Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

BGH-Urteil zu Vermittlerverträgen

Kein Widerrufsrecht bei Abschluss außerhalb der Geschäftsräume

Für einen Vertrag über eine Versicherungsvermittlung, der außerhalb der Geschäftsräume abgeschlossen wird, besteht kein Widerrufsrecht. Das hat kürzlich der Bundesgerichtshof (BGH) entschieden – und damit den Urteilen der vorgeschalteten Gerichte widersprochen.

Morgen-&-Morgen-Auswertung

Beiträge in der PKV steigen kräftiger

2024 sind die Beiträge zur privaten Krankenvollversicherung gestiegen, und zwar stärker als im Vorjahr. Hervor sticht im aktuellen PKV-Beitragsstabilitätsrating von Morgen & Morgen die deutlich gesunkene Zahl der 5-Sterne-Tarife.

Umfrage von Bearing Point

Im Schadensfall wollen Kunden Ansprechpartner

Bei der Schadensregulierung können deutsche Versicherer noch besser werden. Auch wenn die Mehrheit der Kunden nichts zu beklagen hat, ist rund jeder Dritte mit dem Schadensmanagement seines Versicherers unzufrieden. Das zeigt eine aktuelle Umfrage. Und sie zeigt auch, dass dies Folgen haben kann.

Wie sich die britischen Parlamentswahlen auf den Versicherungssektor auswirken

Heute wählen die Briten ein neues Parlament. Doch was bedeutet das für den Versicherungssektor dort? Darauf geht Rötger Franz, Partner und Portfoliomanager bei Plenum Investments, in seinem Marktkommentar ein.

Moderne Altersvorsorge

Altersvorsorge sollte für Frauen nicht nur Pflichtprogramm sein

Frauen sind oft vorsichtiger bei der Altersvorsorge als Männer. Dabei müssten gerade sie mehr oder renditeträchtiger vorsorgen. Aufklärung tut hier not.

„Wollen das Rad nicht neu erfinden“

Kenfo-Chefin Anja Mikus über das Generationenkapital

Die bewährte Kenfo-Truppe soll auch das Management des geplanten Generationenkapitals übernehmen. Doch wie sehr werden sich die beiden Vermögen gleichen? Wird das Generationenkapital ein Mini-Kenfo? Dazu äußerte sich Kenfo-Chefin Anja Mikus jetzt gegenüber der Presse.

Yougov-Auswertung

Huk24 wird am häufigsten von Kunden weiterempfohlen

Welche Marken werden von ihren Kunden gern weiterempfohlen? Im Kundenempfehlungs-Ranking 2024 liegt im Versicherungsbereich der Direktversicherer Huk24 an der Spitze, aber auch der Konzern insgesamt ist vielen eine Empfehlung wert.

Übergangsmaßnahme zu Solvency II

Bafin: Lebensversicherer müssen neu rechnen

Die gestiegenen Zinsen wirken sich auf die Solvenzquoten der Lebensversicherer aus. Daher hält die Bafin das 2016 berechnete Rückstellungstransitional, das Versicherern den Übergang in die Solvency-II-Welt erleichtern soll, nicht mehr für angemessen. Jetzt muss neu gerechnet werden.

Interview-Reihe 'Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer'

„Es gibt kaum Branchen, die eine höhere Verantwortung tragen“

„Mit Vision – Auf dem Weg zum Unternehmer“ ist eine Interviewreihe, die Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto exklusiv mit Pfefferminzia teilen. Hier enthüllen Pioniere der Branche aus erster Hand die Höhen und Tiefen des Unternehmertums. Der Gast heute: Finanzexperte Stefan Gierschke.

Mehr Deckung nötig

Warum Makler jetzt ihre VSH prüfen müssen

Seit 2007 benötigen Versicherungsvermittler zwingend eine Vermögensschadenhaftpflichtversicherung (VSH). Wie der Vertrag aussehen sollte und warum es wichtig ist, den Schutz regelmäßig zu überprüfen – gerade jetzt, wo die Mindestversicherungssummen steigen.

