Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

„Viel zu tun“

Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln

Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.

Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln

KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.

Reform der zahnärztlichen Abrechnung

„Moderne Leistungen brauchen eine moderne GOZ“

Die Reform der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) befindet sich auf der gesetzgeberischen Zielgeraden – eine Novellierung der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) steht aber noch aus. Wie eine zukunftsfähige GOZ aussehen könnte, erklärt Lars Weiland, Geschäftsführer der Plattform zahnzusatzversicherungen-vergleich.com.

Generationenberatung

„Fingerspitzengefühl und natürlich auch Lebenserfahrung“

Was braucht es, um erfolgreich in der Generationenberatung zu sein? Wie sorgt man als Familie über mehrere Generationen zielführend vor? Generationenberaterin Brigitte Kucz, Geschäftsführerin der FIMU Consult, erläutert die zentralen Punkte im Beratungsprozess.

Gemanagte Fondsportfolios, Teil 1

Das Rendite-Risiko-Profil bestimmt die Investment-Strategie

Viele Fondspolicen bieten nicht nur Einzelfonds, sondern auch gemanagte fondsbasierte Anlagestrategien an. Hier kümmert sich ein hauseigener oder beauftragter Asset Manager um das Portfolio. Wie solche Vermögensverwalter vorgehen, zeigen wir im ersten Teil unserer kleinen Serie am Beispiel von HSBC Global Asset Management.

Diese Schaden- und Unfallversicherer mögen Makler am liebsten

Maklerinnen und Makler sollten in einer aktuellen Umfrage ihre Top-Anbieter im Bereich Schaden und Unfall küren. Das Ergebnis: Die Spitzenreiter aus dem vergangenen Jahr haben es auch dieses Jahr wieder ganz nach oben geschafft.

Inflation vergrößert Rentenlücke für viele Menschen

Viele Menschen können nicht genügend Geld auf die hohe Kante legen, um im Alter mal gut über die Runden zu kommen. Die Inflation verschärft das Problem aktuell noch, offenbart eine aktuelle Prognos-Studie im Auftrag des GDV. Was Studienautoren und Verband angesichts der Ergebnisse fordern.

Werbung

Die Branche wird „grün“

„Nachhaltigkeit bietet große Chancen für Makler“

Die Nachhaltigkeitsdiskussion hat die Finanz- und Versicherungsbranche voll erfasst. Im Interview erklärt Jan Roß, Bereichsvorstand Maklervertrieb der Zurich Gruppe Deutschland, warum das Thema Nachhaltigkeit für Maklerinnen und Makler so wichtig ist und wie der Aufbau eines nachhaltigen Geschäftsmodells gelingt.

E-Bikes im Alltag nutzen

Was Unternehmer über das Dienstrad wissen sollten

Nicht nur in der Freizeit, auch auf dem Arbeitsweg setzen immer mehr Menschen auf E-Bikes. In den Ballungsräumen etablieren sich bei Gewerbetreibenden zudem Lastenfahrräder für Lieferungen. Wie Unternehmen diesen Trend für sich nutzen können, erfahren Sie hier.

„Auf größere Verluste vorbereitet sein“

Axa-IM-Stratege über Rezession und die Lage an den Finanzmärkten

Nein, das ist kein schönes Bild, das Chris Iggo in seiner Marktanalyse malt. Der Investmentchef für Kernanlagen bei Axa Investment Managers geht von einer Rezession aus und davon, dass Aktien und Anleihen das gnadenlos widerspiegeln. Doch wie weit geht es abwärts? Und welche Indikatoren zählen? …

Warum Makler einen Youtube-Kanal brauchen

Kaum ein Makler ist auf Youtube erfolgreich unterwegs, stellt Vertriebscoach Jürgen Zirbik fest. Obwohl Video das Medium schlechthin sei und die Nutzerzahlen explodierten. Eine Riesenchance für Makler, sich im Markt abzuheben und neue Umsatz- und Kundenpotenziale zu erschließen, meint Zirbik. In seiner Kolumne liefert er …

Preiskompass von Immowelt

Nachfrage nach Immobilien bricht ein

Der Markt für Immobilien kippelt stärker, aber er stürzt noch nicht ein. Das belegt der aktuelle Preiskompass von Immowelt. Demnach geht die Nachfrage nach Eigentumswohnungen in 13 von 14 großen Städten schon sichtlich zurück. Die Preise bleiben dennoch weiter stabil oder steigen sogar.

