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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Qualität steigt
Cyberversicherung für Unternehmen: Woran es oft hapert
Nachdem sich die Rating-Agentur Franke und Bornberg gewerbliche Cyberversicherungen besehen hat, vermeldet sie gute Nachrichten. Es gibt jedoch Punkte, an denen es oft noch klemmt.
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Krankenversicherung im Ausland
„Wer in Deutschland berät, haftet zunächst auch deutsch“
Internationale Beratung zur Krankenversicherung bietet Chancen, birgt aber auch erhebliche Haftungsrisiken. Wir sprechen mit Ingo Trosiner, Direktor Vertrieb der BDAE Gruppe, über typische Haftungsfallen, rechtliche Besonderheiten und wie Makler sich absichern können.
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Growney rechnet nach
Altersvorsorgedepot: Wer hat den größten Vorteil?
Klassisches Investmentfondsdepot oder gefördertes Altersvorsorgedepot (beide mit ETFs)? Der Online-Vermittler Growney geht der Sache nach und rechnet Ergebnisse für Beispielkunden aus. Mit der Erkenntnis: Die neue Zulage rechnet sich nicht für alle.
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DEVK-Umfrage
Hohe Spritpreise treiben Interesse am Elektroauto
Der Preisanstieg an deutschen Tankstellen zeigt Wirkung: Rund jeder siebte Benziner- oder Dieselfahrer denkt jetzt über die Anschaffung eines Elektroautos nach. Das hat eine aktuelle Umfrage der DEVK ergeben.
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Kommentar
Folge der AV-Reform: 2026 ist das Jahr der Finanzanalyse
Die Reform der Altersvorsorge ist beschlossen. Für Vermittler bietet die neue Lage vor allem eines: Die Chance, jetzt aktiv auf Kunden zuzugehen und Vorsorge ganzheitlich neu zu denken, schreibt Klaus Möller, Vorstand des Defino Instituts für Finanznorm, in seinem Kommentar.
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„Lass mal reden“ mit Jung, DMS und Cie.
Wie Makler mit Technologie profitabler werden
KI, Datenqualität und Poolkonsolidierung: Marcus Rex, Vorstand bei Jung, DMS & Cie., erklärt, warum Makler ohne Automatisierung künftig kaum noch wettbewerbsfähig sind – und der Maklerpool den Vertrieb effizienter machen will. Jetzt die neue Folge unsere Interviewformats „Lass mal reden“ anschauen. Einfach auf das Bild klicken und das Interview starten.
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Bitkom-Umfrage
Online-Abschluss von Versicherungen wird beliebter
Ihre Versicherungen kaufen die Deutschen zunehmend gerne online. 89 Prozent haben im Internet hier schon mal zugegriffen, zeigt eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom. Welche Versicherungen beim Online-Abschluss beliebt sind, lesen Sie hier.
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Allianz Vorsorge Index 2026
Scheidung als Altersrisiko: Vermögen deutlich reduziert
Eine Trennung kann die finanzielle Absicherung im Alter gefährden. Denn viele Paare sind schlecht auf diese Situation vorbereitet, zeigt der Allianz Vorsorge Index 2026.
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DAK-Studie
Zufriedenheit mit Gesundheitssystem sinkt auf 15-Jahres-Tief
Die Deutschen sind so unzufrieden mit dem deutschen Gesundheitssystem wie seit 15 Jahren nicht mehr. Und dass die geplante Reform die Lage besser machen wird, glaubt die Mehrheit der Bevölkerung nicht, zeigt eine aktuelle Umfrage der DAK Gesundheit.
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Cyberangriff aufs Auto
Zahlt die KFZ-Versicherung, wenn mein Auto gehackt wird?
Vernetzte Fahrzeuge bieten Komfort, aber auch neue Angriffsflächen für Cyberkriminelle. Manipulierte Software, Datendiebstahl oder Systemausfälle werfen die Frage nach passendem Versicherungsschutz auf.
