Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

So beurteilen Kunden ihre Krankenzusatzversicherer

Kassenleistungen auf Privatversichertenniveau aufstocken? Ja, gerne, aber bei wem? Die Agentur Servicevalue hat ausgewertet, mit welchen Krankenzusatzversicherern die Kunden besonders zufrieden sind.

Votum-Verband zur Kleinanlegerstrategie

Bundestag soll „klares Signal gegen die sinnlose Bürokratie-Eskalation“ setzen

Morgen soll im Haushaltsausschuss des Bundestags die Kleinanlegerstrategie besprochen werden. Konkret, den Entwurf der EU-Kommission zu. Der Vermittlerverband Votum plädiert dafür, den Entwurf klar abzulehnen.

Finanzen, Gesundheit, Zukunftsaussichten

Frauen in wichtigen Lebensbereichen oft pessimistischer

Frauen sind in manchen Aspekten des Lebens pessimistischer als Männer. So schätzen 48 Prozent der Männer laut der Analyse „Statista Consumer Insights“ die eigene wirtschaftliche Situation als positiv ein. Bei den Frauen sind es 8 Prozentpunkte weniger, zeigt die Infografik des Datenportals.

Online-Beratung in der Praxis

Künstliche Intelligenz kann mehr als nur Texte schreiben

Viele Vermittler nutzen die künstliche Intelligenz ChatGPT – wenn überhaupt – nur zum Texteschreiben. Aber die KI kann deutlich besser im Vertriebsalltag unterstützen, weiß Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle. Mehr dazu in seiner neuen Kolumne.

ESG in der Beratung

„Ein nachhaltiges Kerninvestment für die Altersvorsorge ist zukunftsorientiert“

Die Abfrage der Nachhaltigkeitskriterien von Kunden hakt oftmals in der Praxis. Martin Stenger, Vertriebsleiter für das Geschäft mit Versicherungen bei Franklin Templeton, schildert, wie die Vermittlung nachhaltiger Fonds im Vertrieb funktioniert und was dies für die private Altersvorsorge bedeutet.

Unser neues Audio-Format

Der Tag – in 240 Sekunden

Es gibt etwas Neues aus dem Hause Pfefferminzia. Das Audio-Format „Der Tag – in 240 Sekunden“. Dabei können Sie sich ab sofort immer wochentags ab 17 Uhr in rund 4 Minuten die wichtigsten News des Tages anhören. Einen besonderen Clou hat das Ganze.

GKV-Beitrag so hoch wie nie

Jetzt freiwillig Versicherte für die PKV gewinnen

Der Zeitpunkt ist ideal. Vermittler sollten ihre freiwillig gesetzlich krankenversicherten Kunden jetzt auf einen Wechsel in die private Krankenversicherung (PKV) ansprechen. Denn erstmals wird in diesem Jahr der monatliche GKV-Höchstbeitrag zusammen mit dem Beitrag zur Pflegepflichtversicherung die Marke von 1.000 Euro knacken. Durch die Vorteile der PKV und die ausgezeichneten Möglichkeiten des PREMIUM-Tarifes der Continentale ergeben sich vielfältige Vertriebschancen.

Mal einen Tag zusammenarbeiten

Mittelständler wünschen sich Bill Gates als Mentor

Das Insurtech Finanzchef24 hat Mittelständler gefragt, mit welchem Star-Unternehmer sie denn gerne mal einen Tag zusammenarbeiten würden. Microsoft-Gründer Bill Gates macht zum dritten Mal in Folge das Rennen um den Spitzenplatz.

Über dem Inflationsniveau

Arbeitsminister Hubertus Heil spricht von steigenden Renten

Wie viel es letztendlich wird, bleibt einigermaßen offen. Doch zumindest stärker als die Inflationsrate sollen die gesetzlichen Renten in diesem Jahr steigen, meint Arbeitsminister Hubertus Heil. Auch für alle, die gern zusätzlich vorsorgen wollen, hat er eine gute Nachricht.