Moderne Altersvorsorge

Warum die Fondspolice mehr denn je in die Zeit passt

Eine gute Altersvorsorge muss ein auskömmliches Leben im Alter ermöglichen. Und sich dabei auf die individuellen Lebensumstände des Kunden einstellen lassen. Moderne Produkte ermöglichen das.

„Lass mal reden“ mit Sami Charaf Eddine (Claimflow)

„Schadenbearbeitung war immer wie ein Wurmfortsatz“

Das muss ihm erstmal einer nachmachen: Sami Charaf Eddine war eigentlich Makler. Und weil er damit unzufrieden war, wie Versicherer Schäden bearbeiteten, bauten er und seine Kollegen von Claimflow kurzerhand ihre eigene Software zu genau diesem Thema. In unserem Format „Lass mal reden“ erklärt Eddine, wie Pingpong mit Schäden geht, wie wichtig der Faktor Mensch ist und warum eine einzige Software das Problem zumindest verringern kann.

„80 Prozent der Unternehmen wählen die nachhaltige Option“

In der bAV fordern immer mehr Unternehmen das gewisse Extra – und finden dieses in Form von Nachhaltigkeit. Insurancy-Mitgründer Tobias Niendieck erklärt, was es zu beachten gilt.

Asscompact-Studie

Die Makler-Favoriten im Schaden- und Unfallgeschäft

An welche Gesellschaften liefern Makler das meiste Geschäft? Und welche Gesellschaften überzeugen durch Qualität? Die Studie „Asscompact Award – Privates Schaden-/Unfallgeschäft 2024“ liefert hierzu die Antworten für vier Versicherungssparten.

Geförderte private Altersvorsorge

Wie das künftige Altersvorsorgedepot aussehen soll

Das FDP-geführte Finanzministerium bastelt an der Reform der privaten Altersvorsorge. Statt Riester-Renten sollen künftig zertifizierte Altersvorsorgedepots staatlich gefördert werden. Dazu gibt es nun einige Details.

Gewerbeversicherungen

Große Preisunterschiede bei Betriebshaftpflicht-Policen

Das Münchner Finanz-Startup Finanzchef24 hat die Prämien für Betriebshaftpflichtversicherungen ausgewertet, die Leistungsqualität wurde dabei nicht berücksichtigt. Ergebnis: Vor Neuabschluss kann ein Preisvergleich durchaus lohnen.

Im Gespräch mit Jonas Witte

„Sozialpolitische Verantwortung den Beschäftigten gegenüber“

Wie passen Gewerkschaft und Versicherung zusammen und was haben Beschäftigte in den Branchen in punkto Arbeitskraftabsicherung davon? Im Gespräch mit Pfefferminzia-Chefredakteurin Karen Schmidt geht Jonas Witte, verantwortlich für Finanzen und Controlling bei der IGBCE Bonusagentur GmbH, auf diese Fragen ein.

Infrastruktur in der Altersvorsorge

Swiss Life steigt ins Eltif-Geschäft ein

Seit Jahresanfang können Anleger unter gelockerten Bedingungen in langfristig und fernab der Börse anlegende Fonds, Eltifs, einsteigen. Bei Swiss Life hat man bereits ein Auge auf diese Anlageform geworfen – und jetzt ist das entsprechende Produkt am Start.

Continentale stellt neues Fondsanalyse-Tool vor

Eine erstklassige fondsgebundene Altersvorsorge basiert auf einer ebenso erstklassigen Fondsauswahl und -analyse, die zudem einfach zu handhaben sein sollte. Wie das neue Fondsanalyse-Tool der Continentale. Es besticht durch modernes Design, bietet mehr Funktionen als das bisherige Tool und vereinfacht die Beratung. Neu sind beispielsweise die Funktionen Detailanalyse und individuelle Fondslisten.

Schatztruhe voll ungenutzter Möglichkeiten

Wie Versicherer KI richtig nutzen (könnten)

Künstliche Intelligenz bietet auch für Versicherungen große Möglichkeiten. Nur können sie viele noch nicht richtig nutzen, wie Annika Bergbauer, Senior Managerin bei Wavestone, und der Leiter Versicherungen in Deutschland bei Google Cloud, Oliver Hein, in einer Studie ermittelt haben. Hier erklären sie, woran das liegt und auf welchen Gebieten es ganz besonders hakt.

