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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Gesund im Job
Zahl der Stressdiagnosen erreicht neuen Höchststand
Die KKH meldet mehr Fehltage wegen akuter Belastungsreaktionen und Anpassungsstörungen. Besonders flexibles Arbeiten braucht demnach klare Regeln. Die können vom Arbeitgeber kommen, aber auch von den Angestellten selbst.
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Filial- und Direktversicherer
Diese KFZ-Versicherer überzeugen ihre Kunden
Wie zufrieden sind Autofahrer mit ihrem KFZ-Versicherer? Eine aktuelle Disq-Befragung im Auftrag von NTV liefert die Antwort und zeigt, wo Filial- und Direktversicherer bei Vertragsleistungen, Service und Kundentreue jeweils punkten.
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„Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“
Die unterschätzte Klausel in der Unfallversicherung
In Unfallversicherungen kann die Klausel „Mitwirkung von Krankheiten und Gebrechen“ auftauchen. Warum diese Regelung über Invaliditätsgrad, Progression und Unfallrente entscheiden kann und weshalb sie nichts mit den Gesundheitsfragen im Antrag zu tun hat, erklärt Marktbeobachter Stephan von Heymann.
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Rentenreform
Warum die neue Kapitalrente alternativlos ist
Die Rentenkommission will ein kapitalgedecktes Element in die gesetzliche Rente einführen. Rechtsanwalt Robert Peres erklärt in seinem Gastbeitrag, was die geplante Kapitalrente bringen kann, wo Schweden Vorbild ist – und woran das Vorhaben noch scheitern könnte.
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Abgesagt
R+V behält Condor Leben
Der geplante Verkauf an Acathia Capital ist vom Tisch. Die R+V will die rund 219.000 Verträge der Condor Leben nun intern weiterführen.
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Aufsicht über Werbung
Finfluencer: Warum sich der BVK über die Bafin freut
In einem Meinungsbeitrag kündigt Bafin-Exekutivdirektor Thorsten Pötzsch an, dass sich die Finanzaufsicht künftig intensiv mit Finfluencern befassen will. Das alles klingt eher partnerschaftlich als drohend. Gleichwohl ist der Branchenverband BVK davon angetan.
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Operation Neuanfang
Dialog wird Hauptsponsor des TSV 1860 München
Der Maklerversicherer der Generali, Dialog, löst die Bayerische als Geldgeber im Löwen-Trikot ab. Für Vermittler steckt darin mehr als Fußballromantik.
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Allianz Vorsorge Index
Deutsche verlassen sich zu sehr auf gesetzliche Rente
Fast jeder Fünfte verlässt sich im Ruhestand allein auf die gesetzliche Rente. Gerade bei Frauen und Teilzeitbeschäftigten ist das so. Das geht aus dem Allianz Vorsorge Index hervor.
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Umfrage
Trotz GKV-Reform: Mehrheit rechnet mit höheren Beiträgen
Die Reform der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) soll für Ruhe an der Beitragsfront sorgen. Die Deutschen glauben aber offenbar nicht daran. Im Gegenteil ist die Skepsis sogar größer als vor der Reform, zeigt eine aktuelle Umfrage.
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KI-Telefonassistent für Makler
Nie wieder Warteschleife: Wie fonio Ihr Front-Office entlastet
Anruf verpasst, Kunde verärgert? Der KI-Assistent fonio nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, bucht Termine und nimmt Schadenmeldungen auf. So bleibt mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.
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Hürde im Organigramm
Warum Versicherer bei KI an sich selbst scheitern
77 Prozent der KI-Projekte haben die Pilotphase verlassen – trotzdem bleibt der erhoffte Durchbruch oft aus. Gastautor David Toma von Valtech erklärt, warum Versicherer die größte Hürde im eigenen Organigramm finden.
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Folge 279
Podcast: bAV-Beratung in der Praxis und Herbst-Reformen
Mit den bAV-Maklern Fiona Schwesig und Mario Bartosch sprechen wir über die betriebliche Altersversorgung in der Praxis. Im Schmolltalk blicken wir vor unserer Sommerpause auf den Herbst der Reformen. Und wir haben vier News für Sie.
