Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Was ChatGPT, Claude und Co. im Versicherungsvertrieb leisten

Künstliche Intelligenz (KI) kann Makler bereits heute bei vielen Aufgaben entlasten. Wo ihr Einsatz sinnvoll ist, welche Grenzen im regulierten Versicherungsvertrieb bleiben und wie sich Anwendungen sicher testen lassen, erklären Nele Wollert (Muffintech) und Vincenz Klemm (Baobab).

Zahl der Stressdiagnosen erreicht neuen Höchststand

Die KKH meldet mehr Fehltage wegen akuter Belastungsreaktionen und Anpassungsstörungen. Besonders flexibles Arbeiten braucht demnach klare Regeln. Die können vom Arbeitgeber kommen, aber auch von den Angestellten selbst.

Filial- und Direktversicherer

Diese KFZ-Versicherer überzeugen ihre Kunden

Wie zufrieden sind Autofahrer mit ihrem KFZ-Versicherer? Eine aktuelle Disq-Befragung im Auftrag von NTV liefert die Antwort und zeigt, wo Filial- und Direktversicherer bei Vertragsleistungen, Service und Kundentreue jeweils punkten.

„Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“

Die unterschätzte Klausel in der Unfallversicherung

In Unfallversicherungen kann die Klausel „Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“ auftauchen. Warum diese Regelung über Invaliditätsgrad, Progression und Unfallrente entscheiden kann und weshalb sie nichts mit den Gesundheitsfragen im Antrag zu tun hat, erklärt Marktbeobachter Stephan von Heymann.

Warum die neue Kapitalrente alternativlos ist

Die Rentenkommission will ein kapitalgedecktes Element in die gesetzliche Rente einführen. Rechtsanwalt Robert Peres erklärt in seinem Gastbeitrag, was die geplante Kapitalrente bringen kann, wo Schweden Vorbild ist – und woran das Vorhaben noch scheitern könnte.

R+V behält Condor Leben

Der geplante Verkauf an Acathia Capital ist vom Tisch. Die R+V will die rund 219.000 Verträge der Condor Leben nun intern weiterführen.

Aufsicht über Werbung

Finfluencer: Warum sich der BVK über die Bafin freut

In einem Meinungsbeitrag kündigt Bafin-Exekutivdirektor Thorsten Pötzsch an, dass sich die Finanzaufsicht künftig intensiv mit Finfluencern befassen will. Das alles klingt eher partnerschaftlich als drohend. Gleichwohl ist der Branchenverband BVK davon angetan.

Operation Neuanfang

Dialog wird Hauptsponsor des TSV 1860 München

Der Maklerversicherer der Generali, Dialog, löst die Bayerische als Geldgeber im Löwen-Trikot ab. Für Vermittler steckt darin mehr als Fußballromantik.

Allianz Vorsorge Index

Deutsche verlassen sich zu sehr auf gesetzliche Rente

Fast jeder Fünfte verlässt sich im Ruhestand allein auf die gesetzliche Rente. Gerade bei Frauen und Teilzeitbeschäftigten ist das so. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor.

Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen

Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.

KI-Telefonassistent für Makler

Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet

Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Warnung vor Finanzvertrieben auf dem Campus

Wie klappt Altersvorsorge für Studenten?

„Ich habe weder eine Lebensversicherung noch einen Bausparvertrag. Ich lebe schließlich jetzt“ – die Aussage von Studentin Hannah steht sinnbildlich für die Vorsorgebereitschaft von Studierenden. Mit der Frage, ob und wie Akademiker von morgen fürs Rentenalter vorsorgen sollten – und wovon sie besser die Finger …

Zank um Rente mit 63

Droht der Reform die Rückabwicklung?

Wird die Rente mit 63 unter einer möglichen Jamaika-Koalitionen gehörig zurechtgestutzt? Laut Medienberichten haben sich Union, FDP und Grüne darauf verständigt, das Reformwerk der Großen Koalition von 2014 wieder zurückzudrehen. Klar ist bislang nur, dass die Vorschläge hohe Wellen schlagen: So muss sich CDU-Mann Jens …

Ergo möchte erste Angebote für Bestandskäufe bis Mitte November

In den möglichen Verkauf der Lebensversicherungsbestände Victoria und Ergo Leben kommt Zug rein. Schon mehrere ausländische Konzerne hätten großes Interesse an einer Übernahme der Bestände, heißt es in einem Pressebericht. Die Ergo habe bis Mitte November um die ersten unverbindlichen Angebote gebeten, um zu prüfen, …

Langlebigkeit, Inflation und Null-Zins-Politik

Grundbedürfnisse im Alter aus einer lebenslangen Rente decken

Mit verbesserten Lebensbedingungen und dem medizinischen Fortschritt steigt unsere Lebenserwartung weiter an. Doch bereits eine leichte Inflation in Verbindung mit niedrigen Zinsen lässt zurückgelegtes Vermögen erheblich schrumpfen. Welche Lösung es für dieses Dilemma gibt.

Lebensversicherung

Warum jetzt die Zeit für Fondspolicen ist

Das Niedrigzinsumfeld quält Kunden und Versicherer gleichermaßen. Produkte müssen her, die Rendite bringen, günstig sind und moderne Sicherheitsbausteine bieten. Welche Trends sich hier abzeichnen, erfahren Sie hier.

