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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Ruhestandsplanung
Gros der Immobilienbesitzer will vererben
Die Mehrheit älterer Immobilienbesitzer plant, ihr Vermögen zu vererben. Nur wenige wollen ihre Rücklagen vollständig selbst aufbrauchen. Unsicherheiten bestehen aber bei Pflege- und Gesundheitskosten.
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Harter Markt
Map-Report: BU-Stabilität unter Druck
Der Wettbewerb in der Berufsunfähigkeitsversicherung verschärft sich deutlich. Niedrige Preise und lockerere Risikoprüfungen setzen die Stabilität der Anbieter zunehmend unter Druck. Das hat der neue Map-Report von Franke und Bornberg ergeben.
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Keine Trendwende
Naturkatastrophen werden 2026 wieder teurer
Man sollte sich vom recht ruhigen Jahr 2025 nicht täuschen lassen, meint die Swiss Re. Der langfristige Trend bei den Schäden durch Naturkatastrophen ist ungebrochen.
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Gefahrenzone Wohnzimmer
Pflege im eigenen Zuhause: Was bei Versicherungen zu beachten ist
Wer Pflege im eigenen Zuhause ermöglichen will, steht vor großen organisatorischen und finanziellen Aufgaben. Das reicht vom barrierefreien Umbau über Haftungsfragen bis hin zur angepassten Hausratversicherung. Für Makler ein sensibles Beratungsfeld.
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Folge 260
Podcast: Das Potenzial der Zielgruppe Expats und erfolgreiche AOler
Mit Philipp Belau, Geschäftsführer der BDAE Gruppe, unterhalten wir uns über sogenannte Expats und ihre Anforderungen an Versicherungen und Beratung. Und Nico Locker erklärt uns sein neues Podcast-Format „AO Next“.
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Hausrat, Wohngebäude, Fahrrad
Umfrage 2026: Favoriten der Vema-Makler in der Sachversicherung
Regelmäßig befragt die Maklergenossenschaft Vema ihre Mitglieder nach deren Favoriten auf bestimmten Gebieten. Diesmal geht es um drei wichtige Sachversicherungen. Wen nutzen die Makler also besonders häufig für die Hausrat-, Wohngebäude- und Fahrradversicherung?
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Umfrage
Deutsche bleiben skeptisch gegenüber KI-Beratung
Nur rund ein Viertel der Deutschen zeigt sich offen für Beratung durch künstliche Intelligenz (KI). Das hat eine Umfrage von Sirius Campus ergeben.
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Über 50 Prozent Administration
Wie wir uns an Ineffizienz gewöhnt haben
Über 50 Prozent der Arbeitszeit gehen für Administration drauf. Doch Daniel Dierkes findet nicht die Höhe allein bemerkenswert, sondern die Selbstverständlichkeit, mit der Makler sie akzeptieren. In seinem Beitrag erklärt der Geschäftsführer des Berliner Gewerbemaklers Surein, warum aber genau das künftig der wohl größte ungenutzte Hebel wird.
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Nachgefragt
PKV: Wie Versicherer mit psychischen Erkrankungen umgehen
Manche deckeln die Zahl der Sitzungen. Andere lehnen Kunden ab. Psychische Erkrankungen sind in der privaten Krankenversicherung so eine Sache und können für Stress sorgen. Hier geben vier Versicherer Auskünfte über Ablehnung, Tarife und Fallstricke für Makler.
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Interview mit Florian Sallmann, Interrisk
„Wir sind nur erfolgreich, wenn unsere Vermittler erfolgreich sind“
Die Interrisk hat im vergangenen Jahr sichtbar an Tempo aufgenommen: mehr Präsenz, neue Produkte und ein klarer Fokus auf Biometrie. Vorstandschef Florian Sallmann erklärt, wie das Unternehmen seine Marktposition stärken will – und warum Makler dabei im Mittelpunkt stehen.
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BGH-Urteil
Stornoabzugsklausel der Debeka ist transparent
Die kapitalmarktabhängige Stornoabzugsklausel der Debeka hat der Bundesgerichtshof (BGH) in einem Urteil als transparent eingestuft. Dagegen geklagt hatten Verbraucherschützer.
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DIW-Studie
Mehrheit der Selbstständigen sorgt fürs Alter vor
Nur ein kleiner Teil der Selbstständigen trifft keine Vorsorge fürs Alter. Das hat eine Untersuchung des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung (DIW) ergeben. Dennoch sehen die Forscher Risiken für diese Zielgruppe.
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Franke und Bornberg verschärft Rating
Das sind die besten Risikolebensversicherungen 2026
Das Analysehaus Franke und Bornberg hat sein Rating für Risikolebensversicherungen überarbeitet. 46 Tarife von 15 Versicherern landen in der Spitzengruppe.
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Altersvorsorgereform
Julia Wiens: Neue Risiken durch Riester-Wechselrecht
In einer Rede stimmt Bafin-Aufseherin Julia Wiens die Lebensversicherer auf rauere Zeiten ein. Ursache dafür ist die geplante Altersvorsorgereform. Außerdem äußert sie sich zu dem geplanten und umstrittenen Kostendeckel von 1,5 Prozent.
