Pfefferminzia
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Kundenberatung

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Schluss mit der Panikmache um Bigtechs und Insurtechs
Wie Makler Kunden nachhaltig binden
Seit einigen Jahren schwebt die Frage im Raum, in welchem Verhältnis Tech-Giganten und Insurtechs auf der einen und Versicherungsmakler auf der anderen Seite zueinanderstehen. Geprägt ist sie von der Idee eines technologisch getriebenen Umschwungs. Doch die Realität zeichnet längst ein anderes Bild, wie Vergütungsexperte Peter Süßengut in seiner neuen Kolumne darlegt.
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Vorsicht vor Testberichten
„Kein Vermittler sollte sich blind auf Ratings verlassen“
Makler und Kunden orientieren sich gern an Ratings und Testberichten, wenn es um die Auswahl eines Versicherungsprodukts geht. Wir befragten den BU-Sachverständigen, Bert Heidekamp, zur Aussagekraft dieser Hilfsmittel für die Beratung. Sein Fazit fällt ernüchternd aus.
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Bitkom-Umfrage
Smartphone für den Versicherungsabschluss immer wichtiger
Das Smartphone hat großes Potenzial, in den kommenden Jahren zu einem wichtigen Vertriebskanal für Versicherungen zu werden, so die Einschätzung des Digitalverbands Bitkom. Zwar haben bislang nur 6 Prozent der Deutschen eine Versicherung über ihr Smartphone abgeschlossen, aber jeder Dritte kann sich das laut einer aktuellen Bitkom-Umfrage in Zukunft vorstellen.
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Canada-Life-Chef Drews im Interview
„Ausstieg bei Tiefständen der schlechteste Weg“
Langfristiges Sparen mit Aktien sei alternativlos, sagt Markus Drews, Chef der Canada Life Assurance Europe plc. Im Interview erklärt er, warum er den Versicherer in der Altersvorsorge auf dem richtigen Weg wähnt, wie aktienscheue deutsche Sparer zu überzeugen sind und wie er mit Kritik an den Lebensversicherern in Sachen Fondsqualität umgeht.
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My Home is my Castle
Wie eine Immobilien-Beratung bei der Generation Y gelingt
Nach wie vor wollen viele junge Menschen ein eigenes Häuschen bauen oder kaufen. Das ist angesichts der in den vergangenen Jahren stark gestiegenen Grundstückspreise eine Herausforderung für jeden Berater. Die Generation-Y-Experten Claudia Roch, Stephan Busch und Tom Wonneberger von Progress Finanzplaner zeigen einen Weg, wie es dennoch gelingen kann.
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Online-Event für Vermittler
Wie Sie Kunden mit Ihrem Online-Auftritt überzeugen
Wer online überzeugen will, braucht mehr als eine Homepage. Eine konkrete Strategie muss her. Wie Versicherungsvermittler diese erarbeiten, erfahren sie auf einem kostenlosen, praxisbezogenen Online-Event am 31. Juli 2020.
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Rechnungsbeispiel
Warum sich die Rürup-Rente lohnen kann
Die Rürup-Rente hat vor allem wegen mangelnder Flexibilität, fehlender Vererbbarkeit und relativ hohen Kosten nicht den besten Ruf. Und trotzdem: Anhand einer Rechnung zeigt das Financial Planning Standards Board Deutschland (FPSB), wann und für wen sich die staatlich geförderte Anlageform eben doch lohnen kann.
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Vorlage für den Makleralltag
AfW erarbeitet neuen Branchenstandard für Datenschutz
Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat gemeinsam mit der Initiative „Pools für Makler“ und weiteren Partnern eine neue, DSGVO-konforme Datenschutzeinwilligungserklärung erarbeitet. Die Vorlage können alle Makler ab sofort kostenlos nutzen. Weitere Infos gibt’s hier.
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DIHK-Statistik
Bislang kein Corona-Effekt bei Vermittlerzahlen
Der Vermittlerschwund in Deutschland hat sich bis zur Mitte des Jahres weiter fortgesetzt. Zum Stichtag 30. Juni 2020 waren exakt 196.914 Vermittler mit Erlaubnis nach Paragraf 34d GewO registriert – das sind über 500 weniger als noch drei Monate zuvor. Allerdings hat sich das Minus mit 0,3 Prozent gegenüber dem Vorquartal leicht abgeschwächt.
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Swiss-Life-Maklervertriebschef Diercks im Interview
„In den Monaten März und April haben wir uns geradezu die Augen gerieben“
Jan-Peter Diercks, Leiter Maklervertrieb und Banken von Swiss Life in Deutschland, geht im Interview mit Pfefferminzia davon aus, dass der Trend zu digitalen Vertriebsveranstaltungen überdauern wird. Außerdem spricht er über die bisherigen Vertriebsergebnisse im Corona-Jahr 2020, die Preissensibilität sowie Beitragsstabilität im BU-Markt und den harten Wettkampf um die Gunst der Makler.
