Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Künstliche Intelligenz – auch im Maklerunternehmen sinnvoll?

Schritt für Schritt greift künstliche Intelligenz (KI) in unseren Alltag ein. Sie wird auch ein Bestandteil von Beratung und Vermittlung von Versicherungen und Finanzdienstleistungen werden. Mit Möglichkeiten und Ängsten rund um die neue Technologie befasst sich Unternehmensberater Peter Schmidt in seiner neuen Kolumne.

Änderungen in Konzernleitung von Swiss Life

Patrick Frost und Jörg Arnold hören 2024 auf

Der Chef der Swiss Life Gruppe, Patrick Frost, wird im Mai 2024 von seinem Posten zurücktreten. Auch Swiss-Life-Deutschland-Chef Jörg Arnold wird im Juli 2024 seinen Hut nehmen. Wie es bei dem Konzern weitergeht, erfahren Sie hier.

Hören Sie jetzt unseren Sonderpodcast zur SHB Versicherung

Die SHB Versicherung blickt auf über 100 Jahre Geschichte zurück – gestartet ist sie als eine Hilfskasse für Bäcker. Was den Versicherer heute ausmacht, welche Zielgruppen er bedient, warum Makler ein wichtiger Vertriebskanal sind und wie es in Zukunft weitergeht, erfahren Sie in diesem Sonderpodcast.

Vorstandschef Tobias Pross räumt ein

Ohne die Allianz wäre Allianz Global Investors pleitegegangen

In einem bemerkenswerten Interview äußert sich der Vorstandschef von Allianz Global Investors, Tobias Pross, zu der Affäre um die hauseigenen „Structured Alpha Funds“. Ohne die Allianz als Muttergesellschaft hätte man das nicht überstanden.

Hilfe bei der Bürokratie

AfW bietet Info-Portal zur Registrierpflicht auf „goAML“

Bis zum Jahresende müssen sich alle verpflichteten Makler, Vermittler und Finanzdienstleister im Portal „goAML“ angemeldet haben. Sonst verstoßen sie gegen das Geldwäschegesetz. Doch damit eben diese Anmeldung nicht zum Horrortrip wird, hat der Branchenverband AfW ein hilfreiches Portal eingerichtet.

OMGV Award für Maklerunterstützung 2023

Die besten Maßnahmen, mit denen Versicherer Maklern helfen

Persönliche Videos? Umfassende Weiterbildung? Hilfe zur Kundenansprache? 36 solche Maßnahmen, mit denen Versicherer Maklern im täglichen Geschäft unter die Arme greifen wollen, standen für den „OMGV Award für Maklerunterstützung 2023“ zur Wahl. Wer hat ihn gewonnen?

Provisionen, Altersvorsorge und nachhaltige Fonds

Hören Sie jetzt Folge 160 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit Pangaea-Life-Chef Daniel Regensburger sprechen wir über nachhaltige Sachwertefonds und Pläne für die Zukunft. Im Schmolltalk gehen wir auf den AfW-Hauptstadtgipfel, Provisionen und Altersvorsorge ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

KFZ-Policen ausgewertet

Wo besonders viele E-Autos fahren – und welche

Kein Zweifel, elektrisch betriebene Autos befinden sich auf dem Vormarsch. Nur wo fahren, relativ betrachtet, heute schon die meisten Modelle? Und welche Fabrikate sind besonders beliebt? Das Vergleichsportal Check24 hat in seiner Datenbank mal nachgesehen.

Erster Anstieg seit 30 Jahren

Aktuare empfehlen deutlich steigenden Höchstrechnungszins

Nicht im kommenden Jahr, aber immerhin im Jahr darauf soll sich die Zinswende auch im Höchstrechnungszins der Versicherungsbranche bemerkbar machen. Laut Deutscher Aktuarvereinigung darf er im Jahr 2025 gern auf 1,0 Prozent steigen. Die Branche zeigt sich entzückt.

