Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Versicherer melden weniger Blitze, aber teurere Schäden

Der GDV zählt für 2025 weniger Blitz- und Überspannungsschäden. Doch der Durchschnittsschaden erreicht laut Verband erneut einen Höchstwert.

KI im Makleralltag

Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

Wer im Restaurant einfach nur „Nudeln“ bestellt, bekommt eine Rückfrage vom Kellner serviert. Bei künstlicher Intelligenz (KI) ist das nicht so. KI-Experte René Jansen erklärt in seinem Gastbeitrag, warum vage Aufträge wie „Analysiere das“ zu schwankenden Ergebnissen führen. Und wie man das beheben kann.

Wirkung verfehlt?

Hälfte der Deutschen kennt Digitale Rentenübersicht nicht

Die Digitale Rentenübersicht ist ein guter Ansatz, um den Bundesbürgern zu verdeutlichen, wie es um ihre Altersvorsorge steht. Aber nur die Hälfte kennt das Angebot überhaupt, zeigt eine Umfrage des DIA.

Pfeffi fragt nach

Wie sich die Generali zu Service-Vorwürfen im Netz äußert

Auf Social Media wird Kritik darüber laut, wie und vor allem wie lange die Generali Schadenfälle bearbeitet. Wir geben dem Versicherer Gelegenheit, darauf einzugehen und Position zu beziehen.

bAV-Kompetenz: 16 von 20 Anbietern erhalten Bestnote

16 von 20 Versicherern erreichen im bAV-Kompetenzrating 2026 des IVFP die Bestnote „Exzellent“. Ein Anbieter streicht ein „Sehr gut“ ein. Damit setzt sich der Trend zu guten Ergebnissen im mittlerweile neunten Rating-Durchgang fort.

„Unangemessen benachteiligt“

BGH: Gebührenklausel im Riester-Bausparvertrag unwirksam

Zweimal verloren Verbraucherschützer vor Gericht, als sie gegen Gebührenklauseln in Riester-Bausparverträgen vorgingen. Nun siegten sie doch – vor dem Bundesgerichtshof.

Vom Pfeifen zur Plattform

Was Berater von der Entwicklung der Schiedsrichter lernen müssen

Wie der Fußball-Schiedsrichter, so der Versicherungsvermittler: Gastautor Stephan Busch zeigt, warum Beratung angesichts technischer Unterstützung künftig weniger vom Produktverkauf, sondern mehr von Einordnung und Verantwortung lebt.

Element-Gläubiger bekommen dieses Jahr kein Geld mehr

Der Insolvenzverwalter kommt mit der Arbeit offenbar nicht nach – Gläubiger der insolventen Element Insurance müssen sich deshalb bis zum kommenden Jahr gedulden.

Urteil in München

Wenn die Rückkehr von PKV in die GKV schiefgeht

Ein Mann wollte aus der PKV zurück in die GKV, wies aber den neuen Vertrag nicht rechtzeitig nach. Damit griff seine Kündigung nicht, entschied ein Gericht, obwohl auch beim Privatversicherer nicht alles optimal lief.

Continentale-Studie 2026

bAV vorn, bBU abgeschlagen: So steht es um die betriebliche Vorsorge

Nur rund die Hälfte der Berufstätigen in Deutschland profitiert von betrieblicher Vorsorge – am häufigsten in Form der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Bei betrieblicher Kranken- und BU-Versicherung gibt es noch deutliches Potenzial.

Nadine Schmidhuber leitet Maklervertrieb Süd der Inter

Die Inter Versicherungsgruppe bekommt ab August eine neue Leiterin für den Maklervertrieb Süd. Nadine Schmidhuber übernimmt den Posten von Andreas Krüger, der andere Aufgaben übernimmt.

