Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Künstliche Intelligenz – auch im Maklerunternehmen sinnvoll?

Schritt für Schritt greift künstliche Intelligenz (KI) in unseren Alltag ein. Sie wird auch ein Bestandteil von Beratung und Vermittlung von Versicherungen und Finanzdienstleistungen werden. Mit Möglichkeiten und Ängsten rund um die neue Technologie befasst sich Unternehmensberater Peter Schmidt in seiner neuen Kolumne.

Änderungen in Konzernleitung von Swiss Life

Patrick Frost und Jörg Arnold hören 2024 auf

Der Chef der Swiss Life Gruppe, Patrick Frost, wird im Mai 2024 von seinem Posten zurücktreten. Auch Swiss-Life-Deutschland-Chef Jörg Arnold wird im Juli 2024 seinen Hut nehmen. Wie es bei dem Konzern weitergeht, erfahren Sie hier.

Hören Sie jetzt unseren Sonderpodcast zur SHB Versicherung

Die SHB Versicherung blickt auf über 100 Jahre Geschichte zurück – gestartet ist sie als eine Hilfskasse für Bäcker. Was den Versicherer heute ausmacht, welche Zielgruppen er bedient, warum Makler ein wichtiger Vertriebskanal sind und wie es in Zukunft weitergeht, erfahren Sie in diesem Sonderpodcast.

Vorstandschef Tobias Pross räumt ein

Ohne die Allianz wäre Allianz Global Investors pleitegegangen

In einem bemerkenswerten Interview äußert sich der Vorstandschef von Allianz Global Investors, Tobias Pross, zu der Affäre um die hauseigenen „Structured Alpha Funds“. Ohne die Allianz als Muttergesellschaft hätte man das nicht überstanden.

Hilfe bei der Bürokratie

AfW bietet Info-Portal zur Registrierpflicht auf „goAML“

Bis zum Jahresende müssen sich alle verpflichteten Makler, Vermittler und Finanzdienstleister im Portal „goAML“ angemeldet haben. Sonst verstoßen sie gegen das Geldwäschegesetz. Doch damit eben diese Anmeldung nicht zum Horrortrip wird, hat der Branchenverband AfW ein hilfreiches Portal eingerichtet.

OMGV Award für Maklerunterstützung 2023

Die besten Maßnahmen, mit denen Versicherer Maklern helfen

Persönliche Videos? Umfassende Weiterbildung? Hilfe zur Kundenansprache? 36 solche Maßnahmen, mit denen Versicherer Maklern im täglichen Geschäft unter die Arme greifen wollen, standen für den „OMGV Award für Maklerunterstützung 2023“ zur Wahl. Wer hat ihn gewonnen?

Provisionen, Altersvorsorge und nachhaltige Fonds

Hören Sie jetzt Folge 160 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit Pangaea-Life-Chef Daniel Regensburger sprechen wir über nachhaltige Sachwertefonds und Pläne für die Zukunft. Im Schmolltalk gehen wir auf den AfW-Hauptstadtgipfel, Provisionen und Altersvorsorge ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

KFZ-Policen ausgewertet

Wo besonders viele E-Autos fahren – und welche

Kein Zweifel, elektrisch betriebene Autos befinden sich auf dem Vormarsch. Nur wo fahren, relativ betrachtet, heute schon die meisten Modelle? Und welche Fabrikate sind besonders beliebt? Das Vergleichsportal Check24 hat in seiner Datenbank mal nachgesehen.

Erster Anstieg seit 30 Jahren

Aktuare empfehlen deutlich steigenden Höchstrechnungszins

Nicht im kommenden Jahr, aber immerhin im Jahr darauf soll sich die Zinswende auch im Höchstrechnungszins der Versicherungsbranche bemerkbar machen. Laut Deutscher Aktuarvereinigung darf er im Jahr 2025 gern auf 1,0 Prozent steigen. Die Branche zeigt sich entzückt.