Fachkräftemangel in der Versicherungsbranche

Wie Makler und Versicherer neue Talente werben können

Das Durchschnittsalter von Versicherungsmaklern liegt um die 50 Jahre. Damit ist ein großer Teil des Berufsstands nicht mehr weit vom Renteneintritt entfernt. Aus diesem Grund braucht die Branche Nachwuchs. Nur der ist nicht so leicht zu finden. Was Unternehmen gegen einen Fachkräftemangel tun können.

Digitalisierung in der Finanzberatung

„Im Augenblick merkt die Branche es noch kaum. Aber der Angriff ist massiv.“

Die Grenzen zwischen persönlicher Beratung und computergesteuerter Software verschwimmen immer stärker. Robo-Advisors – eine Verbindung aus sozialen Medien und künstlicher Intelligenz – übernehmen die Macht im Vertrieb. Das zumindest prognostiziert Christian Rieck, Professor an der Fachhochschule Frankfurt.

Serie zur Video- und Online-Beratung, Teil 3

„Oft sind es Kleinigkeiten, die beim Kunden negative Emotionen hervorrufen“

Auch bei der Video- und Online-Beratung macht Kleinvieh Mist. Soll heißen: Die Beratung scheitert oft wegen Kleinigkeiten, die dennoch für gewaltigen Unmut beim Kunden sorgen können. Worauf Makler hierbei achten müssen, erklärt Unternehmensberater Jan Helmut Hönle in seinem Gastbeitrag.

Arbeitsunfälle sind nicht immer versichert

Warum Späße unter Kollegen teuer sein können

Kommt es zum Unfall am Arbeitsplatz, greift in der Regel die gesetzliche Unfallversicherung. Beruht der Unfall jedoch auf einem Scherz unter Kollegen, dann ist das laut aktuellem Gerichtsurteil nicht der Fall. Warum das Landessozialgericht Hessen so entschied.

Social-Media-Webinare im November

Wir geben Ihnen mehr Profil für ihren Facebook-Auftritt!

Sie ärgern sich über schlechte Leads? Der letzte Ersttermin war ein Reinfall? Schluss damit! Machen Sie mehr Umsatz mit qualifizierten Terminen und gewinnen Sie die Kunden, die Sie schon immer haben wollten.

Makler Matthias Helberg im Interview

„Fakt ist, es ist nicht einfach, seine Leistung im BU-Fall durchzusetzen“

Sind BU-Versicherer besser als ihr Ruf? Wie hoch fallen Leistungsquoten wirklich aus? Und warum sind Risikovoranfragen so wichtig? Welche Antworten Versicherungsmakler Matthias Helberg auf diese Fragen hat, lesen Sie hier.

VerkaufsUnternehmer-Praxistipp

So machen Sie die Kosten Ihrer Ausreden spürbar

„Ich habe keine Zeit“ dürfte heutzutage einer der meistgenannten Sätze in unserer Gesellschaft sein. Im Vertrieb ist das nicht anders, weiß Vertriebscoach Jörg Laubrinus. Das Dumme daran ist nur, dass diese Ausrede bares Geld kosten kann. Warum, lesen Sie im neuen Praxistipp.

Zeitaufwand und Kosten senken

KVpro.de stattet Lux mit neuer Tarif- und Wechselmatrix aus

Weniger Kosten, aber mehr Qualität – um dieses Ziel zu erreichen, hat der Krankenversicherungsexperte KVpro.de sein Vergleichsprogramm Lux mit einem neuen Baustein ausgestattet. Wie dieser funktioniert und welche Vorteile er Versicherern, Pools und Maklern bringt.

Urteil des Bundesgerichtshofs zu Güteanträgen und Verjährung

Worauf Makler bei einer Klage wegen Falschberatung achten müssen

Schadensersatzansprüche wegen Falschberatung verjähren im Allgemeinen nach zehn Jahren. Um diese Verjährung zu hemmen, kann man Güteanträge stellen – was Anlegeranwälte in der Vergangenheit immer wieder getan haben. Dieser Güteantrag muss aber speziell ausgestaltet sein. Die Details erfahren Sie im Gastbeitrag von Rechtsanwalt Oliver Renner.