PKV zukunftssicher beraten

Offener Hilfsmittelkatalog? Oft nicht so offen wie man denkt

Geschlossener oder offener Hilfsmittelkatalog? Die Antwort auf diese Frage sagt einiges über die Qualität eines PKV-Tarifs aus. Wie Makler ihre Kunden zukunftssicher beraten und warum auch der Begriff „offener Hilfsmittelkatalog“ nicht immer zu 100 Prozent hält, was er suggeriert, lesen Sie hier.

Fünf Neuerungen

Camping, Häuser, Unfälle, Vorsorge: Produkte der Woche

Von wegen Sommerloch, im Markt tut sich weiter was: Eine neue Marke für Camping, Gärten und andere schöne Dinge startet. Die VHV bohrt ihre Gebäudeversicherung auf. Hansainvest will in der Altersvorsorge mitmischen. Die Nürnberger erneuert ihre Unfallversicherung. Und die Itzehoer bringt eine neue Rechtsschutzversicherung mit.

AfW Vermittlerbarometer

Gewerbekunden: Lukratives Geschäft, das immer mehr abverlangt

Gewerbeversicherungen boomen bei Maklern, doch der Erfolg hat seinen Preis. Wer im Gewerbegeschäft mitspielen will, braucht heute mehr Fachwissen, mehr Zeit und mehr Nerven als noch vor einem Jahr. Das sind Ergebnisse des 18. AfW Vermittlerbarometers.

Leck für ein paar Stunden

OpenAI greift Kundendaten der Universa ab

Wegen eines Fehlers bei einer IT-Umstellung konnte ein Web-Crawler von OpenAI für Stunden auf Daten der Universa zugreifen. Betroffen sind auch Bankverbindungen. Der Versicherer hat die Behörden eingeschaltet.

Illusion der Alleskönner

Welche Vergleichssoftware Makler brauchen – und wofür

Makler müssen jetzt tapfer sein, aber es ist so: Die Vergleichssoftware, die alle Sparten fehlerfrei, komplett und mit dem besten Preis abbildet, gibt es nicht. Markus Stadler, Geschäftsführer der Finanzgenies, erklärt, welche Vergleichssoftware sich für welches Segment eignet und warum sogar die Ergebnisse für ein und denselben Tarif abweichen.

Mehr Beratung, weniger Bürokratie

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg und hat sein eigenes Büro Schritt für Schritt mit künstlicher Intelligenz (KI) automatisiert. In diesem Erfahrungsbericht beschreibt er, wie er dabei vorgegangen ist, was gut funktioniert hat – und was nicht.

Umbau im Management

Allianz verkleinert erneut den Vorstand

Günther Thallinger verlässt den Vorstand des Allianz-Konzerns zum Jahresende 2026. Der Vorstand schrumpft damit auf acht Mitglieder, Aufgaben werden neu verteilt.

Zielgruppe 50plus

„Die allermeisten Menschen können ihre Ruhestandsplanung nicht selbst machen“

Reicht das Geld? Droht Altersarmut? Viele Menschen denken mit mehr oder weniger Unbehagen an ihren Ruhestand. Christian Nuschele, Vertriebsleiter von Standard Life, erläutert die neuesten Zahlen dazu und zieht relevante Schlussfolgerungen für die Branche.

Frauen und Männer: Vorsorge-Schere öffnet sich weiter

Jede fünfte erwerbstätige Frau sorgt nicht fürs Alter vor – trotz Fortschritten bei der Wertpapieranlage. Bei Männern sinkt die Quote der Nicht-Sparer. Das zeigt eine aktuelle Umfrage.

Sonderkonzept macht es möglich

Wie man eine BU-Versicherung ohne Gesundheitsfragen bekommt

Nicht selten verhindert er, dass Menschen eine Berufsunfähigkeitsversicherung bekommen – der Gesundheitsfragebogen. Der Mitgründer und Geschäftsführer des Versicherungsmaklers Insurancy, André Disselkamp, schildert auf seiner Internetseite einen anderen Weg, den drei Krankenkassen anbieten. Der geht zwar auch nicht ganz ohne Fragen, kommt aber deutlich lockerer daher. …

Großer Beratungsbedarf bei ESG und Financial Lines

Makler Willis Towers Watson expandiert im Süden

Der Makler Willis Towers Watson (WTW) hat eine weitere Niederlassung im Süden Deutschlands eröffnet. Am neuen Standort in Stuttgart sei WTW künftig mit einer starken Financial-Lines-Expertise vertreten, um zur Vermögensschaden- oder Manager-Haftpflichtversicherung zu beraten. Auch zum Thema ESG bestehe großer Beratungsbedarf.

