für E-Autos oft teurer als für Verbrenner

Die Zeiten, in denen man sein Elektroauto günstiger versichern konnte als einen Verbrenner, sind anscheinend vorbei. So zeigen aktuelle Berechnungen von Verivox, dass die Prämien für Stromer inzwischen bis zu 44 Prozent höher liegen.

Alter Wein im günstigen Schlauch

Über den rasanten Aufstieg aktiver ETFs

Passive ETFs konnten nur deshalb so erfolgreich sein, weil sie unvergleichlich günstig sind und weil sich aktives Management oft nicht auszahlt. Aktive ETFs versuchen trotzdem, den Markt zu schlagen. Immerhin vermeiden sie dabei einen Fehler der aktiven Investmentfonds.

Baufinanzierung

Vorständin Mirjam Mohr verlässt die Interhyp

Mehr als anderthalb Jahrzehnte saß Mirjam Mohr im Vorstand des Baufi-Vermittlers Interhyp. Jetzt findet sie, dass es Zeit für was Neues ist.

Die Zukunft der Rente (Teil 1)

Deutsches Rentensystem schwach im internationalen Vergleich

Der demografische Wandel setzt das deutsche Rentensystem immer stärker unter Druck. Auch andere Länder stehen vor diesem gravierenden Problem. Wer ist strukturell besser vorbereitet? Ein Überblick.

Jagdrisiken absichern

Waidmannsheil – mit der richtigen Haftpflichtversicherung

Die rund 400.000 Jägerinnen und Jäger in Deutschland brauchen einen besonderen Versicherungsschutz. Eine spezielle Haftpflicht ist vorgeschrieben, doch es gibt noch weiteren Bedarf. Welche Policen sinnvoll sind, erfahren Sie hier.

Pool-Pleiten und Nachhaltigkeit

Hören Sie jetzt Folge 35 unseres Podcasts „Die Woche“

Dieses Mal: DEMV-Chef Karsten Allesch über mögliche Pool-Pleiten, Vertriebsexperte Hans Steup erklärt, wie Makler das Beste aus der Corona-Pandemie machen und Zurich-Vertriebsvorstand Jawed Barna geht auf die ehrgeizigen Ziele des Versicherers in Sachen Nachhaltigkeit ein.

Vorsorgeaufwendungen

BU-Versicherung lässt sich von der Steuer absetzen

Bald steht die Steuererklärung für 2020 an. Was viele Verbraucher nicht wissen: Auch die Beiträge zu einer Berufsunfähigkeitsversicherung sind grundsätzlich steuerlich absetzbar. Was dabei zu beachten ist, erfahren Sie hier.

Honorarberatung kommt nicht recht in Gang

Die Honorarberatung führt in Deutschland noch immer ein Schattendasein. Eine neue Studie zeigt jetzt, dass das nicht – wie häufig vermutet – an einem Mangel an provisionsfreien Policen liegt. Womöglich ist die Nachfrage auf Kundenseite einfach zu gering.

Arbeitsunfähigkeit

Rückenleiden verursachen 8,5 Prozent aller Fehltage

Rückenprobleme sind nach wie vor eine der Hauptursachen für eine Arbeitsunfähigkeit. Wie eine Auswertung der Techniker Krankenkasse zeigt, geht mehr als jeder zwölfte Fehltag auf das Konto von Rückenbeschwerden.

Der Osterhase war da...

Teilnahmebedingungen für Oster-Gewinnspiel auf Facebook und Instagram

Passend zu Ostern veranstalten wir ein Oster-Gewinnspiel auf Facebook und Instagram. Zu gewinnen gibt es zwei Ein-Jahres-Abos unseres Printmagazins. Mehr dazu lesen Sie hier in unseren Teilnahmebedingungen.

Acht Pandemie-Lehren von Zukunftsforscher Horx

„Wie werden wir uns in zehn Jahren an die Corona-Krise erinnern?“

Vor einem Jahr stellte sich der Zukunftsforscher Matthias Horx vor, aus dem Herbst 2020 auf die Zeit nach Einsetzen der hiesigen Corona-Pandemie im März 2020 zurückzublicken. Seine „Re-gnose“ sah unter anderem eine zügige Gewöhnung an digitale Techniken „voraus“. Nun hat sich Horx erneut zur Corona-Krise …

Wer lange in Teilzeit arbeitet, muss mit Abschlag bei Betriebsrente rechnen

Auch wer bei der Berechnung eines Altersruhegeldes rechnerisch auf viele Vollzeitarbeitsjahre kommt, erhält eine Betriebsrente, die in der Höhe der Teilzeitarbeit entspricht. Dieses Vorgehen diskriminiert den Teilzeitbeschäftigten nicht, lautet ein aktuelles Urteil des Bundesarbeitsgerichts.