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Thema Dienstunfähigkeit
Richterin siegt vor dem Bundesverfassungsgericht
Der Dienstherr will eine Amtsrichterin auf Dienstunfähigkeit untersuchen lassen, insbesondere ihre Psyche. Jetzt entschied das Bundesverfassungsgericht über den Fall.
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Technik kostet
Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden
Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.
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KI im Makleralltag
Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt
Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.
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Wirkung verfehlt?
Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht
Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.
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Pfeffi fragt nach
Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert
Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.
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IVFP-Rating
bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote
16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.
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„Unangemessen benachteiligt“
BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam
Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.
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Vom Pfeifen zur Plattform
Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen
Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.
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Urteil zur Berufsunfähigkeitsversicherung
Die Grenzen der Umorganisation bei einem selbstständigen Friseurmeister
Ist die Umorganisation eines Friseurbetriebes, die bei einem mitarbeitenden Friseurmeister dazu führt, dass sein zuvor ausgeübtes Handwerk vollständig wegfällt, unzumutbar? Auch dann, wenn es sich um einen größeren Betrieb handelt? Darüber musste das Oberlandesgericht Dresden entscheiden. Rechtsanwalt Björn Jöhnke fasst hier die Details zusammen.
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Urteil
Hausratversicherung muss nicht für Sturmschaden an Gartenmöbeln zahlen
Im Sommer werden die Terrasse, der Garten oder der Balkon für viele Deutsche quasi zum zweiten Wohnzimmer. Aber Vorsicht: Gartenmöbel sind nicht immer über die Hausratversicherung abgesichert. Demoliert beispielsweise ein Sturm den Sonnenschirm, muss sie nicht zahlen. Das hat das Amtsgericht Freiburg klargestellt.
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Neue Kolumne
Viele Tipps rund um das Thema „Gamechanger Honorarberatung“
Muss guter Rat immer teuer sein? Oder anders gefragt: Darf er kostenlos sein? Unser altbekannter Kolumnist Stephan Busch und unser neuer Autor, Tim Schreitmüller, gehen dem Thema Honorarberatung auf den Grund. Jeden Monat liefern sie und andere Expertinnen und Experten Erkenntnisse und Tipps rund um …
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Interview zur Altersvorsorgepflicht für Selbstständige
„Die wollen nur die Gutverdiener in der Rentenversicherung“
Laut Koalitionsvertrag will die Bundesregierung demnächst Neu-Selbstständige zur Altersvorsorge verpflichten. Andreas Lutz, Chef des Verbands der Gründer und Selbstständigen Deutschland, VGSD, über das wahre Motiv der Regierung, unterschiedliche Bemessungsgrundlagen und das Problem mit Scheinselbstständigen.
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„Seit der Pandemie zunehmend schwerere Fälle“
Immer mehr Menschen leiden unter Burnout
Es ist eine weitere Folge der Corona-Krise: Berufstätige sind seit Pandemiebeginn immer häufiger und auch immer länger wegen eines Burnouts krankgeschrieben. Das zeigt eine Studie – obwohl es zuvor noch einen Rückgang gegeben hatte. Vier Berufe sind besonders häufig betroffen.
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„Versicherer müssen neue Absicherungsformen finden“
Jeder dritte Deutsche fühlt sich im Straßenverkehr nicht sicher
Die Welt der Mobilität ist seit Jahren im Wandel, und nicht jeder ist glücklich darüber. Einer Studie zufolge fühlt sich fast jeder dritte Deutsche im Straßenverkehr nicht sicher. Schuld daran sind das erhöhte Verkehrsaufkommen, neue Fortbewegungsmittel und fehlende Hygieneregeln. „Versicherer müssen neue Absicherungsformen finden“, schließen …
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Vorstand im Gespräch
Die 3 Sonderbarkeiten der Vema
Im Rahmen der hauseigenen Messe „VEMAtage“ sprachen die Chefs des Maklerverbunds Vema auch mit der Presse. Dabei kamen drei Aspekte zur Sprache, die irgendwie nicht ganz gewöhnlich erscheinen wollen.
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IT-Angriffe „Risiko Nummer eins“
Deutschland gehen die Cyber-Experten aus
Hacker handeln zunehmend professioneller, vernetzter und internationaler – und das scheint Cyber-Experten in deutschen Unternehmen stark einzuschüchtern. Immer weniger IT-Fachleute schätzen sich laut einer Studie des Spezialversicherer Hiscox selbst als „Cyber-Experte“ ein. Für Unternehmen gelten Cyberangriffe inzwischen als „Risiko Nummer eins“, wie die Studie ergab.