Wie hoch die GKV-Ausgaben pro Versicherten sind

Der Zusatzbeitrag in der GKV soll 2023 Jahr um 0,3 Prozentpunkte steigen. Laut Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach muss das sein, um gegen das Defizit in der gesetzlichen Krankenversicherung anzukämpfen. Wie eine Grafik des Datenportals Statista auf Basis von GKV-Daten zeigt, haben die Krankenkassen zuletzt rund 3.889 …

Vom Bäcker zum Finanzamt – BU-Versicherer darf Leistung einstellen

Ein Mann muss seinen Job bei einer Bäckerei wegen Bäckerasthmas aufgeben, und kommt kurz darauf beim Finanzamt als Regierungsbeschäftigter unter. Sein BU-Versicherer stellt daraufhin die Zahlung der BU-Rente ein. Zu Recht, wie das Landgericht Arnsberg urteilte.

Kamera am Strand

Warum Kinderfotos besser nicht in sozialen Medien landen

Die Sonne scheint, ab mit der Familie an den Strand oder ins Freibad. Doch bevor stolze Eltern allzu fix die Bildnisse ihrer lieben Kleinen ins Netz hochladen, sollten sie sich die Tipps ansehen, die die Arag-Spezialisten hier zusammengetragen haben. Und es dann vielleicht lassen.

Joint Venture geplant

JDC will Versicherungsmakler und -agenturen kaufen

Der Finanzdienstleister JDC will zusammen mit zwei weiteren Firmen Versicherungsmakler und -agenturen kaufen und an die eigene Plattform andocken. Dazu gründet das Trio ein neues Unternehmen.

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Online-Seminar – private Haftpflichtrisiken auf dem Prüfstand

Die privaten Haftpflichtrisiken der Kunden zu überprüfen, bleibt bei vielen Vermittlern ein offenes To-Do. In vielen Aktenordnern schlummern daher noch Altverträge, deren Bedingungen längst nicht mehr zeitgemäß sind. Dabei kommt es heute mehr denn je auf die Details an. Was das konkret bedeutet, zeigt Pfefferminzia …

Deloitte-Umfrage

Junge Leute fürchten Klimawandel und Wohlstandsverlust

Die Unternehmensberater von Deloitte haben bei jungen Menschen nachgefragt, wie sie ticken und worüber sie sich sorgen. Tatsächlich liegen die größten Sorgen auf der Hand. Bemerkenswert ist aber auch das aktuelle Verhältnis der Befragten zur Arbeit.

„Das wird kaum ausreichen“

Wirtschaftsforscher kanzelt Lauterbachs GKV-Plan ab

Das arbeitgebernahe Institut der deutschen Wirtschaft bezieht Stellung zu den Plänen von Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach, den Zusatzbeitrag zur gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) zu erhöhen. In seinem Beitrag rechnet Jochen Pimpertz mal nach, stellt die Solidarfrage und hat eine alternative Idee. Pimpertz leitet das Kompetenzfeld Öffentliche Finanzen, …

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 10

„Ich wusste von Versicherungen genau gar nichts“

Es ist Zeit für die erste runde Seite im Pfefferminzia-Poesie-Album, nämlich Seite 10. Und für die konnten wir den Vorstandschef von Jung, DMS & Cie. gewinnen: Sebastian Grabmaier. Er erzählt uns einiges über seine Laufbahn, was ihn auf die Palme bringt und welches Album einer …

Hausratversicherung

Warum sich auch Mieter gegen Elementarschäden absichern sollten

Überschwemmungen, Erdrutsche & Co. treffen nicht nur Hauseigentümer. Auch Mieter stehen dann oft vor kaputten Möbeln oder nicht mehr brauchbaren Elektrogeräten. Daher sollten auch sie sich gegen Elementargefahren schützen und ihre Hausratversicherung um diesen Schutz erweitern, raten Verbraucherschützer.

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