Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

|

Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen

Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.

KI-Telefonassistent für Makler

Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet

Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Rentenversicherung und Krankenkassen verbuchen Zinsverluste

Die Nullzinspolitik der Europäischen Zentralbank (EZB) macht nicht nur Sparern und Versicherern zu schaffen – auch die Sozialkassen haben mit Einbußen zu kämpfen. Denn auf alle Gelder, die bei der EZB geparkt werden, fallen Strafzinsen an. Auch die gesetzliche Rentenversicherung und viele Krankenkassen sind davon …

Starten Sie mit uns durch! Gähn …

Viele Unternehmen verscheuchen mit typischen Floskeln und Anglizismen in Stellenanzeigen potenzielle neue Mitarbeiter. Wie es besser geht, beschreibt Karrierespezialist Hans Steup in seiner neuen Kolumne. Was James Bond damit zu tun hat, lesen Sie hier.

Private Krankenzusatzversicherung

Was ambulante und stationäre Tarife leisten

Gesetzlich krankenversichert sein, sich aber trotzdem wie ein Privatpatient fühlen? Mit privaten Krankenzusatzversicherungen für den stationären und ambulanten Bereich ist das möglich. Worauf man dabei achten sollte.

Kind verursacht Wasserschaden

Haben die Eltern ihre Aufsichtspflicht verletzt?

Ein Wohngebäudeversicherer wollte nach einem Wasserschaden einen Teil der Kosten von den Eltern des Kindes einfordern, das den Schaden verursachte. Der Grund: Sie hätten ihre Aufsichtspflicht verletzt. Die Richter des Oberlandesgerichts Düsseldorf waren jedoch anderer Meinung.

Trotz Pflegemangels

Krankenhäuser lassen sich 143 Millionen Euro durch die Lappen gehen

In Deutschland herrscht akuter Pflegemangel – und die Lage wird sich dank des demografischen Wandels in Zukunft wohl noch verschlimmern. Trotzdem lassen Kliniken entsprechende Fördergelder in Höhe von rund 143 Millionen Euro ungenutzt. Das zeigt ein aktueller Bericht des Spitzenverbands der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV).

Neue Honorare für Ärzte

Bringt eine neue Vergütung den nächsten Schritt zur Bürgerversicherung?

Eigentlich sollen die Vergütungen der Ärzte für privat und gesetzlich Versicherte jeweils eigenständig neu geregelt werden. Doch nach einer Äußerung von Bundesgesundheitsminister Jens Spahn (CDU), herrscht Aufregung. Kommt doch eine Vereinheitlichung?

Allianz mit neuem Betriebschef

Fabio De Ferrari tritt die Nachfolge von Ruedi Kubat an

Ruedi Kubat, Betriebschef der Allianz Deutschland, wird aus persönlichen Gründen in die Schweiz zurückkehren und seinen Posten abgeben. Zum 1. Oktober wird Fabio De Ferrari die Nachfolge antreten.

Urteil zu GmbH-Geschäftsführern

Zahlungen bei Insolvenz deckt die VSH nicht ab

Für alle Zahlungen, die GmbH-Geschäftsführer nach Eintritt einer Insolvenz oder der festgestellten Überschuldung eines Unternehmens getätigt werden, muss die Vermögenschadenhaftpflichtversicherung (VSH) des Geschäftsführers nicht einspringen. Das hat das Oberlandesgericht Düsseldorf entschieden.

Preisentwicklung

Wie gut sind günstige BU-Angebote wirklich?

Der Wettbewerbsdruck der Versicherer bei den Berufsunfähigkeitsversicherungen ist groß. Doch auf welche Aspekte kommt es bei der Auswahl eines Produktes vor allem an? Pfefferminzia sprach darüber mit Sascha Becker, Fachexperte Biometrie bei der Allianz im Bereich Marketing Leben Stuttgart.

Verordnungen binnen zehn Jahren verdoppelt

In den vergangenen zehn Jahren hat sich die Verordnung von Antidepressiva verdoppelt. Insbesondere Frauen sind davon betroffen. Sie fallen aufgrund psychischer Erkrankungen auch häufiger aus als Männer. Das ergibt eine Auswertung der Techniker Krankenkasse im Rahmen der Studie „Gesundheitsreport 2018“.