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Digitale Geldanlage
Neobroker und ETF-Sparpläne: Wie sich die Rolle der Beratung verändert
Neobroker und ETF-Sparpläne machen den Einstieg in den Kapitalmarkt so einfach wie nie. Doch einfache Zugänge ersetzen keine durchdachte Finanzstrategie, schreibt Thomas Nierhaus, Geschäftsführer von GN Finanzpartner, in seinem Gastbeitrag.
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Studie zeigt
So viel kostet die Elementarschaden-Pflichtversicherung
Ein Team aus Wissenschaftlern wollte ermitteln, wie teuer die Elementarschaden-Pflichtversicherung für Häuser in jeder einzelnen Risikozone werden könnte. Heraus kam ein Werk mit sehr konkreten Zahlen.
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„Zentrale Aspekte der Beratungspraxis ausgeblendet“
Vema-Vorstand kontert Kritik an Altersvorsorge-Beratung
Johannes Neder, Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, weist die Kritik von Verbraucherschützer Niels Nauhauser an der Altersvorsorge-Beratung hierzulande zurück. Er sieht Praxis und Regulierung verkannt und betont die zentrale Rolle von Vermittlern für die Vorsorge.
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OLG Köln urteilt
Wohngebäudeversicherung darf Schwamm ausschließen
Eine Frau verlangt wegen eines Schwammschadens Geld aus ihrer Wohngebäudeversicherung. Doch die hat Hausschwamm als Schadenart ausgeschlossen. Jetzt urteilte ein Gericht in Köln: Das darf sie auch.
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Vorsicht, Haftung!
Was Makler beachten müssen, wenn Kunden pleitegehen
Die Zahl der Verbraucher, die pleitegehen, nimmt zu. Auch Makler sind regelmäßig betroffen. Was im Ernstfall rechtlich gilt – und welche enormen Risiken dem Makler drohen, erfahren Sie hier.
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Werbung
Wer als Expat gilt und warum das wichtig ist
„Im Ausland ist der Wunsch nach Absicherung größer“
Der Markt für sogenannte Expats wächst und mit ihm die Anforderungen an Versicherungen und Beratung. In Teil 1 unserer Interviewreihe mit der BDAE Gruppe spricht Pfefferminzia mit Geschäftsführer Philipp Belau über die Definition des Expat-Begriffs, aktuelle Marktveränderungen und die Chancen, die sich für Makler ergeben.
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Neuer Betreuungsansatz für Makler
„Vermittler unterschätzen den Wert der eigenen Arbeit“
Viele Vermittler benötigen heute mehr als nur Produkte von den Versicherern. Standard Life hat alle Maklerbetreuer daher zu Unternehmensentwicklern für Vermittlerbetriebe qualifiziert. Christian Nuschele, Vertriebsdirektor der Standard Life, über Service und Ziele dieses neuen Beratungs- und Betreuungsansatzes.
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GDV kritisiert EZB-Entscheidung
„Riskantes geldpolitisches Experiment wird fortgesetzt”
Die Europäische Zentralbank (EZB) hat in ihrer Dezember-Sitzung beschlossen, den Leitzins bei 0,05 Prozent zu belassen und den Einlagezins auf minus 0,3 Prozent zu senken. Das Ende des Anleihekaufprogramms wird von September 2016 auf Ende März 2017 verschoben. Der Branchenverband GDV hält davon gar nichts.
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Yougov-Studie zur Kfz-Versicherung
Was Kfz-Kunden zum Versicherungswechsel bewegt
Bis zum Kfz-Wechselstichtag am 30. November hatten laut einer Umfrage des Marktforschungsinstituts Yougov 7 Prozent aller Kfz-Versicherten ihre Police gekündigt, um den Versicherer zu wechseln. Das sind 3,1 Millionen Versicherungskunden. Zum Vergleich: Im Vorjahr waren es 2,9 Millionen Kunden.
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Berufsunfähigkeitsversicherung
Immer Einblick in die Patientenakte nehmen
Wer nicht alle Krankheiten im Rahmen eines BU-Antrags meldet, verletzt seine vorvertragliche Anzeigepflicht. Damit man den Rentenanspruch im BU-Fall nicht gefährdet, sollte man sich auf den Abschluss einer BU-Versicherung sorgfältig vorbereiten.
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DISQ-Studie zur Altersvorsorge
Das sind die besten Riester- und Rürup-Versicherer
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat Leistungen und Service von Riester- und Rürup-Anbietern analysiert. Das Ergebnis: Während die Analysten die Produkt-Leistungen überwiegend als gut einstufen, mangelt es noch am Service und guter Beratung. Hier kommen die Top-Gesellschaften im DISQ-Rating.
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Schaden- und Unfallstatistik
Für viele Anbieter ist die Wohngebäudeversicherung ein Zuschussgeschäft
Die neue Schaden- und Unfallstatistik der Bafin zeigt, dass im vergangenen Jahr fünf Mal so viele Wohngebäudeversicherer wie im Vorjahr eine kombinierte Schaden-Kostenquote von unter 100 Prozent erzielten. Trotzdem ist die Wohngebäudeversicherung für viele Anbieter ein Zuschussgeschäft.