Älter, kleiner, billiger

Das neue Gesicht des deutschen Immobilienmarkts

Die Zinswende im vergangenen Jahr drehte den deutschen Immobilienmarkt kräftig auf links. Der Baufinanzierer Interhyp hat jetzt ausgewertet, was sich alles wie sehr geändert hat: Preise, Objektgrößen, Kreditraten. Und er zeigt, mit welcher neuen Situation sich Verkäufer neuerdings wieder auseinandersetzen müssen.

Um bKV zu stärken

Debeka übernimmt Kliniknetzwerk „Wir für Gesundheit“ zu 90 Prozent

Die Debeka Krankenversicherung hat ihren Anteil am Kliniknetzwerk „Wir für Gesundheit GmbH“ von einem Drittel auf 90 Prozent erhöht. Das Netzwerk bietet mit der „PlusCard“ eine betriebliche Krankenversicherung, die Mitarbeitern eine Versorgung auf Privatpatienten-Niveau bieten soll.

Zukauf und Zusammenarbeit

Talanx erschließt sich Vertriebskanal in Polen

Die Bank als Vertriebskanal für Versicherungen ist nicht nur in Deutschland schwer angesagt. Jetzt hat eine Tochter der Talanx einen derartigen Bancassurance-Vertrag in Polen unter Dach und Fach gebracht – und steigt obendrein im großen Stil in ein Vertriebsunternehmen ein.

Was bislang bekannt ist

Cyberangriff auf Smart Insurtech verübt

Auf den IT-Dienstleister Smart Insurtech wurde ein Cyberangriff verübt. Es seien „Kundensysteme kompromittiert“ worden, teilte das Unternehmen mit. Hinweise auf Datenabflüsse liegen danach aktuell nicht vor, einige Daten wurden allerdings verschlüsselt. Welche Programme betroffen sind und wie es jetzt für die Kunden weitergeht, erfahren Sie …

BVI-Zahlen zu 2022

Privatanleger verfallen wieder in die alte Zick-Zack-Zyklik

Die Zahlen des Investmentverbands BVI zeigen das übliche Bild in schwachen Aktienjahren: Privatanleger schwimmen mit dem Trend und verkaufen. Besser machen es die Großinvestoren, zum Beispiel Altersvorsorgeeinrichtungen und Versicherer.

Faktoren für den Erfolg

Nach über 40 Jahren das Lebenswerk übergeben – ein Fall aus der Praxis

Wehmut und Erleichterung waren die vorherrschenden Gefühle bei der Übergabe des Lebenswerks der Berliner Maklerin G. Erleichtert wurde der Schritt mit einer gut vorbereiteten Übergabe an ein junges Maklerteam. Assekuranz-Doc und Nachfolgeexperte Peter Schmidt schildert einen Praxisfall, der Maklern über 60 Mut machen kann.

Sach-Vertriebsvorstand Dittmann geht

HDI bündelt gesamtes Maklergeschäft bei Vertriebsvorstand Lüer

Der Versicherer HDI bündelt den gesamten Maklervertrieb für das Leben- und das Nicht-Leben-Geschäft in einem Vorstandsressort. Der Maklervertrieb steht damit künftig unter der einheitlichen Leitung von HDI-Vertriebsvorstand Thomas Lüer. Der bisherige Sach-Vertriebsvorstand Malte Dittmann verlässt die Talanx-Tochter.

