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Vertrieb
Haftung
Kundenberatung
Software/Technik
Unternehmensnachfolge
Vergütung
Weiterbildung
„Top Service Deutschland 2019“
DVAG, Proventus und Hannoversche in den Top 5
Im Wettbewerb „Top Service Deutschland“ ist die Versicherungs- und die Finanzbranche auch in diesem Jahr wieder prominent vertreten – gleich sechs Unternehmen wurden für ihren Service im Endkundengeschäft mit einem Platz unter den Top 10 belohnt. Die Ergebnisse gibt es hier.
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Umfrage unter Maklerpools & Co.
Wie viele Finanzberater auf Servicegebührenmodelle setzen
Immer mehr Finanzberater setzen auf Servicegebührenmodelle – sie verzichten also auf die Ausgabeaufschläge und verlangen dafür eine laufende Gebühr, die vom betreuten Fondsvolumen abhängt. Wie verbreitet dieses Gebührenmodell ist, zeigte eine aktuelle Umfrage unter Maklerpools und anderen Vertrieben.
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Grafik
In diesen Jobs sind die größten Gehaltssprünge möglich
Es gibt viele Berufe, in denen nach ein paar Berufsjahren erhebliche Gehaltssprünge möglich sind. Während Akademiker grundsätzlich die größten Sprünge bei der Gehaltsentwicklung schaffen, gibt es auch bei den Nicht-Akademikern schöne Zuwächse. Dazu gehören laut Statista-Grafik auch Versicherungsberater (wobei davon auszugehen ist, dass das Datenportal Versicherungsvermittler generell meint).
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Swiss Life Deutschland
Vertriebschef Thomas Fornol verlässt Geschäftsleitung
Thomas Fornol, Vertriebschef von Swiss Life Deutschland, gibt seine Position auf und verlässt zugleich die Geschäftsleitung der deutschen Niederlassung. Spätestens zum Jahresende soll er die Leitung der Swiss-Life-Vertriebsdirektion Nord in Hannover übernehmen. Der betriebsinterne Wechsel Fornols erfolge auf eigenen Wunsch, wie Swiss Life mitteilte.
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Jeder Dritte ist unzufrieden
Banker vermissen passende Angebote zur Absicherung ihrer Kunden
Fast jeden dritten Banker mit Kundenkontakt plagt die Unzufriedenheit mit seinem aktuellen Job. Knapp die Hälfte davon so sehr, dass sie den Ausstieg planen. Für Unmut sorgt vor allem eine Vergütung, die sich nicht an der erbrachten Leistung orientiert. Das zeigt eine aktuelle Umfrage von Swiss Life Select.
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Kolumne
Wie man mit professionellem Content Kunden gewinnen und binden kann
Wie digitale Inhalte, auf Neudeutsch Content, heute in der Branche eingesetzt werden können, um Kunden zu gewinnen und zu binden, beschreibt Jan Roß, Bereichsleiter Maklervertrieb der Inter Versicherungsgruppe.
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„Damit das Schlimmste verhindert werden kann“
LV 1871 ruft Vermittler zum Kampf gegen den Provisionsdeckel auf
Die LV 1871 fordert ihre Vertriebspartner dazu auf, gegen den Provisionsdeckel vorzugehen. In einem Schreiben schlägt sie den Vermittlern vor, sich an ihren Bundestagsabgeordneten zu wenden und darzulegen, wie ein Deckel die hochwertige Beratung beeinflussen würde. Noch sei Zeit dafür. Hier kommen die Details.
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Resultate Institut
Vergleichsrechner für Bestandsverkauf gestartet
Wenn ein Makler sich dazu entscheidet, seinen Bestand zu verkaufen, steht er vor einer schwierigen und komplizierten Aufgabe. Dem will der Unternehmensberater Resultate Institut mit einem neuen Prognose- und Vergleichsrechner entgegenwirken. Über das Tool sollen Makler schnell und einfach eine Lösung für ihr Nachfolgeproblem finden können. Hier gibt es die Details.
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Versicherungen im digitalen Zeitalter
„Den Lebensstandard des Kunden aktiv schützen“
Kunden nutzen immer stärker digitale Angebote in allen Lebensbereichen und ändern dadurch ihr Verhalten. Gerade die Verbraucher von morgen werden entsprechende Entwicklungen und Services auch von Versicherungen erwarten, ist Jan Philipp Giese, der beim IT-Dienstleister Adesso Versicherungen berät, überzeugt. Wie sich die Unternehmen darauf vorbereiten können, lesen Sie in seinem Gastbeitrag.