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Video der Woche
Was bei Bestandsübertragungen zu beachten ist
Die demografische Entwicklung macht auch vor Maklern und Vermittlern nicht halt. In den kommenden Jahren wird das Thema Bestandsübertragung daher an Bedeutung zunehmen. Rechtsanwalt Stephan Michaelis von der Kanzlei Michaelis Rechtsanwälte erklärt, was Makler dabei beachten sollten.
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AMC-Studie
Das sind die besten Versicherer-Webseiten 2015
15 Versicherer-Internetseiten dürfen sich nach aktueller AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ über das Siegel „Top-Website“ freuen. Damit schafften es 13 Prozent der analysierten Webseiten an die Spitze. Die Studie zeigt, dass sich nur die wenigsten Internetauftritte durch einen klaren Kundenfokus auszeichnen.
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VerkaufsUnternehmer Praxistipp
So machen Sie Kunden den Nutzen eines Produkts begreifbar
Nach der Bedarfsermittlung des Kunden, müssen Berater in der Regel geeignete Produkte vorstellen. Dabei machen sie gerne mal was falsch, weiß Vertriebscoach Jörg Laubrinus. Seine Empfehlung: Verkaufen Sie nicht, was das Produkt ist, sondern was es kann.
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Infografik der Woche
Warum eine BU-Versicherung sinnvoll ist
Die eigene Arbeitskraft ist das wichtigste Kapital überhaupt. Mit dem eigenen Einkommen zahlt man Miete, die Ausbildung der Kinder, den Urlaub, lieb gewonnene Hobbys und, und, und. Aber was, wenn das Einkommen plötzlich wegbricht, weil man nicht mehr arbeiten kann. Unsere Infografik der Woche fasst …
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Zusätzliche Services definieren
So schaffen Sie über Ihren Maklervertrag neues Geschäftspotenzial
Maklerverträge müssen juristisch sauber die Pflichten von Makler und Kunde definieren, müssen Leistungsbereiche abgrenzen und nachvollziehbar darstellen. Sie können aber auch mehr, meint Unternehmensberater Peter Schmidt. So kann der Makler unter „Pflichten“ etwa aufführen, dass er einmal im Jahr zum Gespräch beim Kunden vorbeikommt. Dieses …
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Diskussion der Woche
„Wer schützt eigentlich die Verbraucher vor der Verbraucherzentrale???“
Letzte Woche berichteten wir darüber, dass die Verbraucherzentrale Hamburg vor fondsgebundenen Versicherung warnt. Sie seien zu teuer und zu riskant. Über die Kommentarfunktion und auf Facebook meldete sich daraufhin fleißig Leser um Leser zu Wort. Der Tenor: „Wer schützt eigentlich die Verbraucher vor der Verbraucherzentrale?“ …
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Test des IVFP
Die besten Rentenversicherungen für Kinder
Die Zeit hilft mit. Diesen entscheidenden Vorteil weisen Rentenversicherungen für Kinder auf. Deshalb können sich die Produkte trotz niedriger Zinsen lohnen. Welche Policen am besten abschneiden, zeigt eine Analyse des Instituts für Vorsorge- und Finanzplanung (IVFP).
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Services der Woche
Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer
Die Bayerische hat einen neuen Online-Rechner im Angebot, Canada Life nutzt ab sofort das Easy-Login-Portal und der Maklerpool Jung, DMS & Cie. möchte mit der elektronischen Unterschrift das Beratungsprozess vereinfachen.
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Produkte der Woche
Neues aus den Produktwerkstätten der Versicherer
Die Helvetia hat zwei neue Versicherungen im Angebot – eine Gastro-Versicherung für Hotels und Restaurants sowie eine Gewerbeversicherung für Apotheker.
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Porträts und Persönlichkeiten
Personalien der Woche
Die Zurich gibt den Abgang ihres Konzernchefs bekannt, der Vermögensverwalter Swiss Life Asset Managers hat eine neue Vertriebschefin für Deutschland, die R+V Versicherung beruft ein neues Vorstandsmitglied, die SV Sparkassen Versicherung holt einen neuen Vorstand, bei der 1:1 Assekuranzservice findet ein Vorstandswechsel statt und die …
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Die Ehrlichen sind die Dummen
Versicherungsbetrug verursacht Schäden in Milliardenhöhe
Ein Missgeschick als Versicherungsfall zu tarnen? Das ist kein Kavaliersdelikt. Dafür zahlen müssen die ehrlichen Kunden.
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Oldtimer-Serie, Teil 2
„Der Spaß beginnt beim grummelnden V8-Zylinder“
Geldanlage, Kindheitstraum – Gründe, Oldtimer zu besitzen, gibt es viele. Wir stellen zusammen mit dem Versicherer OCC die Oldtimer-Besitzer der Versicherungsbranche vor. Dieses Mal: Schroders-Deutschland-Chef Achim Küssner.
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