Pfefferminzia
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Vertrieb

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Einkommenssteuer, Kindergeld, Rente
Diese Gesetzesänderungen bringt das Jahr 2016
Der Grundfreibetrag der Einkommenssteuer steigt um 180 Euro. Für Freistellungsaufträge und Kindergeld wird künftig die Steuer-ID zur Pflicht. Und die Rente könnte um bis zu 5 Prozent angehoben werden. Das und noch viel mehr hat der Gesetzgeber für 2016 neu beschlossen. Die Änderungen im Detail lesen Sie hier.
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Urteil des Bundesgerichtshofs
Wann Mieter für einen verlorenen Wohnungsschlüssel haften müssen
Verliert ein Mieter einen Wohnungsschlüssel, der zu einer Schließanlage gehört, dann muss er in der Regel für den Ersatz der gesamten Anlage aufkommen. Allerdings gibt es eine Ausnahme, wie der Bundesgerichtshof aktuell entschied.
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Position beziehen
So definieren Makler ihren Beratungsprozess
Ob allein oder im kleinen Team: Viele Makler bauen bei der Beratung auf einen soliden Standard aus Erfahrung, Kundenfeedback und externen Input. Sobald das Team wechselt oder sich vergrößert, ist aber eine genaue Definition nötig. Die achte Podcast-Folge der Standard-Life-Reihe „Future ready“ zeigt die wichtigsten Punkte.
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Zu komplex, zu schwerfällig, zu teuer
So will Zurich die Trendwende schaffen
Seitdem Ralph Brand die Verantwortung für das Geschäft der Zurich in Deutschland übernommen hat, wird der Konzern umgebaut. Wie es bei dem Versicherer im neuen Jahr weiter gehen soll.
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Urteil zum Beamtenrecht
Nur gelistete Erkrankungen gelten bei Beamten als Berufskrankheit
Vor dem Bundesverwaltungsgericht hat ein Beamter geklagt, der aufgrund seiner beruflichen Tätigkeit erkrankt ist. Das Ziel des Klägers: Seine Erkrankung als Berufskrankheit anerkennen zu lassen. Wie das Gericht entschied.
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Offenlegung der Vermittlungsvergütung
Versicherer erwarten strengere Transparenz-Regeln für Provisionen
Die Unternehmensberatung Innovalue hat in der Versicherungsbranche nachgefragt, welche gesetzlichen Neuregelungen die Unternehmen in Sachen Provisionsdiskussion erwarten. Das Gros der Befragten erwartet danach eine Verschärfung der Offenlegungspflichten.
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Weltweites Fintech-Ranking
Das sind die zehn erfolgreichsten Finanz-Startups
Das chinesische Versicherungsstartup Zhong An ist laut der Unternehmensberatung KPMG derzeit das weltweit erfolgreichste Finanz-Startup. Denn erst vor zwei Jahren gegründet soll das auf Online-Sachversicherungen spezialisierte Fintech heute bereits 8 Milliarden Dollar wert sein. Welche Fintechs am erfolgreichsten sind und wie sich die deutschen Unternehmerideen schlagen.
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BGH-Urteil zu unerwünschter E-Mail-Werbung
Werbung in Kunden-E-Mails verletzt Persönlichkeitsrechte
Auf die Kündigung eines Kunden reagierte die Stuttgarter SV Sparkassen Versicherung mit automatischen E-Mail-Antworten, die einen zusätzlichen Werbetext enthielten. Dieser Werbezusatz störte den Versicherten dermaßen, dass er gegen die Versicherung klagte. Was der BGH zu ungebetener E-Mail-Werbung sagt.
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Facebook zum Netzwerken nutzen
„Ohne Facebook wäre mein Unternehmen heute nicht da, wo es ist“
Vernünftige Netzwerke sind im Berufsleben sehr wichtig. Das bestätigt auch Versicherungsmakler Tino Scraback. In seinem Fall halfen ihm wertvolle Tipps aus der Facebook-Gruppe „Der Versicherungsmakler“ dabei, sein Unternehmen größer und profitabler zu machen. Wie, erklärt Scraback im Interview.
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Services der Woche
Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer
Der Münchener Maklerpool Fonds Finanz bringt im neuen Jahr eine neue App zur Kundenbindung und -akquise auf den Markt und Concept IF Biz startet eine neue Online-Plattform für die Gewerbeversicherung.