Servicevalue kürt Versicherer mit „exzellenter“ Kundenberatung

Das Analysehaus Servicevalue hat für verschiedene Branchen untersucht, welche Unternehmen ihre Kunden vor dem Kauf gut beraten. Auch die Versicherer berücksichtigten die Analysten dabei.

Wohnungsgrößen in Deutschland

Hamburger und Berliner leben in den kleinsten Wohnungen

Wer in Hamburg oder Berlin wohnt, hat durchschnittlich die kleinsten Wohnungen Deutschlands. Unter 71 Quadratmeter liegen hier die Wohnungsgrößen, während es beispielsweise im Saarland 100 Quadratmeter sind.

Entgegen dem allgemeinen Trend

Stimmung in der Versicherungsbranche verbessert sich

Einigermaßen ansehnliche Zinsen und sinkende Inflation geben der Versicherungswirtschaft ganz offensichtlich einen Schub. Die entsprechenden Teilindizes vom Münchner Ifo-Institut zogen zuletzt an. Und sogar die inflationsgebeutelten Schaden- und Unfallversicherer wagen sich wieder in Optimismus.

Das 5-Millionen-Loch

Mit betrieblicher Vorsorge gegen den Fachkräftemangel vorgehen

Im Werben um Fachkräfte locken Unternehmen zunehmend mit attraktiven Benefits. Hoch im Kurs stehen betriebliche Lösungen für Altersvorsorge, Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung. Ein dynamisch wachsender Markt für Vermittler.

Analyse von Morgen & Morgen

Unfallversicherungen: Mehr Top- als Flop-Tarife

Das Analyse- und Softwarehaus Morgen & Morgen hat seine neuen Rating-Ergebnisse für Unfallversicherungen vorgelegt. Die Qualität in dem Segment ist demnach weiterhin hoch. Es gibt wieder viele Tarife mit Top-Note. Und es lassen sich neue Trends beobachten.

Falschangaben wegen Kopfschmerzen

Versicherer kann nicht so leicht vom BU-Vertrag zurücktreten

Auch wenn ein Versicherungsnehmer eine Gesundheitsfrage zur Berufsunfähigkeitsversicherung falsch beantwortet, bedeutet das nicht, dass er grob fahrlässig gehandelt hat. Demzufolge kann der Versicherer nicht so leicht vom Vertrag zurücktreten, wie ein aktuelles Urteil zeigt.

Eigenanteil in der Pflegeversicherung

Lücke steigt trotz jüngst erhöhter Zuschüsse weiter

Obwohl der Gesetzgeber Pflegebedürftige in Pflegeheimen mit höheren Zuschüssen entlasten will, steigt die Höhe ihres Eigenanteils. Das bemängelt der Versicherer Universa. Denn Investitionskosten sowie Kosten für Kost und Logis machen den größten Teil aus und müssen weiterhin selbst getragen werden.

Klaus Möller antwortet auf Kritik an DIN-Norm

„Johannes Neder kann die DIN-Normen nur vom Hörensagen kennen“

Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut.

Mit Franziska Geusen als Gast-Host

Hören Sie jetzt Folge 168 unseres Podcasts „Die Woche“

In dieser Woche gibt es einen ganz besonderen Podcast. Denn wir haben Franziska Geusen als Gast zu uns eingeladen. Sie ist Geschäftsführerin beim Versicherungsmakler Hans John und sitzt im Vorstand beim Branchenverband AfW. In unserem Podcast erzählt sie von kuriosen Haftpflichtfällen, Arbeit, ziemlich aktivem Urlaub und der Bedeutung von Lobbyarbeit.

Deutscher Servicepreis 2024

Welche Unternehmen beim Kundenservice hervorstechen

Die Servicequalität in Deutschland ist nicht perfekt, aber besser als ihr Ruf. So das Fazit zur diesjährigen Bewertung der Kundenorientierung von Unternehmen durch das Deutsche Institut für Service-Qualität. Wir haben für Sie zusammengestellt, wer im Finanz- und Versicherungsbereich besonders gut abschneidet. Vor allem bei den Start-ups gibt es noch Luft nach oben.

