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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Bericht des Ombudsmanns
Weniger Beschwerden über Vermittler, dafür mehr über Versicherer
2023 sind mehr Schlichtungsanträge beim Versicherungsombudsmann eingegangen als im Jahr zuvor. Interessant: Während die Zahl der Beschwerden in Bezug auf Vermittler gesunken ist, legte die Unzufriedenheit mit Versicherern zu.
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Lebenslange Rente als Problem
Studie stempelt Riester- und Rürup-Tarife als nutzlos ab
Eine neue Studie bescheinigt Riester- und Rürup-Renten schwache Ergebnisse. Fast kein Tarif schaffte es, auch nur 2 Prozent Rendite zu liefern, heißt es darin. Hinter der Studie steht Finanzwende Recherche zusammen mit dem Versicherungsmathematiker Axel Kleinlein. Beide liefern einige Gründe für das Ergebnis.
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Analyse
Diese Lebensversicherer überzeugen Kunden
Welche Anbieter von Lebensversicherungen können ihre Kunden überzeugen, wenn es um Angebot, Kundenberatung, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis geht? Dieser Frage ist das Analysehaus Servicevalue nachgegangen. Hier kommt das Ergebnis.
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Nachhaltigkeit
Klimaschutzverein fördert Buchprojekte zum Seegras
Der Verein zum Umwelt- und Klimaschutz der Versicherungswirtschaft (IKV) unterstützt ein neues nachhaltiges Projekt. In vier Kinderbüchern wird dabei über die Bedeutung von Seegras für den Klimaschutz aufgeklärt.
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Landwirte, IT, Ingenieure, Architekten
Hier sind weitere Betriebshaftpflicht-Favoriten der Vema-Makler
Der Maklerverbund Vema befragt regelmäßig seine Makler, welche Anbieter sie für bestimmte Versicherungen besonders häufig nutzen. Diesmal geht es um die Betriebshaftpflicht für Landwirte, IT-Betriebe und Ingenieure/Architekten.
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Fußball meets Finance
Maklerpool PMA feiert Jahresauftakt
Fußball meets Finance – frei nach diesem Motto lädt der Maklerpool PMA am 2. Februar zu seiner Jahresauftaktveranstaltung in das Messe und Congress Centrum Münsterland ein. Die Besucher dürfen sich auf rund 40 Aussteller und ein Rahmenprogramm mit Kick freuen.
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Probealarm für Banken und Versicherer geplant
Wie die Bafin Cybergefahren in den Griff kriegen will
Die Bafin hat ihren neuen Risikobericht vorgelegt, und der lässt keinen Zweifel: Cyberangriffe und IT-Pannen hält sie derzeit für die größten Risiken bei Banken und Versicherern. Neben entsprechenden Probealarm-Übungen will sie mit zahlreichen weiteren Maßnahmen reagieren. Hier erfahren Sie, welche das sind, und welche Risiken die Bafin sonst noch sieht.
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Folgen eines Provisionsverbots
„Großbritannien hat noch keine Lösung für die Beratungslücke gefunden“
Nigel Dunne, Geschäftsführer von Standard Life International, beurteilt, inwieweit sich die Folgen eines Provisionsverbots vom britischen auf den deutschen Markt übertragen lassen und wie sich Standard Life nach der Übernahme durch die Phoenix Gruppe auf dem Markt positioniert hat.
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Wohnort, Erfahrung, Geschlecht
Welche Gehälter Banken und Versicherer zahlen
Wenn jemand einen guten Überblick über Gehälter in Deutschland hat, dann dürfte das die Jobvermittlung Stepstone sein. Jetzt hat sie für einzelne Branchen Daten ausgewertet, wem wo wie viel im Schnitt gezahlt wird. Und wie groß der Gender-Pay-Gap ist.
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Christliche und Liberale vorn
Vermittler würden Ampel abwählen
Der Unmut über die Leistungen der Regierung ist auch in der Vermittlerschaft zu sehen. Eine Umfrage des Branchenverbands AfW zeigt, dass die Ampelkoalition heute bei einer Wahl keine Chance mehr hätte.