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Porträts und Persönlichkeiten
Personalien der Woche
Der Vorsorge-Spezialist Wüstenrot & Württembergische verjüngt seine Führungsriege, bei der Ergo Gruppe findet ein Vorstandswechsel statt, die VHV Gruppe ernennt einen neuen Betriebschef und der Run-off-Versicherer Darag erweitert mit zwei neuen Köpfen sein Führungsteam.
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Vermittler im digitalen Wandel, Teil 3
Wie Sie mit Kunden-Newslettern die Maklerhaftung minimieren
Aus den Augen, aus dem Sinn – so läuft das auch bei Versicherungskunden ab. Über Kunden-Newsletter können Makler die Beziehung zu ihren Kunden intensivieren und auch die ein oder andere Haftungsfalle umschiffen, meint Wolfram Lefèvre, Geschäftsführer der Expertenhomepage GmbH und Autor des Buches „Der digitale Weg“. 20 kostenlose Exemplare dieses Buches können Sie heute über Pfefferminzia anfordern.
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Kuriose Anfrage beim Facebook-Kundendienst
„Schmeißt die Versicherungsmenschen raus“
Den Kundendienst von Facebook erreichen mitunter reichlich seltsame Anfragen. Aktuelles Beispiel ist die Nutzerin Friedegunde, die angeblich von Versicherungsvermittlern ständig dazu gedrängt wird, eine Versicherung abzuschließen – was sie tierisch nervt. Ihre Forderung: „Schmeißt die Versicherungsmenschen raus“. Die Reaktion des Kundendienstes, gibt’s hier.
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Digitalisierung
62 Prozent der Deutschen halten Versicherungen für Datenkraken
Versicherungen sammeln zu viele Daten. Bei einer Umfrage im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands fühlten sich 62 Prozent der Deutschen von Versicherungsunternehmen ausspioniert.
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Lebensversicherungen
LV-Sparte der VHV auf die Hannoversche verschmolzen
Die Verschmelzung der Lebensversicherungssparte der VHV auf die Hannoversche ist perfekt. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) genehmigte den Prozess.
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Roadshows
DVV informiert über die Fördermittelberatung
Wie viele Fördergelder kann ein Verbraucher vom Bund erhalten und welche Steuervorteile stehen ihm zu? Auf diese Fragen gibt der Deutsche Verbraucher Verein (DVV) Antworten und schafft einen Überblick aller Fördermittel und -möglichkeiten, die der Staat seinen Bürgern zur Verfügung stellt.
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IHK-Prüfung, Fortbildung, Netzwerk
So klappt der Schritt vom Vermittler zum Generationenberater
Generationenberater kann jeder werden. Generationenberater zu sein ist schon weit anspruchsvoller. Stolpersteinen und Haftungsrisiken aus dem Wege zu gehen, das lernt er erst durch Fortbildungen. Sie sind absolut zwingend – genauso wie ein kompetentes Netzwerk, erklärt Karsten Körwer, Chef des Beratungsunternehmens Fairtriebsconsulting, in seinem Gastbeitrag.
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Check24-Gründer Henrich Blase
„Wir wollen das größte deutsche Internet-Unternehmen sein“
Das Vergleichsportal Check24 hat ein erfolgreiches Jahr hinter sich: Allein 2015 haben rund 950.000 Kunden eine Kfz-Versicherung über das Portal gekauft. Das ist ein Plus von 25 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Damit gibt sich das Portal aber nicht zufrieden; man wolle Deutschlands größte Internet-Firma werden, so Check24-Chef Henrich Blase.
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Interview mit VDVM-Chef Hans-Georg Jenssen
„Die Welt geht nicht unter, wenn es kein Provisionsabgabeverbot gibt“
Im November hat das Europäische Parlament die europäische Vermittlerrichtlinie IDD beschlossen. Ob Versicherungsmakler mit den neuen Regeln zum Provisionsabgabeverbot, zur Weiterbildung und zur Beratungsqualität zufrieden sein können, erklärt VDVM-Chef Hans-Georg Jenssen im Interview.