Wenn‘s im Alter finanziell eng wird

Wie die Basis-Rente auf die Grundsicherung angerechnet wird

Wer einen Anspruch auf Grundsicherung im Alter geltend machen will, muss sein Vermögen so gut wie aufgebraucht haben – aber nicht die angesparte Rürup-Rente. Die regelmäßigen Auszahlungen daraus werden jedoch auf den Anspruch angerechnet, allerdings nicht zu 100 Prozent. Bei der Anrechnung der Basis-Rente auf …

Kundenakquise durch Empfehlungsmarketing

„Anders als bei Olympia gilt hier nicht ,Dabei sein ist alles‘ …“

Kunden um eine Empfehlung bitten, Telefonnummern notieren – so funktionierte Empfehlungsmarketing gestern. Heute kommt es auch hier auf die effiziente Nutzung von Social Media und Business-Plattformen an. Wie das gelingt, erklärt Coaching-Urgestein und Experte für Neukundengewinnung, Dieter Kiwus.

Strategieprogramm 2023

Zurich Gruppe zieht erfolgreiche Halbzeitbilanz

Halbzeitbilanz bei der Zurich Gruppe Deutschland: Nach dem 2018 eingeleiteten Fünf-Jahres-Programm zu einem umfassenden Strategiewechsel sieht sich der Versicherer auf Erfolgskurs. Trotz der Corona-Pandemie habe man sich in Kernbereichen deutlich besser entwickelt als der Wettbewerb, sagte Konzernchef Carsten Schildknecht. Insbesondere bei der Kundenanzahl konnte Zurich …

Vertriebsunterstützung

Pangaea Life stellt nachhaltige Investments per Virtual Reality vor

Seit März gelten neue Offenlegungspflichten in Sachen Nachhaltigkeit: Versicherungen und Vermittler müssen Kunden nun darlegen, inwiefern ihre Produkte Nachhaltigkeitskriterien entsprechen. Pangaea Life lud ihre Vertriebspartner aus diesem Anlass zu einem Besuch ihrer Windparks und Solaranlagen ein – per Virtual Reality. Vermittler sollen dies nun auch …

Steinhoff-Bilanzskandal

Manager-Haftpflichtversicherer übernehmen 78 Millionen Euro

Für die ehemalige Führungsriege des Möbelriesens Steinhoff erweist sich der Abschluss einer Manager-Haftpflichtpolice als Trostpflaster in der Not. Medienberichten zufolge übernehmen die Versicherer mit 78 Millionen Euro nun zumindest einen Teil des durch den Bilanzskandal entstandenen Schadens.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

HDI ist in den Kunstversicherungsmarkt eingestiegen, Zurich hat einen neuen Geschäftsbereich für Industriekunden geschaffen, die Debeka hat ihre Hausratversicherung ausgebaut, bei der Versicherungskammer können nun auch Lebensversicherungen digital abgeschlossen werden, Neodigital hat eine neue Wohngebäudeversicherung auf den Markt gebracht und Ergo hat die hauseigene Unfallversicherung …

Krankentagegeldpolice gekündigt

Promi-Wirt verlangt 30.000 Euro von der DKV

Hugo Bachmaier, Münchener Wirt des „Bachmaier Hofbräu“, verklagt die DKV. Einem Medienbericht zufolge verlangt der 62-Jährige 30.000 Euro von dem privaten Krankenversicherer. Die DKV hatte ihm seine Krankentagegeldversicherung gekündigt, weil er sich nach einem Achillessehnenriss nicht geschont habe. Hier kommen die Details.

Höchstrechnungszins- und Riester-Reform müssen Hand in Hand gehen

Der Höchstrechnungszins für Neuverträge in der Lebensversicherung soll zum 1. Januar 2022 auf 0,25 Prozent sinken. Guido Bader, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV), betont allerdings in seinem Gastkommentar, dass dieser grundsätzlich begrüßenswerte Schritt eine Riester-Reform umso dringlicher mache.

Unternehmen unter Druck

Experten warnen vor Corona-Pleitewelle

Angesichts der anhaltenden Corona-Krise rechnet die Wirtschaftsauskunftei Crifbürgel mit einer deutlichen Zunahme der Firmeninsolvenzen in Deutschland. Aktuell befänden sich bereits über 300.000 Unternehmen in einer finanziellen Schieflage. Betroffen seien vor allem Kleinunternehmer.

Bei Urlaubsverbot wegen Corona

Versicherten steht Rückerstattung von Reiseversicherungen zu

Im vergangenen Jahr sind aufgrund der Corona-Pandemie viele bereits gebuchte Urlaube ins Wasser gefallen. Das Geld dafür gab es in der Regel zwar zurück – wer aber zusätzlich eine Reisekranken-, Reisegepäck- oder Reiseabbruchversicherung abgeschlossen hatte, kann sich auch dieses Geld rückerstatten lassen, wie nun der …

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