Rechtsschutz und Gesundheit

„Der Ton im Netz kann schnell an die Psyche gehen“

Er liegt zwar nicht offen herum, aber zwischen Gesundheit und Rechtsschutz gibt es einen Zusammenhang. Milan Jarosch von DMB Rechtsschutz stellt ihn im Interview her und geht vor allem darauf ein, wie Rechtsschutz im Internet und insbesondere den Sozialen Medien hilfreich sein kann – und zwar vor dem Schaden.

Behavioral Finance in Beratung und Geldanlage

Intelligenter Vermögensaufbau und mehr Kundenzufriedenheit mit Mediolanum Life Plan

Vermögensaufbau geht nicht ohne Aktien. Doch Anleger, die voreilig ein- oder aussteigen, vermindern ihre Gewinnchancen – und es liegt bei den Beratern, ihre Kunden von Kurzschlussreaktionen abzuhalten. Der Mediolanum Life Plan nutzt Marktbewegungen intelligent zum Vorteil der Anleger und unterstützt Berater bei der Kundenbetreuung.

„Keiner kauft aus Mitleid“

Wie falsche Gedanken das Beratungsgespräch behindern

Jeder spricht jeden Tag mit sich selbst. Gedanken nennt man das, und die können im Vertrieb und beim Verkauf sehr hinderlich sein. Wie sich das äußert, wie man gegensteuert und was Sorgen mit Nudeln gemeinsam haben, erklärt der Verkaufsexperte Jens Löser in seinem Gastbeitrag.

Betriebliche Altersvorsorge nachhaltig gedacht

„Der Deckungsstock ist überall der Knackpunkt“

Nachhaltige Produkte liegen im Trend – auch in der Versicherungswelt. Doch wie nachhaltig beispielsweise die Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge sind, und woran es immer mal wieder hapert, erzählt uns Ben Urbanke, Gründer von Fairpension aus Berlin, einem Spezialisten für eben dieses Thema.

Trend zeigt weiter nach unten

Inflation sinkt kräftig in Richtung Zielmarke

Die bundesamtlichen Statistiker melden eine Inflationsrate für Deutschland von voraussichtlich 3,2 Prozent. Das ist schon deutlich weniger als in den Monaten zuvor und bestätigt den Trend nach unten. Fast schon am zentralen Zielwert von 2,0 Prozent landet dagegen die harmonisierte Inflation.

Zusätzlicher Posten

HDI Deutschland ernennt IT-Vorstand

Wenn sich eine Sache so rasant entwickelt wie die Informationstechnologie, dann muss ein spezieller Vorstand dazu her. Sagt man sich beim Versicherer HDI und ernennt Jens Köwing zum IT-Vorstand für HDI Deutschland.

Vorstandsmitglied

Axa Deutschland mit neuer Finanzchefin

Austausch im Vorstand von Axa Deutschland. Der Versicherer holt die Finanzexpertin Irina Buchmann zurück nach Deutschland, damit sie dort im Top-Management die Finanzen übernimmt.

AfW, CDU und Grüne zusammen am Tisch

CDU fordert bAV-Pflicht für Geringverdiener

Wie geht es weiter mit der Riester-Rente, der betrieblichen und privaten Altersvorsorge und vor allem: mit dem Provisionsverbot? Themen, die beim „AfW Hauptstadtgipfel der Entscheider 2023“, dem 20. Lobby-Treffen dieser Art, auf den runden Tisch kamen. Und bei dem sogar ein paar klare Aussagen fielen.

„Wir raten immer dazu, investiert zu bleiben“

Wie kommen Finanzplaner mit den herausfordernden Marktbedingungen zurecht? Sven Putfarken vom Institut für Finanz- und Nachfolgeplanung (IFNP) gab anlässlich des Financial Planning Forum 2023 in Berlin Auskunft über Trends und drängende Kundenfragen.

Christian Nuschele im Video-Interview

„Es gibt viel Gesprächs- und Beratungsbedarf“

Die Inflation hat sich gelegt, aber die Zinsen liegen hoch. Das könnte dazu führen, dass eine längst vergessene Anlageklasse wieder interessant wird, erklärt Christian Nuschele, Vertriebschef bei Standard Life in Deutschland und Österreich. Außerdem lässt er keinen Zweifel daran, dass die Fokusgruppe Altersvorsorge einen langjährigen Fehler im System angegangen ist.

