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Vertrieb

 
Technischer Fortschritt
Versicherung setzt Google Glass in der Schadenbearbeitung ein
Die amerikanische Versicherung Erie nutzt die Brille Google Glass in der Schadenbearbeitung. Die Schadenregulierer machten mit der Hightech-Brille Fotos und Kurz-Videos vom Schaden und bewerteten ihn auch gleich. Weitere Details lesen Sie hier.
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Urteil des OLG Hamm zur PKV
Wer nicht sauber dokumentiert, muss zahlen
Empfiehlt ein Versicherungsvertreter einem gesetzlich Krankenversicherten den Wechsel in die PKV, muss er seinen Kunden sehr genau über diesen Schritt beraten und das auch entsprechend dokumentieren. Fehler führen hier zur Umkehr der Beweislast und zu Schadenersatz, zeigt ein aktuelles Urteil.
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Sanierungsversuch gescheitert
Berliner Versicherung endgültig pleite
Bereits im März hatte die Finanzaufsicht Bafin die Berliner Versicherung für zahlungsunfähig erklärt und das Insolvenzverfahren beantragt. Nun ist das Ende des Versicherers besiegelt.
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Vorsicht Haftungsfalle
Bezugsberechtigte müssen klar ausgewiesen sein
Der Bezugsberechtigte gehört zu einem Versicherungsvertrag wie das Amen zur Kirche. Schließlich wird damit geregelt, wer im Versicherungsfall das Geld bekommt. Aber: Sind Berater hier nachlässig, droht ihnen der Haftungsfall.
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„Nicht unsere Aufgabe, die denkbar Schwächsten über Wasser zu halten“
Bafin will Lebensversicherern noch nicht helfen
Von der Finanzaufsicht Bafin bekommen die deutschen Versicherer wohl keine Rückendeckung. Das deutet die Aussage des Bafin-Chefs Felix Hufeld an.
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Von der Huk-Coburg
Roland Rechtsschutz holt neuen Vorstand
Ulrich Eberhardt ist neues Vorstandsmitglied der Roland Rechtsschutz. Er folgt auf Andreas Fleischer, der in den Ruhestand geht.
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BGH weist Güteanträge ab
Klagen gegen AWD sind verjährt
Die Ansprüche früherer Anleger gegen den AWD-Nachfolger Swiss Life Select wegen Falschberatung sind verjährt. Das stellte der Bundesgerichtshof (BGH) in einem Urteil fest. Die Richter wiesen Güteanträge, mit denen die Anleger die Verjährung außer Kraft setzen wollten, ab.
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Barmenia und Social Media
Was Schwarzbrot mit Versicherungen zu tun hat
Die Barmenia setzt bei ihren Aktivitäten in den sozialen Netzwerken auf einen Erfolgsfaktor: Performance. Es gehe darum, Kontaktpunkte mit Kunden zu schaffen, erklärt Anne Jung, Abteilungsleiterin Verkaufsförderung im Interview. Was dahinter steckt, kann für viele Vermittler Grundlage zur Überlegung eigener Aktivitäten sein.
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Markeintritt von Google
„Die eigene Beratungskompetenz im Internet anzubieten, wäre eine Option“
Der geplante Markteintritt von Google in den deutschen Versicherungsmarkt ist ein Angriff auf das bisherige Geschäftsmodell der Versicherungen mit seinem Maklervertrieb. In einem Gastbeitrag erklärt Ralph Sonntag, Professor Multimedia-Marketing an der HTW Dresden, welche zwei Vorteile sich trotzdem ergeben.
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GDV-Klimastudie prognostiziert
Extreme Stürme sind alle zwei bis drei Jahre möglich
Unser Klima ändert sich. Und mit den Veränderungen ziehen Stürme auf. „Ela“ und „Andreas“ waren die extremsten Unwetter der vergangenen 15 Jahre – und die teuersten: Die Schäden gingen in die Milliarden. Das kann immer öfter passieren, warnt der GDV.