Rechtsschutz und Gesundheit

„Der Ton im Netz kann schnell an die Psyche gehen“

Er liegt zwar nicht offen herum, aber zwischen Gesundheit und Rechtsschutz gibt es einen Zusammenhang. Milan Jarosch von DMB Rechtsschutz stellt ihn im Interview her und geht vor allem darauf ein, wie Rechtsschutz im Internet und insbesondere den Sozialen Medien hilfreich sein kann – und zwar vor dem Schaden.

Behavioral Finance in Beratung und Geldanlage

Intelligenter Vermögensaufbau und mehr Kundenzufriedenheit mit Mediolanum Life Plan

Vermögensaufbau geht nicht ohne Aktien. Doch Anleger, die voreilig ein- oder aussteigen, vermindern ihre Gewinnchancen – und es liegt bei den Beratern, ihre Kunden von Kurzschlussreaktionen abzuhalten. Der Mediolanum Life Plan nutzt Marktbewegungen intelligent zum Vorteil der Anleger und unterstützt Berater bei der Kundenbetreuung.

„Keiner kauft aus Mitleid“

Wie falsche Gedanken das Beratungsgespräch behindern

Jeder spricht jeden Tag mit sich selbst. Gedanken nennt man das, und die können im Vertrieb und beim Verkauf sehr hinderlich sein. Wie sich das äußert, wie man gegensteuert und was Sorgen mit Nudeln gemeinsam haben, erklärt der Verkaufsexperte Jens Löser in seinem Gastbeitrag.

Betriebliche Altersvorsorge nachhaltig gedacht

„Der Deckungsstock ist überall der Knackpunkt“

Nachhaltige Produkte liegen im Trend – auch in der Versicherungswelt. Doch wie nachhaltig beispielsweise die Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge sind, und woran es immer mal wieder hapert, erzählt uns Ben Urbanke, Gründer von Fairpension aus Berlin, einem Spezialisten für eben dieses Thema.

Trend zeigt weiter nach unten

Inflation sinkt kräftig in Richtung Zielmarke

Die bundesamtlichen Statistiker melden eine Inflationsrate für Deutschland von voraussichtlich 3,2 Prozent. Das ist schon deutlich weniger als in den Monaten zuvor und bestätigt den Trend nach unten. Fast schon am zentralen Zielwert von 2,0 Prozent landet dagegen die harmonisierte Inflation.

Zusätzlicher Posten

HDI Deutschland ernennt IT-Vorstand

Wenn sich eine Sache so rasant entwickelt wie die Informationstechnologie, dann muss ein spezieller Vorstand dazu her. Sagt man sich beim Versicherer HDI und ernennt Jens Köwing zum IT-Vorstand für HDI Deutschland.

Vorstandsmitglied

Axa Deutschland mit neuer Finanzchefin

Austausch im Vorstand von Axa Deutschland. Der Versicherer holt die Finanzexpertin Irina Buchmann zurück nach Deutschland, damit sie dort im Top-Management die Finanzen übernimmt.

AfW, CDU und Grüne zusammen am Tisch

CDU fordert bAV-Pflicht für Geringverdiener

Wie geht es weiter mit der Riester-Rente, der betrieblichen und privaten Altersvorsorge und vor allem: mit dem Provisionsverbot? Themen, die beim „AfW Hauptstadtgipfel der Entscheider 2023“, dem 20. Lobby-Treffen dieser Art, auf den runden Tisch kamen. Und bei dem sogar ein paar klare Aussagen fielen.

„Wir raten immer dazu, investiert zu bleiben“

Wie kommen Finanzplaner mit den herausfordernden Marktbedingungen zurecht? Sven Putfarken vom Institut für Finanz- und Nachfolgeplanung (IFNP) gab anlässlich des Financial Planning Forum 2023 in Berlin Auskunft über Trends und drängende Kundenfragen.

Christian Nuschele im Video-Interview

„Es gibt viel Gesprächs- und Beratungsbedarf“

Die Inflation hat sich gelegt, aber die Zinsen liegen hoch. Das könnte dazu führen, dass eine längst vergessene Anlageklasse wieder interessant wird, erklärt Christian Nuschele, Vertriebschef bei Standard Life in Deutschland und Österreich. Außerdem lässt er keinen Zweifel daran, dass die Fokusgruppe Altersvorsorge einen langjährigen Fehler im System angegangen ist.