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Neue EU-Vermittlerrichtlinie
Versicherer unterschätzen IDD
Mehr als die Hälfte der deutschen Versicherer hat sich noch nicht mit der neuen EU-Vermittlerrichtlinie IDD beschäftigt, zeigt eine Studie der Unternehmensberatung PPI. Das aber gefährde die Umsetzung bis 2018. Der Grund: Um die hohen Anforderungen an Vergütungssysteme, Weiterbildung und Beratung zu erfüllen, müssten entsprechende Prozesse und Systeme eingeführt werden.
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Einkommenssteuer, Kindergeld, Rente
Diese Gesetzesänderungen bringt das Jahr 2016
Der Grundfreibetrag der Einkommenssteuer steigt um 180 Euro. Für Freistellungsaufträge und Kindergeld wird künftig die Steuer-ID zur Pflicht. Und die Rente könnte um bis zu 5 Prozent angehoben werden. Das und noch viel mehr hat der Gesetzgeber für 2016 neu beschlossen. Die Änderungen im Detail …
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1450700859.Wohnung_Getty_Web-1
Urteil des Bundesgerichtshofs
Wann Mieter für einen verlorenen Wohnungsschlüssel haften müssen
Verliert ein Mieter einen Wohnungsschlüssel, der zu einer Schließanlage gehört, dann muss er in der Regel für den Ersatz der gesamten Anlage aufkommen. Allerdings gibt es eine Ausnahme, wie der Bundesgerichtshof aktuell entschied.
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1450697376.Beratung_Panthermedia_12482378_web_play-2
Position beziehen
So definieren Makler ihren Beratungsprozess
Ob allein oder im kleinen Team: Viele Makler bauen bei der Beratung auf einen soliden Standard aus Erfahrung, Kundenfeedback und externen Input. Sobald das Team wechselt oder sich vergrößert, ist aber eine genaue Definition nötig. Die achte Podcast-Folge der Standard-Life-Reihe „Future ready“ zeigt die wichtigsten …
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1450438789.Brand_Ralph_Zurich_Aufmacher_Uwe_Noelke-1
Zu komplex, zu schwerfällig, zu teuer
So will Zurich die Trendwende schaffen
Seitdem Ralph Brand die Verantwortung für das Geschäft der Zurich in Deutschland übernommen hat, wird der Konzern umgebaut. Wie es bei dem Versicherer im neuen Jahr weiter gehen soll.
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Urteil zum Beamtenrecht
Nur gelistete Erkrankungen gelten bei Beamten als Berufskrankheit
Vor dem Bundesverwaltungsgericht hat ein Beamter geklagt, der aufgrund seiner beruflichen Tätigkeit erkrankt ist. Das Ziel des Klägers: Seine Erkrankung als Berufskrankheit anerkennen zu lassen. Wie das Gericht entschied.
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1450349998.Beratung_Vollmacht_Panthermedia-1
Offenlegung der Vermittlungsvergütung
Versicherer erwarten strengere Transparenz-Regeln für Provisionen
Die Unternehmensberatung Innovalue hat in der Versicherungsbranche nachgefragt, welche gesetzlichen Neuregelungen die Unternehmen in Sachen Provisionsdiskussion erwarten. Das Gros der Befragten erwartet danach eine Verschärfung der Offenlegungspflichten.
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1450346170.Fintechs_Berlin_Getty_Web-1
Weltweites Fintech-Ranking
Das sind die zehn erfolgreichsten Finanz-Startups
Das chinesische Versicherungsstartup Zhong An ist laut der Unternehmensberatung KPMG derzeit das weltweit erfolgreichste Finanz-Startup. Denn erst vor zwei Jahren gegründet soll das auf Online-Sachversicherungen spezialisierte Fintech heute bereits 8 Milliarden Dollar wert sein. Welche Fintechs am erfolgreichsten sind und wie sich die deutschen Unternehmerideen …
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1450346170.Bundesgerichtshof_Getty_Web-1
BGH-Urteil zu unerwünschter E-Mail-Werbung
Werbung in Kunden-E-Mails verletzt Persönlichkeitsrechte
Auf die Kündigung eines Kunden reagierte die Stuttgarter SV Sparkassen Versicherung mit automatischen E-Mail-Antworten, die einen zusätzlichen Werbetext enthielten. Dieser Werbezusatz störte den Versicherten dermaßen, dass er gegen die Versicherung klagte. Was der BGH zu ungebetener E-Mail-Werbung sagt.
