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Kolumnen

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Hans Steup ist Betreiber des Portals Versicherungskarrieren.
 
Recruiting
Erst (Laden) aufräumen, dann (Leute) einstellen
Wer sofort rekrutiert, bevor er aufräumt, macht’s wie ein Messi, der neue Möbel kauft. Das findet Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren. Wie man es bei der Mitarbeitersuche besser macht, beschreibt er in seiner neuen Kolumne.
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Nachfolgeexperte Peter Schmidt, Consulting & Coaching Berlin.
 
Nachfolgeplanung
Share Deal im Sinne der Kunden oder im Interesse von Investoren?
Fast täglich gibt es Meldungen von Übernahmen von Maklerfirmen durch investorengetriebene Profiaufkäufer, aber auch durch inhabergeführte bodenständige Makler. Nicht immer erfolgen die Firmenübernahmen, die Share Deals, im Interesse der ehemaligen Inhaber und perspektivisch wohl auch nicht für die Kunden. Für Pfefferminzia hat Nachfolge-Experte Peter Schmidt das Thema transparent gemacht.
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Digitale Serviceplattform
Welche Trends die internationale Krankenversicherung verändern
Der Arbeitsmarkt wird globaler: Menschen können inzwischen von überall arbeiten. Wie reagiert die Internationale Krankenversicherung darauf? Der Berliner Versicherungsmakler Insurancy hat sich bei Maklerbetreuern führender Anbieter umgehört. Die Ergebnisse berichtet Celine Karaman aus der Insurance-Redaktion in ihrem Gastbeitrag.
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Ruhe statt Aktionismus
Beitragserhöhung im Pflegetagegeld: Warum sich Treue lohnt
Wenn die Beitragsanpassung zum Pflegetagegeld ins Haus flattert, ist der Kündigungsimpuls erstmal groß. Doch genau hier lauert eine teure Falle, warnt Versicherungsmakler Christian Steffen Fröhlich. Welche das ist, erklärt er in seinem Gastbeitrag.
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Gedankenspiel
KI macht Ärzte nicht überflüssig – und Finanzberater auch nicht
Die Zukunft beratender Berufe liegt in der Zusammenarbeit mit künstlicher Intelligenz (KI), davon ist Rechtsanwalt Norman Wirth überzeugt. Warum das so ist, leitet er in seinem Gastbeitrag am Beispiel von Ärzten her.
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Nadja Smeilus und Patrick Hamacher, beide Biomex, schreiben für Pfefferminzia nun regelmäßig Kolumnen zum Thema Social Media.
 
Social-Media-Kolumne
Jahresrückblicke auf Social Media: Den Trend nicht ignorieren
Spotify Wrapped, Jahresrückblicke & Co: Der Dezember ist der Moment, in dem Zahlen Geschichten erzählen. Warum das auch für Makler die perfekte Chance ist, ihre Arbeit sichtbar zu machen, erklären Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex in ihrer neuen Kolumne.
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Marcus Wollny ist Vorstand für die Ressorts Betrieb und IT bei Domcura.
 
KI-Kolumne
Zwischen Küchenchaos und Kundenglück
Der Versicherer Domcura setzt künstliche Intelligenz (KI) unter anderem in der Schadenbearbeitung ein – mit guten Ergebnissen. Immer wieder kommt es dabei aber auch zu kuriosen Beobachtungen der KI, schreibt Domcura-Vorstand Marcus Wollny in seiner neuen Kolumne.
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Kommentar
Warum sich Haftungsdächer neu erfinden müssen
Die deutschen Haftungsdächer stehen vor einem Bruch: Was einst als Schutzschirm galt, wird heute zum Hindernis für digitalen Fortschritt. Mit spürbaren Folgen für Effizienz, Beratung und Zukunftsfähigkeit. Was jetzt geschehen muss, schreibt Stefan Schmitt, Geschäftsführer von Inno Invest, in seinem Kommentar.
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Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler
 
Reverse Benchmarking
Geschäftsmodell: Nicht kopieren, sondern kontrastieren
Bei der Entwicklung eines eigenen Geschäftsmodells kann das „Reverse Benchmarking“ ein guter Ansatz sein, findet Versicherungsfan Daniel Feyler. Was sich dahinter verbirgt, erklärt er in seiner neuen Kolumne anhand von drei starken Beispielen aus dem Vermittlermarkt.
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Nadja Smeilus und Patrick Hamacher, beide Biomex, schreiben für Pfefferminzia nun regelmäßig Kolumnen zum Thema Social Media.
 
Kolumne
Social Media im Bestandsgeschäft: Der unterschätzte Umsatzhebel
Social Media ist mehr als nur Neukunden-Akquise. Der wahre Hebel liegt in der bestehenden Kundschaft, schreiben Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex in ihrer neuen Kolumne. Wer regelmäßig sichtbar bleibt, stärkt Vertrauen, schafft Bindung und löst automatisch neue Impulse aus – ganz ohne Anruf oder Termin.
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Nachfolgeexperte Peter Schmidt, Consulting & Coaching Berlin.
 