Zehn Thesen zur Zukunft der Finanzberatung

Das sollten Berater beachten, um in der Finanzbranche zu bestehen

Die Bundesregierung will die Honorarberatung stärken, aus dem Europa-Parlament kommen regelmäßig neue Richtlinien und Verbraucherschützer fordern mehr Transparenz. Was der wandelnde Finanzberatungsmarkt mit sich bringt und wie sich Berater zukunftsfest machen können.

Sparen oder auf den Kopf hauen

Das machen Sparer, wenn sie 200 Euro übrig haben

Wohin mit überschüssigem Geld? Das wollte eine aktuelle Umfrage wissen. Ergebnis: Ob die Deutschen das Geld beim nächsten Einkauf ausgeben oder langfristig anlegen, kommt auf die Summe an.

Übergewicht, Herzinfarkt, Krebs

Was die Deutschen über Gesundheit wissen

Gesundheitswissen? Fehlanzeige. Das zumindest sagt ein Viertel der Deutschen in einer aktuellen Umfrage. Zudem: Ebenfalls ein Viertel der Befragten ist übergewichtet. Tröstlich: Zumindest junge Menschen aus dem Osten kennen sich bei gesundheitlichen Themen besser aus als die Generation 55plus. Welche auffälligen Wissenslücken es in der …

Zahnzusatz, Chefarztbehandlung & Co.

Diese Krankenversicherer legten im Zusatz-Segment am stärksten zu

In der privaten Kranken-Vollversicherung geht der Absatz seit drei Jahren zurück. Anders sieht es bei den Zusatz-Tarifen aus, denn hier steigen die Bestände weiter an. Die Entwicklung ist jedoch nicht einheitlich: Während einige Anbieter kräftig zulegen konnten, schlossen Branchengrößen das vergangene Jahr mit einem Minus …

Weniger Produktvielfalt, bessere Zielgruppenausrichtung & Co.

So erhöhen Berater die Effizienz in ihrem Maklerbüro

Aktenberge auf den Schreibtischen. Handy und Festnetztelefon klingeln. Und Makler S. ist mit einem Kundenordner auf dem zur Tiefgarage. „Kundentermin“ haucht er nur kurz. „Komme gleich wieder“. Stress pur. Muss das sein? Wie man besser mit dem „Zuviel“ umgehen kann, erklärt Unternehmensberater Peter Schmidt.

Interview mit der Stuttgarter zur Vermittlervergütung

„Wir sind in einer Übergangsphase“

Das LVRG krempelt die Vergütungsstrukturen in der Lebensversicherung um. Wie gehen Versicherer damit um? Ralf Berndt, Vorstand für Vertrieb und Marketing bei der Stuttgarter Lebensversicherung, zieht ein erstes Fazit.

Interview zur PKV-Tarifoptimerung

„Die Kundenbindung wird gestärkt und intensiviert“

Die Tarifoptimierung in der PKV ist aktuell recht umstritten. Negativbeispiele machten die Runde, bei denen es den „Beratern“ nur ums schnelle Geld ging. Wer sich aber vernünftig und professionell dem Thema nähert, kann seinem Kunden durchaus etwas Gutes tun, ist Stephan Schreiber von der Maklerexperten …

„Der Kunde muss entscheiden, auf welche Leistungen er verzichten kann“

Für viele Berufsgruppen ist eine Berufsunfähigkeitsversicherung kaum noch oder gar nicht erschwinglich. Vor allem für körperlich Tätige mit hohem Risiko haben sich die Prämien in den vergangenen Jahren verteuert. Matthias Börger, Aktuar beim Institut für Finanz- und Aktuarwissenschaften, erklärt im Interview, auf welche Faktoren es …

Die schönsten Bilder von der DKM 2015

DKM 2015: Die schönsten Bilder von der Dortmunder Branchenmesse der Finanz- und Versicherungsdienstleister.

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