Pfefferminzia
|
Anmelden

Software/Technik

Zurück zu Vertrieb
 
„Pay as you live and drive“
Junge Menschen wollen individualisierte Versicherungsleistungen
Die Kfz-Versicherung belohnt eine vorsichtige Fahrweise und die Krankenversicherung eine gesunde Lebensweise – vor allem junge Leute würden solche individualisierten Versicherungsangebote nutzen, wie eine aktuelle Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt. Auf der anderen Seite ist bei einigen Deutschen die Sorge groß, bei falschem Verhalten den Versicherungsschutz zu verlieren.
Weiterlesen
 
Helvetia-Deutschland-Vertriebschef im Interview
„Vertrieb hat Kontaktbeschränkungen gut umschifft“
Zu einer Zeit als das öffentliche Leben in Deutschland weitgehend ruhte, wurde Michael Arens am 1. Mai 2020 in die Geschäftsleitung des Versicherers Helvetia Deutschland berufen. Im Interview erklärt der Vertriebs-Chef, wie er den Gang über leere Flure erlebte, was ihm in den ersten Tagen 100 viel Kraft abverlangte – und ob der Vertrieb unter Corona stark leiden musste.
Weiterlesen
 
Verbraucherumfrage
In der BU ziehen Qualitätsargumente, beim Rechtsschutz zählt der Preis
Immer mehr Versicherungskunden suchen im Internet nach potenziellen Policen. Worauf sie dabei achten, hat das Marktforschungsunternehmen Sirius Campus im Rahmen einer Studie untersucht. Die zentrale Frage: Lassen sie sich eher von Qualitätsversprechen oder von günstigen Preisen überzeugen?
Weiterlesen
 
Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Inter hat eine moderne Kunden-App entwickelt, die Basler will mit einer neuen Fondspolice vor allem Berufseinsteiger erreichen, die GEV hat eine neue Privathaftpflichtpolice gestartet, die Generali hat eine neue Cyber-Service-Versicherung auf den Markt gebracht, das Insurtech Mailo hat seine Gewerbetarife überarbeitet, beim Tarifvergleich des IVFP gibt es jetzt eine stochastische Simulation und Fonds Finanz greift Vermittlern mithilfe einer kostenlosen Taping-Möglichkeit unter die Arme.
Weiterlesen
 
Von Corona kalt erwischt
Nur jeder vierte Versicherer arbeitet wieder im Normalbetrieb
Das überschaubare Digitalisierungsniveau in der Versicherungsbranche bremst viele Anbieter in der Corona-Zeit aus. Einige Prozesse seien nach wie vor papiergebunden und führten dazu, dass rund drei Viertel der Versicherer derzeit nicht an ihren gewohnten Normalbetrieb herankommen, so das Fazit einer Studie im Auftrag des Softwareherstellers Adcubum.
Weiterlesen
 
Studie
Bipro-Schnittstelle bei Maklerpools noch Mangelware
Schnell und einfach alle relevanten Kundendaten abfragen und übertragen – das ist die Idee hinter dem Branchenstandard Bipro, als Schnittstelle bei Maklerverwaltungsprogrammen. Das Leipziger Softwarehaus Inveda.net fand jetzt allerdings heraus, dass nur 4 von 20 befragten Maklerpools diesen Branchenstandard für die Datenübertragung nutzen.
Weiterlesen
 
Online Marketing
Warum Sie Ihre Website 25 Prozent Ihres Umsatzes kostet
Viele Versicherungsmakler verschenken wertvolles Potenzial, mit Hilfe ihrer Website neue Kunden zu gewinnen. Die Seiten sind oft veraltet, ungepflegt, zu langsam, stellt Vertriebscoach Dieter Kiwus immer wieder fest. In seinem Gastbeitrag hat er drei Tipps parat, wie Makler mehr aus ihrer Website machen können.
Weiterlesen
 
