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Vertrieb
Haftung
Kundenberatung
Software/Technik
Unternehmensnachfolge
Vergütung
Weiterbildung
Digitalisierung
Wie der Vertrieb Kapazitäten spart
Was können klassische Finanzdienstleister von den neuen Konkurrenten aus dem Netz lernen? Um diese Frage ging es gestern auf dem 20. Kölner Versicherungssymposium der TH Köln. Klar wurde: Die Branche muss sich auf Kunden einstellen, die mit Google, Amazon und Facebook aufwachsen und hohe Ansprüche stellen.
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Video-Interview Konrad Häuslmeier
„Viele reden über Digitalisierung. Wir machen es einfach.“
Das Thema Digitalisierung hat einige Zeit gebraucht, um in der Versicherungsbranche anzukommen. Umso stärker ist es jetzt diskutiert. Dass Makler bei ihren Online-Konzepten Hilfe brauchen, ist Konrad Häuslmeier, Marketing-Chef der Versicherungsgruppe Die Bayerische, klar. Welche Mehrwerte, Vertriebsunterstützung und Weiterbildungsangebote Berater von der Bayerischen erhalten, erklärt Häuslmeier im Video-Interview.
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Fragen der richtigen Führung
Makler sollten sich als Unternehmer begreifen
Wer meint, Disziplinen wie Marketing und Controling seien nur für Großunternehmen von Belang, irrt. Nachhilfe in Unternehmensführung gibt die sechste Episode der zwölfteiligen Podcast-Reihe „Future ready“ von Standard Life. Sie zeigt, wie auch kleine Maklerbüros im Tagesgeschäft neue Prioritäten setzen können.
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Die Fintech-Szene boomt
Warum Fintechs erfolgreich gründen und wie sie sich finanzieren
Eine Unternehmensgründung braucht nicht nur eine gute Idee und einen erfolgsversprechenden Businessplan – sondern auch Geld. Für die Fintech-Szene scheint das aber kein Problem zu sein, denn sie boomt. Wie die Start-ups an Gründungskapital kommen. Welche Banken die Ideenschmieden unterstützen. Und was beide Seiten von der Zusammenarbeit haben.
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Teure Hebammen-Haftpflicht
Die Warnung ist deutlich: Der Beruf der Hebamme ist in Gefahr
Wer ein Kind bekommen hat, weiß genau, wie wichtig Geburtsbegleitung sowie Rat und Beistand durch eine Hebamme sind. Der Streit um die Hebammen-Haftpflicht hat jedoch einen Prozess in Gang gesetzt, der das Ende des Berufsstands bedeuten könnte. Welche Folgen der Hebammen-Streit hat und warum mit dem Hebammenwesen die Selbstbestimmung der Frau auf dem Spiel steht.
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Axa-Studie zu Solvency II
Diese Probleme beschäftigen die Versicherer am stärksten
Was sind derzeit die größten Aufgaben, vor denen die deutsche Versicherungsbranche steht? Auf diese Frage hat eine aktuelle Studie Antworten gesammelt. Was die Chefs der Erstversicherer sagen und wovor sie sich am meisten fürchten.
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Starthilfe für Fintechs
Holtzbrinck und Nord LB starten Venture-Capital
Holtzbrinck Ventures und Nord LB wollen die Fintech-Branche fördern und planen deshalb eine Venture-Capital-Gesellschaft zu gegründet. Was die Idee dahinter ist und wie junge Versicherungs- und Finanz-Start-ups unterstützt werden sollen.
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Services der Woche
Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer
Die Allianz hat einen neuen Digitalservice im Angebot, die Continentale bietet ein Serviceversprechen im Leistungsfall an und der Verbund Deutscher Honorarberater (VDH) nimmt ein neues CRM-System in Betrieb.