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Urteil zur Rürup-Rente
Vermittler muss nicht über andere Anlageformen aufklären
Im Rahmen eines aktuellen Falles hat sich das Amtsgericht Hannover mit den Aufklärungspflichten eines Versicherungsvermittlers beim Abschluss einer Rürup-Rente beschäftigt. Die Frage: Wann muss der Vermittler auch zu anderen Anlageformen beraten, wenn der Kunde spezifisch nach der Rürup-Variante fragt? Hier kommt die Antwort.
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Statuswechsel im Vertrieb
Diese Fallen sollten Vertreter beim Wechsel in den Maklerstatus vermeiden
Wer die Ausschließlichkeit hinter sich lassen und als Makler arbeiten will, sollte die Umstellung sauber planen. Was ist beispielsweise in Sachen Wettbewerbsrecht und Provisionsrückforderungen zu beachten? Hier gibt’s Antworten.
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Hausratversicherung
Makler klärt nicht über geänderte Bedingungen auf, Versicherer muss zahlen
Was passiert, wenn Makler und Versicherer Versicherungskunden unzureichend über neue Vertragsbedingungen in der Hausratversicherung aufklären? Mit einem solchen Fall beschäftigte sich kürzlich das Landgericht Hamburg.
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Vema-Umfrage
Die Lieblings-Berufsunfähigkeits- und Risikoleben-Versicherer der Makler
Kürzlich hat die Versicherungsmakler-Genossenschaft Vema ihre Partner nach ihren liebsten Anbietern von Berufsunfähigkeits- (BU) und Risikolebensversicherungen (RLV) gefragt. Jeweils drei Favoriten sollten sie nennen. Die Ergebnisse gibt’s hier.
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Umfrage
Jeder Fünfte hält Betriebsrenten wegen Corona derzeit für unsicher
Laut einer aktuellen Umfrage hat die Corona-Krise auch Auswirkungen auf das Vertrauen der Deutschen in die betriebliche Altersversorgung (bAV). Für 40 Prozent hat die Corona-Krise einen mittleren bis sehr großen Einfluss auf die Sicherheit der Betriebsrente, 20 Prozent schätzen diese derzeit als unsicher ein.
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Umfrage
Kompositkunden schätzen Assistance-Leistungen, nutzen sie aber kaum
Kompositversicherer bieten ihren Kunden im Schadenfall meist zusätzliche Unterstützungsleistungen an. Diese sorgen laut einer aktuellen Umfrage bei den Verbrauchern auch für eine verstärkte Bindung zu ihrem Anbieter – trotzdem nutzen bisher nur sehr wenige von ihnen die Angebote. Der Grund: Unwissenheit.
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Pfefferminzia Leser-Umfrage
So würden Makler die BU-Versicherung verbessern
Im Großen und Ganzen sind Vermittler mit der BU-Versicherung zufrieden, sie sehen aber Verbesserungspotenzial, zeigt die aktuelle Pfefferminzia-Leserumfrage. Weniger Berufsgruppen, eine einfachere Gesundheitsprüfung und verständliche Bedingungen sind nur einige Vorschläge.
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Umfrage
Worauf Deutsche beim BU-Abschluss Wert legen
Was ist Versicherungskunden bei einer Berufsunfähigkeitspolice (BU) wichtig? Das Ergebnis: Kunden achten nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Transparenz, die Beratung und Zusatzleistungen wie Bonusprogramme, zeigt eine aktuelle Umfrage.
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Hohe Kosten beim Tierarzt
Darum kann sich eine Tierkrankenversicherung lohnen
Müssen Hund, Katze & Co. zum Tierarzt, kann das schnell teuer werden. Tierkrankenversicherungen können einen Teil der Kosten auffangen. Auch für Makler haben die Policen Potenzial.
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Patrick Dahmen, HDI Deutschland
„Wir wollen im Bereich der Biometrie angreifen“
Seit rund anderthalb Jahren ist Patrick Dahmen Vorstandsmitglied von HDI Deutschland und Vorstandsvorsitzender der HDI Lebensversicherung. Wir sprachen mit ihm über seine Bilanz für diese Zeit, welche Ziele er sich gesteckt hat und, natürlich, über die Auswirkungen der Corona-Krise.
