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Vertrieb
Haftung
Kundenberatung
Software/Technik
Unternehmensnachfolge
Vergütung
Weiterbildung
Kommentar
„Wenn Vermittler zu Zombies werden“
Viele Vermittler haben heute eher Ähnlichkeit mit Zombies als mit fidelen Beratern, die für ihre Kunden nur das Beste wollen, findet Bayerische-Vorstand Martin Gräfer. Was Vermittler zu Zombies macht und wie man sie wieder zum Leben erwecken kann, schreibt er in seinem Kommentar.
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Digitalisierung
„Wir müssen als Branche noch mehr zum Risikomanager werden“
Die meisten Insurtechs konzentrieren sich derzeit noch auf den Versicherungsvertrieb. Dabei ist das Potenzial gerade im Versicherungsbetrieb enorm, glauben Experten. Warum nicht einen Schaden über Sensoren lieber verhindern, als ihn zu bezahlen? Wie das funktionieren kann, lesen Sie hier.
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Robo-Advisor-Interview
„Kunden sind heute schlicht zu teuer“
In einer ausführlichen Interview-Reihe befragt unser Schwestermagazin DAS INVESTMENT die Gründer und Chefs der führenden Robo-Advisor zu den Wachstumsaussichten, der strategischer Ausrichtung, Regulierungs-Ärgernissen und Risikomodellen. Diesmal kommt Robert Freitag, geschäftsführender Gesellschafter der Sutor Bank, zu Wort.
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Schiefgegangene Beratung einer Rentnerin
Sofortrente statt neues Bankkonto
Um ihr Erspartes von 100.000 Euro anzulegen, möchte eine 80-jährige Rentnerin bei der Hypovereinsbank ein neues Konto eröffnen. Der Berater vermittelt ihr stattdessen eine Sofortrente – weder Ombudsmann noch Bafin können der Dame helfen.
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Insurtechs
Get Safe kooperiert mit Direktbank 1822direkt
Das Insurtech Get Safe und die Direktbank 1822direkt haben eine strategische Partnerschaft vereinbart. Ziel ist es, einen digitalen Versicherungsservice in das Online-Banking der Tochter der Frankfuter Sparkasse einzubinden.
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Nächste Insurtech-Welle
„In den nächsten zwölf Monaten werden komplett neue, digitale Versicherer entstehen“
Knip, Clark & Co. waren erst der Anfang – jetzt geht die Insurtech-Welle so richtig los, glaubt Dominik Groenen, Gründer von massUp und einigen anderen Insurtechs. Statt nur Apps anzubieten, werden nun komplett digitale Versicherer entstehen – sogenannte PDIs, Pure Digital Insurer. Mehr dazu lesen Sie im Interview.
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Social-Media-Perlen
So nutzt man das Smartphone für die Kundenberatung
Bei der Recherche in Social-Media-Kanälen begegnen uns immer wieder coole, kleine Geschichten. Dieses Mal sind wir auf Facebook fündig geworden. Dort hat Versicherungsmakler Ronny Meßmann ein Video gepostet, das einen Gesprächsverlauf zwischen ihm und seinem Kunden auf dem Smartphone zeigt. Dabei geht es darum, dass der Kunde mit seiner bestehenden Unfallversicherung bei weitem nicht richtig abgedeckt ist.
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Sieben Warnsignale
So erkennen Sie Anlagebetrüger
Immer wieder fallen Sparer auf obskure Anlageangebote rein. 2015 etwa hat die Polizei 7.895 Fälle von Beteiligungs- und Kapitalanlagebetrug verzeichnet. Ein Plus von 5,3 Prozent gegenüber 2014. Wie man Anlagebetrüger erkennt, hat nun der Bankenverband aufgeschlüsselt.
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Netfonds-Vorstand Oliver Kieper
„Unter diesen Rahmenbedingungen sind Garantiezusagen nicht mehr zu halten“
Beim beliebtesten Altersvorsorgeprodukt der Deutschen drohen Kürzungen bestehender Garantien, meint Oliver Kieper, Vorstand des Maklerpools Netfonds. Alles andere wäre nicht mit dem Schutz des Versichertenkollektivs vereinbar, meint er. Wie Vermittler ihren Kunden das am besten erklären, lesen Sie im Interview.