Generationenwechsel bei der Württembergischen

Bei der Württembergischen Versicherungsgruppe übernimmt mit dem Jahreswechsel Christian Lerch die Aufgaben als Generalbevöllmächtigter und Leiter Vertrieb Ausschließlichkeit von Georg Friesch. Friesch geht Ende März 2019 in den Ruhestand.

Zusammenschluss

Vier Versicherer starten Konsortium für die bAV

Vier deutsche Versicherer arbeiten in dem Konsortium „Initiative Vorsorge“ zusammen, um neue Produkte für das Sozialpartnermodell im Bereich der betrieblichen Altersversorgung (bAV), zu entwickeln. Die Lebens-Rente ist das erste Produkt.

Holpriger Start für digitalen Krankenversicherer

Ottonova hat seit Juni 2017 nur 31.000 Euro eingenommen

Der digitale Krankenversicherer Ottonova hat seit seinem Start im Juni 2017 nur 31.000 Euro an Beitragseinnahmen erzielt. Unter dem Strich steht ein dickes Minus. Lediglich das Minimal-Ziel konnte das Insurtech laut eigenen Angaben erreichen: eine dreistellige Kundenzahl.

Mit Storytelling zum Vertriebserfolg

Mit einer passenden, im Idealfall emotional berührenden, Geschichte können Makler und Vermittler Aufmerksamkeit beim Kunden wecken. Sie holen ihn in seiner Lebensrealität ab, sprechen Ängste und Begehrlichkeiten an – und ebnen dadurch den Weg für den vertrieblichen Erfolg. Wie das Storytelling am besten gelingt, erklärt …

„Teuer, ungerecht und kurzsichtig“

Heils Rentenpläne laut Arbeitgeber „schwere Hypothek für junge Generation“

Die Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände hat die angekündigten Maßnahmen für die Rentenreform als „teuer, ungerecht und kurzsichtig“ bezeichnet. Auch das Institut für Wirtschaftsforschung äußerte Bedenken gegen das geplante Rentenpaket von Bundesarbeitsminister Hubertus Heil (SPD). Demnach würden die reformbedingten Steuerzuschüsse im Jahr 2030 auf 160 Milliarden …

Insurtech fordert ein Verbot der Zillmerung

„Der Berater vergisst den Kunden, sobald er seine Provision kassiert hat“

Das Abschaffen der Zillmerung in der Lebens- und Rentenversicherung würde zwar den Versicherern weh tun, aber die private Altersvorsorge attraktiver machen. Davon ist jedenfalls Roger Minderhout, Geschäftsführer des Insurtechs My Pension überzeugt.

Zugpferd Hausratversicherung

Schaden- und Unfallversicherer mit starkem Ertragsjahr 2017

Die deutschen Schaden- und Unfallversicherer haben sich im vergangenen Jahr ertragsstark gezeigt. Dazu habe vor allem die Hausratversicherung beigetragen, gefolgt von der Unfall- und der Haftpflichtversicherung – letztere sei zudem „deutlich gewachsen“, berichtet die Ratingagentur Assekurata auf Basis ihres Marktausblicks zur Schaden-/Unfallversicherung 2018. Die Details …

„Kein Zukunftsgeschäft“

Techniker Krankenkasse teilt erneut gegen PKV aus

Erneut hat eine Top-Managerin der Techniker Krankenkasse Kritik an der privaten Krankenversicherung (PKV) geübt. Nach Barbara Steffens erklärte nun auch TK-Vorstand Karen Walkenhorst in einem Interview, das Ende der PKV-Vollversicherung sei „nur noch eine Frage der Zeit“. PKV-Verbandsdirektor Volker Leienbach hält dagegen.

Accessibility Adjustments

Select your accessibility profile

Vision Impaired Mode

Enhances website's visuals

Seizure Safe Profile

Clear flashes & reduces color

ADHD Friendly Mode

Focused browsing, distraction-free

Blindness Mode

Reduces distractions, improves focus

Epilepsy Safe Mode

Dims colors and stops blinking

Content Modules

Font Size

Default

Line Height

Default

Color Modules

Orientation Modules

Skip To Content