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Trotz höherer Beiträge
Nur wenige Menschen wechseln ihre Krankenkasse
31 Millionen Menschen müssen nach der jüngsten Beitragsanhebung in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) mehr zahlen. Trotzdem nimmt das kaum einer zum Anlass, um die Krankenkasse zu wechseln, zeigt eine aktuelle Umfrage.
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Umfrage
Warum Menschen im Alter arbeiten
Welche Vorteile hat es, wenn ältere Menschen auch nach Rentenbeginn noch arbeiten gehen? Das hat das Deutsche Institut für Altersvorsorge in einer Umfrage ermittelt – und spart die finanziellen Aspekte dabei mal aus.
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Management
Münchener Verein erweitert Vorstand
Aus drei mach vier – der Vorstand der Versicherungsgruppe Münchener Verein soll ab April aus vier Mitgliedern bestehen. Neu mit dabei ist Sebastian Hartmann, der von der Halleschen Krankenversicherung wechselt.
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Große Info-Grafik
Das sind die besten Länder, um in Rente zu gehen
Klar, kann sich das nicht jeder aussuchen – gleichwohl ist es interessant zu sehen, in welchen Ländern man als Rentner ein besonders gutes Leben haben kann. Das Siegerland liegt von uns aus betrachtet im Norden.
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Werbung
Frauen und Geld
„Vorsorge ist Familiensache“
Frauen unterschätzen oft ihre Lebenserwartung und damit auch ihre drohende Rentenlücke. Wie sich das Problem lösen lässt, erklären die Allianz-Leben-Expertinnen und -Experten Edina von Brühl, Corina Ent und Thomas Langner im Gespräch.
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Fehlende BU- und Unfallversicherung
Glaube an den Staat hemmt die Absicherung
Viele Menschen in Deutschland haben keine Berufsunfähigkeits- oder Unfallversicherung abgeschlossen. Das liegt auch daran, dass sie auf den Staat vertrauen, wie eine Umfrage der Stuttgarter zeigt. Ein Fehler.
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In fremden vier Wänden
Wann die Außenversicherung in der Hausratpolice greift
Liebgewonnene häusliche Gegenstände sind nur versichert, wenn sie auch wirklich zu Hause sind? Weit gefehlt. Die Außenversicherung kümmert sich, wenn dem Hausrat auch anderswo etwas passiert. Wobei man einige Feinheiten beachten muss.
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Statistik
Vier von zehn Rentnern leben von weniger als 1.250 Euro im Monat
Neue beim Statistischen Bundesamt angefragte Zahlen zeigen, wie es um die Einkommen von Rentnern in Deutschland bestellt ist. Das Ergebnis ist offenbar derart, dass ein Linkenpolitiker es als Armutszeugnis bezeichnet.
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Management
Ulf Bretz steigt in Vorstand der VHV Allgemeine ein
Wechsel im Management der VHV. Nachdem Sebastian Schulz den Versicherer verlassen hat, übernimmt Ulf Bretz seine Aufgaben.
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Der Versicherer, der Kunde und die digitale Technik
Wie es um die moderne Kontaktaufnahme derzeit bestellt ist
Die Digitaltechnik schreitet voran – doch wie interessiert sind eigentlich die Versicherungskunden daran? Welche Kanäle nutzen sie gern, und wo gibt es Grenzen? Eine Studie von Heute und Morgen gibt Aufschluss und befasst sich zudem mit einem speziellen Trendthema.
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BU-Versicherung für Beamte
„DU-Klauseln führen zur Beweislastumkehr zugunsten des Versicherten“
Wenn Beamte dienstunfähig werden, erhalten sie nicht automatisch Leistungen aus ihrer Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) – es sei denn, in der BU ist eine Dienstunfähigkeitsklausel – kurz: DU-Klausel – integriert. Makler und BU-Experte Philip Wenzel spricht im Interview über die Typologie von DU-Klauseln, was sie unterscheidet – …
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Auf die Schadenfreiheitsklasse achten!