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Leitlinien für den Tarifwechsel in der PKV
„Ein Versicherer kann niemals die Dienstleistung eines Versicherungsberaters anbieten“
Der PKV-Verband hat Ende vergangenen Jahres Leitlinien für den Tarifwechsel in der privaten Krankenversicherung herausgegeben. Wirklich viel hält KVProfi Thorulf Müller davon nicht. Statt das darzustellen, was Recht und Gesetz sowieso vorgeben, sollten die Versicherer endlich saubere Zuarbeit für Versicherungsvermittler und -berater leisten, findet er. Was er an den Leitlinien im Einzelnen kritisiert, lesen Sie hier.
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Vier Handlungsfelder
So können Versicherer ihre Vertriebskosten senken
Der Kostendruck im Versicherungsvertrieb ist enorm, ein tiefgreifender Umbau daher dringend nötig. Das zeigt eine aktuelle Analyse der Unternehmensberatung Bain. Vier Handlungsfelder haben die Analysten ausgemacht – verzahnt man sie, könne man die Vertriebskosten um bis zu 20 Prozent drücken.
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Von der Ergo zur Bayerischen
Neuer Leiter für Makler-Dienstleistungen
Die Bayerische baut den Bereich Makler-Dienstleistung aus. Dominik Brandt ist neuer Leiter des Makler-Dienstleistungs-Centers.
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Für 18 Millionen Euro
MLP kauft Domcura
Der Finanzdienstleister MLP übernimmt den Sachversicherungsspezialisten Domcura. Der Kaufpreis beträgt 18 Millionen Euro.
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Tobias Warweg geht
Axa mit neuem Leiter Makler- und Partnervertrieb
Tobias Warweg, Leiter Makler- und Partnervertrieb des Axa Konzerns, verlässt das Unternehmen. Sein Nachfolger wird Wolfgang Ruckwied.
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Provisionsausweis in Euro und Cent
Online-Versicherungsmakler Clark gestartet
Deutschland hat einen neuen Versicherungsmakler, der seine Dienste aber nur online anbietet. Gerade für internetaffine Berufseinsteiger ist das Angebot gedacht. Besonderen Wert legt Clark auf die Transparenz, Provisionen weist der Makler daher in Euro und Cent aus – eine Kampfansage an den klassischen Makler.
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Neue, funktionierende Versicherungswelt
„Erfolgreiche Berater skypen statt nach Budapest zu fahren“
Es kann eine neue, funktionierende Versicherungswelt geben, glaubt Finanztip-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen. Mit Produkten, die Kunden direkt beim Versicherer kaufen können, welchen, bei denen sie erst einen Vergleichsrechner bemühen und schließlich denen, für die sie eine Beratung beim Vermittler in Anspruch nehmen. Was sich ändern muss, damit dieses System funktioniert, lesen Sie hier.
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Versicherungskaufleute gegen Internetvergleichsportal
Erst die Abmahnung, dann der Musterprozess
Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) hat das Internetvergleichsportal Check24 abgemahnt. Internetvergleichsportale müssten die gleichen Anforderungen erfüllen wie Versicherungsvermittler, so der BVK. Das sei in der Realität aber nicht der Fall.
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You-Gov-Studie zur Kundenzufriedenheit
Jede dritte Weiterempfehlung führt zum Neuabschluss
Zufriedene Kunden empfehlen einen Versicherer gern weiter, wobei rund jede dritte Empfehlung (37 Prozent) zu einem Neuabschluss führt, meistens mit einem Neukunden. Dies geht aus der Studie „Monetäre Wirkung von Kundenloyalität“ des Marktforschungs- und Beratungsinstituts You Gov hervor.
