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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Hacker vor Computer-Bildschirmen: Viele Unternehmen hierzulande haben keine Cyberversicherung.
 
Nachfrage steigt
Cyberversicherung: Nur 5 Prozent der Firmen abgesichert
Die Nachfrage nach Cyberversicherungen steigt. Das zeigen aktuelle Zahlen des Versichererverbands GDV. Das ist auch gut so, denn aktuell sind nur 5 Prozent der Unternehmen hierzulande gegen die Folgen eines Cyberangriffs abgesichert.
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Sven Ebert, Key Account Manager bei Flossbach von Storch: Lohnt es sich, die Aktienquote vor Ablauf der Sparphase zu senken?
 
Mini-Serie, Teil 2
Altersvorsorgedepot-Musterfall: Menschen mit 40 Jahren
Sven Ebert, Key Account Manager bei Flossbach von Storch, rechnet im Rahmen einer Studie drei Musterfälle für das Altersvorsorgedepot detailliert mit echten Rendite-Szenarien durch. Im zweiten Teil geht es um Menschen im mittleren Alter und die geeignete Aktienquote. Und die Frage, ob Ablaufmanagement wirklich was bringt.
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Callcenter (Symbolbild): In der Disq-Umfrage ging es auch darum, wie Versicherer Schäden aufnehmen und bearbeiten
 
Kundenurteile
Disq kürt „Versicherer des Jahres 2026“
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (Disq) hat zu 38 Versicherern Kundenurteile ausgewertet. Es geht unter anderem um Produkte und Schadenbearbeitung. Am Ende steht der Titel „Versicherer des Jahres 2026“.
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Protestierende bei Demonstration für bessere Arbeitsbedingungen und Arbeitsrechtsschutz.
 
Schwache Wirtschaft
Arbeitsrechtsschutz wird häufiger genutzt
Streitigkeiten rund um das Arbeitsverhältnis nehmen zu. Der GDV meldet deutlich höhere Schadenzahlungen im Arbeitsrechtsschutz als in den Vorjahren – und verweist als Grund dafür auf die schwache Konjunktur.
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Malerisches Rom: Team 21 läuft dort im Oktober für den guten Zweck
 
Halbmarathon für den guten Zweck
Team 21 läuft in Rom – und jede Spende läuft mit
Am 18. Oktober 2026 gehen zehn Entscheiderinnen und Entscheider aus Versicherung und Finanzvertrieb beim Wizz Air Rome Half Marathon an den Start. 21,1 Kilometer vorbei an Kolosseum, Piazza Navona und Piazza del Popolo – nicht für die Bestzeit, sondern für Kinder in Hamburg und Berlin. Die Startplätze sind vergeben. Die Spendenplätze nicht.
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Zwei Männer in Anzügen bei einer Diskussion, professionelles Umfeld.
 
Streitthema Meta-Rating
Rating-Agenturen gehen Metzler Ratings scharf an
Seit drei Jahren verdichtet Metzler Ratings zahlreiche Produkt- und Firmen-Ratings zum übergreifenden Meta-Rating. Das gefällt jedoch fünf dafür genutzten Rating-Agenturen nicht. Sie machen ihrem Ärger in einer Stellungnahme Luft, und Metzler hält gegen. Jetzt wollen sie reden.
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Frau lässt Drohne steigen: Der Einsatz von Drohnen variiert sehr, der Versicherungsschutz ebenfalls.
 
Preis allein ist kein guter Indikator
Drohnenversicherung: Fünf Irrtümer beim Tarifvergleich
Gleiche Deckungssumme, mehr als doppelte Beiträge. Eine neue Auswertung des Fach- und Verbraucherportals Drohnen-Camp deckt große Preis- und Leistungsunterschiede bei Drohnenversicherungen auf. Und fünf Irrtümer von Verbrauchern, die sich hartnäckig halten.
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Vodcast-Gif-SDK-Mizlaff
 
SDK-Chef Ulrich Mitzlaff
„Eintageskrankheiten häufen sich am Montag und am Freitag“
Ulrich Mitzlaff ist Vorstandschef des frisch mit der Stuttgarter fusionierten privaten Krankenversicherers SDK. In unserem Interviewformat „Lass mal reden“ spricht er über den aktuellen Stand des Zusammenschlusses, Krankschreibung zum ersten Krankheitstag, Teilkrankschreibung und Kundenzuwachs wegen der Gesundheitsreform.
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Geschäftsmann in Anzug läuft im Park mit Aktenmappe.
 