Im internationalen Vergleich
GDV-Geschäftsführer hält Deutsche für unterversichert
Den Deutschen haftet der Ruf an, besonders risikoscheu zu sein – wenn es um Versicherungen geht, bewahrheitet sich das aber nicht. Im internationalen Vergleich schneidet Deutschland bei der Versicherungsdichte unterdurchschnittlich ab, wie Jörg von Fürstenwerth vom Branchenverband GDV anmerkt.
Weiterlesen
 
Bitkom-Umfrage
Verbraucher rechnen mit Versicherungseinstieg von Amazon und Co.
Die Bundesbürger erwarten bis 2030 gravierende Veränderungen in der Versicherungsbranche. So gehen 53 Prozent davon aus, dass sogenannte Bigtechs wie Amazon, Apple, Google oder Facebook bis dahin eine bedeutende Rolle auf dem deutschen Versicherungsmarkt spielen werden, wie eine Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt.
Weiterlesen
 
Online-Beratung, Servicegebühren, BU-Versicherung
Hören Sie jetzt Folge 5 unseres Podcasts „Die Woche“
Wie kann man die Online-Beratung zu einem einträglichen Geschäftsmodell machen? Für welchen Service darf man vom Kunden Gebühren verlangen? Und wie bekommt man eigentlich Menschen mit Vorerkrankungen doch gegen Berufsunfähigkeit versichert? Das erfahren Sie in Folge 5 unseres Podcasts.
Weiterlesen
Jan Helmut Hönle ist Experte für die Online-Beratung.
 
Online-Beratung
Die Technik macht´s
Für Makler ist Kommunikation Voraussetzung für ihren Beruf. Um nicht nur in Pandemiezeiten nah am Kunden sein zu können, ist eine funktionierende Onlineberatungs-Software elementar wichtig. Jan Helmut Hönle, Geschäftsführer der Deutschen Akademie für Video- und Online-Beratung, erklärt im Gespräch, auf welche Hardware-Grundausstattung er setzt, um mit dem Kunden via Video ins Gespräch zu kommen und langfristig auch zu bleiben.
Weiterlesen
 
Was ein Huk24-Vorstand herausfand
Mutiert der ROPO-Effekt durch Corona zum Makler-Infekt?
Wenn Verbraucher sich online über Versicherungen informieren, diese aber später bei einem „echten“ Vermittler abschließen, spricht man in der Branche vom sogenannten ROPO-Effekt. Doch unter Corona könnte dieser für Makler durchaus positive Effekt „zum Relikt vergangener Zeiten“ mutieren, wie Huk24-Vorstand Uwe Stuhldreier jüngst mutmaßte.
Weiterlesen
Unternehmenssitz der Stuttgarter Versicherung
 
Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Stuttgarter hat ihre Haftpflichtpolice um neue Leistungen ergänzt, HDI ist mit einem neuen Online-Portal für Makler an den Start gegangen, die Debeka hat sich ein Drittel der Anteile an dem Medizinnetzwerk „Wir für Gesundheit“ gesichert und Ergo arbeitet ab sofort mit dem Automobilhersteller BMW zusammen.
Weiterlesen
 
Kolumne
Schaufeln Sie schon am Datengrab?
Zwar ist es etwas Schönes, Daten zu haben. Aber erst, wenn Makler und Vermittler wissen, was sie damit anstellen wollen, macht es die Daten auch wertvoll. Sonst schaufelt man nur fleißig am Datengrab, schreibt Vertriebsexperte Tobias Haff in seiner Kolumne.
Weiterlesen
 
Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Allianz erleichtert den Überblick über die spätere Rentenhöhe, sowohl Axa und BMW als auch Allianz und Volvo haben gemeinsame Kfz-Produkte gestartet, die Universa verschickt neue Serviceunterlagen an Kfz-Kunden, die Continentale will Renditechancen während der Rentenphase steigern, die Basler hat hat was Neues in Sachen Forderungsdifferenzierung gemacht, Swiss Life hat sich die BU-Beantragung genauer angeschaut und Aon kooperiert mit K&M bei der Photovoltaik.
Weiterlesen
 
