Pfefferminzia
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Vertrieb

 
Beratungsalltag
Wie „kleine“ Versicherungen die Kundenbindung stärken
Allzu gern rücken die „kleinen“ Versicherungen wie die aus dem Reisebereich in den Hintergrund. Zu Unrecht, findet Tobias Haff, Mitglied der Geschäftsleitung des B2B-Vergleichsportals Procheck24. Denn diese Policen können die Kundenbindung enorm stärken.
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„Jetzt abschließen“
Der bitter-komische Nullzins-Rechner der Sparkasse
Ganz einfach die Summe berechnen, die der Kunde bei der Geldanlage herausbekommt – dabei sind interaktive Internet-Tools von Banken hilfreich. Was aber, wenn der Zins bei 0,0 Prozent liegt?
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Studie zum Versicherungsvertrieb der Zukunft
100.000 Vermittler weniger, Provisionen sinken um 50 Prozent
Den Vertrieb von Versicherungen erwarten einschneidende Veränderungen: Die Branche des Jahres 2025 ist geprägt von Omnikanal-Strategien, schrumpfenden Provisionen und steigender Effizienz – so lautet das Fazit der Unternehmensberater Rouget Pletziger und Markus Zimmermann.
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Sinkender Garantiezins
„Der Abschied von der Garantie ist richtig“
Der Garantiezins wird zum 1. Januar 2017 erneut sinken. Der Druck auf Lebensversicherer, die weiter auf Garantien setzen, steigt dadurch. Anbieter, die sich dagegen vom Garantiegeschäft verabschiedet haben, sehen sich nun bestätigt.
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Sparkassenpräsident kritisiert Fintechs
„Dass sie erfolgreiches Bankgeschäft beherrschen, ist noch nicht ausgemacht“
Sparkassenpräsident Georg Fahrenschon sieht in Fintechs keine große Konkurrenz für die Sparkassen hierzulande. Die Anbieter müssten erstmal beweisen, dass sie erfolgreiches Bankgeschäft auch wirklich können, meint er. Jüngste Meldungen würden daran nämlich Zweifel aufkommen lassen.
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Betrug
Vermittler ergaunert Provisionen in Höhe von 34.700 Euro
Ein Versicherungsvertreter aus Hamm hat seine Kunden systematisch betrogen und so Provisionen in Höhe von über 34.000 Euro erwirtschaftet. Doch der Schwindel flog auf.
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Digitalisierung
Allianz beteiligt sich an Insurtech Simplesurance
Die Allianz hat sich in das Start-up Simplesurance eingekauft und außerdem eine Kooperation mit dem Produktversicherer vereinbart. Hier kommen die Details.
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Auswertung von Google
So suchen die Deutschen im Netz nach Versicherungen
Wollen sich Kunden über Versicherungen informieren, suchen sie immer öfter im Netz nach Antworten. Die Suchmaschine Google hat dem Versicherungsverband GDV fünf Fakten zum Suchverhalten verraten.
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Kritik von Aktionärsvertreter
MLP-Chef weist Rücktrittsforderung zurück
Auf der MLP-Hauptversammlung ist heftige Kritik an der Arbeit des Vorstandsvorsitzenden Uwe Schroeder-Wildberg laut geworden: Rechtsanwalt Karl Benedikt Biesinger forderte ihn zum Rücktritt auf. Ein MLP-Sprecher stellte indes die Absichten des Aktionärsvertreters infrage.
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Von wegen keine Provisionen
So setzt sich das Gehalt eines britischen Finanzberaters zusammen
Leben sie jetzt nur noch von den Honoraren ihrer Kunden? Dass Provisionen für britische Finanzberater längst nicht der Vergangenheit angehören, zeigt eine Grafik von Standard Life.
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Video-Interview
„Bewertungen können 10 bis 20 Prozent mehr Umsatz bringen“
Haupttreiber der Digitalisierung ist der Wandel der Kundenbedürfnisse, ist Daniel Feyler, Enterprise Engagement Partner beim Bewertungsmanagement-Dienstleister eKomi, überzeugt. Bewertungen können Vermittlern dabei ein gutes Stück weiterhelfen. Warum, erklärt der Experte im Video-Interview.
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Gerichtsverfahren
Ergo will keinen Prozess um Skandal-Reise
In diesen Wochen soll der Prozess um die Lust-Reise von Mitarbeitern der Ergo-Vertriebstochter HMI in die Gellert-Therme nach Budapest beginnen. Konkret werden zwei Mitarbeiter wegen Veruntreuung vor Gericht gestellt. Der Ergo-Konzern hat daran aber kein Interesse mehr. Das Thema Schaden werde als erledigt angesehen.
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Garantiezins in Gefahr?
Mögliche Haftungsfallen bei Lebensversicherungen
Anbieter von Lebensversicherungen könnten aufgrund der anhaltend niedrigen Zinsen ihre Garantien bestehender Verträge kürzen. Auf die entsprechenden Regelungen im Versicherungsaufsichtsgesetz haben nur die wenigsten Vermittler ihre Kunden hingewiesen. Geraten sie nun in eine Haftungsfalle?