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Immer mehr Väter in Elternzeit
Das sollten Mütter und Väter über die Elternzeit wissen
Rund ein Drittel der Männer gönnt sich inzwischen eine Pause vom Job, wenn der Nachwuchs da ist. Doch wie hoch fällt das Elterngeld aus? Und wie wirkt sich diese Zeit auf die Rentenansprüche aus?
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Die Tarife-Flut bändigen
BdV-Chef über Digitalisierung in der Versicherungswirtschaft
Digitalisierung ist gut und wichtig, findet BdV-Vorsitzender Axel Kleinlein. Die Versicherungswirtschaft müsse auf dem Gebiet noch aufholen. Viele Probleme, die die neuen Technologien jetzt zu lösen versprechen, seien jedoch hausgemacht.
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Fachkräftemangel in der Versicherungsbranche
Wie Makler und Versicherer neue Talente werben können
Das Durchschnittsalter von Versicherungsmaklern liegt um die 50 Jahre. Damit ist ein großer Teil des Berufsstands nicht mehr weit vom Renteneintritt entfernt. Aus diesem Grund braucht die Branche Nachwuchs. Nur der ist nicht so leicht zu finden. Was Unternehmen gegen einen Fachkräftemangel tun können.
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Serie zur Video- und Online-Beratung, Teil 3
„Oft sind es Kleinigkeiten, die beim Kunden negative Emotionen hervorrufen“
Auch bei der Video- und Online-Beratung macht Kleinvieh Mist. Soll heißen: Die Beratung scheitert oft wegen Kleinigkeiten, die dennoch für gewaltigen Unmut beim Kunden sorgen können. Worauf Makler hierbei achten müssen, erklärt Unternehmensberater Jan Helmut Hönle in seinem Gastbeitrag.
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Social-Media-Webinare im November
Wir geben Ihnen mehr Profil für ihren Facebook-Auftritt!
Sie ärgern sich über schlechte Leads? Der letzte Ersttermin war ein Reinfall? Schluss damit! Machen Sie mehr Umsatz mit qualifizierten Terminen und gewinnen Sie die Kunden, die Sie schon immer haben wollten.
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Makler Matthias Helberg im Interview
„Fakt ist, es ist nicht einfach, seine Leistung im BU-Fall durchzusetzen“
Sind BU-Versicherer besser als ihr Ruf? Wie hoch fallen Leistungsquoten wirklich aus? Und warum sind Risikovoranfragen so wichtig? Welche Antworten Versicherungsmakler Matthias Helberg auf diese Fragen hat, lesen Sie hier.
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VerkaufsUnternehmer-Praxistipp
So machen Sie die Kosten Ihrer Ausreden spürbar
„Ich habe keine Zeit“ dürfte heutzutage einer der meistgenannten Sätze in unserer Gesellschaft sein. Im Vertrieb ist das nicht anders, weiß Vertriebscoach Jörg Laubrinus. Das Dumme daran ist nur, dass diese Ausrede bares Geld kosten kann. Warum, lesen Sie im neuen Praxistipp.
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Zeitaufwand und Kosten senken
KVpro.de stattet Lux mit neuer Tarif- und Wechselmatrix aus
Weniger Kosten, aber mehr Qualität – um dieses Ziel zu erreichen, hat der Krankenversicherungsexperte KVpro.de sein Vergleichsprogramm Lux mit einem neuen Baustein ausgestattet. Wie dieser funktioniert und welche Vorteile er Versicherern, Pools und Maklern bringt.
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Urteil des Bundesgerichtshofs zu Güteanträgen und Verjährung
Worauf Makler bei einer Klage wegen Falschberatung achten müssen
Schadensersatzansprüche wegen Falschberatung verjähren im Allgemeinen nach zehn Jahren. Um diese Verjährung zu hemmen, kann man Güteanträge stellen – was Anlegeranwälte in der Vergangenheit immer wieder getan haben. Dieser Güteantrag muss aber speziell ausgestaltet sein. Die Details erfahren Sie im Gastbeitrag von Rechtsanwalt Oliver Renner.
