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Vertrieb
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Kundenberatung
Software/Technik
Unternehmensnachfolge
Vergütung
Weiterbildung
Handlungsdruck für Versicherer
Leitbilder deutscher Versicherer oft nur schwer verständlich
Die Vision eines Unternehmens sollte im Idealfall sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden klar verständlich sein. Wie gut die Versicherer hierzulande dies umsetzen, hat das Branchennetzwerk AMC gemeinsam mit dem Analysehaus Communication Lab untersucht. 35 Unternehmen kamen unter die Lupe – und nur rund jedes dritte schnitt gut ab.
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Finanzwissen in Deutschland
„Sollten Finanzberater gleichzeitig einen Bildungsauftrag wahrnehmen müssen?“
Welche Rolle spielt die Finanzbildung der Deutschen bezüglich der Altersvorsorge? Verena von Hugo und Sven Schumann vom Bündnis Ökonomische Bildung Deutschland (BÖB) über mangelnde Aktienkultur, die Aufgabe der Berater und die neue Aktienaffinität bei jungen Menschen.
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Offener Brief von Votum
Verband fordert Beratungspflicht zur Nachhaltigkeit zu verschieben
Die für August 2022 geplante Abfragepflicht von Nachhaltigkeitspräferenzen im Beratungsprozess sollte verschoben werden. Das fordert der Votum Verband Unabhängiger Finanzberater in einem offenen Brief an die Europäische Kommission. Eine rechtssichere Produktempfehlung, so die Begründung, sei derzeit noch nicht möglich.
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Für 2022
Kreditversicherer erwarten bis zu 17.000 Unternehmensinsolvenzen
Die deutschen Kreditversicherer sehen die wirtschaftliche Entwicklung weiterhin bedroht. So sei lediglich der unmittelbare Schock durch Corona überwunden, nicht aber die mittel- und langfristigen Folgen. Eine davon könnte eine steigende Zahl der Unternehmensinsolvenzen sein.
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Aktuelle Umfrage
Makler leiden unter zu viel Bürokratie
Verlieren Deutschlands Makler den Spaß an ihrem Beruf? Immer mehr fühlen sich durch die Zunahme der Bürokratie und den neuen Anforderungen der Digitalisierung extrem belastet. Das geht aus einer Umfrage des Zweitmarkthändlers Policen Direkt hervor. Eine große Herausforderung bleibt auch die eigene Nachfolgeregelung.
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Aktuare mahnen
„Auch Lebens- und Krankenversicherung muss mit Auswirkungen des Klimawandels rechnen“
Wer an die Folgen des Klimawandels für die Versicherungsbranche denkt, dem kommt wohl zuallererst die Sachversicherungssparte in den Sinn. Laut Herbert Schneidemann, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV), sollten sich aber auch die Kranken- und Lebensversicherer auf Auswirkungen einstellen. Warum er das so sieht, erfahren Sie hier.
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Aktion mit 500 Firmenkunden
Gothaer trotzt Flutkatastrophe und legt Nachhaltigkeits-Initiative auf
Die Flutkatastrophe im Juli hat bei der Gothaer Versicherung einen Rekordschaden von 530 Millionen Euro verursacht. Konzernchef Oliver Schoeller zog trotzdem eine positive Bilanz für das Geschäftsjahr 2021 – und hat sich für 2022 viel vorgenommen: Das Unternehmen will 500 Firmenkunden dabei helfen, ihren CO2-Ausstoß in den kommenden fünf Jahren um 50 Prozent zu reduzieren.
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Im November 2021
Zahl der beantragten Insolvenzverfahren sprunghaft gestiegen
Im November 2021 gab es 44 Prozent mehr beantragte Insolvenzverfahren als noch im Oktober dieses Jahres. Laut Statistischem Bundesamt könnte dieser abrupte Anstieg Hinweise auf die künftige Entwicklung der Unternehmensinsolvenzen geben. Hier kommen die Details.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die DKV startet bald eine neue Premium-Krankheitskostenvollversicherung, bei der Gothaer haben Vertriebspartner Zugriff auf ein neues Portal, die Bayerische hat eine App für Tierbesitzer gestartet, Ergo ist eine umfassende Partnerschaft mit dem DFB eingegangen, bei der Dialog gibt es eine neue bAV-Lösung, und die Hannoversche hat einen neuen Podcast zu Vorsorgefragen gestartet.
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Kolumne
Wie viele Kunden kann ein Versicherungsmakler effektiv betreuen?
Die Kundenbestände von Versicherungsmaklerinnen und -maklern wachsen meist spontan. Je nach Intensität der Akquise können das pro Jahr 20 bis 100 Neukunden sein. Maklern gelingt es mit der Zeit dann immer weniger, alle Kunden mit dem gleichen Service zu bedienen. Wie viele Kunden sind also noch zu stemmen? Dieser Frage geht Unternehmensberater Peter Schmidt in seiner neuen Kolumne nach.
