Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Hürde im Organigramm

Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern

77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.

Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen

Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.

Thema Dienstunfähigkeit

Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht

Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Meist unverändert

Provinzial, R+V und Swiss Life melden Verzinsung für 2026

Drei weitere Versicherer haben ihre (laufende) Verzinsung für 2026 vermeldet. Hier sind die neuen Werte von Provinzial, R+V und Swiss Life.

Dr. Klein schaut in die Zukunft

Wohin sich Bauzinsen 2026 wahrscheinlich bewegen

Man kann das Jahr 2025 als insgesamt recht ruhig bezeichnen. Nach leichtem Anstieg zu Beginn bewegten sich Bauzinsen eher seitwärts. Doch wie geht es 2026 weiter? Der Vermittler Dr. Klein wagt sich an eine Prognose.

Trotz Widerstand

Bundestag beschließt Rentenpaket

Am Ende hat es nichts genutzt. Obwohl junge Abgeordnete kräftigen Widerstand leisteten, beschloss der Bundestag nun das umstrittene Rentenpaket. Und mit ihm noch zwei weitere Renten- beziehungsweise Vorsorgegesetze.

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Fondsgebundene Altersvorsorge am Puls der Zeit

Justinvest: Das einzigartige Gesamtpaket von AXA

In einer sich rasant wandelnden Welt sind fondsgebundene Lösungen das Mittel der Wahl für die Altersvorsorge. AXA bietet die passende Antwort mit JustInvest.

„Unsere Aufgabe ist nicht Angstmache, sondern Klarheit“

Vertriebstrainer und Buchautor Christian Seeger hat sich für sein neues Buch „Fairkauft“ mit zehn der besten Versicherungsvermittler hierzulande unterhalten – und auch Geschichten von Kunden eingebunden. Was die Besten anders machen als der Rest, das fragten wir Seeger im Interview.

Arztpraxen: Umsatzanteil mit Privatpatienten steigt weiter

Das deutsche Gesundheitssystem scheint in Richtung Privatversicherung oder zumindest Selbstzahler zu schwenken. Das legen Zahlen des statistischen Bundesamts nahe. Demnach sinkt der Anteil, den Arztpraxen mit der gesetzlichen Krankenversicherung abrechnen.

Versicherungsaufsicht

Bafin verbietet Babcock Pensionskasse das Versicherungsgeschäft

Weil sie die Kapitalanforderungen nicht erfüllt, darf die Babcock Pensionskasse nun kein neues Versicherungsgeschäft mehr schreiben. Angeordnet hat das die Bafin.

Lebensversicherung: Diese 15 Anbieter sind exzellent

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung hat 80 Lebensversicherer bewertet. Es geht darum, wie stabil ihre Unternehmenskennzahlen sind. 15 Versicherer erreichten die Spitzennote.

Allianz erforscht Unfälle

E-Autos: Die verdächtig hohen Rechnungen der Abschlepper

Spezialisten der Allianz haben ausgewertet, wie teuer es ist, E-Autos nach Unfällen zu betreuen. Dabei zeigen sie heftig-hohe Rechnungen und äußern einen unangenehmen Verdacht.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 11

Produktkosten versus Garantiekosten versus Steuern

Kosten schmälern die Rendite und belasten den Anlageerfolg beim Vermögensaufbau. Sie sollten daher bei der Produktauswahl berücksichtigt werden. Das gilt allerdings nicht nur für die Produktkosten. Andere Kostenblöcke können einen viel stärkeren Effekt haben.

Ein paar Möglichkeiten

Wie sich in der PKV der Beitrag drücken lässt

In der privaten Krankenversicherung steigen in vielen Tarifen die Prämien. Kann man dagegen etwas unternehmen? Viel ist es nicht, was am Wesen dieser Versicherungsform liegt. Ein paar sinnvolle Maßnahmen gibt es allerdings.

Netzwerk und Austausch an 7 Orten

Branchenverband lädt zum Afterwork-Treffen

Mit dem Image von Versicherungs- und Finanzbranche soll es endlich aufwärts gehen. Dabei mithelfen sollen die kommenden Afterwork-Treffen des Vereins „Zukunft für Finanzberatung“ am 9. Dezember. Ein Austragungsort sind übrigens die Pfeffi-Büros in Hamburg.

Umfrage von Yougov und Pangaea Life

Deutsche meiden Risiko, wählen Sachwerte

Fast ein Drittel der Deutschen setzt derzeit auf Sachwerte wie Immobilien, Infrastruktur oder erneuerbare Energien – mehr als auf Aktien. Gleichzeitig verzichten viele auf renditestärkere Optionen, hat eine Umfrage im Auftrag von Pangaea Life ergeben.

Konzept mit Rückversicherer

Wie der Elementarschutz für alle funktionieren soll

Die Versicherungsbranche hat sich überlegt, wie sich Schäden aus Naturgefahren flächendeckend versichern lassen. Sogar in Flutgebieten. Ergebnis ist ein Konzept mit neuem Rückversicherer, in dem die Gemeinschaft Risiken tragen und der Staat weitgehend außen vor bleiben soll.

Finanzplanung mit Versicherungen

„Makler können lernen, ganzheitlich zu denken“

Sven Putfarken vom Institut für Finanz- und Nachfolgeplanung ist einer der Organisatoren des Financial Planning Forums in Berlin, auf dem auch Versicherer referieren. Pfefferminzia befragte den erfahrenen Finanzplaner zu aktuellen Herausforderungen und der Rolle von Versicherungen in der Finanzplanung.

PKV: Sechs Krankenversicherer sind 2025 exzellent

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung hat 34 private Krankenversicherer bewertet. Es geht darum, wie stabil ihre Unternehmenskennzahlen sind. Sechs Versicherer erreichten die Spitzennote.

Personalvermittler im Gespräch

„Kann man Leute nicht einfach ins Industriegeschäft umschulen?“

Einerseits klagt die Assekuranz über Personalmangel. Andererseits baut sie Stellen ab. Wie passt das zusammen, und was macht das mit dem Arbeitsmarkt? Jürgen Dörendahl und Thomas Dudkiewicz von Le Groupe Bleu vermitteln Personal und erklären, wo es ganz besonders hakt.

WTW-Vertriebswegestudie

Wo Makler die Ausschließlichkeit überholen

Wenn um es um das eingelöste Neugeschäft bei Lebensversicherungen geht, bleiben Einfirmenvermittler der stärkste Vertriebskanal. Gemessen an laufenden und Einmalbeiträgen sieht die Lage aber ganz anders aus, zeigt eine aktuelle Studie des Beratungsunternehmens WTW.

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