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Social-Media-Kolumne
Das nächste Social-Media-Bild sollte nicht mehr nach KI aussehen
KI-Bilder machen Social Media einfacher, aber oft auch austauschbarer. Wie Vermittler mit Canvas neuer Funktion „Magic Layers“ aus generischen KI-Visuals wieder individuelle Markeninhalte machen können, schreiben Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex in ihrer neuen Kolumne.
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Neuer Kolumnist: Wolfram Lefèvre
Warum die meisten neuen Websites keine Anfragen bringen
Vielleicht kennen Sie das: Sie stecken viel Arbeit und Elan in Ihre neue Vermittler-Website. Und danach passiert – nichts. Das ist tatsächlich der Normalfall, berichtet Wolfram Lefèvre von Digidor in seiner neuen Kolumne. Er weiß aber auch, wie man hier Abhilfe schaffen kann.
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Folge 268
Podcast: Noch viel zu tun in der Ruhestandsplanung
Mit Christian Nuschele von Standard Life blicken wir auf 30 Jahre Standard Life in Deutschland, die Altersvorsorgereform und Ruhestandsplanung. Im Schmolltalk berichtet die Redaktion von ihren Reisen. Und wir haben vier News für Sie.
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Finanzwissen
Die Rolle des Beraters in Zeiten von KI
Welchen Mehrwert haben Berater in Zeiten künstlicher Intelligenz (KI)? Mit dieser Frage befasst sich Thomas Nierhaus, Geschäftsführer von GN Finanzpartner, in seinem Gastbeitrag. Antwort: Vor allem dort, wo KI an ihre Grenzen stößt.
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Reformvorschläge
Wie das IVFP die gesetzliche Rente erneuern würde
Im Sommer soll die Alterssicherungskommission vorschlagen, wie das deutsche Rentensystem auf stabile Füße zu bringen sei. Im Institut für Vorsorge und Finanzplanung hat man jetzt schon Reformvorschläge erstellt. Vor allem einer könnte überraschen.
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Münchener Verein
BestensGesund – die neue Premiumklasse in der PKV
BestensGesund ist die erstklassige private Gesundheitsversorgung, die moderne Medizin und Leistungen vertraglich ein Leben lang garantiert. Ein umfassender Gesundheitsservice ist inklusive und kostenfrei. Wie immer stark, verlässlich, digital.
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Künstliche Intelligenz in der Beratung
„KI-Lösung muss DSGVO-konform mit Daten umgehen“
Nele Wollert, Vertriebsvorstand des Insurtechs Muffintech, weiß, mit welchen KI-Anwendungen Makler besonders viel Zeit sparen. Pfefferminzia befragte die Expertin zu neuen Entwicklungen und Feedback aus der Vertriebspraxis.
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„Lass mal reden“ mit BDAE Gruppe, Teil 3
Internationale Beratung erweitert die Haftung
Internationale Beratung eröffnet neue Chancen, stellt Makler aber auch vor besondere Herausforderungen. Ingo Trosiner, Direktor Vertrieb der BDAE Gruppe, erklärt in Teil 3 unserer Interview-Reihe, worauf es bei Haftung ankommt, wo Grenzen liegen und warum regelmäßiger Kundenkontakt entscheidend ist. Ins Bild klicken und direkt ins Interview einsteigen.
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Nächste Fusion im Pool- und Verbundmarkt
Germanbroker.net und Charta schließen sich zusammen
Die sogenannte Konsolidierung am Markt für Maklerverbunde und -pools setzt sich fort. Jetzt wollen Germanbroker.net und Charta eine gemeinsame Organisation formen. Nicht zuletzt wegen der harten technologischen Konkurrenz.
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Wachstum schlägt Gewinn
Wie Bavaria-Direkt mit KI und Maklern den Markt aufmischen will
Der Direktversicherer Bavaria-Direkt hat 2025 ein Wachstum von über 40 Prozent hingelegt. Im ersten digitalen Pressegespräch des Unternehmens erläuterte der Vorstand, warum Wachstum vorerst Vorrang vor Rendite hat, wie Künstliche Intelligenz die gesamte Wertschöpfungskette verändert und welche Rolle Makler spielen.