Stark im Umbruch
Resilienz macht Versicherungsmakler langfristig erfolgreich
Veränderung ist das einzig Sichere in der Finanz- und Versicherungswelt: Märkte schwanken, Regularien verschärfen sich, Kundenerwartungen steigen. Und während die einen von der Flut mitgerissen werden, surfen andere souverän auf den Wellen. Was unterscheidet sie? Unternehmensberater Peter Schmidt teilt seine Erfahrungen zum Thema Resilienz in seiner neuen Kolumne.
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Ransomware zu Black Friday und Weihnachten
Das Risiko-Dilemma in der Cyberversicherung
Black Friday und kurze Zeit später Weihnachten – nicht nur Einkäufer gehen auf die Jagd, sondern auch Internetkriminelle. Warum in der Cyberversicherung neue Techniken und Vorgehensweisen nötig sind, erklärt Vincenz Klemm, Geschäftsführer des Assekuradeurs Baobab Insurance in seinem Beitrag.
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Geschäft erweitern
Finanzanlagen: Die riesige, kaum genutzte Umsatzquelle
Geht es nach Carsten Blumenröder, Vorstand beim SHP Anlagemanagement, verschenken Makler enorme Umsätze, indem sie nicht zu Finanzanlagen nach Paragraf 34f der Gewerbeordnung beraten. Hier schildert er, wie das funktionieren könnte, und worauf zu achten ist.
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Nadja Smeilus und Patrick Hamacher, beide Biomex, schreiben für Pfefferminzia nun regelmäßig Kolumnen zum Thema Social Media.
 
Social-Media-Kolumne
Nie wieder ratlos: 10 Content-Ideen, die immer funktionieren
Social Media lebt von Regelmäßigkeit – doch oft fehlt im Alltag die zündende Idee. Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex haben zehn bewährte Formate zusammengestellt, die Vermittlern helfen, sichtbar zu bleiben, Expertise zu zeigen und Persönlichkeit zu transportieren.
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Effizienz als Wachstumstreiber
Der unterschätzte Wettbewerbsvorteil für Makler
Viele Maklerbetriebe stoßen an Wachstumsgrenzen, nicht weil ihnen Kunden fehlen, sondern weil ineffiziente Prozesse sie ausbremsen. Der Schlüssel liegt aber nicht einfach im nächsten Tool. Daniel Dierkes Geschäftsführer des Gewerbemaklers SureIn, erklärt hier, wie sich Knoten in den Abläufen wirklich lösen lassen.
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Marcus Wollny ist Vorstand für die Ressorts Betrieb und IT bei Domcura.
 
Kolumne
Kundenservice mit KI: Ungewohnt, aber superschnell
Immer mehr Versicherer setzen auf Künstliche Intelligenz (KI), um Prozesse zu beschleunigen. Trotz aller Effizienz bleibt menschliche Empathie aber unverzichtbar, etwa im Schadenfall. In seiner Kolumne beschreibt Domcura-Vorstand Marcus Wollny, wie der Versicherer dieses Problem mit einem hybriden Modell löst.
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Krankenversicherung
Falschdiagnosen in Patientenakten: Wie kommt’s dazu und was kann man tun?
Viele gesetzlich Versicherte beschweren sich derzeit über Falschdiagnosen in ihrer elektronischen Patientenakte. Läuft hier systematischer Betrug der Ärzteschaft? Nein, sagt Versicherungsmakler Walter Benda. In seinem Gastbeitrag geht er auf Ursachen und Folgen von Falschdiagnosen ein und erklärt, was man dagegen tun kann.
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Nadja Smeilus und Patrick Hamacher, beide Biomex, schreiben für Pfefferminzia nun regelmäßig Kolumnen zum Thema Social Media.
 