GKV unter Druck
Wo PKV-Experten neues Geschäft für Makler sehen
Die GKV-Reform verheißt nichts Gutes für die gesetzlich Krankenversicherten. Für die Maklerschaft hingegen könnte es Neugeschäft im Bereich der privaten Krankenversicherung bedeuten. Wir haben bei PKV-Experten nachgefragt, wo aktuell und künftig Bedarf zu erwarten ist.
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Dieses Mal zu Gast im Podcast (v.l.): Oliver Schellenberger, Natascha Brandenburg und Sebastian Pitzler.
 
Folge 282
Podcast: KI im Vertrieb und Einkommensschutz für die Gen Z
Im heutigen Podcast haben wir gleich zwei Interviews für Sie. Mit Sebastian Pitzler von BSI Software und Oliver Schellenberger von der FHDW sprechen wir über künstliche Intelligenz im Versicherungsvertrieb. Und Natascha Brandenburg von Canada Life geht auf den oft fehlenden Einkommensschutz der Generation Z ein.
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Ergänzte Werbung von Scalable Capital am Münchner Stachus
 
Altersvorsorgedepot und Beratung
Die Bayerische kabbelt sich mit Scalable Capital
In einer Nacht-und-Nebel-Aktion nahm sich die Bayerische eine öffentliche Werbung des Neobrokers Scalable Capital vor und … äh … ergänzte sie. Ein Angriff soll es jedoch definitiv nicht sein.
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Sören Brokamp, Geschäftsführer von Perseus Technologies (links) und Finanzvorstand Bernd Herrenkind
 
Cyberversicherung in Europa
Markel und Perseus bauen Partnerschaft aus
Perseus und Markel weiten ihre Zusammenarbeit aus. Nach der Dach-Region kommen Frankreich, Spanien und die Niederlande hinzu.
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Nikolaus Stapels ist Cyberspezialist, Keynote Speaker, Trainer, Risikoberater und Unternehmer.
 
Vorteile des datengetriebenen Underwritings
Warum Fragebögen allein Cyberrisiken nicht mehr gut erfassen
Cyberversicherungen brauchen mehr als eine Selbstauskunft zur IT-Sicherheit. Wie technische Scans, laufendes Monitoring und KI-gestützte Auswertung das Underwriting verlässlicher machen – und welche fünf Fragen Berater vor jedem Cyberantrag klären sollten –, erklärt Cyberexperte Nikolaus Stapels in seinem Gastbeitrag.
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Geschäftsmann tippt auf einem Laptop im Büro.
 
„Nicht einfach klicken“
BCA stellt sich gegen Billiglogik beim Altersvorsorgedepot
Mit dem Altersvorsorgedepot wächst der Kostendruck – auch auf Beratung. Der Maklerpool BCA hält dagegen und wirbt in einem neuen Whitepaper für bezahlte Beratung und das Zusammenspiel von Investment und Versicherung. Gleichzeitig kündigt der Pool eigene Standard- und Premiumprodukte für 2027 an.
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Junger Mann am Steuer – für die KFZ-Versicherung ein eher teures Vergnügen
 