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Krankenversicherung
Krankenversicherung „Der Kunde entscheidet, wie kostenbewusst er sein möchte“
Der Tarif Master Care richtet sich an Selbstständige und Angestellte. Aber es gibt Besonderheiten, die auch für Handwerker interessant sind. Joachim Rahn erklärt, worauf der Münchener Verein bei der Konzeption Wert gelegt hat.
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Analyse
Diese Lebensversicherer überzeugen mit ihrer Stärke
Auch in diesem Jahr hat sich das Analysehaus Ascore die Lebensversicherungsbranche vorgeknöpft. Nicht die Produkte, sondern die Unternehmen standen dabei im Fokus. In zehn Fällen vergaben die Experten die Spitzenwertung „hervorragend“, drei Anbieter erhielten hingegen nur ein „ausreichend“.
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Bafin-Jahreskonferenz
Lebensversicherer sollen stärker kontrolliert werden
Aufgrund der Herausforderungen, die sich durch die anhaltende Niedrigzinsphase für die Lebensversicherer und Pensionskassen ergeben, will die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) diese stärker kontrollieren. Das kündigte der Aufsichtschef für Versicherungen, Frank Grund, im Rahmen der Bafin-Jahreskonferenz an.
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Halloween-Streiche
Wer bei einem Schaden durch Kinder haftet
Halloween steht vor der Tür. Und wenn am Donnerstag wieder viele gruselig verkleidete Kinder auf den Straßen unterwegs sind, wollen sie nur eines: Naschereien. Bekommen sie die nicht, spielen sie gern ein paar Streiche. Bleiben diese nicht harmlos und führen zu einer Sachbeschädigung, steht die …
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Im Jahr 2020
GKV-Zusatzbeitrag steigt um 0,2 Prozentpunkte
Der durchschnittliche Zusatzbeitrag in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) wird 2020 um 0,2 Prozentpunkte steigen, wie das Bundesgesundheitsministerium kürzlich bekannt gab. So wolle die Politik sowohl eine bessere Versorgung der Versicherten sicherstellen als auch den medizinischen Fortschritt in der älter werdenden Gesellschaft vorantreiben.
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Doppelte Abschlusskosten
Riester-Kunden können Geld zurückfordern
Bisher konnten Versicherer bei Änderungen in den Verträgen zur Riester-Rente, etwa wenn die Eigenbeiträge gesenkt und später wieder erhöht wurden, zusätzliche Abschluss- und Vertriebskosten berechnen. Das haben das Bundesfinanzministerium und die Aufsichtsbehörde Bafin nun untersagt. Kunden können jetzt Geld zurückfordern.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Domcura startet eine neue Hausratversicherung, die Basler vereinfacht die Altersvorsorge-Beratung, DA Direkt macht Kurzfrist-Versicherung von Zusatzfahrern möglich, Axa überarbeitet das Cyber-Versicherungsangebot für Unternehmen, die DKV stellt ihr Pflege Schutz Paket „PSP“ vor, die NV-Versicherungen bringen neue nachhaltige Produkte auf den Markt und die Hiscox …
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Vier Kundentypen im Maklergespräch
So ticken Optimierer, Partner, Vorsichtige und Eigenständige
Nicht der Preis des Versicherungsprodukts ist für viele Kunden das ausschlaggebende Kriterium bei der Auswahl eines Angebots – stärker gewichten die meisten Sicherheit und Qualität des Produkts. Das hat eine aktuelle Marktuntersuchung ergeben, die sich mit den verschiedenen Entscheidertypen im Versicherungsmarkt befasst hat. Hier kommt …
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Automatisierung
Wie Künstliche Intelligenz die Dunkelverarbeitung optimieren kann
Die Dunkelverarbeitung wird in der Versicherungswirtschaft immer mehr zur Realität. Mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) lassen sich die Prozesse noch durchgängiger automatisieren und optimieren. Im Ergebnis profitieren Versicherungsunternehmen von Kosteneinsparungen und erhöhter Produktivität, schreibt Ramin Assadollahi, Geschäftsführer des Tech-Unternehmens ExB.