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Porträts und Persönlichkeiten
Personalien der Woche
Auch in dieser Woche hat sich in den Personalabteilungen der Versicherer wieder einiges getan: Es gibt Veränderungen in den Vorständen von Generali, Arag und Element sowie Neuigkeiten aus der Geschäftsleitung des Analysehauses Morgen & Morgen.
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Wachstumsziele der Canada Life
„Wir wollen in die Top 3 der Maklerversicherer aufsteigen“
Mit einem leistungsstärkeren Bestandsverwaltungssystem, neuen Produkten, einem größeren Kundenkreis in der bAV, strategischen Partnerschaften und neuen digitalen Tools für Makler will sich der Versicherer Canada Life im deutschen Markt unter die Top 3 der Maklerversicherer mausern. Hier kommen die Details.
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Studie
Wie Versicherer gegen Amazon und Google bestehen können
Digitale Versicherer, die sogenannten Insurtechs, sind mittlerweile schon recht verbreitet, und zusätzlich stehen Big Techs wie Amazon und Google vor dem Start in den Versicherungsmarkt. Wie können sich etablierte Versicherer angesichts dieser Konkurrenz in naher Zukunft behaupten? Mit dieser Frage hat sich die Unternehmensberatung Bearing Point im Rahmen einer Studie befasst. Hier kommen die Details.
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Matthias Beenken zum Provisionsdeckel
„Bei jungen Kunden bekommt der Makler nicht die volle Beitragssumme vergütet“
Es ist ein Provisionsdeckel in der Lebensversicherung geplant? Nee, tatsächlich sind es vier, erklärt Vertriebsexperte Matthias Beenken im Interview mit dem Gothaer Makler TV. Wie diese im Detail aussehen, erfahren Sie hier.
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Marktlücke Zielgruppe
Wie Sie diese als Vermittler erfolgreich erschließen
Das wünscht sich wohl jeder Vermittler: Er wird vom Kunden als Spezialist und Experte anerkannt, gerne um Rat gefragt und auch noch gut für seine Dienstleistung bezahlt. Als Bauchladenanbieter wird genau das aber nicht gelingen, ist Karsten Körwer, Geschäftsführer des Bildungsdienstleisters Perspectivum, überzeugt. Wie man sich erfolgreich in einer Zielgruppe bewegt, erklärt er in seiner Kolumne.
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Kolumne
Kunden der Generation Y gewinnt man mit Mitarbeitern der Generation Y
Um erfolgreich in der Generation Y zu sein, liegt es nahe, diese Zielgruppe als Mitarbeiter zu gewinnen. Doch viele ausgebildete Fachkräfte scheinen für kleinere Maklerunternehmen unbezahlbar oder unerreichbar. Hierfür gibt es zwei Lösungen, wissen die Makler Tom Wonneberger und Stephan Busch: selbst ausbilden oder andere Motivatoren anbieten. Die Details.
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Bei Versicherungen und Finanzen
Auf diese Online-Portale setzen die Deutschen
Welche Online-Portale stehen in der Gunst der Verbraucher ganz oben? Das wollte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) herausfinden und hat auf Basis von rund 33.000 Kundenmeinungen die besten Anbieter in 45 Kategorien ermittelt. Wie die Sieger im Finanzbereich heißen, erfahren Sie hier.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Eine digitale Hausratversicherung des Start-ups Getsafe soll vor allem Versicherungseinsteiger ansprechen. Die Baloise setzt bei ihrer Gegenstandsversicherung nun auch bei Unternehmen auf das Bedürfnis, wertvolle Alltagsgegenstände abzusichern, Die Dela Lebensversicherung bringt eine Sterbegeldversicherung auf den Markt. Die LV 1871 stellt in einem neuen Online-Shop personalisierbare Dokumente zur Verfügung und die Krankenkasse Knappschaft senkt ihre Umlage U2. Und die Domcura hat ihr bestehendes Rechtsschutzkonzept generalüberholt.
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Bestandsnachfolge
Makler unterschätzen Zeitaufwand für Nachfolgersuche
Obwohl fast jeder dritte Makler plant, in den kommenden fünf Jahren in den Ruhestand zu gehen, haben 85 Prozent noch keinerlei Vorbereitung dafür gestartet. Das geht aus einer Umfrage von Policen Direkt hervor. Dabei ist Zeit ein entscheidender Faktor für eine problemlose Nachfolge, meinen Experten.
