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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Wirkung verfehlt?
Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht
Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.
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Pfeffi fragt nach
Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert
Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.
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IVFP-Rating
bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote
16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.
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„Unangemessen benachteiligt“
BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam
Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.
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Vom Pfeifen zur Plattform
Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen
Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.
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Zu viel Arbeit
Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr
Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.
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Urteil in München
Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht
Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.
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Continentale-Studie 2026
bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge
Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.
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Ab 1. August
Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter
Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.
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PKV zukunftssicher beraten
Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt
Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.
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Fünf Neuerungen
Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche
Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.
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AfW Vermittlerbarometer
Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt
Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.
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Leck für ein paar Stunden
OpenAI greift Kundendaten der Universa ab
Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.
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Illusion der Alleskönner
Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür
Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.
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Mehr Beratung, weniger Bürokratie
Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe
Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.
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Umbau im Management
Allianz verkleinert erneut den Vorstand
Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.
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Zielgruppe 50plus
„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“
Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.
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Umfrage
Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter
Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.
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„Viel zu tun“
Verbände begrüßen Gesundheitsminister mit Wunschzetteln
Bundesgesundheitsministerin Nina Warken gibt ihre Position an Carsten Linnemann ab. Verbände der gesetzlichen Krankenversicherung danken ihr für ihre Arbeit. Ein Pharma-Verband bleibt zumindest höflich – und hofft auf Linnemann.
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Analyse
Wie KI-Chatbots die Versicherungssuche der Deutschen umkrempeln
KI-Chatbots wie ChatGPT und Gemini werden zur neuen Vorstufe der Versicherungssuche. Wer dabei in den Antworten der Bots auftaucht, hat gute Chancen, auch bei Verbrauchern in die engere Wahl zu kommen, zeigt eine aktuelle Analyse.
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Franke und Bornberg
Rund ein Drittel der BU-Tarife erreicht Höchstnote
Viele Bedingungswerke in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) haben mittlerweile ein sehr hohes Niveau erreicht. Die Kehrseite: Vielen Verbrauchern bleibt eine Top-BU aufgrund von Vorerkrankungen verwehrt. Dieses Fazit zieht das Analysehaus Franke und Bornberg auf Basis seines aktuellen Ratings. Neben den aktuellen BU-Tarifen nahmen die Tester auch …
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Unfallflucht und die Folgen
Regressanspruch der Haftpflichtversicherung gilt nicht in jedem Fall
Bemerkt ein Autofahrer beim Ausparken nicht, dass er bei einem anderen Fahrzeug einen Schaden verursacht hat und entfernt sich vom Unfallort, kann sein Versicherungsschutz trotzdem erhalten bleiben. Das zeigt ein aktuelles Urteil.
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„Im schlechtesten Fall lebensgefährlich“
Gesundheitsminister Spahn für „Erstattungsentscheidung im Alleingang“ kritisiert
Mit seinem Vorstoß, dass eine Fettabsaugung zur Kassenleistung werden solle, will Gesundheitsminister Jens Spahn (CDU) Betroffenen laut Ministerium „schnell und unbürokratisch helfen“. Doch in Wirklichkeit ruckele er damit an den „Grundfesten des Gesundheitssystems“, findet die Journalistin Heike Le Ker – und fragt sich: „Wenn Spahn …
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IDD-konformes Weiterbilden
„Gut beraten“ verzeichnet Wachstum von mehr als 26 Prozent
Im vergangenen Jahr mussten sich Versicherungsvermittler zum ersten Mal nach IDD-Standards weiterbilden – und scheinen die Sache auch ernst genommen zu haben. Wie die Initiative „gut beraten“ berichtet, konnte sie 2018 ein Teilnehmerwachstum von 26,3 Prozent verzeichnen.
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Kritik der AOK Baden-Württemberg
Spahns Pläne kosten Krankenkassen 5 Milliarden Euro
Die Aktionen von Bundesgesundheitsminister Jens Spahn (CDU) bringen keine bessere Versorgung der Patienten, begegnen nicht dem Pflegenotstand in den Kliniken und auch nicht dem Fehlen von Ärzten im ländlichen Raum. Das findet jedenfalls Christopher Hermann, Vorstandschef der AOK Baden-Württemberg
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AKK geht auf Ostdeutsche zu
Das hat die CDU-Chefin mit der Rente vor
Die CDU-Vorsitzende Annegret Kramp-Karrenbauer hat ein eigenes Rentenkonzept ihrer Partei in Aussicht gestellt. Entsprechende Vorschläge – unter anderem von Thüringens CDU-Chef Mike Mohring – hatte sie in einem ARD-Interview wohlwollend kommentiert. Vor allem ostdeutsche Bürger sollen dabei im Mittelpunkt stehen.
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BU auf Vorschuss
Was bei AU-Klauseln in der BU-Versicherung zu beachten ist
Bereits bei einer länger anhaltenden Arbeitsunfähigkeit Leistungen aus einer BU-Police erhalten – ohne wirklich berufsunfähig zu sein. Was es mit den verbraucherfreundlichen AU-Klauseln auf sich hat, erklärt Pfefferminzia.