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Finanzgezwitscher
Die Bafin twittert jetzt
Die Finanzaufsicht Bafin will ab sofort auch auf Twitter Informationen verbreiten. Leider ist der naheliegendste Benutzername schon besetzt, weshalb die echte Bafin ausweichen muss.
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bKV als Instrument im War for Talents
Fachkräftemangel: Warum Gesundheits-Benefits für Unternehmen immer wichtiger werden
Die Corona-Pandemie hat dazu geführt, dass Unternehmen beim Thema Mitarbeiterbindung ganz neu denken müssen. Gesundheit ist zum Top-Thema avanciert, mit dem Fachkräfte gelockt und gehalten werden können. Darauf muss auch die Politik endlich reagieren, sagen Fachleute.
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Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 3
„Ich bin ein großer Marvel-Fan!“
Bei der Deutschen Rück ist sie für das Markt- und Produktmanagement im Bereich Leben und Kranken zuständig: Barbara Ries. Per Zufall ist die Expertin in die Branche gestartet, bei ING Life Insurance in Tokio – und ist danach „kleben“ geblieben. Wir sagen gut so und …
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Mit Excel-Tool zum Runterladen
Wie viel Ihnen das Steuerentlastungsgesetz 2022 bringt
Das Steuerentlastungsgesetz 2022 ist durch den Bundestag. Nur was bringt das so groß angekündigte Geschenk? Wir rechnen für Sie einige Beispiele aus und stellen ein Excel-Tool bereit, damit Sie das auch können. Aber seien Sie nicht enttäuscht!
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Kommentar
„26 Testsieger in der Zahnzusatzversicherung – euer Ernst Finanztest?“
Viele Verbraucher schauen sich vor dem Kauf einer Zahnzusatzversicherung die entsprechenden Tests von Finanztest an. Wie aussagekräftig ist solch ein Test aber, wenn es mittlerweile 26 Testsieger gibt, fragt sich Versicherungsmakler Daniel Seeger. Auch die Testkriterien könnte man mal überarbeiten, schlägt er in seinem Kommentar …
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Personalie
Signal Iduna schafft neues Vorstandsressort
Johannes Rath wird zum 1. Juli das neu geschaffene Vorstandsressort „Kunde, Service und Transformation“ bei der Signal Iduna übernehmen. Ziel ist es, den begonnenen Transformationsprozess hin zur Ausrichtung entlang der Kundenanliegen langfristig in der Unternehmensorganisation zu verankern.
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„Wie eine Baustelle auf der Autobahn“
GDV will Inflationssorgen dämpfen
Panik ist trotz hoher Inflation fehl am Platz, meint der GDV. In einem aktuellen Beitrag bringt er Argumente, warum sich die Inhaber von Lebensversicherungen nicht allzu sehr sorgen sollten.
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Praxistipp
Vermeiden Sie diese sieben Fehler bei der Beratung von Gewerbekunden
Veraltete Verträge, Unterversicherung, permanente Veränderungen des wirtschaftlichen Umfeldes – für Versicherungsmakler bieten sich viele Chancen, Gewerbekunden anzusprechen. Allerdings gilt es dabei einige Fehler zu vermeiden – auch darüber klärt die neue Roadshow powered by Zurich auf.
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Grafik
Ein Drittel der Deutschen hat finanzielle Zukunftssorgen
Angesichts steigender Preise und Lebenshaltungskosten weltweit machen sich immer mehr Menschen Sorgen über ihre finanzielle Zukunft. Auch in Deutschland gibt das rund ein Drittel der Bürgerinnen und Bürger an. Das geht aus einem aktuellen Statista Global Consumer Survey hervor.
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Interview
„Der Kunde geht bei der Honorarvergütung mit – wenn er das Thema versteht“
Wie entwickelt sich die Honorarvermittlung aktuell, welche Rolle spielen dabei Kooperationen zwischen Versicherer und Honorarberater und wie kann man Kunden davon überzeugen, ein Honorar zu zahlen? Diese und weitere Fragen besprachen wir mit Rainer Reitzler und Michael Matz vom Münchener Verein und Andree Breuer von …
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