Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Künstliche Intelligenz

KI im Versicherungsvertrieb: Weder delegieren noch blindlings loslegen

Manche überlassen den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) komplett der IT-Abteilung. Andere bauen munter KI-Tools, ohne sich um Datenschutz und Haftung zu kümmern. Unser Gastautor René Jansen erklärt, wie Fach- und Technikseite gemeinsam bessere Lösungen finden.

Ferienimmobilienversicherungen

Ferienhaus versichern: Mehr Beratung gefragt

Geopolitische Unsicherheiten, neue Investitionsziele und hybride Nutzung verändern den Markt für Ferienimmobilien. Genau dadurch steigt der Bedarf an spezialisierter Beratung und individuellen Ferienhausversicherungen.

Assekurata-Marktausblick 2026

Schaden-/Unfallversicherung: Stabilisierung, aber keine Entwarnung

Die Schaden- und Unfallversicherer haben sich 2025 dank kräftiger Beitragserhöhungen und einem milden Naturgefahrenjahr erholt. Aber der Markt bleibt schwierig, stellt die Rating-Agentur Assekurata in ihrem Marktausblick fest. Von nachhaltiger Entspannung könne keine Rede sein.

Risiko Langlebigkeit

„Wer keine Leibrente möchte, muss mit Wahrscheinlichkeiten arbeiten“

Peter Schwark ist Sprecher des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA). Wie blickt der Experte auf die aktuelle Rentendiskussion und die immer wichtiger werdende Absicherung des Langlebigkeitsrisikos?

„Lass mal reden“ mit BDAE Gruppe, Teil 4

Warum Expat-Beratung heute digital funktionieren muss

Remote Work, Homeoffice im Ausland und digitale Nomaden verändern internationale Absicherung grundlegend. Philipp Belau, Geschäftsführer der BDAE Gruppe, erklärt im vierten und letzten Teil unserer Interview-Reihe, warum digitale Services heute unverzichtbar sind und welche Chancen Expats für die Maklerschaft eröffnen. Jetzt anschauen! Dafür einfach auf das Bild klicken.

BU-Leistungspraxisstudie 2026

BU-Leistung: Und es dauert noch länger

Der harte Konkurrenzkampf hinterlässt Spuren bei den Berufsunfähigkeitsversicherern, stellt Franke und Bornberg in einer Studie fest. Zwar bleibt die Anerkennungsquote unverändert bei 80 Prozent. Allerdings dauert es deutlich länger, die Fälle zu bearbeiten.

Unfallort Zuhause

Eltern schieben Unfallschutz auf

Kippender Schrank, hohe Treppe, heißer Herd – es gibt zahlreiche Möglichkeiten, wie Kinder zu Hause Unfälle haben können. Das wissen durchaus auch Eltern. Nur tun sie nicht immer was dagegen.

Marco Scherbaum im Bundestag

Der lange Weg der Initiative Sachbezugsreform und die bKV

Unternehmen brauchen verlässliche und einfache Rahmenbedingungen, um in Gesundheit und Mitarbeiterbindung investieren zu können. Genau hier setzt die Debatte um die Reform der Sachbezugsregelung und die Stärkung der betrieblichen Krankenversicherung (bKV) an.

Mit der Maklermarke HFK1676

Betriebshaftpflicht: Komplexe Beratung leicht gemacht

Die Beratung von Geschäfts- und Gewerbekunden ist lukrativ, kann aber auch recht anspruchsvoll sein – gerade, wenn es um die Betriebshaftpflichtversicherung geht. Als Makler sollten Sie deshalb mit einem starken Partner zusammenarbeiten, der es Ihnen einfach macht. Die HFK1676 hat hier einiges zu bieten.

Vier Neuerungen

Von Campingfahrzeugen bis Berufshaftpflicht: Produkte der Woche

Die VHV erweitert ihren Schutz für Campingfahrzeuge, Wohnwagenanhänger & Co. Hanse-Merkur startet neue digitale Services für Reise-Versicherte. Der Volkswohl Bund will im Zuge der Altersvorsorgereform neue Produkte anbieten. Und HDI aktualisiert seinen Berufshaftpflichtschutz.