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Übergewicht, Herzinfarkt, Krebs
Was die Deutschen über Gesundheit wissen
Gesundheitswissen? Fehlanzeige. Das zumindest sagt ein Viertel der Deutschen in einer aktuellen Umfrage. Zudem: Ebenfalls ein Viertel der Befragten ist übergewichtet. Tröstlich: Zumindest junge Menschen aus dem Osten kennen sich bei gesundheitlichen Themen besser aus als die Generation 55plus. Welche auffälligen Wissenslücken es in der Bevölkerung gibt.
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Weniger Produktvielfalt, bessere Zielgruppenausrichtung & Co.
So erhöhen Berater die Effizienz in ihrem Maklerbüro
Aktenberge auf den Schreibtischen. Handy und Festnetztelefon klingeln. Und Makler S. ist mit einem Kundenordner auf dem zur Tiefgarage. „Kundentermin“ haucht er nur kurz. „Komme gleich wieder“. Stress pur. Muss das sein? Wie man besser mit dem „Zuviel“ umgehen kann, erklärt Unternehmensberater Peter Schmidt.
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Digitalisierung
Wie der Vertrieb Kapazitäten spart
Was können klassische Finanzdienstleister von den neuen Konkurrenten aus dem Netz lernen? Um diese Frage ging es gestern auf dem …
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Video-Interview Konrad Häuslmeier
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Die Fintech-Szene boomt
Warum Fintechs erfolgreich gründen und wie sie sich finanzieren
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Teure Hebammen-Haftpflicht
Die Warnung ist deutlich: Der Beruf der Hebamme ist in Gefahr
Wer ein Kind bekommen hat, weiß genau, wie wichtig Geburtsbegleitung sowie Rat und Beistand durch eine Hebamme sind. Der Streit …
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Diese Probleme beschäftigen die Versicherer am stärksten
Was sind derzeit die größten Aufgaben, vor denen die deutsche Versicherungsbranche steht? Auf diese Frage hat eine aktuelle Studie Antworten …
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Starthilfe für Fintechs
Holtzbrinck und Nord LB starten Venture-Capital
Holtzbrinck Ventures und Nord LB wollen die Fintech-Branche fördern und planen deshalb eine Venture-Capital-Gesellschaft zu gegründet. Was die Idee dahinter …
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Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer
Die Allianz hat einen neuen Digitalservice im Angebot, die Continentale bietet ein Serviceversprechen im Leistungsfall an und der Verbund Deutscher …
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Immer mehr Väter in Elternzeit
Das sollten Mütter und Väter über die Elternzeit wissen
Rund ein Drittel der Männer gönnt sich inzwischen eine Pause vom Job, wenn der Nachwuchs da ist. Doch wie hoch …
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Fachkräftemangel in der Versicherungsbranche
Wie Makler und Versicherer neue Talente werben können
Das Durchschnittsalter von Versicherungsmaklern liegt um die 50 Jahre. Damit ist ein großer Teil des Berufsstands nicht mehr weit vom …
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Serie zur Video- und Online-Beratung, Teil 3
„Oft sind es Kleinigkeiten, die beim Kunden negative Emotionen hervorrufen“
Auch bei der Video- und Online-Beratung macht Kleinvieh Mist. Soll heißen: Die Beratung scheitert oft wegen Kleinigkeiten, die dennoch für …
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Schadensersatzansprüche wegen Falschberatung verjähren im Allgemeinen nach zehn Jahren. Um diese Verjährung zu hemmen, kann man Güteanträge stellen – was …
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Weniger Produktvielfalt, bessere Zielgruppenausrichtung & Co.
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Aktenberge auf den Schreibtischen. Handy und Festnetztelefon klingeln. Und Makler S. ist mit einem Kundenordner auf dem zur Tiefgarage. „Kundentermin“ …
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