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Zielgruppe erweitert sich
„Es gibt Finanzplanung für jeden – unabhängig vom Einkommen“
Gibt es in Deutschland ausreichend zertifizierte Finanzplaner? Welche neuen Herausforderungen kommen auf diese zu? Pfefferminzia liefert Zahlen und befragt Certified Financial Planner (CFP) Sven Putfarken, der sich als Vorstandsmitglied des Netzwerkvereins NFP aktiv um die Positionierung der renommierten Fortbildung kümmert.
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Private Cyberversicherung
Neue Ansätze für die Kundenberatung
Noch ist der Markt der privaten Cyberversicherungen überschaubar – und er ist hart umkämpft. Gerade Privatkunden fühlen sich beim Thema Cyberversicherungen aber oft nicht direkt angesprochen. Zu Unrecht, wie Jan Roß, Maklervertriebsleiter der Inter Versicherungsgruppe, weiß. Er verrät im Interview, mit welchen Ansätzen Berater in …
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BVK gegen Provisionsdeckel
Immer mehr Vermittler geben Job auf
Im vergangenen Jahr hat sich die Zahl der Vermittler in Deutschland um fast 9 Prozent verringert. Schuld sind vor allem wachsende Belastungen im Arbeitsalltag. Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) sprach sich deshalb erneut gegen einen möglichen Provisionsdeckel aus.
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Gesundheitsminister Spahn
Krankenkassen sollen fürs Fettabsaugen bezahlen
Viele stark übergewichtige Menschen betrachten eine Fettabsaugung als letzten Ausweg. Gesundheitsminister Jens Spahn fordert nun, dass derartige Eingriffe bald zur Kassenleistung werden.
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Gut vorbereitet auf Brexit und Co.
Das Programm der 21. Euroforum-Jahrestagung „Haftpflicht“
Am 30. und 31. Januar lädt der Veranstalter Euroforum Experten und Interessenten aus der Versicherungsbranche nach Hamburg zur traditionellen Jahrestagung „Haftpflicht“ ein. Der Schwerpunkt wird in diesem Jahr auf internationalen Entwicklungen wie dem Brexit liegen. Wer zu den Referenten gehört, erfahren Sie hier.
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Grafik
Cybercrime trifft jeden zweiten Nutzer
Kriminalität aus dem Netz ist mittlerweile Alltag in Deutschland. Wie eine Umfrage des Internetverbands Bitkom zeigt, ist jeder Zweite hierzulande im vergangenen Jahr Opfer von Hackerangriffen & Co. geworden.
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Sachsens Ministerpräsident zum Thema Pflegebeiträge
„Ohne eine Erhöhung wird es nicht funktionieren“
Erst zum Jahresbeginn gab es eine Beitragserhöhung in der Pflegeversicherung. Sachsens Ministerpräsident Michael Kretschmer reicht das aber nicht. Er sprach sich nun für ein weiteres Anheben der Beiträge aus. Die Details gibt’s hier.
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Vermittlerregister
Zahl der Versicherungsvermittler sinkt weiter
Erneut ist die Zahl der Versicherungsvermittler hierzulande gesunken. Das zeigt eine aktuelle Auswertung des Deutschen Industrie- und Handelskammertags (DIHK). In fast allen Unterkategorien bauten die Registrierungen ab, nur eine Vermittlergruppe verzeichnete ein Plus.
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Essay zur Zukunft der PKV
Der Tod der Toptarife
Wir schreiben das Jahr 2030: Trotz vieler Negativ-Prognosen hat sich das duale System zwischen gesetzlicher und privater Krankenversicherung weiter bewährt. Doch oft werden Leistungen von der PKV nicht oder nur gering erstattet, die von der GKV voll übernommen oder umfangreicher erstattet werden. Wie konnte es …
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Krankenkassenwechsel
Einsparpotenzial von 3,6 Milliarden Euro aufgrund der Zusatzbeiträge
Der Zusatzbeitrag in der gesetzlichen Krankenversicherung ist von durchschnittlich einem Prozent im vergangenen Jahr auf 0,9 Prozent in diesem Jahr gefallen. 3,6 Milliarden Euro könnten alle Versicherten einsparen, rechnet das Online-Portal Check24 vor, wenn sie zur mit 0,39 Prozent Zusatzbeitrag günstigsten bundesweit tätigen Krankenkasse wechseln …
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Privatrenten
So schneiden 28 Versicherer bei Leistung und Service im Test ab
Welche Anbieter von privaten Rentenversicherungen überzeugen sowohl mit leistungsfähigen Tarifen als auch mit hervorragendem Service? Das Deutsche Institut für Service-Qualität wollte das herausfinden und hat sich 28 Versicherer genauer angesehen. Dabei zeigt sich, dass insbesondere der Service der Gesellschaften am Telefon, per E-Mail und im …
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