„Nicht zu vermitteln“

Arbeitgeber schimpfen über stark steigende Renten

Die Wirtschaft läuft mau, aber die Renten steigen um mehr als 4 Prozent? Für Arbeitgeberpräsident Rainer Dulger ist das ein Unding. Weshalb er direkt vor dem großen Reformgipfel in Berlin ein paar Forderungen ausgibt.

Wenn die Makler-Website nicht zur Kundenempfehlung passt

Über Empfehlungen von Kunden freut sich wohl jeder Makler. Das ist aber meist nur der erste Schritt. Denn danach schauen sich die potenziellen Neukunden erst einmal den Online-Auftritt an. Und wenn der nicht passt, wird es kritisch, schreibt Wolfram Lefèvre von Digidor in seiner neuen Kolumne.

Tiefer wird’s nicht (mehr)

Hauskauf: Das neue Dilemma in der Baufinanzierung

Der Krieg in Nahost erzeugt eine Zwickmühle für Hauskäufer: Die Kreditzinsen sind auf dem Weg nach oben, aber die Objektpreise geben kaum nach. Letzteres könnte sich jedoch bald ändern – zwar nur regional, dafür aber heftig.

Wie Berater Vermögen nachhaltig stärken

Gamma-Faktor: unterschätzter Hebel, um die Ziele Ihrer Kunden zu erreichen

Professionelle Beratung schafft echten Mehrwert: Der sogenannte Gamma-Faktor zeigt, wie Berater Kunden dabei unterstützen, emotionale Fehlentscheidungen zu vermeiden, Chancen zu nutzen und langfristig erfolgreicher Vermögen aufzubauen.

Pflicht-Policen und Fehler

Drei Versicherer erklären: Das brauchen Jung-Unternehmen

Sobald das Unternehmen neu gegründet ist, will beziehungsweise muss es gut versichert sein. Welche Policen sind Pflicht, welche sind Kür? Und welche Fehler sollten Makler nicht begehen? Wir haben bei HDI, Hiscox und Markel nachgefragt und aufschlussreiche Antworten erhalten.

Neues Tool für Vermittler

Lohnt sich der Wechsel ins Altersvorsorgedepot? Jetzt errechnen!

Die Reform der privaten Altersvorsorge wirft für Riester-Sparer eine zentrale Frage auf: Soll der bestehende Vertrag behalten oder ins neue Altersvorsorgedepot überführt werden? Ein neues B2B-Tool versetzt Vermittler nun in die Lage, diese Entscheidung durchzurechnen.

Lösungen von der Allianz

1,7 Mio. junge Erwachsene wollen gut beraten werden

Erste Wohnung. Erster Job. Erste große Entscheidungen. Wie erreichen Sie junge Erwachsene in dieser prägenden Phase? Indem Sie ihre Sprache sprechen, ihre Realität verstehen – und Lösungen bieten, die Sicherheit geben und Zukunft möglich machen.

Branchenverband warnt

Elementarschutz noch immer zu gering verbreitet

Die gute Nachricht: Ja, die Elementarschadenversicherung verbreitet sich weiter unter Hauseigentümern. Die schlechte: Flächendeckend ist das immer noch nicht.

Bestand in neuer Hand

Bestandskauf: So findest du noch ein Schnäppchen!

Günstige Maklerbestände gibt es noch – aber nicht dort, wo die meisten Käufer suchen. Wer wirklich zu Faktor 2,0 oder 2,5 kaufen will, muss selbst aktiv werden. Einen Überblick, was das bedeutet und wie es gelingt, liefert TSC-Gründer Tino Scraback in seinem Gastbeitrag.

Sure-In bringt Software für Versicherungsmakler an den Markt

Der digitale Versicherungsmakler Sure-In hat aus den eigenen Abläufen heraus eine Softwareplattform gebaut. Die können nun auch andere Makler nutzen und damit wohl eine Menge Zeit sparen.