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Schluss mit der Panikmache um Bigtechs und Insurtechs
Wie Makler Kunden nachhaltig binden
Seit einigen Jahren schwebt die Frage im Raum, in welchem Verhältnis Tech-Giganten und Insurtechs auf der einen und Versicherungsmakler auf …
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Vorsicht vor Testberichten
„Kein Vermittler sollte sich blind auf Ratings verlassen“
Makler und Kunden orientieren sich gern an Ratings und Testberichten, wenn es um die Auswahl eines Versicherungsprodukts geht. Wir befragten …
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Bitkom-Umfrage
Smartphone für den Versicherungsabschluss immer wichtiger
Das Smartphone hat großes Potenzial, in den kommenden Jahren zu einem wichtigen Vertriebskanal für Versicherungen zu werden, so die Einschätzung …
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Canada-Life-Chef Drews im Interview
„Ausstieg bei Tiefständen der schlechteste Weg“
Langfristiges Sparen mit Aktien sei alternativlos, sagt Markus Drews, Chef der Canada Life Assurance Europe plc. Im Interview erklärt er, …
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My Home is my Castle
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Nach wie vor wollen viele junge Menschen ein eigenes Häuschen bauen oder kaufen. Das ist angesichts der in den vergangenen …
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Online-Event für Vermittler
Wie Sie Kunden mit Ihrem Online-Auftritt überzeugen
Wer online überzeugen will, braucht mehr als eine Homepage. Eine konkrete Strategie muss her. Wie Versicherungsvermittler diese erarbeiten, erfahren sie …
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Rechnungsbeispiel
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Die Rürup-Rente hat vor allem wegen mangelnder Flexibilität, fehlender Vererbbarkeit und relativ hohen Kosten nicht den besten Ruf. Und trotzdem: …
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Vorlage für den Makleralltag
AfW erarbeitet neuen Branchenstandard für Datenschutz
Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat gemeinsam mit der Initiative „Pools für Makler“ und weiteren Partnern eine neue, DSGVO-konforme Datenschutzeinwilligungserklärung erarbeitet. …
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DIHK-Statistik
Bislang kein Corona-Effekt bei Vermittlerzahlen
Der Vermittlerschwund in Deutschland hat sich bis zur Mitte des Jahres weiter fortgesetzt. Zum Stichtag 30. Juni 2020 waren exakt …
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Urteil zur Rürup-Rente
Vermittler muss nicht über andere Anlageformen aufklären
Im Rahmen eines aktuellen Falles hat sich das Amtsgericht Hannover mit den Aufklärungspflichten eines Versicherungsvermittlers beim Abschluss einer Rürup-Rente beschäftigt. …
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Statuswechsel im Vertrieb
Diese Fallen sollten Vertreter beim Wechsel in den Maklerstatus vermeiden
Wer die Ausschließlichkeit hinter sich lassen und als Makler arbeiten will, sollte die Umstellung sauber planen. Was ist beispielsweise in …
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Hausratversicherung
Makler klärt nicht über geänderte Bedingungen auf, Versicherer muss zahlen
Was passiert, wenn Makler und Versicherer Versicherungskunden unzureichend über neue Vertragsbedingungen in der Hausratversicherung aufklären? Mit einem solchen Fall beschäftigte …
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Vema-Umfrage
Die Lieblings-Berufsunfähigkeits- und Risikoleben-Versicherer der Makler
Kürzlich hat die Versicherungsmakler-Genossenschaft Vema ihre Partner nach ihren liebsten Anbietern von Berufsunfähigkeits- (BU) und Risikolebensversicherungen (RLV) gefragt. Jeweils drei …
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Umfrage
Jeder Fünfte hält Betriebsrenten wegen Corona derzeit für unsicher
Laut einer aktuellen Umfrage hat die Corona-Krise auch Auswirkungen auf das Vertrauen der Deutschen in die betriebliche Altersversorgung (bAV). Für …
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Kompositkunden schätzen Assistance-Leistungen, nutzen sie aber kaum
Kompositversicherer bieten ihren Kunden im Schadenfall meist zusätzliche Unterstützungsleistungen an. Diese sorgen laut einer aktuellen Umfrage bei den Verbrauchern auch …
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Pfefferminzia Leser-Umfrage
So würden Makler die BU-Versicherung verbessern
Im Großen und Ganzen sind Vermittler mit der BU-Versicherung zufrieden, sie sehen aber Verbesserungspotenzial, zeigt die aktuelle Pfefferminzia-Leserumfrage. Weniger Berufsgruppen, …
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Worauf Deutsche beim BU-Abschluss Wert legen
Was ist Versicherungskunden bei einer Berufsunfähigkeitspolice (BU) wichtig? Das Ergebnis: Kunden achten nicht nur auf den Preis, sondern auch auf …
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Hohe Kosten beim Tierarzt
Darum kann sich eine Tierkrankenversicherung lohnen
Müssen Hund, Katze & Co. zum Tierarzt, kann das schnell teuer werden. Tierkrankenversicherungen können einen Teil der Kosten auffangen. Auch …
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