Frauen wollen finanziell unabhängig vom Partner sein – sind es aber oft nicht

Fast jede zweite Frau in Deutschland gibt an, im Falle einer Trennung oder bei einem Job-Verlust des Partners nicht abgesichert zu sein – obwohl die meisten Frauen in ihrer Beziehung finanziell unabhängig sein wollen. Das zeigt eine Umfrage der Lebensversicherung von 1871 anlässlich des Valentinstags …

Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 39

„Die Politik und die Gesellschaft leben von unterschiedlichen Meinungen“

In dieser Woche trägt sich David Wehner, Senior-Portfoliomanager bei Do Investment, in unser Poesie-Album ein. Es geht um einen unfreiwillig kurzen Roadtrip nach dem Abitur, einen Drink mit Elon Musk, „Bravo Hits 13“ – und den Wunsch nach weniger moralischer Besserwisserei in der Gesellschaft.

Passgenauer Schutz

Vorteil Beihilfe – Warum sich für Beamte eine PKV lohnt

Beamte des Bundes oder der Länder haben einen Anspruch auf einen Zuschuss zu ihren Krankheitskosten. In der Regel beträgt diese Beihilfe 50 Prozent. Die andere Hälfte muss über eine Versicherung abgedeckt werden. In der privaten Krankenversicherung gibt es zahlreiche Tarife, die auf diese Beihilfe abgestimmt …

Hälfte aller Versicherer mit Bestnote

IVFP-Rating zur bKV – Budgettarife klar im Kommen

Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) zeigt sich erfreut über die zunehmende Qualität in der betrieblichen Krankenversicherung (bKV). Von 14 untersuchten Versicherern erhielten sieben die Bestnote im „bKV-Kompetenz-Rating 2022“. Welche Gesellschaften zu überzeugen wussten und wohin der Trend geht, erfahren Sie hier.

In eigener Sache

Digidor und Pfefferminzia veröffentlichen digitales Gewerbemagazin

Die Marketingplattform für die Finanz- und Versicherungsbranche, Digidor, hat zusammen mit Pfefferminzia ein digitales Gewerbemagazin gestartet. Der Clou: Die Inhalte der „Entscheider News“ können Vermittlerinnen und Vermittler direkt an ihre Kunden weiterflanken.

Versicherungswissenschaftler über Solvenzquoten

„Das Vermögen schrumpft weniger als die Schulden“

Ist Ihnen auch schon der scheinbare Widerspruch aufgefallen? Obwohl die Kurse von Anleihen und Aktien eingebrochen sind, steigen die Solvenzquoten der Versicherer. Warum das so ist, erklärt uns der Versicherungswissenschaftler Fred Wagner im Interview. Er ist unter anderem Vorstand im Institut für Versicherungswissenschaften an der …

Unterschätzte Police

„Man braucht die Rechtsschutzversicherung, um Chancengleichheit herzustellen“

Milan Jarosch, Leiter Vertrieb bei der DMB Rechtsschutz-Versicherung, spricht mit uns über die tendenziell unterschätzte Bedeutung der Rechtsschutzversicherung, und über eine große Herausforderung für die Sparte im Jahr 2023.

„Reihe von Gesprächen“ geplant

BVK will EU-Entscheidungsträgern Provisionsverbot ausreden

Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) will sich in Brüssel verstärkt dafür einsetzen, ein EU-weites Provisionsverbot zu verhindern. Der Verband werde dafür in diesem Jahr „eine Reihe von Gesprächen mit EU-Entscheidungsträgern führen“. Einen Pflock habe der BVK bereits in dieser Woche eingeschlagen.

Positionen klargestellt

BVI gegen Staatsfonds und Provisionsverbot

Die Diskussion über die Altersvorsorge in Deutschland läuft – und jetzt hat der Fondsverband BVI seine Standpunkte noch einmal zusammengefasst. Es geht unter anderem um Staatsfonds, die Riester-Rente und das Schreckgespenst des Provisionsverbots.

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