Lehren aus Corona-Krise

Potenzial von Versicherungsmaklern liegt in ihren Kundenbeständen

Die Arbeitswelt hat sich während der Corona-Pandemie bereits verändert. Die Mehrheit der Versicherungsvermittler und -makler sieht daraus auch Auswirkungen auf die Arbeit der Zukunft. Sie wollen mehr online und flexibler arbeiten – und sich intensiver um Bestandskunden kümmern, so Erkenntnisse aus einer aktuellen Umfrage.

Maxpool-Chef Drewes über seine AfD-Kritik

„Ich habe da auch wirklich persönlich beleidigende Mails gekriegt“

Wie denken Sie über die AfD? Viele Entscheider aus der Versicherungsbranche halten sich hierzu in der Öffentlichkeit lieber bedeckt. Auch Maxpool-Chef Oliver Drewes findet, dass politische Orientierung im Geschäftsleben „eigentlich nichts zu suchen“ habe. Eigentlich. Über einen, der nicht anders kann – auch wenn seine …

„Stiftung Warentest“ rät zur Vertragsprüfung

Generali muss Kosten bei Riester-Rente erstatten

Riester-Sparer sollten die Bedingungen und Standmitteilungen ihres Vertrags genau prüfen und notfalls zu viel gezahlte Kosten einklagen. Das rät die „Stiftung Warentest“ unter Berufung auf einen aktuellen Rechtsstreit um die Abschluss- und Vertriebskosten einer fondsgebundenen Riester-Rentenversicherung der Generali Deutschland.

32 Gesellschaften im Check

Diese Lebensversicherer bieten den besten Kundenservice

Wie gut ist es um die Kundenorientierung bei Lebensversicherern bestellt? Die Analysegesellschaft Service Value hat 32 Gesellschaften dahingehend untersucht. Von den Testkandidaten dürfen sich acht Anbieter über die Note „sehr gut“ freuen. Wie die Ergebnisse im Detail lauten, erfahren Sie hier.

Im Vertrieb nachhaltiger Versicherungsprodukte hakt es noch

Nachhaltige Versicherungsprodukte tun sich im Vertrieb nach wie vor schwer. So seien bislang nur 12 Prozent der Deutschen dazu bereit, trotz bestehenden Interesses an nachhaltigen Produkten, auch mehr dafür zu zahlen. Eine Mehrheit wünscht sich außerdem mehr Aufklärung zum Thema, wie eine aktuelle Umfrage im …

Umfrage unter Psychiatern und Psychotherapeuten

Depressionen nehmen in Corona-Pandemie zu

In der Corona-Krise geraten immer mehr Menschen in seelische Nöte. Psychotherapeuten und Psychiater verzeichnen deutlich mehr Therapieanfragen als üblich, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Kundenbefragung

Zufriedenheit mit Vermittlern erreicht Höchstwert

Die Kundenzufriedenheit mit Vermittlern hat einen neuen Höchstwert erreicht. Das zeigt eine Befragung der Ratingagentur Assekurata. Danach stieg der Zufriedenheitswert in diesem Jahr auf 85,3 Indexpunkte. 2016 lag der Wert noch bei 80,1 Indexpunkten. Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) sieht sich durch dieses Ergebnis in …

Zahnzusatzversicherung

„Testsieger sind nicht automatisch am besten für den Kunden“

Zahnzusatzversicherungen sind sehr beliebt, die Produktvielfalt entsprechend groß. Wie digitale Plattformen Maklern helfen, den Überblick zu behalten, erklärt Bernd Schmitz, Vorstand des Maklerunternehmens consurio AG und Gründer der Abwicklungsplattform zahnfairtrieb.de.

Provisionsdeckel und Oliver Drewes‘ Ausblick auf 2021

Hören Sie jetzt Folge 22 unseres Podcasts „Die Woche“

Kommt der Provisionsdeckel, oder kommt er nicht? Was Rechtsanwalt und AfW-Vorstand Norman Wirth glaubt, erzählt er im Interview. Vertriebsexperte Tobias Haff erklärt in seiner Kolumne, dass Datensammeln kein Selbstzweck ist und Maxpool-Chef, Oliver Drewes, gibt einen Ausblick auf das Jahr 2021.