Neuer Berufstitel im Gespräch
Ausbildung zum Versicherungskaufmann soll digitaler werden
Die Ausbildung für Versicherungskaufleute wird umgekrempelt: Künftig soll diese deutlich mehr digitale Kompetenzen vermitteln – auch weil heutzutage in der Beratung immer häufiger digitale Tools zum Einsatz kommen. Womöglich wird dann auch der traditionelle Titel „Kaufmann für Versicherungen und Finanzen“ Geschichte sein.
Weiterlesen
 
EuGH kippt Datenschutzabkommen „Privacy Shield“
„Vielen Maklern ist nicht bewusst, dass sie Daten an US-Unternehmen übertragen“
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat das US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ für nichtig erklärt. Es sollte EU-Bürgern garantieren, dass ihre Daten auch in den USA vernünftig geschützt werden. Was dieses Urteil für Versicherungsmakler und -vermittler bedeutet und warum hier Bußgelder drohen, fassen Rechtsanwalt Stephan Michaelis und Datenschutzexperte Harald Müller-Delius zusammen.
Weiterlesen
 
Ab Oktober
Allianz Deutschland setzt Kundenservice neu auf
Die Allianz Deutschland will ihren Kundenservice neu aufstellen. Ab dem 1. Oktober sollen die Sparten Sach-, Lebens- und Krankenversicherung jeweils direkt für ihre eigenen Serviceangebote zuständig sein. Das Unternehmen hofft so auf mehr Kundennähe und weniger Schnittstellen. Der Umbau erfordert auch personelle Veränderungen.
Weiterlesen
 
Test
Diese Mängel gibt es bei Gewerbevergleichsportalen
Angebotslücken und erhebliche Preisunterschiede von bis zu 60 Prozent – das hat eine aktuelle Analyse diverser Vergleichsportale für gewerbliche Versicherungen ergeben. Der Test wurde im Auftrag des „Handwerk Magazin“ durchgeführt. Dort hat man die Erkenntnis gemacht, dass Gewerbevergleichsportale „nicht immer das günstigste Angebot“ böten.
Weiterlesen
 
AfW-Umfrage
Makler wieder optimistischer, fürchten aber 14 Prozent Umsatzminus
Im Frühjahr wirbelte die Corona-Krise den Versicherungs- und Finanzvertrieb komplett durcheinander – doch so langsam scheinen sich Makler und Vermittler an die Situation zu gewöhnen, wie eine Umfrage des Bundesverbandes Finanzdienstleistung AfW nahelegt. Während vor zwei Monaten noch fast die Hälfte von ihnen pessimistisch eingestellt waren, ist dies heute nur noch ein knappes Drittel. Umsatzeinbußen erwarten sie aber trotzdem.
Weiterlesen
 
„Pay as you live and drive“
Junge Menschen wollen individualisierte Versicherungsleistungen
Die Kfz-Versicherung belohnt eine vorsichtige Fahrweise und die Krankenversicherung eine gesunde Lebensweise – vor allem junge Leute würden solche individualisierten …
Weiterlesen
 
Helvetia-Deutschland-Vertriebschef im Interview
„Vertrieb hat Kontaktbeschränkungen gut umschifft“
Zu einer Zeit als das öffentliche Leben in Deutschland weitgehend ruhte, wurde Michael Arens am 1. Mai 2020 in die …
Weiterlesen
 
Verbraucherumfrage
In der BU ziehen Qualitätsargumente, beim Rechtsschutz zählt der Preis
Immer mehr Versicherungskunden suchen im Internet nach potenziellen Policen. Worauf sie dabei achten, hat das Marktforschungsunternehmen Sirius Campus im Rahmen …
Weiterlesen
 
Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Inter hat eine moderne Kunden-App entwickelt, die Basler will mit einer neuen Fondspolice vor allem Berufseinsteiger erreichen, die GEV …
Weiterlesen
 