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Mehr Sicherheit für Mitarbeiter
Kündigungs- und Standortschutz – Ergo und Verdi schließen Vereinbarung
Gute Nachrichten für die Mitarbeiter der Ergo-Versicherung: Das Düsseldorfer Unternehmen hat mit der Gewerkschaft Verdi eine Art Sozialpakt geschlossen. Die wichtigsten Punkte: keine betriebsbedingten Kündigungen und Erhalt der Verwaltungsstandorte. Alles zu den Hintergründen lesen Sie hier.
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40 Prozent bleiben bei Porazik und Kiener
Investor Hg Capital kauft Mehrheit an Fonds Finanz
Das Private-Equity-Unternehmen Hg Capital beteiligt sich am Maklerpool Fonds Finanz. 60 Prozent der Gesellschaftsanteile übernimmt der Investor von den beiden Fonds-Finanz-Eigentümern Norbert Porazik und Markus Kiener. Porazik und Kiener bleiben als Geschäftsführer aber weiter für die Steuerung des Pools verantwortlich.
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Analyse
Diese Versicherer pflegen den intensivsten Kundenkontakt
Welche Unternehmen der Versicherungsbranche pflegen zu ihren Kunden den intensivsten Kontakt über digitale Kanäle? Laut einer Analyse der Marktforscher von „Heute und Morgen“ führt das Insurtech Clark vor dem Direktversicherer Huk24 die Spitze an. Klassische Versicherer folgen demnach erst „mit größerem Abstand“. Um welche Anbieter es sich handelt, erfahren Sie hier.
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Werbung
Uta Niendorf und Christian Buschkotte im Podcast
Die Customer Journey des hybriden Kunden
Was macht den hybriden Kunden aus und welche Anforderungen stellt sein wechselndes Nachfrageverhalten an die Versicherer? Über diese Frage sprach Digital-Experte Jonas Piela mit Uta Niendorf von Q_PERIOR und Christian Buschkotte von andsafe in einer neuen Folge des Digtial Insurance Podcast.
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Norman Wirth über Koalitionsvertrag
„Bafin-Aufsicht oder ähnliches – das kann tatsächlich noch kommen“
„Der Kanzler hat die Richtlinienkompetenz – und damit kann er diese Themen natürlich jederzeit wieder auf die Agenda bringen.“ Mit „diesen Themen“ meint AfW-Vorstand Norman Wirth zum Beispiel die Deckelung von Provisionen in der Lebensversicherung oder auch die Bafin-Aufsicht für Finanzanlagenvermittler. Wie er den Koalitionsvertrag einschätzt und was es mit der „Lindner-Rente“ auf sich hat, erklärt Wirth im Interview.
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Wegen der Bezeichnung „offizieller Tarifrechner“
Verbraucherzentrale geht gegen Check24 vor
Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hat Check24 abgemahnt. Die Verbraucherschützer störten sich daran, dass das Portal einen Tarifrechner beim Vergleich von privaten Krankenversicherungen als „offiziellen Tarifrechner“ bezeichnete. Hier kommen die Details.
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Umfrage
Online-Beratung von Kunden höher geschätzt als von Vermittlern
Verbraucher schätzen die Online-Beratung deutlich positiver ein als es die Vermittler selbst tun. Letztere sehen die virtuelle Beratung mehrheitlich (55 Prozent) negativer im Vergleich zu einem Vor-Ort-Gespräch. Bei den Kunden sehen das nur 30 Prozent so, wie eine Umfrage der Unternehmesberatung EY Innovalue ergab.
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Maklerentlohnung per Net Asset Value
„Kein einziger Kunde hat mir bisher einen NAV-Tarif abgelehnt“
Beim Vergütungsmodell Net Asset Value (NAV) erhalten Makler anstelle einer Abschluss- eine Bestandspflegevergütung, so auch Thomas Wellmann. Im Interview erläutert er die Vorteile des Modells, wie es in der Beratungspraxis konkret funktioniert und worauf Makler dabei achten sollten.
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Oberösterreichische, BWV München, Stuttgarter
Die Personalien der Woche
Bei der Oberösterreichischen und dem Bildungswerk der Versicherungswirtschaft in München (BWV) stehen zwei Abschiede an. Und die Stuttgarter Versicherungsgruppe, die bis 2029 klimaneutral sein möchte, bekommt einen neuen Nachhaltigkeitsbeauftragten.
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Online-Beratung in der Praxis
Mit diesen Tipps gelingt die Baufi-Beratung
Um den besten Deal zu finden, touren Baufinanzierungskunden schon mal von Berater zu Berater, beobachtet Jan Helmut Hönle, Experte für die Video- und Online-Beratung. Für die betreffende Beraterin oder den betreffenden Berater ist das ganz schön ärgerlich. Aber Hönle hat in seinem Gastbeitrag einige Tipps, wie die Baufi-Beratung doch funktionieren kann.