Digitale Kundenreise

Wie Versicherungsmakler online junge Kunden gewinnen

Die meisten Deutschen – auch junge Leute – schließen Finanzprodukte nach wie vor offline ab. Allerdings suchen sie online, bevor sie sich für einen Anbieter entscheiden. Die Versicherungsmakler und Generation-Y-Experten Stephan Busch und Tom Wonneberger zeigen anhand eines Beispiels, wie eine digitale Kundenreise aussehen kann.

Auf die Leistungen kommt es an

So finden Ärzte den richtigen PKV-Tarif

Speziell für Ärzte und Zahnärzte gibt es in der privaten Krankenversicherung leistungsstarke Tarife. Davon können auch (Ehe-)Partner und Kinder profitieren. Worauf Mediziner bei der Wahl ihres PKV-Tarifs achten sollten, erfahren Sie hier.

Finanzspritze für Berliner Insurtech

Allianz investiert 15 Millionen Euro in Simplesurance

Die Allianz investiert 15 Millionen Euro in das Berliner Startup Simplesurance. Der junge Produktversicherer möchte mit dem Geld sein weiteres Wachstum ankurbeln. Mehr zu den Hintergründen, erfahren Sie hier.

Kreditversicherer erwarten Insolvenz-Welle ab Januar

Die deutschen Kreditversicherer rechnen wegen der Corona-Pandemie für das kommende Jahr mit einer schnell steigenden Zahl von Unternehmenspleiten. Für das laufende Jahr erwarten sie wegen der staatlichen Hilfsmaßnahmen dagegen nur einen leichten Anstieg der Schäden.

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Vertriebsunterstützung

„Die digitale Beratung wird in vielen Fällen bleiben“

Die richtige Software für Online-Beratungsgespräche erleichtert Vermittlern den Berufsalltag in Pandemie-Zeiten. Standard Life bietet Maklern ein speziell rabattiertes Angebot. Steffen Liebig, Business Development Manager Strategic Accounts bei Standard Life, erläutert Vorteile und Erkenntnisse aus der Videoberatung.

Schutz für die Flotte

Wie Lastkraftwagen richtig versichert werden können

Nicht zuletzt die baldige Auslieferung des Corona-Impfstoffs macht es deutlich: Gewerblich genutzte LKW sind vielen Risiken ausgesetzt. Ein passender Versicherungsschutz ist daher unerlässlich. Worauf es dabei für Logistiker und Versicherungsmakler ankommt.

Umfrage, Teil 1

Diese Lehren ziehen digitale Vorreiter aus dem Corona-Jahr 2020

2020 stellte Versicherungsvertriebler vor einige Herausforderungen. Welche Lehren haben die digitalen Vorreiter der Branche daraus gezogen? Diese Frage stellte unser Gastautor MarKo Petersohn, As im Ärmel, seinen Branchenkollegen. Die Antworten gibt es hier. Und nächste Woche folgt der Ausblick der Befragten auf das Jahr 2021. …

Die Deutschen misstrauen Fahrassistenten, Parkhilfen & Co.

Insbesondere in Gefahrensituationen wollen die meisten Deutschen die Kontrolle über ihr Fahrzeug nicht abgeben. Es gibt noch viele Vorbehalte und Ängste, wenn es um die technische Unterstützung in Autos geht, so die Erkenntnisse aus einer aktuellen Studie im Auftrag des Direktversicherers DA Direkt.

Krankenversicherung

Welche PKV-Zusatzversicherungen sinnvoll sind

Wer nicht voll in die private Krankenversicherung wechseln kann oder möchte, kann das Niveau seiner gesundheitlichen Absicherung dennoch anheben. Private Krankenzusatzversicherungen bieten dafür vielfältige Angebote. Worauf es dabei ankommt und was wirklich sinnvoll ist.

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