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In drei Schritten
Wie Versicherer mit E-Mail-Kampagnen Neukunden gewinnen
Neukunden zu gewinnen, spielt trotz der „Wiederentdeckung der Bestandskunden“, auch weiterhin eine wichtige Rolle in der Versicherungsbranche. Benedikt Becker, Vertriebsleiter beim E-Mail-Marketing-Spezialisten Audience Serv, erläutert in seinem Gastbeitrag drei Empfehlungen, wie Versicherer mit gezielter Neukundenwerbung erfolgreich sein können.
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„Junge Frauen mit sehr knappem Sportdress“
War die DKM 2019 zu rückwärtsgewandt?
„Die DKM war aber zeitweise nur noch peinlich“ versus „Es muss endlich Schluss sein mit diesem neuen Spießertum“ – der Kommentar von Philipp Krohn zur Versicherungsmesse spaltet die Online-Nutzer der „FAZ“. Die Branche habe nichts aus dem Budapest-Skandal gelernt, so Krohn. Er verwies auf „junge …
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Umfrage
Niedrigzinsen für junge Erwachsene kein Grund zur Sorge
Die anhaltenden niedrigen Zinsen beunruhigen nur etwa 31 Prozent der Deutschen im Alter zwischen 18 und 24 Jahren. Bei den Bundesbürgern über 55 Jahre sind es dagegen 66 Prozent, die sich laut einer aktuellen Umfrage darüber sorgen.
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Rechtsfrage
Unfall durch Sturmböe – welche Versicherung zahlt?
Herbstzeit ist Sturmsaison. Im Oktober hat es mancherorts bereits kräftig geweht und es ist zu Schäden gekommen. Nicht immer ist dabei klar, wer die Kosten der Schäden übernehmen muss. Zahlt die Versicherung zum Beispiel, wenn jemand wegen einer Sturmböe einen Unfall baut? Hier kommt die …
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Grafik
So viele Autoschäden passieren in einer Sekunde
Ob Glasbruch, Wildschaden, Hagel oder Marderbiss – es gibt viele Ursachen für Schäden an Autos. Was alleine innerhalb einer Sekunde an Schäden entsteht und welche Rolle Fahrzeughalter, Alter des Pkw und Zulassungsort beim Thema Schaden spielen, zeigt die Echtzeit-Infografik der Allianz.
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Umfrage
Sozialpartnermodell hebt frühestens 2022 richtig ab
Das Sozialpartnermodell kommt in Deutschland nur sehr schleppend in Gang – und daran wird sich nach Meinung von Experten für die betriebliche Altersversorgung (bAV) so schnell auch nichts ändern. Erst nach 2021 werde man solche Modelle mit reiner Beitragszusage in der Breite sehen, meint jeder …
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Schneller zum Abschluss
Digitale Beratungsunterstützung bei der NÜRNBERGER
Ohne den Einsatz von Software ist eine effiziente und qualitativ hochwertige Kundenberatung nicht mehr möglich. Dazu zählt auch die Automatisierung von Beratungs- und Geschäftsprozessen. Die NÜRNBERGER hat die Zeichen der Zeit erkannt und bietet ihren Vertriebspartnern als erster Maklerversicherer in Deutschland eine reine Service-Web-App an, …
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Kolumne
„Wir müssen über Facebook reden“
Wer regelmäßig bei Facebook reinschaut, wird feststellen, dass Hass-Kommentare, Beleidigungen & Co. zuzunehmen scheinen. Ist das ein Grund, das Netzwerk zu verlassen? Findet Vertriebsexperte Hans Steup nicht. Er gibt in seiner neuen Kolumne ein paar Tipps, wie man die Vorteile Facebooks trotzdem nutzen kann.
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Handelsblatt Insurance Summit 2019
Wie die Assekuranz digitaler, schneller und flexibler werden kann
Am 5. und 6. November findet in München das Handelsblatt Insurance Summit statt. Auf der Veranstaltung wird es um „Neue Wachstumsstrategien für die Assekuranz“ gehen. Zu den Top-Rednern gehören Giovanni Liverani (Generali), Alexander Vollert (Axa Deutschland), Frank Grund (Bafin), Daniel Schreiber (Lemonade) und Staatssekretär Jörg …
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