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Grafik
720 Prozent Wachstum bei Insurtechs
Das digitale Verwalten und Optimieren von Versicherungsverträgen ist nicht nur beliebt, weil es so einfach erscheint, es passt auch in das Zeitalter des Smartphones. Innerhalb eines Jahres steigerten sich die Downloads von Versicherungs-Apps um 720 Prozent.
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Karriere in der Finanzbranche
Bei diesen Versicherern wollen Schüler einmal arbeiten
Wer sind die 100 beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands? Diese Frage beantwortet ein aktuelles Ranking, für das Marktforscher rund 17.000 Schüler befragten. Unter den beliebtesten Arbeitgebern sind auch 13 Unternehmen aus der deutschen Finanzbranche vertreten.
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Krankenversicherung
Verbraucherschützer mahnen Makler erfolgreich wegen Irreführung ab
Der Versicherungsmakler „Finanz Schneiderei“ muss seine Kunden zukünftig darauf hinweisen, dass die „Europäische Krankenversicherung“ kein Ersatz für gesetzlich vorgeschriebenen Krankenversicherungsschutz ist. Das haben die Verbraucherschützer des Bunds der Versicherten (BdV) erreicht. BdV-Chef Axel Kleinlein ging im Zuge dessen auch gleich mit der Finanzaufsichtsbehörde Bafin hart ins Gericht.
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Services der Woche
Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer
Der Spezialversicherer Hiscox wird Teil der Initiative für Cyber-Sicherheit und die Krankenkasse Barmer GEK baut ihr Online-Portal für die Kliniksuche aus.
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Beratungsalltag in der Bank
„Strategische Vorgaben im Vertrieb sind viel schlimmer als Provisionen“
Sind Provisionen nun schädlich für den Kunden, oder nicht? Berater und Verbraucherschützer könnten sich über diese Frage wohl tagelang streiten. Buchautor Norman Argubi findet Provisionen per se nicht schlimm. Ihn stören viel mehr Vertriebsvorgaben, die Bankmitarbeiter von ihren Vorgesetzten regelmäßig bekommen. Denn das Kundeninteresse rückt dabei in den Hintergrund.
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Generation 50plus richtig beraten
Perspectivum startet Weiterbildung zum Generationenberater
Das Bildungsportal für Versicherungs- und Finanzvermittler Perspectivum startet im September 2016 die Weiterbildung zum Generationenberater (IHK). Ziel ist es, Vermittler in der Beratung ihrer Kunden aus der Generation 50plus bedarfsgerecht zu unterstützen.
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Auswirkungen des LVRG
Verlagerung von Abschluss- zu Bestandscourtagen bleibt noch aus
Hat das Lebensversicherungsreformgesetz die private Altersvorsorge durchsichtiger und lukrativer für Verbraucher gemacht? Nö, meint die Mehrheit der Makler. Bei sich selbst haben die unabhängigen Vermittler aber zum Teil deutliche Auswirkungen festgestellt. So gibt etwa jeder fünfte Makler sehr hohe Einkommenseinbußen durch Provisionssenkungen an.
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Nachwuchs
Darum haben Berufseinsteiger gute Chancen im Versicherungsvertrieb
Der Versicherungsvertrieb befindet sich in Zeiten des Umbruchs, und gerade junge Berufseinsteiger haben hier große Chancen für ihre Karriere. Das zeigt zumindest eine aktuelle Umfrage.
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Personal geht, Einbruch bei den Downloads
Bei Knip läuft es nicht ganz rund
Der Online-Versicherungsmakler Knip scheint Probleme zu haben. In den vergangenen Monaten haben einige Führungskräfte das Unternehmen verlassen, und auch die App-Downloads sind eingebrochen.
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Online-Risikoprüfung
Continentale ermöglicht elektronische Risikovoranfrage
Die Continentale hat den Service für ihre Vertriebspartner ausgebaut: Ab sofort können Makler Risikovoranfragen zu Berufsunfähigkeits- und Risikolebensversicherung an das Unternehmen über die elektronische Plattform Riva stellen.
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Tom Rohrbach
Neuer Leiter Key-Account-Management bei HDI
Ab sofort übernimmt Tom Rohrbach die Leitung des Bereichs Key-Account-Management bei HDI. Er folgt damit auf Jürgen Schwarz, der das Unternehmen auf eigenen Wunsch zum Jahresende verlässt, um sich neuen beruflichen Herausforderungen zu widmen.