DKM 2025
Zwischen KI, Linkedin und dem Mut zur Unperfektion
Die DKM 2025 hat gezeigt: Social Media ist im Vermittlermarkt endgültig angekommen. Linkedin entwickelt sich dabei vom Netzwerk zum echten Arbeitsinstrument, beobachten Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex.
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Resilienz im Finanzsektor
Dora als Chance: Mehr Datensouveränität für Versicherer
Seit Januar 2025 gilt der Digital Operational Resilience Act (Dora) – mit strengen Vorgaben für IT-Risiken, Drittanbieter und Exit-Strategien. Das kann für Versicherer und andere Finanzinstitute zum strategischen Vorteil werden, schreibt Sönke Liebau, Mitgründer des Softwarehauses Stackable, in seinem Gastbeitrag.
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Hans Steup ist Betreiber des Portals Versicherungskarrieren.
Recruiting
Erst (Laden) aufräumen, dann (Leute) einstellen
Wer sofort rekrutiert, bevor er aufräumt, macht’s wie ein Messi, der neue Möbel kauft. Das findet Hans Steup, Betreiber des …
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Nachfolgeexperte Peter Schmidt, Consulting & Coaching Berlin.
Nachfolgeplanung
Share Deal im Sinne der Kunden oder im Interesse von Investoren?
Fast täglich gibt es Meldungen von Übernahmen von Maklerfirmen durch investorengetriebene Profiaufkäufer, aber auch durch inhabergeführte bodenständige Makler. Nicht immer …
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Digitale Serviceplattform
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Der Arbeitsmarkt wird globaler: Menschen können inzwischen von überall arbeiten. Wie reagiert die Internationale Krankenversicherung darauf? Der Berliner Versicherungsmakler Insurancy …
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Ruhe statt Aktionismus
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Wenn die Beitragsanpassung zum Pflegetagegeld ins Haus flattert, ist der Kündigungsimpuls erstmal groß. Doch genau hier lauert eine teure Falle, …
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Gedankenspiel
KI macht Ärzte nicht überflüssig – und Finanzberater auch nicht
Die Zukunft beratender Berufe liegt in der Zusammenarbeit mit künstlicher Intelligenz (KI), davon ist Rechtsanwalt Norman Wirth überzeugt. Warum das …
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Nadja Smeilus und Patrick Hamacher, beide Biomex, schreiben für Pfefferminzia nun regelmäßig Kolumnen zum Thema Social Media.
Social-Media-Kolumne
Jahresrückblicke auf Social Media: Den Trend nicht ignorieren
Spotify Wrapped, Jahresrückblicke & Co: Der Dezember ist der Moment, in dem Zahlen Geschichten erzählen. Warum das auch für Makler …
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Marcus Wollny ist Vorstand für die Ressorts Betrieb und IT bei Domcura.
KI-Kolumne
Zwischen Küchenchaos und Kundenglück
Der Versicherer Domcura setzt künstliche Intelligenz (KI) unter anderem in der Schadenbearbeitung ein – mit guten Ergebnissen. Immer wieder kommt …
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Warum sich Haftungsdächer neu erfinden müssen
Die deutschen Haftungsdächer stehen vor einem Bruch: Was einst als Schutzschirm galt, wird heute zum Hindernis für digitalen Fortschritt. Mit …
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Insurtech-Investor und Versicherungsfan Daniel Feyler
Reverse Benchmarking
Geschäftsmodell: Nicht kopieren, sondern kontrastieren
Bei der Entwicklung eines eigenen Geschäftsmodells kann das „Reverse Benchmarking“ ein guter Ansatz sein, findet Versicherungsfan Daniel Feyler. Was sich …
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Stark im Umbruch
Resilienz macht Versicherungsmakler langfristig erfolgreich
Veränderung ist das einzig Sichere in der Finanz- und Versicherungswelt: Märkte schwanken, Regularien verschärfen sich, Kundenerwartungen steigen. Und während die …
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Ransomware zu Black Friday und Weihnachten
Das Risiko-Dilemma in der Cyberversicherung
Black Friday und kurze Zeit später Weihnachten – nicht nur Einkäufer gehen auf die Jagd, sondern auch Internetkriminelle. Warum in …
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Geschäft erweitern
Finanzanlagen: Die riesige, kaum genutzte Umsatzquelle
Geht es nach Carsten Blumenröder, Vorstand beim SHP Anlagemanagement, verschenken Makler enorme Umsätze, indem sie nicht zu Finanzanlagen nach Paragraf …
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Nadja Smeilus und Patrick Hamacher, beide Biomex, schreiben für Pfefferminzia nun regelmäßig Kolumnen zum Thema Social Media.
Social-Media-Kolumne
Nie wieder ratlos: 10 Content-Ideen, die immer funktionieren
Social Media lebt von Regelmäßigkeit – doch oft fehlt im Alltag die zündende Idee. Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von …
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Effizienz als Wachstumstreiber
Der unterschätzte Wettbewerbsvorteil für Makler
Viele Maklerbetriebe stoßen an Wachstumsgrenzen, nicht weil ihnen Kunden fehlen, sondern weil ineffiziente Prozesse sie ausbremsen. Der Schlüssel liegt aber …
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Marcus Wollny ist Vorstand für die Ressorts Betrieb und IT bei Domcura.
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Kundenservice mit KI: Ungewohnt, aber superschnell
Immer mehr Versicherer setzen auf Künstliche Intelligenz (KI), um Prozesse zu beschleunigen. Trotz aller Effizienz bleibt menschliche Empathie aber unverzichtbar, …
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Krankenversicherung
Falschdiagnosen in Patientenakten: Wie kommt’s dazu und was kann man tun?
Viele gesetzlich Versicherte beschweren sich derzeit über Falschdiagnosen in ihrer elektronischen Patientenakte. Läuft hier systematischer Betrug der Ärzteschaft? Nein, sagt …
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Nadja Smeilus und Patrick Hamacher, beide Biomex, schreiben für Pfefferminzia nun regelmäßig Kolumnen zum Thema Social Media.
DKM 2025
Zwischen KI, Linkedin und dem Mut zur Unperfektion
Die DKM 2025 hat gezeigt: Social Media ist im Vermittlermarkt endgültig angekommen. Linkedin entwickelt sich dabei vom Netzwerk zum echten …
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Resilienz im Finanzsektor
Dora als Chance: Mehr Datensouveränität für Versicherer
Seit Januar 2025 gilt der Digital Operational Resilience Act (Dora) – mit strengen Vorgaben für IT-Risiken, Drittanbieter und Exit-Strategien. Das …
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