Durchschnittswerte
KFZ-Versicherung: Wie weit sich der Beitrag drücken lässt
Dass sich durch verschiedene Handgriffe der Beitrag in der KFZ-Versicherung drücken lässt, dürfte bekannt sein. Wie viel das zurzeit ausmachen kann, hat das Vergleichsportal Verivox ausgerechnet.
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Eine junge Familie plant ihr neues Zuhause.
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Rund ums Haus
3 in 1 – Das Neubaukonzept der GEV
Die GEV bündelt in ihrem Neubaukonzept zentrale Versicherungen für private Bauvorhaben – und wertet weitere Policen kräftig auf. Für Bauherren entsteht Rundum-Schutz, für Makler ein einfacher Abschluss mit weniger Verwaltungsaufwand.
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Waymo-Fahrzeug in New York: Markteintritt in Deutschland geplant
 
Selbstständig fahrende Autos
Allianz-Tochter arbeitet mit Waymo zusammen
Der Entwickler autonomer Fahrzeuge, Waymo, will nach Europa kommen. Zuerst nach Deutschland. Im Rahmen einer Zusammenarbeit soll Allianz Partners Versicherung, Schaden und Sicherheitsforschung einbinden.
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Stephan Busch, Geschäftsführer VB Select, Gründer PROGRESS Finanzplaner, B.Sc. und zertifizierter Finanzcoach (FH), schreibt regelmäßig Gastartikel für Pfefferminzia.
 
Value Proposition Canvas
Warum gute Finanzberatung mit den richtigen Fragen beginnt
Die meisten Berater starten mit Produkten – Kunden starten mit Problemen. Genau diese Lücke schließt die Value Proposition Canvas. Was sich dahinter verbirgt, erklärt Gastautor Stephan Busch.
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Chirurg bereitet sich auf eine OP vor: Die PKV zeigt sich aktuell recht robust.
 
Bilanzrating PKV
Map-Report: Nur drei PKV-Anbieter erreichen die Bestnote
Trotz kräftigen Beitragswachstums und steigender Vollversichertenzahlen schaffen es im neuen Map-Report von Franke und Bornberg nur 3 von 30 privaten Krankenversicherern an die Spitze. Das Analysehaus hat die Bewertungskriterien für das Bilanz-Rating neu justiert.
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Eine Seniorin schaut im Supermarkt besorgt auf die Preise.
 