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1450336446.Tino_Scraback_Ruff_Capitalplan_web-1
Facebook zum Netzwerken nutzen
„Ohne Facebook wäre mein Unternehmen heute nicht da, wo es ist“
Vernünftige Netzwerke sind im Berufsleben sehr wichtig. Das bestätigt auch Versicherungsmakler Tino Scraback. In seinem Fall halfen ihm wertvolle Tipps aus der Facebook-Gruppe „Der Versicherungsmakler“ dabei, sein Unternehmen größer und profitabler zu machen. Wie, erklärt Scraback im Interview.
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Porträts und Persönlichkeiten
Personalien der Woche
Der Vorsorge-Spezialist Wüstenrot & Württembergische verjüngt seine Führungsriege, bei der Ergo Gruppe findet ein Vorstandswechsel statt, die VHV Gruppe ernennt einen neuen Betriebschef und der Run-off-Versicherer Darag erweitert mit zwei neuen Köpfen sein Führungsteam.
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Vermittler im digitalen Wandel, Teil 3
Wie Sie mit Kunden-Newslettern die Maklerhaftung minimieren
Aus den Augen, aus dem Sinn – so läuft das auch bei Versicherungskunden ab. Über Kunden-Newsletter können Makler die Beziehung zu ihren Kunden intensivieren und auch die ein oder andere Haftungsfalle umschiffen, meint Wolfram Lefèvre, Geschäftsführer der Expertenhomepage GmbH und Autor des Buches „Der digitale …
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Kuriose Anfrage beim Facebook-Kundendienst
„Schmeißt die Versicherungsmenschen raus“
Den Kundendienst von Facebook erreichen mitunter reichlich seltsame Anfragen. Aktuelles Beispiel ist die Nutzerin Friedegunde, die angeblich von Versicherungsvermittlern ständig dazu gedrängt wird, eine Versicherung abzuschließen – was sie tierisch nervt. Ihre Forderung: „Schmeißt die Versicherungsmenschen raus“. Die Reaktion des Kundendienstes, gibt's hier.
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Digitalisierung
62 Prozent der Deutschen halten Versicherungen für Datenkraken
Versicherungen sammeln zu viele Daten. Bei einer Umfrage im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands fühlten sich 62 Prozent der Deutschen von Versicherungsunternehmen ausspioniert.
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Lebensversicherungen
LV-Sparte der VHV auf die Hannoversche verschmolzen
Die Verschmelzung der Lebensversicherungssparte der VHV auf die Hannoversche ist perfekt. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) genehmigte den Prozess.
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Roadshows
DVV informiert über die Fördermittelberatung
Wie viele Fördergelder kann ein Verbraucher vom Bund erhalten und welche Steuervorteile stehen ihm zu? Auf diese Fragen gibt der Deutsche Verbraucher Verein (DVV) Antworten und schafft einen Überblick aller Fördermittel und -möglichkeiten, die der Staat seinen Bürgern zur Verfügung stellt.
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IHK-Prüfung, Fortbildung, Netzwerk
So klappt der Schritt vom Vermittler zum Generationenberater
Generationenberater kann jeder werden. Generationenberater zu sein ist schon weit anspruchsvoller. Stolpersteinen und Haftungsrisiken aus dem Wege zu gehen, das lernt er erst durch Fortbildungen. Sie sind absolut zwingend – genauso wie ein kompetentes Netzwerk, erklärt Karsten Körwer, Chef des Beratungsunternehmens Fairtriebsconsulting, in seinem Gastbeitrag.
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Check24-Gründer Henrich Blase
„Wir wollen das größte deutsche Internet-Unternehmen sein“
Das Vergleichsportal Check24 hat ein erfolgreiches Jahr hinter sich: Allein 2015 haben rund 950.000 Kunden eine Kfz-Versicherung über das Portal gekauft. Das ist ein Plus von 25 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Damit gibt sich das Portal aber nicht zufrieden; man wolle Deutschlands größte Internet-Firma …
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Interview mit VDVM-Chef Hans-Georg Jenssen
„Die Welt geht nicht unter, wenn es kein Provisionsabgabeverbot gibt“
Im November hat das Europäische Parlament die europäische Vermittlerrichtlinie IDD beschlossen. Ob Versicherungsmakler mit den neuen Regeln zum Provisionsabgabeverbot, zur Weiterbildung und zur Beratungsqualität zufrieden sein können, erklärt VDVM-Chef Hans-Georg Jenssen im Interview.
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