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Handlungsdruck für Versicherer
Leitbilder deutscher Versicherer oft nur schwer verständlich
Die Vision eines Unternehmens sollte im Idealfall sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden klar verständlich sein. Wie gut die …
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Finanzwissen in Deutschland
„Sollten Finanzberater gleichzeitig einen Bildungsauftrag wahrnehmen müssen?“
Welche Rolle spielt die Finanzbildung der Deutschen bezüglich der Altersvorsorge? Verena von Hugo und Sven Schumann vom Bündnis Ökonomische Bildung …
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Offener Brief von Votum
Verband fordert Beratungspflicht zur Nachhaltigkeit zu verschieben
Die für August 2022 geplante Abfragepflicht von Nachhaltigkeitspräferenzen im Beratungsprozess sollte verschoben werden. Das fordert der Votum Verband Unabhängiger Finanzberater …
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Für 2022
Kreditversicherer erwarten bis zu 17.000 Unternehmensinsolvenzen
Die deutschen Kreditversicherer sehen die wirtschaftliche Entwicklung weiterhin bedroht. So sei lediglich der unmittelbare Schock durch Corona überwunden, nicht aber …
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Aktuelle Umfrage
Makler leiden unter zu viel Bürokratie
Verlieren Deutschlands Makler den Spaß an ihrem Beruf? Immer mehr fühlen sich durch die Zunahme der Bürokratie und den neuen …
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Aktuare mahnen
„Auch Lebens- und Krankenversicherung muss mit Auswirkungen des Klimawandels rechnen“
Wer an die Folgen des Klimawandels für die Versicherungsbranche denkt, dem kommt wohl zuallererst die Sachversicherungssparte in den Sinn. Laut …
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Aktion mit 500 Firmenkunden
Gothaer trotzt Flutkatastrophe und legt Nachhaltigkeits-Initiative auf
Die Flutkatastrophe im Juli hat bei der Gothaer Versicherung einen Rekordschaden von 530 Millionen Euro verursacht. Konzernchef Oliver Schoeller zog …
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Im November 2021
Zahl der beantragten Insolvenzverfahren sprunghaft gestiegen
Im November 2021 gab es 44 Prozent mehr beantragte Insolvenzverfahren als noch im Oktober dieses Jahres. Laut Statistischem Bundesamt könnte …
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die DKV startet bald eine neue Premium-Krankheitskostenvollversicherung, bei der Gothaer haben Vertriebspartner Zugriff auf ein neues Portal, die Bayerische hat …
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Mehr Sicherheit für Mitarbeiter
Kündigungs- und Standortschutz – Ergo und Verdi schließen Vereinbarung
Gute Nachrichten für die Mitarbeiter der Ergo-Versicherung: Das Düsseldorfer Unternehmen hat mit der Gewerkschaft Verdi eine Art Sozialpakt geschlossen. Die …
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40 Prozent bleiben bei Porazik und Kiener
Investor Hg Capital kauft Mehrheit an Fonds Finanz
Das Private-Equity-Unternehmen Hg Capital beteiligt sich am Maklerpool Fonds Finanz. 60 Prozent der Gesellschaftsanteile übernimmt der Investor von den beiden …
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Analyse
Diese Versicherer pflegen den intensivsten Kundenkontakt
Welche Unternehmen der Versicherungsbranche pflegen zu ihren Kunden den intensivsten Kontakt über digitale Kanäle? Laut einer Analyse der Marktforscher von …
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Uta Niendorf und Christian Buschkotte im Podcast
Die Customer Journey des hybriden Kunden
Was macht den hybriden Kunden aus und welche Anforderungen stellt sein wechselndes Nachfrageverhalten an die Versicherer? Über diese Frage sprach …
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Norman Wirth über Koalitionsvertrag
„Bafin-Aufsicht oder ähnliches – das kann tatsächlich noch kommen“
„Der Kanzler hat die Richtlinienkompetenz – und damit kann er diese Themen natürlich jederzeit wieder auf die Agenda bringen.“ Mit …
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Wegen der Bezeichnung „offizieller Tarifrechner“
Verbraucherzentrale geht gegen Check24 vor
Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hat Check24 abgemahnt. Die Verbraucherschützer störten sich daran, dass das Portal einen Tarifrechner beim Vergleich von privaten …
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Umfrage
Online-Beratung von Kunden höher geschätzt als von Vermittlern
Verbraucher schätzen die Online-Beratung deutlich positiver ein als es die Vermittler selbst tun. Letztere sehen die virtuelle Beratung mehrheitlich (55 …
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Maklerentlohnung per Net Asset Value
„Kein einziger Kunde hat mir bisher einen NAV-Tarif abgelehnt“
Beim Vergütungsmodell Net Asset Value (NAV) erhalten Makler anstelle einer Abschluss- eine Bestandspflegevergütung, so auch Thomas Wellmann. Im Interview erläutert …
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Oberösterreichische, BWV München, Stuttgarter
Die Personalien der Woche
Bei der Oberösterreichischen und dem Bildungswerk der Versicherungswirtschaft in München (BWV) stehen zwei Abschiede an. Und die Stuttgarter Versicherungsgruppe, die …
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