Neues Rating vom IVFP

Das sind die besten Basisrenten im Jahr 2023

Auch in diesem Jahr besehen sich die Analysten vom IVFP den Markt für Rürup-Renten. Die Menge der exzellenten und sehr guten Tarife ist groß. Und zusätzlich verleiht das Institut seiner enormen Zuneigung zur Basisrente einmal mehr Ausdruck.

Markteintritt von Foliume

Mehr Cross-Selling und weniger Kundenabwanderung dank KI

Foliume – eine KI-Lösung zur Marketing-Automatisierung für Versicherungsvertriebe – startet in den deutschen Markt. Mithilfe der Künstlichen Intelligenz (KI) sollen Makler ihr Cross-Selling verbessern und ihre Kundenabwanderungsquote senken können.

GKV-Finanzierung

Raffelhüschen schlägt Selbstbeteiligung von bis zu 2.000 Euro vor

Uh, diese Forderungen haben es in sich. Wissenschaftler Bernd Raffelhüschen hat Vorschläge gemacht, wie man die GKV retten kann. So soll etwa eine gestaffelte Eigenbeteiligung her von bis zu 2.000 jährlich. Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach hat den Ideen aber schon eine Absage erteilt.

Konjunkturumfrage

Versicherer melden frostiges Geschäftsklima

Die Stimmung in der deutschen Versicherungswirtschaft ist schlecht. Die hohen Energiepreise und Inflationsraten hätten das Geschäftsklima der Branche zu Jahresende 2022 weiter gedrückt, wie der Branchenverband GDV auf Basis des aktuellen „ifo Konjunkturtest“ meldet. Eine Erholung kann zumindest eine Sparte vorweisen.

Beitragsanpassungen in der Wohngebäudeversicherung

Wie Versicherungsmakler sich und ihren Kunden helfen

Viele Kunden von Wohngebäudeversicherungen müssen höhere Beiträge zahlen. Und sie tun es – zähneknirschend. Was leidet, ist das Branchenimage, berichten die Versicherungsexperten Nico Streker und Sebastian Heithoff. Worüber aus Sicht der beiden aber viel zu wenig geredet wird, sind alternative Lösungen. Welche das sind, beleuchten …

Högschte Zufriedenheit

Diese Versicherer haben „rundum zufriedene Kunden“

Was ist zufriedener als zufrieden? Glaubt man den Marktforschern von Servicevalue, wäre das dann „rundum zufrieden“. Welche Versicherer dieses Premium-Urteil bei bestimmten Produkten erreichen, zeigt die neue Studie mit Namen „Höchste Kundenzufriedenheit 2023“ – wir haben sie für Sie hier herausgepickt und aufgelistet.

Unterbringung im Pflegeheim

Eigenanteile erneut gestiegen

Der Eigenanteil für die Pflege im Heim ist erneut gestiegen. Im Schnitt liegt er nun im ersten Jahr der Unterbringung bei 2.411 Euro pro Monat. Für viele Menschen ist das nicht mehr bezahlbar.

Inter bringt Rentenversicherung mit nachhaltigen Leistungen

Der nachhaltige Marktplatz bessergrün baut sein Produktangebot um die Sparte Leben aus. Das erste Produkt kommt von der Inter. Die Mein Leben Privatrente kann in der bessergrün-Variante ab sofort über alle Vertriebswege abgeschlossen werden.

Grünes Licht von der Bafin

Neodigital Autoversicherung darf starten

Die Versicherer Huk-Coburg und Neodigital haben sich zusammengesetzt und ein auf Kraftfahrtversicherung spezialisiertes Haus auf die Räder gestellt. Die Bafin hat nun die Zulassung erteilt.

Nachhaltige Versicherer kommen sympathischer rüber

Sechs von zehn Kunden sind bereit, für nachhaltige Versicherungs- und Bankprodukte mehr zu zahlen. Außerdem können Finanz- und Versicherungsdienstleister hier wichtige Sympathiepunkte sammeln. Das zeigt eine aktuelle Umfrage von Adesso.