Neues Rating vom IVFP

Das sind die besten Basisrenten im Jahr 2023

Auch in diesem Jahr besehen sich die Analysten vom IVFP den Markt für Rürup-Renten. Die Menge der exzellenten und sehr guten Tarife ist groß. Und zusätzlich verleiht das Institut seiner enormen Zuneigung zur Basisrente einmal mehr Ausdruck.

Studie der Verbraucherzentralen zeigt

Finanzvertriebe vermitteln am Bedarf der Kunden vorbei

95 Prozent der Anlagevorschläge von Banken und Finanzvertrieben passen nicht zum Bedarf der Verbraucher. Das zeigt eine Untersuchung des Marktwächters Finanzen der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Die empfohlenen Produkte seien zu teuer, zu unrentabel, zu unflexibel oder zu riskant.

Gute Verkaufsargumente

Wie Kunden eine Rentenversicherung erlebbar machen können

Ein neues Auto verschafft prompte Befriedigung. Es erfüllt direkt die Wünsche des Käufers. Doch wofür bezahlt ein Kunde bei einer Rentenversicherung? Bei Investitionen, die nicht konkret greifbar sind, zählen gute Argumente – wie die siebte Episode der zwölfteiligen Podcast-Reihe „Future ready" von Standard Life zeigt.

Allianz-Beschwerde zugelassen

Über Riester-Verträge urteilt nun doch der BGH

Operiert die Allianz mit intransparenten Riester-Klauseln, wie Verbraucherschützer das behaupten? Mit dieser Frage haben Gerichte sich schon länger befasst. Jetzt haben die obersten Richter eine Revision darüber zugelassen.

DISQ-Studie zu Privatrenten

Das sind die besten privaten Rentenversicherungen

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat sich 15 Anbieter von Privatrenten angesehen. Im Fokus der Analyse stand der Service, den die Unternehmen rund um ihre Produkte bieten – und zwar von der Erstinformation über die Beratung bis hin zur Erreichbarkeit. Folgende Versicherer haben die besten …

Blick ins Jahr 2030

So werden wir uns in Zukunft versichern

Der Schalter hat ausgedient. Versicherer sind Online-Datensammler und informieren ihre Kunden über Smartphones, Watches und Apps. Dass die Kunden auch künftig bei ihnen bleiben, schaffen die Anbieter nur gemeinsam. Denn Google und Co sind mächtige Konkurrenten.

Urteil zur Unfallversicherung

Wenn der Golfschwung zum Bandscheibenvorfall führt

Wann ist ein Unfall ein Unfall, für den die Versicherung zahlen muss? Das hat nun das OLG Hamm geklärt. In dem Fall ging es um einen Golfer, der bei einem Schwung einen Bandscheibenvorfall erlitt.

Bundesfinanzministerium

Provisionsabgabeverbot fällt mit IDD-Umsetzung

Zum Jahresende soll das Provisionsabgabeverbot fallen. Dass die Entscheidung direkt bevorsteht, bestätigte jetzt eine Sprecherin des Finanzministeriums.

Interview mit KVProfi Thorulf Müller

„Die Kostenorgie geht immer weiter“

Das Jahr neigt sich dem Ende. Zeit, mal Bilanz zu ziehen. Pfefferminzia hat KVProfi Thorulf Müller zur Zukunft der PKV, Beitragsanpassungen, Tarifwechsel und Tarifhygiene befragt. Müllers Fazit: In vielen Bereichen sieht es düster aus.