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Überteuerte Solaranlagen
Anleger befürchten Ruin
Der Stuttgarter Versicherung steht Ärger ins Haus. Zusammen mit einem Anlagenbauer begeisterten sie viele dafür, Anteile an Solarparks zu kaufen. Doch das Geschäftsmodell ging nicht auf, viele Investoren ziehen nun vor Gericht.
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Unpersönlicher Vertrieb
Vergrault wegen ein paar Pfund zu viel
Kunde einer Risikolebensversicherung zu werden, sollte nicht so schwer sein. Schließlich folgt der Vertragsabschluss klaren Kriterien. Doch manchmal führen diese eher in die Irre, wie der Erfahrungsbericht eines Bloggers zeigt.
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Umfrage
Tornado, Unwetter und Sommerstürme: Sind auch Ihre Kunden betroffen?
Die Tageszeitungen, Nachrichtensendungen und Websites berichten seit Tagen über die Folgen von Elementarschäden. Täglich gibt es an unterschiedlichen Orten neue Schreckensmeldungen. Die Versicherer vermelden Millionenbeträge als Schadensumme, die Einwohner fürchten sich vor erneuten Heimsuchungen und die Bundesregierung gibt sich verhalten – noch stehen keine Hilfstöpfe bereit. Pfefferminzia interessiert: Wie sieht die Situation bei den Maklern und Vermittlern aus?
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Markendienstleister im Test
Wie gut ist der Online-Kundenservice?
Wie es um den digitalen Kundendialog in Deutschland bestellt ist, das haben Statista, Focus Money und Deutschland Test zum dritten Mal analysiert. Und dafür Dienstleister aus den Branchen Telekommunikation, Finanzen, Versicherung und Transport untersucht.
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Informationen am laufenden Band
Fitnessarmbänder können Versicherern wertvolle Daten liefern
Immer mehr Menschen tragen Technologie am Arm, mit der sie Daten über sich selbst sammeln. Für Versicherer eine unerschöpfliche Quelle an Informationen, wie die stark steigenden Nutzerzahlen zeigen.
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Versicherungsvertrieb der Zukunft
„Kunden wollen digital und persönlich bedient werden“
Die so genannten Insurtechs haben den traditionellen Versicherern in Sachen Kundenorientierung einiges voraus, meint Vertriebsexperte Rudolf Schababerle. Im Interview erklärt er, wie sich auch Versicherer die Digitalisierung zunutze machen können, um Kundenkontakt und -beziehung zu verbessern.
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Beratungsalltag
Wie „kleine“ Versicherungen die Kundenbindung stärken
Allzu gern rücken die „kleinen“ Versicherungen wie die aus dem Reisebereich in den Hintergrund. Zu Unrecht, findet Tobias Haff, Mitglied …
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Den Vertrieb von Versicherungen erwarten einschneidende Veränderungen: Die Branche des Jahres 2025 ist geprägt von Omnikanal-Strategien, schrumpfenden Provisionen und steigender …
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Sinkender Garantiezins
„Der Abschied von der Garantie ist richtig“
Der Garantiezins wird zum 1. Januar 2017 erneut sinken. Der Druck auf Lebensversicherer, die weiter auf Garantien setzen, steigt dadurch. …
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Sparkassenpräsident kritisiert Fintechs
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Sparkassenpräsident Georg Fahrenschon sieht in Fintechs keine große Konkurrenz für die Sparkassen hierzulande. Die Anbieter müssten erstmal beweisen, dass sie …
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Betrug
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Ein Versicherungsvertreter aus Hamm hat seine Kunden systematisch betrogen und so Provisionen in Höhe von über 34.000 Euro erwirtschaftet. Doch …
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Digitalisierung
Allianz beteiligt sich an Insurtech Simplesurance
Die Allianz hat sich in das Start-up Simplesurance eingekauft und außerdem eine Kooperation mit dem Produktversicherer vereinbart. Hier kommen die …
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Auswertung von Google
So suchen die Deutschen im Netz nach Versicherungen
Wollen sich Kunden über Versicherungen informieren, suchen sie immer öfter im Netz nach Antworten. Die Suchmaschine Google hat dem Versicherungsverband …
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MLP-Chef weist Rücktrittsforderung zurück
Auf der MLP-Hauptversammlung ist heftige Kritik an der Arbeit des Vorstandsvorsitzenden Uwe Schroeder-Wildberg laut geworden: Rechtsanwalt Karl Benedikt Biesinger forderte …
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Video-Interview
„Bewertungen können 10 bis 20 Prozent mehr Umsatz bringen“
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Gerichtsverfahren
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Garantiezins in Gefahr?
Mögliche Haftungsfallen bei Lebensversicherungen
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Überteuerte Solaranlagen
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Markendienstleister im Test
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