Laut Kundenurteil

Diese Versicherer bieten die fairsten Konditionen 2024

Welche Dienstleister kommen in diesem Jahr aus Kundensicht mit besonders fairen Konditionen daher? Die Marktforscher von Servicevalue haben das im Rahmen einer Studie ermittelt. Wobei eine Kategorie auffallend stark in den Top 25 aller Unternehmen vertreten ist.

Passivität, schlechtere Gesundheit, frühere Sterblichkeit

Warum Ärzte vor einer BU-Versicherung warnen

Wer eine Berufsunfähigkeitsversicherung abschließt, will damit für den Fall vorsorgen, dass er seinen Beruf etwa nach einer Krankheit nicht mehr ausüben kann. Doch eine solche Police kann diese Krankheit sogar verschärfen, stellen Ärzte nun fest. Warum Sie vor einer BU-Police warnen, lesen Sie hier.

Diebstahlstatistik 2014

Diese Automarken klauen Diebe am häufigsten

Autodiebe haben im vergangenen Jahr rechnerisch etwa alle 30 Minuten ein kaskoversichertes Auto geklaut. Nach der Kfz-Diebstahlstatistik 2014 des Branchenverbands GDV kamen im Laufe des Jahres so insgesamt 17.895 Autos zusammen. Welche Automarken besonders betroffen sind, lesen Sie hier.

Rückwirkend zum Jahresbeginn 2015

VHV Leben wird auf Hannoversche verschmolzen

Die VHV Leben wird rückwirkend zum 1. Januar 2015 auf die Hannoversche Leben verschmolzen. Was das für die Kunden bedeutet, lesen Sie hier.

Drei Fragen an den GDV

„Das Provisionsabgabeverbot schützt den Verbraucher“

Das Provisionsabgabeverbot besteht derzeit eigentlich nur noch auf dem Papier. Durch die jüngsten Entwürfe des Finanzministeriums zum Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG) dürfte es nun gänzlich abgeschafft werden. Zu Unrecht, meint GDV-Vertriebsexpertin Elisabeth Stiller.

Autounfall-Hochburgen

Hier kracht es am häufigsten

Wie häufig Autofahrer einen Unfall haben, hängt unter anderem vom Standort und dem Alter ab. Das Vergleichsportal Check24 hat die Daten unter die Lupe genommen und einen Index erstellt.

Hundehalter-Haftpflichtversicherung

„Kleine Hunde können großen Schaden anrichten“

100.000 Euro versicherte Haftpflichtschäden verursachen Hunde laut der Deutschen Versicherungswirtschaft jedes Jahr. Allerdings sind nur rund 70 Prozent der Tiere in Deutschland versichert – und ohne Versicherung kann ein Schaden für Halter teuer werden.

Oberösterreichische bündelt Online-Funktionen

Beim neuen Online-Partnerportal der Oberösterreichischen Versicherung reicht nun ein Zugang, damit Partner auf viele Funktionen zugreifen können. Vor allem bei zwei Sparten läuft dadurch das Neugeschäft.

Aktuelle Rechtsprechung

Widerruf von Lebensversicherung – wer kann was fordern?

Im vergangenen Jahr hatte der Bundesgerichtshof in einem Grundsatzurteil entschieden, dass einige Versicherungskunden ihre Lebens- und Rentenversicherungsverträge unbefristet widerrufen können. Auf wen das zutrifft und was Verbraucher zurück verlangen können.

Backoffice-Hilfe für Makler

Neuer Dienstleister für Finanzvertriebe gegründet

Büroarbeit hält auf. Und das besonders bei Vertrieblern, die stattdessen eigentlich nah am Kunden sein sollten. Um hier mehr Freiräume zu schaffen, ergibt das Buchen von Büro-Dienstleistern häufig Sinn. Nun ist eine neue Agentur für Finanzvertriebe am Markt. Was diese bietet.