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Nachfolgeplanung für Makler
So erzielen Makler einen guten Preis beim Bestandsverkauf
Sind die goldenen Zeiten für Bestandsverkäufe vorbei? Nein, meinen die Experten Andreas W. Grimm und Thomas Öchsner vom Bewertungsunternehmen Resultate. Wer seine Bestände zu einem vernünftigen Preis verkaufen will, muss aber einige Dinge beachten.
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Technischer Fortschritt
Versicherung setzt Google Glass in der Schadenbearbeitung ein
Die amerikanische Versicherung Erie nutzt die Brille Google Glass in der Schadenbearbeitung. Die Schadenregulierer machten mit der Hightech-Brille Fotos und …
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Urteil des OLG Hamm zur PKV
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Empfiehlt ein Versicherungsvertreter einem gesetzlich Krankenversicherten den Wechsel in die PKV, muss er seinen Kunden sehr genau über diesen Schritt …
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Sanierungsversuch gescheitert
Berliner Versicherung endgültig pleite
Bereits im März hatte die Finanzaufsicht Bafin die Berliner Versicherung für zahlungsunfähig erklärt und das Insolvenzverfahren beantragt. Nun ist das …
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Der Bezugsberechtigte gehört zu einem Versicherungsvertrag wie das Amen zur Kirche. Schließlich wird damit geregelt, wer im Versicherungsfall das Geld …
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Bafin will Lebensversicherern noch nicht helfen
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BGH weist Güteanträge ab
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Markeintritt von Google
„Die eigene Beratungskompetenz im Internet anzubieten, wäre eine Option“
Der geplante Markteintritt von Google in den deutschen Versicherungsmarkt ist ein Angriff auf das bisherige Geschäftsmodell der Versicherungen mit seinem …
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„Ein Versicherer kann niemals die Dienstleistung eines Versicherungsberaters anbieten“
Der PKV-Verband hat Ende vergangenen Jahres Leitlinien für den Tarifwechsel in der privaten Krankenversicherung herausgegeben. Wirklich viel hält KVProfi Thorulf …
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Vier Handlungsfelder
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Von der Ergo zur Bayerischen
Neuer Leiter für Makler-Dienstleistungen
Die Bayerische baut den Bereich Makler-Dienstleistung aus. Dominik Brandt ist neuer Leiter des Makler-Dienstleistungs-Centers.
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Für 18 Millionen Euro
MLP kauft Domcura
Der Finanzdienstleister MLP übernimmt den Sachversicherungsspezialisten Domcura. Der Kaufpreis beträgt 18 Millionen Euro.
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Tobias Warweg geht
Axa mit neuem Leiter Makler- und Partnervertrieb
Tobias Warweg, Leiter Makler- und Partnervertrieb des Axa Konzerns, verlässt das Unternehmen. Sein Nachfolger wird Wolfgang Ruckwied.
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Provisionsausweis in Euro und Cent
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Deutschland hat einen neuen Versicherungsmakler, der seine Dienste aber nur online anbietet. Gerade für internetaffine Berufseinsteiger ist das Angebot gedacht. …
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Neue, funktionierende Versicherungswelt
„Erfolgreiche Berater skypen statt nach Budapest zu fahren“
Es kann eine neue, funktionierende Versicherungswelt geben, glaubt Finanztip-Chefredakteur Hermann-Josef Tenhagen. Mit Produkten, die Kunden direkt beim Versicherer kaufen können, …
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Versicherungskaufleute gegen Internetvergleichsportal
Erst die Abmahnung, dann der Musterprozess
Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) hat das Internetvergleichsportal Check24 abgemahnt. Internetvergleichsportale müssten die gleichen Anforderungen erfüllen wie Versicherungsvermittler, so der …
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You-Gov-Studie zur Kundenzufriedenheit
Jede dritte Weiterempfehlung führt zum Neuabschluss
Zufriedene Kunden empfehlen einen Versicherer gern weiter, wobei rund jede dritte Empfehlung (37 Prozent) zu einem Neuabschluss führt, meistens mit …
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