Schutz für Vereine

Neue Vereinshaftpflichtversicherung der Hiscox

Obwohl es in Deutschland viele Vereine gibt, haben viele von ihnen keinen Versicherungsschutz für ihre Mitglieder und Vorstände. Dabei sind vor allem ehrenamtliche Helfer und gemeinnützige Vereine Risiken ausgesetzt. Der Spezialversicherer Hiscox hat speziell für Vereine nun einen neuen Tarif auf den Markt gebracht.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Der Online-Versicherer Allsecur hat einen neuen Chef, die Huk24 ernennt einen stellvertretenden Vorstand, in den Vorständen der Generali Gruppe bahnen sich personelle Änderungen an, Barmenia bestellt zwei neue Mitglieder in die Geschäftsleitung, auch im Vorstand des Alte Leipziger – Hallesche Konzerns findet ein Personalwechsel statt …

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Der Online-Versicherer Allsecur hat einen neuen Chef, die Huk24 ernennt einen stellvertretenden Vorstand, in den Vorständen der Generali Gruppe bahnen sich personelle Änderungen an, Barmenia bestellt zwei neue Mitglieder in die Geschäftsleitung, auch im Vorstand des Alte Leipziger – Hallesche Konzerns findet ein Personalwechsel statt …

Vertriebswege-Studie von Towers Watson

Ausschließlichkeit läuft Maklern den Rang ab

Wie bei privaten Krankenversicherungen verlagert sich auch der Vertrieb anderer Produktsegmente immer weiter hin zur Ausschließlichkeit. So das Ergebnis einer aktuellen Vertriebswege-Analyse der Unternehmensberatung Towers Watson. Demnach hätten sich die Marktanteile schon deutlich verschoben. Die aktuellen Zahlen.

Neue Studie zeigt

Verbraucher wollen wissen, ob ihr Berater Provisionen erhält

97 Prozent der Deutschen erwarten von einer Finanzberatung persönlich auf sie zugeschnittene Empfehlungen. 95 Prozent wollen nicht, dass ihr Berater dabei auf Produkte bestimmter Anbieter beschränkt ist. Und 84 Prozent möchten wissen, ob und von wem ihr Berater Provisionen erhält. Das zeigt eine aktuelle Studie.

Taxifahren trotz Krankentagegeld

Detektiv weist Taxifahrer Versicherungsbetrug nach

Ein Taxifahrer beansprucht Krankentagegeld – und geht dann trotzdem arbeiten. Seine Versicherung findet das heraus und kündigt sämtliche Verträge. Das geht so nicht, stellten nun Richter in München fest.

Gliedertaxe in der Unfallversicherung

Warum Musiker und Sportler kostbare Körperteile versichern sollten

Eine Gliedertaxe bestimmt bei einem Unfall die Höhe der Leistung für jedes einzelne Körperteil. Während sie sich für jeden Normalbürger gut eignet, sind gerade für Musiker oder Sportler bestimmte Körperteile besonders wichtig. Was eine Gliedertaxe im Fall der Fälle leistet.

Digitalisierung auf Rezept

Wie Ergo-Chef Rieß für Wachstum sorgen will

Bereits zu seinem Amtsantritt im September hatte sich Ergo-Chef Markus Rieß an seine Mitarbeiter gewandt und sie auf mehr Wachstum eingeschworen. Nun gab es eine erneute Wortmeldung. Wie Rieß die Ergo voran bringen will.

Immobilienfinanzierung

So zahlen Sie Ihr Haus in sieben Jahren ab

26 Jahre braucht ein deutscher Hausbesitzer im Schnitt, um seinen Kredit zu tilgen. In Großstädten dauert das bei den Immobilienpreisen heute deutlich länger. Aber es gibt auch Regionen, in denen ein Otto-Normal-Verdiener seine Immobilie in sieben Jahren abzahlen kann.

Schnell, effizient und vollautomatisch

Wenn der Roboter den Versicherungsschaden bearbeitet

Was in den Fabrikhallen von Daimler, Henkel & Co. schon längst normal ist, wird nun auch in der Versicherungsbranche Wirklichkeit. Laut Prognose einer Unternehmensberatung wird es für einfache und standardisierte Arbeiten zunehmend mehr automatische Prozesse geben. Wie Versicherer neue Techniken und Roboter nutzen können.

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