Aktuelle Studie

Welche Fondshäuser den Fondspolicen-Markt beherrschen

158 Investmentgesellschaften tummeln sich auf dem Markt für Fondspolicen, zeigt eine aktuelle Studie. Wirklichen Erfolg haben davon aber nur recht wenige. So teilen die Top 10 rund 80 Prozent des gesamten Volumens unter sich auf. Wer die Nase vorn hat, lesen Sie hier.

„Je mehr Nachversicherungsgarantien, desto besser“

Drei Mythen der Berufsunfähigkeitsversicherung

„Die Liste an unreflektierten Meinungen ist bei der Arbeitskraftabsicherung endlos“, schreibt Versicherungsmakler Philip Wenzel. Er hat sich drei Merkmale der BU herausgesucht, die landläufig als wichtig gelten, bei denen man aber auch anderer Meinung sein kann.

Cyber-Police, D&O-Absicherung & Co.

Welche Versicherungen Start-ups brauchen

Start-ups müssen sich um viele Dinge kümmern: die Finanzierung der Geschäftsidee, das Finden guten Personals, der erfolgreiche Verkauf des Produkts. Oft vernachlässigt wird dabei der Versicherungsschutz des noch jungen Unternehmens. Welche Versicherungen Gründer brauchen, lesen Sie hier.

Von guter und schlechter Makler-Rhetorik

Was ein ehrbarer Kaufmann nicht tun sollte

Immer wieder klagt die Versicherungsbranche über ihr schlechtes Image. Trotzt verschiedener Marketingkampagnen: das Ansehen von Versicherungsmaklern wird einfach nicht besser. Woran das bloß liegen mag? Das zeigt dieses Beispiel.

Bundesministerium der Finanzen

Neues Versicherungsaufsichtsgesetz ohne Provisionsabgabeverbot?

Lustiges Aufheben und Erlassen von Verordnungen: Das Bundesministerium der Finanzen hat zwei neue Entwürfe zum Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG) verfasst und schiebt dabei verschiedene Verordnungen hin und her – eine entscheidende bleibt dabei jedoch auf der Strecke, nämlich die, die das Provisionsabgabeverbot regelt.

Abschaffung des Garantiezinses

Das halten die Versicherer davon

Das Bundesfinanzministerium will den Garantiezins abschaffen. Der Branchenverband GDV protestiert. Was aber halten die Versicherer selbst von dem Plan? Wir haben in der Branche mal nachgefragt.

Einkommenssicherung

„Vermittler müssen Kunden den Wert ihrer Arbeitskraft bewusst machen“

Smartphone, Auto oder auch das Wohngebäude – Gegenstände, die die Deutschen gern versichern. Denn schließlich sind sie viel wert. Doch die wenigsten denken an die Versicherung ihrer Haupteinnahmequelle: der eigenen Arbeitskraft. Wie Sie Ihren Kunden den Wert der Arbeit bewusst machen und wie Sie diesen …

Onlinevertrieb, Social Media & Co.

Warum sich Makler der Digitalisierung nicht verschließen dürfen

„Die Digitalisierung kommt und sie wird nicht wieder weggehen“, davon ist Versicherungsmakler Oliver Mack überzeugt. Was diese Entwicklung antreibt und warum Makler sich ihr nicht verschließen dürfen, erklärt er hier.

Maklerpools über die Abschaffung des Garantiezinses

„Damit wird ein gesamtes Produktsegment obsolet“

Das Finanzministerium will den Garantiezins für Versicherer abschaffen. Stimmt das Parlament zu, werden große Versicherer die Mindestverzinsung im neuen Jahr nicht mehr anwenden müssen. Wie Maklerpools zu diesem Plan stehen, erfahren Sie hier.

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