So erkennen Kfz-Versicherte versteckte Beitragserhöhungen
Bei vielen Kfz-Versicherten hierzulande trudeln derzeit die Beitragsrechnungen für das kommende Jahr ein. Diese sollten sie eingehend prüfen, schreibt das Vergleichsportal Check24 – denn auch hinter einem leicht gesunkenen Beitrag könnte noch eine Erhöhung stecken. Worauf es nun zu achten gilt.
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Umfrage
Versicherungsvertreter sorgen für mehr Kundenbindung als Zentralen
Versicherungskunden fühlen sich bei einem Vertreter besser aufgehoben als bei der Zentrale ihres Anbieters. Das hat eine aktuelle Umfrage des Beratungsinstituts Sirius Campus ergeben. Wo noch Verbesserungspotenzial herrscht und welche Anbieter dennoch gut abschneiden, erfahren Sie hier.
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Assekurata-Analyse
Diese Krankenzusatzversicherer gewannen und verloren die meisten Kunden
Während Wachstumsrekorde in der privaten Krankenvollversicherung auf absehbare Zeit der Vergangenheit angehören dürften, entwickelt sich der Markt für Krankenzusatzversicherungen bereits seit vielen Jahren stetig aufwärts. Welche Gesellschaften im vergangenen Jahr die meisten Neuverträge verkauften, zeigt eine aktuelle Auswertung der Ratingagentur Assekurata.
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„Wir brauchen bessere Lösungen“
PKV-Verbandschef kritisiert weiteren Bundeszuschuss für Krankenversicherung
Die noch amtierende Bundesregierung hat eine weitere Finanzspritze für die gesetzlichen Krankenkassen (GKV) von 7 Milliarden Euro für 2022 auf den Weg gebracht. Beim Verband der Privaten Krankenversicherung (PKV-Verband) stößt das auf scharfe Kritik. Die Strukturprobleme der GKV bräuchten dringend bessere Lösungen, findet Verbands-Chef Florian …
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Stiftung Warentest
Schlechte Noten für Energie-Vergleichsportale
Mit wenigen Klicks zum günstigen Strom- oder Gastarif – das versprechen Vergleichsportale. Doch stimmt das wirklich? Die Stiftung Warentest hat aktuell acht Anbieter untersucht. Überzeugen konnte dabei keiner so richtig. Besser schneiden dagegen Wechseldienste ab.
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Serie, Teil 4
Auf diesen Kanälen erreichen Sie Jungmakler am ehesten
Die Ansprüche und Erwartungen junger Kundinnen und Kunden ändern sich. Das gilt ebenso für junge Maklerinnen und Makler. Für alle, die Jungmakler künftig erreichen und binden wollen, geben Stephan Busch und Tom Wonneberger von Progress Finanzplaner in einer fünfteiligen Serie Tipps und Tricks. Im vierten …
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Tipps für Vermittler und die Zukunft der Maklerschaft
Hören Sie jetzt Folge 65 unseres Podcasts „Die Woche“
Mit Unternehmensberater Peter Schmidt plauderten wir über sein neues Buch, das viele Tipps für Vermittler enthält, Wissenschaftler Matthias Beenken erklärt, wie es um die Unabhängigkeit von Maklerinnen und Maklern bestellt ist, und wir haben wieder die News der Woche für Sie.
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Krankenzusatzversicherung
Bedeutung des Internets als Abschlusskanal wächst
Zum Abschluss einer privaten Krankenzusatzversicherung nutzen immer mehr Menschen das Internet. Trotzdem bleibt die persönliche Beratung weiterhin wichtig. Das zeigt eine aktuelle Studie des Analysehauses Heute und Morgen. Mehr zu den Hintergründen und Ergebnissen lesen Sie hier.