Von Corona kalt erwischt
Nur jeder vierte Versicherer arbeitet wieder im Normalbetrieb
Das überschaubare Digitalisierungsniveau in der Versicherungsbranche bremst viele Anbieter in der Corona-Zeit aus. Einige Prozesse seien nach wie vor papiergebunden …
Weiterlesen
 
Studie
Bipro-Schnittstelle bei Maklerpools noch Mangelware
Schnell und einfach alle relevanten Kundendaten abfragen und übertragen – das ist die Idee hinter dem Branchenstandard Bipro, als Schnittstelle …
Weiterlesen
 
Online Marketing
Warum Sie Ihre Website 25 Prozent Ihres Umsatzes kostet
Viele Versicherungsmakler verschenken wertvolles Potenzial, mit Hilfe ihrer Website neue Kunden zu gewinnen. Die Seiten sind oft veraltet, ungepflegt, zu …
Weiterlesen
 
Im internationalen Vergleich
GDV-Geschäftsführer hält Deutsche für unterversichert
Den Deutschen haftet der Ruf an, besonders risikoscheu zu sein – wenn es um Versicherungen geht, bewahrheitet sich das aber …
Weiterlesen
 
Bitkom-Umfrage
Verbraucher rechnen mit Versicherungseinstieg von Amazon und Co.
Die Bundesbürger erwarten bis 2030 gravierende Veränderungen in der Versicherungsbranche. So gehen 53 Prozent davon aus, dass sogenannte Bigtechs wie …
Weiterlesen
 
Jan Helmut Hönle ist Experte für die Online-Beratung.
Online-Beratung
Die Technik macht´s
Für Makler ist Kommunikation Voraussetzung für ihren Beruf. Um nicht nur in Pandemiezeiten nah am Kunden sein zu können, ist …
Weiterlesen
 
Was ein Huk24-Vorstand herausfand
Mutiert der ROPO-Effekt durch Corona zum Makler-Infekt?
Wenn Verbraucher sich online über Versicherungen informieren, diese aber später bei einem „echten“ Vermittler abschließen, spricht man in der Branche …
Weiterlesen
 
Unternehmenssitz der Stuttgarter Versicherung
Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Stuttgarter hat ihre Haftpflichtpolice um neue Leistungen ergänzt, HDI ist mit einem neuen Online-Portal für Makler an den Start …
Weiterlesen
 
Kolumne
Schaufeln Sie schon am Datengrab?
Zwar ist es etwas Schönes, Daten zu haben. Aber erst, wenn Makler und Vermittler wissen, was sie damit anstellen wollen, …
Weiterlesen
 
Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Allianz erleichtert den Überblick über die spätere Rentenhöhe, sowohl Axa und BMW als auch Allianz und Volvo haben gemeinsame …
Weiterlesen
 
Neuer Berufstitel im Gespräch
Ausbildung zum Versicherungskaufmann soll digitaler werden
Die Ausbildung für Versicherungskaufleute wird umgekrempelt: Künftig soll diese deutlich mehr digitale Kompetenzen vermitteln – auch weil heutzutage in der …
Weiterlesen
 
EuGH kippt Datenschutzabkommen „Privacy Shield“
„Vielen Maklern ist nicht bewusst, dass sie Daten an US-Unternehmen übertragen“
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat das US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ für nichtig erklärt. Es sollte EU-Bürgern garantieren, dass ihre Daten auch …
Weiterlesen
 
Ab Oktober
Allianz Deutschland setzt Kundenservice neu auf
Die Allianz Deutschland will ihren Kundenservice neu aufstellen. Ab dem 1. Oktober sollen die Sparten Sach-, Lebens- und Krankenversicherung jeweils …
Weiterlesen
 
Test
Diese Mängel gibt es bei Gewerbevergleichsportalen
Angebotslücken und erhebliche Preisunterschiede von bis zu 60 Prozent – das hat eine aktuelle Analyse diverser Vergleichsportale für gewerbliche Versicherungen …
Weiterlesen
Pfefferminzia
Pfefferminzia