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Ehrung für GDV-Kampagne
„Die Versicherer“ erhält Bronzepreis
Wer seine Kunden erreichen will, der muss digital sein – auch in der Versicherungswelt. Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat das erkannt und wurde nun dafür belohnt: Für die Verbraucherkampagne „Die Versicherer“ bekam die Lobby-Vereinigung der Versicherungswirtschaft den Bronzepreis von der Jury des Deutschen Preises für Onlinekommunikation zugesprochen.
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„Top Service Deutschland 2019“
DVAG, Proventus und Hannoversche in den Top 5
Im Wettbewerb „Top Service Deutschland“ ist die Versicherungs- und die Finanzbranche auch in diesem Jahr wieder prominent vertreten – gleich …
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Umfrage unter Maklerpools & Co.
Wie viele Finanzberater auf Servicegebührenmodelle setzen
Immer mehr Finanzberater setzen auf Servicegebührenmodelle – sie verzichten also auf die Ausgabeaufschläge und verlangen dafür eine laufende Gebühr, die …
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Grafik
In diesen Jobs sind die größten Gehaltssprünge möglich
Es gibt viele Berufe, in denen nach ein paar Berufsjahren erhebliche Gehaltssprünge möglich sind. Während Akademiker grundsätzlich die größten Sprünge …
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Swiss Life Deutschland
Vertriebschef Thomas Fornol verlässt Geschäftsleitung
Thomas Fornol, Vertriebschef von Swiss Life Deutschland, gibt seine Position auf und verlässt zugleich die Geschäftsleitung der deutschen Niederlassung. Spätestens …
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Jeder Dritte ist unzufrieden
Banker vermissen passende Angebote zur Absicherung ihrer Kunden
Fast jeden dritten Banker mit Kundenkontakt plagt die Unzufriedenheit mit seinem aktuellen Job. Knapp die Hälfte davon so sehr, dass …
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Wie man mit professionellem Content Kunden gewinnen und binden kann
Wie digitale Inhalte, auf Neudeutsch Content, heute in der Branche eingesetzt werden können, um Kunden zu gewinnen und zu binden, …
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„Damit das Schlimmste verhindert werden kann“
LV 1871 ruft Vermittler zum Kampf gegen den Provisionsdeckel auf
Die LV 1871 fordert ihre Vertriebspartner dazu auf, gegen den Provisionsdeckel vorzugehen. In einem Schreiben schlägt sie den Vermittlern vor, …
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Resultate Institut
Vergleichsrechner für Bestandsverkauf gestartet
Wenn ein Makler sich dazu entscheidet, seinen Bestand zu verkaufen, steht er vor einer schwierigen und komplizierten Aufgabe. Dem will …
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Versicherungen im digitalen Zeitalter
„Den Lebensstandard des Kunden aktiv schützen“
Kunden nutzen immer stärker digitale Angebote in allen Lebensbereichen und ändern dadurch ihr Verhalten. Gerade die Verbraucher von morgen werden …
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Wachstumsziele der Canada Life
„Wir wollen in die Top 3 der Maklerversicherer aufsteigen“
Mit einem leistungsstärkeren Bestandsverwaltungssystem, neuen Produkten, einem größeren Kundenkreis in der bAV, strategischen Partnerschaften und neuen digitalen Tools für Makler …
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Studie
Wie Versicherer gegen Amazon und Google bestehen können
Digitale Versicherer, die sogenannten Insurtechs, sind mittlerweile schon recht verbreitet, und zusätzlich stehen Big Techs wie Amazon und Google vor …
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Matthias Beenken zum Provisionsdeckel
„Bei jungen Kunden bekommt der Makler nicht die volle Beitragssumme vergütet“
Es ist ein Provisionsdeckel in der Lebensversicherung geplant? Nee, tatsächlich sind es vier, erklärt Vertriebsexperte Matthias Beenken im Interview mit …
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Marktlücke Zielgruppe
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Um erfolgreich in der Generation Y zu sein, liegt es nahe, diese Zielgruppe als Mitarbeiter zu gewinnen. Doch viele ausgebildete …
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Eine digitale Hausratversicherung des Start-ups Getsafe soll vor allem Versicherungseinsteiger ansprechen. Die Baloise setzt bei ihrer Gegenstandsversicherung nun auch bei …
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Makler unterschätzen Zeitaufwand für Nachfolgersuche
Obwohl fast jeder dritte Makler plant, in den kommenden fünf Jahren in den Ruhestand zu gehen, haben 85 Prozent noch …
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Ehrung für GDV-Kampagne
„Die Versicherer“ erhält Bronzepreis
Wer seine Kunden erreichen will, der muss digital sein – auch in der Versicherungswelt. Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) …
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