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Vema-Umfrage
Diese betrieblichen Vorsorgeversicherer sind die Lieblinge der Makler
Die Auswahl im Bereich der betrieblichen Vorsorge ist groß – aber jeder Makler hat so seine Favoriten. Die Maklergenossenschaft Vema wollte es genauer wissen und hat ihre Partner nach ihren liebsten Anbietern aus dem Gebiet der betrieblichen Altersversorgung (bAV), betrieblichen Krankenversicherung (bKV) sowie der Gruppenunfallversicherung …
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Arbeitsmarkt Versicherungsbranche
„Es gibt so viele offene Stellen wie nie zuvor in unserer Branche“
Der Fachkräftemangel hat längst auch die Versicherungsbranche erreicht, beobachtet Evelyn Johaim, Geschäftsführerin des Recruiting-Unternehmens SIMunich. Woran das liegt, wie die Corona-Pandemie diesen Prozess beschleunigt hat und wie eine neue Plattform hier Abhilfe schaffen könnte, erklärt sie im Interview.
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Online-Beratung in der Praxis
Warum Vermittler Kunden vorqualifizieren sollten
Für Vermittler kann es sinnvoll sein, mit ihren Kunden vor dem ausführlichen Beratungsgespräch einige Parameter abzuklopfen. Das meint Jan Helmut Hönle, Experte für die Video- und Online-Beratung. Denn so lassen sich eher die Kunden aussortieren, die den Versicherungsvertrag am Ende doch nicht unterschreiben würden, schreibt …
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Analyse von Morgen & Morgen
So steht es um die deutschen Lebensversicherer
Wie respektabel können sich die Lebensversicherer in der aktuellen Marktsituation behaupten? Das Analysehaus Morgen & Morgen ist dieser Frage nachgegangen: Sowohl Erfolgs- und Leistungsgrößen als auch Wachstums- und Bestandsgrößen sowie Kennzahlen zu Sicherheit und Finanzierbarkeit standen bei der Untersuchung im Fokus. Welche Versicherer überzeugen konnten, …
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Fünf Fragen, fünf Antworten
Das sind die Herausforderungen und Chancen der Windkraft
Die Stromerzeugung durch Windenergieanlagen spielt eine bedeutende Rolle für die Klimawende. Doch wie funktioniert Windenergie eigentlich? Und welche Vor- und Nachteile bietet sie? Lesen Sie hier die Antworten auf die wichtigsten Fragen.
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Laut Umfrage
80 Prozent der Deutschen haben keine Arbeitskraftabsicherung
Statistisch gesehen wird jede vierte Person im Laufe ihres Lebens zumindest vorübergehend einmal berufsunfähig. Trotzdem haben über 80 Prozent der Deutschen ihre Arbeitskraft nicht abgesichert, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Viele Menschen unterschätzen offenbar ihr persönliches Risiko. Mehr zu den Hintergründen lesen Sie hier.
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Unternehmensziele
Das Wichtigste ist, gesund zu bleiben
Mit großen Schritten nähern wir uns dem Jahresende. Das vierte Quartal ist die Zeit, in der Unternehmer meist die Ziele für das nächste Jahr definieren. Oftmals wird dabei jedoch das eigentlich wichtigste Ziel vergessen: Die eigene Gesundheit.
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Alternative Vergütungsmodelle
„Bei Nettopolicen sollten sich Makler professionelle Hilfe sichern“
Angesichts der anhaltenden Diskussion um Provisionsdeckel oder -verbote denken viele Makler über alternative Vergütungsmodelle nach. Die Vermittlung von Nettopolicen erscheint als reizvolle Alternative zum Provisionsmodell. Experten raten allerdings, sich dabei professionelle Unterstützung zu holen.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Arag hat eine neue Krankenhauszusatzpolice gestartet, Pangaea Life hat eine neue nachhaltige Fondspolice in ihr Produktportfolio aufgenommen, die Continentale hat Kfz-Tarife überarbeitet, die Stuttgarter bietet ihren Kunden nun ein Unfallschmerzensgeld in der Zahnzusatzversicherung an, Markel hat an seinem Cyber-Portfolio geschraubt und die SDK bietet Vermittlern …
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