Große Info-Grafik

Welche Länder das meiste Plastik ins Meer kippen

Schätzungsweise eine Million Tonnen Plastik landen jedes Jahr in den Weltmeeren. Welche Länder nehmen dabei eine (unrühmliche) vordere Position ein? Das zeigt eine Info-Grafik aus dem Hause Visual Capitalist.

Leistung für Preis

95 Tage Arbeit für Versicherung, Energie, Finanzen und Telefon

Neben der Miete gehören auch Gas, Warmwasser, Telefon und – Versicherungen zu den großen Ausgabenblöcken im Haushalt. Das Vergleichsportal Check24 hat einmal durchschnittliche Zahlen zusammengetragen und in Grafiken gepackt.

Gefälschte Schadenmeldungen

Neodigital-Chef befürchtet Betrugsmasche mit künstlicher Intelligenz

Seit Wochen schlägt das mit künstlicher Intelligenz betriebene Textsystem ChatGPT eine enorme Welle in der Technikwelt. Jetzt hat der Neodigital-Chef Stephen Voss gegenüber dem „Handelsblatt“ erklärt, welche Probleme es für Versicherer erzeugen kann.

Photovoltaikanlagen

„Der Boom ist angekommen bei den Versicherern“

Photovoltaikanlagen finden in Zeiten von Krieg und Energiewende reißenden Absatz, Netzbetreiber kommen mit den Anträgen auf Einspeisungen kaum noch nach. Wie macht sich der Boom in der Versicherungswirtschaft bemerkbar? Und worauf es kommt es bei der Absicherung an? Paul Ristock weiß es – er leitet …

Schmitt geht, Jung und Seitz kommen

Geschäftsführerwechsel bei Servicegesellschaft der Baloise

Die Baloise Service GmbH (BSG), Dienstleister des Versicherers Baloise in Deutschland, hat zwei Zugänge und einen Abgang in der Geschäftsführung zu vermelden. Nadine Jung und Laura Seitz sind neu dabei, Norbert Schmitt zieht sich zurück.

Streik am Flughafen

Welche Rechte hat man, wenn das Flugzeug nicht startet?

Vergangene Woche brachte ein Streik den Flugverkehr an sieben deutschen Flughäfen fast zum Stillstand. Was steht Passagieren zu, und wann wird Entschädigung fällig? Die Spezialisten des Versicherers Arag haben Tipps geliefert, die wir Ihnen – nur leicht gekürzt – hier wiedergeben wollen.

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 40

„Ballermann-Urlaub ohne Auslandsreisekrankenversicherung“

In dieser Woche trägt sich Florian Rose in unser Poesie-Album ein. Er ist Gründer und Chef des digitalen Kundenvermittlers Empfehlungsfunnel und schreibt hier über sein berufliches Motto, ein Malheur im Auto seiner damaligen Freundin und ein Album von Dr. Dre.

Bundestagsfraktion bezieht Stellung

Grüne wollen Provisionsverbot – und riskieren Zwist mit FDP

Diese Entscheidung dürfte der Ampel einen weiteren Konflikt bescheren: Die Bundestagsfraktion der Grünen hat sich für ein Provisionsverbot bei der Geldanlage ausgesprochen. Es sei gut, dass EU-Finanzkommissarin Mairead McGuinness „Fehlanreize und Interessenkonflikte im provisionsbasierten Finanzvertrieb“ auf die Agenda setze, hieß es in einer Stellungnahme.

Eine Bandscheibe auf Reisen

Urteil: Wenn der Gutachter befangen ist

Eine Frau möchte Leistungen aus ihrer Berufsunfähigkeitsversicherung. Dafür wird ein Gutachten eingeholt. Mit dem Gutachter ist die Frau nicht zufrieden – sie fühlt sich nicht ernstgenommen. Wie das Oberlandesgericht Brandenburg in diesem Fall entschieden hat, berichtet Rechtsanwalt Norman Wirth.

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