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Kommentar
„Wenn Vermittler zu Zombies werden“
Viele Vermittler haben heute eher Ähnlichkeit mit Zombies als mit fidelen Beratern, die für ihre Kunden nur das Beste wollen, …
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Digitalisierung
„Wir müssen als Branche noch mehr zum Risikomanager werden“
Die meisten Insurtechs konzentrieren sich derzeit noch auf den Versicherungsvertrieb. Dabei ist das Potenzial gerade im Versicherungsbetrieb enorm, glauben Experten. …
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Robo-Advisor-Interview
„Kunden sind heute schlicht zu teuer“
In einer ausführlichen Interview-Reihe befragt unser Schwestermagazin DAS INVESTMENT die Gründer und Chefs der führenden Robo-Advisor zu den Wachstumsaussichten, der …
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Schiefgegangene Beratung einer Rentnerin
Sofortrente statt neues Bankkonto
Um ihr Erspartes von 100.000 Euro anzulegen, möchte eine 80-jährige Rentnerin bei der Hypovereinsbank ein neues Konto eröffnen. Der Berater …
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Insurtechs
Get Safe kooperiert mit Direktbank 1822direkt
Das Insurtech Get Safe und die Direktbank 1822direkt haben eine strategische Partnerschaft vereinbart. Ziel ist es, einen digitalen Versicherungsservice in …
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Nächste Insurtech-Welle
„In den nächsten zwölf Monaten werden komplett neue, digitale Versicherer entstehen“
Knip, Clark & Co. waren erst der Anfang – jetzt geht die Insurtech-Welle so richtig los, glaubt Dominik Groenen, Gründer …
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Social-Media-Perlen
So nutzt man das Smartphone für die Kundenberatung
Bei der Recherche in Social-Media-Kanälen begegnen uns immer wieder coole, kleine Geschichten. Dieses Mal sind wir auf Facebook fündig geworden. …
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Sieben Warnsignale
So erkennen Sie Anlagebetrüger
Immer wieder fallen Sparer auf obskure Anlageangebote rein. 2015 etwa hat die Polizei 7.895 Fälle von Beteiligungs- und Kapitalanlagebetrug verzeichnet. …
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Netfonds-Vorstand Oliver Kieper
„Unter diesen Rahmenbedingungen sind Garantiezusagen nicht mehr zu halten“
Beim beliebtesten Altersvorsorgeprodukt der Deutschen drohen Kürzungen bestehender Garantien, meint Oliver Kieper, Vorstand des Maklerpools Netfonds. Alles andere wäre nicht …
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Karriere in der Finanzbranche
Bei diesen Versicherern wollen Schüler einmal arbeiten
Wer sind die 100 beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands? Diese Frage beantwortet ein aktuelles Ranking, für das Marktforscher rund 17.000 Schüler befragten. …
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Krankenversicherung
Verbraucherschützer mahnen Makler erfolgreich wegen Irreführung ab
Der Versicherungsmakler „Finanz Schneiderei“ muss seine Kunden zukünftig darauf hinweisen, dass die „Europäische Krankenversicherung“ kein Ersatz für gesetzlich vorgeschriebenen Krankenversicherungsschutz …
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„Strategische Vorgaben im Vertrieb sind viel schlimmer als Provisionen“
Sind Provisionen nun schädlich für den Kunden, oder nicht? Berater und Verbraucherschützer könnten sich über diese Frage wohl tagelang streiten. …
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Generation 50plus richtig beraten
Perspectivum startet Weiterbildung zum Generationenberater
Das Bildungsportal für Versicherungs- und Finanzvermittler Perspectivum startet im September 2016 die Weiterbildung zum Generationenberater (IHK). Ziel ist es, Vermittler …
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Der Versicherungsvertrieb befindet sich in Zeiten des Umbruchs, und gerade junge Berufseinsteiger haben hier große Chancen für ihre Karriere. Das …
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Personal geht, Einbruch bei den Downloads
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Continentale ermöglicht elektronische Risikovoranfrage
Die Continentale hat den Service für ihre Vertriebspartner ausgebaut: Ab sofort können Makler Risikovoranfragen zu Berufsunfähigkeits- und Risikolebensversicherung an das …
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