Nach diesen Versicherungen googeln die Deutschen am häufigsten

Einmal im Quartal wertet der Dienstleister Mediaworx aus, nach welchen Versicherungen die Bundesbürger am häufigsten googeln. So auch für das dritte Quartal 2017. In unserer Bilderstrecke erfahren Sie, welche Versicherungsprodukte die Deutschen zwischen Juli und September besonders interessierten.

Berufsunfähigkeitsversicherung

Tenhagen geißelt „inquisitorische“ Gesundheitsfragen

Sind Sie Musiker oder Flugbegleiter? Dann brauchen Sie sich gar nicht erst um eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) bemühen – „da winken Versicherer sofort ab“, meint Spiegel-Kolumnist Hermann Josef Tenhagen. In seinem aktuellen Beitrag geht er mit den BU-Versicherern hart ins Gericht – und vergleicht das Vorgehen …

So sind Schäden von Hexen, Zombies und Co. versichert

In den letzten Stunden des Oktobers und Anfang November haben Hexen, Geister und Zombies hierzulande Hochkonjunktur. Was passiert aber, wenn ein Streich missglückt? Greift dann die Versicherung? Und welche? Das lesen Sie hier.

„Ich sehe den Run-off extrem kritisch“

Verkommt die Lebensversicherung zum Auslaufmodell?

Die Ankündigungen der Versicherungsriesen Ergo und Generali sich von ihrem Lebensversicherungsgeschäft zu trennen, hat Versicherte und Versicherungsmakler stark verunsichert. Auf der Branchenmesse DKM war das Thema Run-off dann auch in aller Munde – die Reaktionen fielen harsch aus.

Kritik an Stern-TV-Beitrag

Makler beklagt „BU-Versicherer-Bashing“ zur Prime Time

Pauschalisierendes „Versicherer-Bashing“, fachliche Fehler und Begriffswirrwarr – dieses ernüchternde Fazit zieht Makler Eckhard Borchardt zur Stern-TV-Sendung vom vergangenen Mittwoch: „Berufsunfähig – und dann?“ lautete das Motto des Beitrags, bei dem es den Makler nicht auf dem Stuhl hielt. Hier geht’s zu seiner exklusiven Nachbetrachtung.

Erster Entwurf zur Vermittlerverordnung

Warum der Druck auf Vergütungssysteme von Maklerpools steigt

Am vergangenen Montag hat das Bundeswirtschaftsministerium seinen ersten Entwurf zur Anpassung der Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) veröffentlicht. Was davon zu halten ist und worauf sich Pools und strukturierte Vertriebe einstellen müssen, analysiert Rechtsanwalt Jens Reichow in seinem Kommentar.

Auszahlphase von Fondspolicen

Die Möglichkeiten in der Rentenbezugszeit werden flexibler

In der Ansparphase bieten moderne Fondspolicen zunehmend eine hohe Flexibilität. Doch welche Möglichkeiten stehen in der Auszahlphase zur Wahl? Hier kommt die Antwort.

Jüngere Deutsche unterschätzen persönliche Ruhestandsdauer um fünf Jahre

Jüngere Deutsche unter 40 Jahren unterschätzen meist, wie lang ihre Ersparnisse im Alter reichen müssen. Der Grund: Sie ziehen die Lebensdauer der eigenen Großeltern als Maßstab für die eigene Lebenserwartung heran. Dieses Vorgehen führe jedoch in die Irre, meinen die Experten der Initiative „7 Jahre …

Die Highlights des zweiten Messetages

Nun ist die 21. DKM auch schon wieder vorbei. Aber hier erhalten Sie nochmal die besten Bilder des zweiten Messetages und erfahren außerdem, wann die Versicherungsmesse im kommenden Jahr in Dortmund stattfindet.

Sachsparte kommt bis 2019 hinzu

Generali vergibt gesamtes Maklergeschäft an Dialog

Die Generali war bei dieser DKM schon nicht mehr dabei, dafür hielt deren Tochterunternehmen Dialog die Konzernfahne in Dortmund hoch. Das Unternehmen geht gestärkt aus dem Großumbau beim Mutterhaus hervor. Künftig sollen die Augsburger das gesamte Maklergeschäft des Versicherungskonzerns verantworten, also auch das Sachgeschäft, wie …

FDP will Selbstständige entlasten

Die FDP hat sich nun dafür ausgesprochen, Selbstständige entlasten zu wollen. Anlass sei, dass Selbstständige sich oftmals ihren Krankenkassenbeitrag nicht leisten können.

Berufsunfähigkeit

Deutsche unterschätzen psychische Krankheiten

Im Jahr 2015 waren Probleme mit der Psyche die Hauptursache dafür, dass man den eigenen Beruf nicht mehr ausüben kann. Die Deutschen unterschätzen das Risiko aber. Zumindest legt das eine Umfrage nahe.

Beschäftigte zeigen sich besorgt

Zurich Deutschland schließt Run-off aus

Einige Beschäftigte der Zurich Deutschland glauben, der Konzern wolle die Sparte Lebensversicherungen verkaufen. Das Unternehmen selbst aber teilt nun mit, dass das nicht geplant ist.

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