Inflation und Ruhestandsplanung
Was 2.500 Euro Rente nach Jahrzehnten noch wert sind
Viele Menschen unterschätzen die Inflation im Hinblick auf ihren Ruhestand. Vermittler haben die Aufgabe, dieses abstrakte Risiko anschaulich zu vermitteln und rechtzeitig fundierte Gegenstrategien zu entwickeln.
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Karl Schiewerling
Digitalplattform für Riester-Produkte
Wie die Rentenkommission die private Vorsorge verbessern will
Kürzlich legte die Rentenkommission ihren Bericht vor. Neben der gesetzlichen Rente befasste sich das Gremium dabei auch mit einer Reform der privaten und betrieblichen Altersvorsorge. Was die Experten in Sachen Riester, bAV und Co. vorschlagen, erfahren Sie hier.
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23.03.2020, Bremen: Der Eingang zu einem Geschäft in der Innenstadt ist verriegelt. Foto: Sina Schuldt/dpa | Verwendung weltweit
Forderung von Maklern
Solidaritätsfonds für geschlossene Betriebe – das sagt der GDV
Hans-Georg Jenssen, geschäftsführender Vorstand des Maklerverbandes BDVM, fordert, einen Solidaritätsfonds für Inhaber einer Betriebsschließungspolice einzurichten – und sieht hier vor allem den Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) in der Verantwortung. Pfefferminzia hat beim GDV nachgefragt, wie der Verband den Appell aus Maklerkreisen bewertet.
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15.03.2020, Berlin: ILLUSTRATION - Ein Frau arbeitet in Homeoffice. (Gestellte Aufnahme.) Foto: Jens Kalaene/dpa-Zentralbild/ZB | Verwendung weltweit
Gesetzliche Unfallversicherung
Wie Arbeitnehmer im Homeoffice versichert sind
Da die Kontaktbeschränkungen auch in vielen Unternehmen gelten, wird derzeit – wo es geht – von zu Hause gearbeitet. Wie es dabei um den Schutz der gesetzlichen Unfallversicherung bestellt ist, erfahren Sie hier.
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Homeoffice
Corona-Krise
Franke und Bornberg startet Stornoschutz-Tool für Vermittler
Viele Versicherungsvermittler befürchten, dass ihre Kunden wegen der Corona-Krise unüberlegt ihre Lebens- oder Berufsunfähigkeitsversicherungen kündigen könnten, um Geld zu sparen. Mit einem neuen Tool, dem sogenannten „Vorsorgeretter“, will ihnen das Analysehaus Franke und Bornberg hier unter die Arme greifen. Die Details.
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13.03.2020, Baden-Württemberg, Stuttgart: Ein Plakat vor einem Lokal in der Innenstadt weist darauf hin, dass die Kneipe auf Anweisung der Stadt geschlossen bleibt. Die Landeshauptstadt untersagt wegen der Corona-Infektionen und zum Schutz der Bevölkerung mit sofortiger Wirkung Veranstaltungen in Kultur, Sport und Freizeit sowie den Betrieb von Clubs, Tanzlokalen und Bars - Nicht betroffen sind Speiselokale. Foto: Christoph Schmidt/dpa | Verwendung weltweit
Betriebsschliessungen
So gespalten reagieren die Versicherer auf Corona-Schäden
Wie halten es die Versicherer mit der Betriebsschließungsversicherung? Inzwischen kristallisiert sich heraus: Die Branche ist gespalten. Die Mehrheit der Versicherer wolle nicht zahlen, einige Anbieter erklärten sich hingegen bereit, „dass sie für Corona-Schäden im Rahmen der bestehenden Policen aufkommen“, wie es in einem Medienbericht heißt. …
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Als Makler jetzt handeln
Das Corona-Virus und der Digitalisierungsschub
Die Corona-Krise stellt Versicherer und Makler vor deutliche Herausforderungen. Denn oft fehlt die digitale Kompetenz, oder schlicht die technischen Systeme, um für alle Mitarbeiter das Homeoffice zu ermöglichen oder um den Kundenservice aufrechtzuerhalten. Daraus sollten die Betroffenen jetzt lernen, empfiehlt Ingolf Putzbach, Geschäftsführer des Technologie-Unternehmens …
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© Joerg Mueller, www.joergmuellerfotografie.de
Offener Brief von Hans-Georg Jenssen
Betriebsschließungsversicherung – es geht um die Zukunft der Versicherungswirtschaft
Die Versicherungswirtschaft hat in der Corona-Krise viel zu verlieren – ja, auch Geld, aber womöglich viel mehr als das, nämlich die eigene Glaubwürdigkeit. In einem offenen Brief wirbt Hans-Georg Jenssen, geschäftsführender Vorstand des Bundesverbands Deutscher Versicherungsmakler (BDVM), nun für die Idee, einen Solidaritätsfonds für Inhaber …
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NV_Gross
Ranking
Mit diesen Versicherern fühlen sich Makler am wohlsten
Das Analysehaus Servicevalue hat nun schon zum zehnten Mal in Folge die „Makler-Champions“ gekürt. Basierend auf fast 2.700 Maklerstimmen wurden die zehn servicestärksten Versicherer in jeweils fünf Sparten ermittelt. Erstmals prämiert wurden auch Maklerverwaltungsprogramme und Investmentgesellschaften. Hier kommen die Ergebnisse.
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21.11.2019, Hamburg: Paulina Kappen (24), Studentin der Forschung, Entwicklung, Management in sozialer Arbeit an der Fachhochschule Kiel, demonstriert beim ?Speed Dating mit KI - Meet the Robots bei KI-Tagen? im Hammerbrooklyn Digital Campus die Fähigkeiten eines Roboters, der bei Pflege Demenzkranker eingesetzt wird. Am 22. und 23. November wird eine Auswahl hoch entwickelter Roboter aus verschiedenen Bereichen gezeigt die einen Einblick in die aktuellen Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz gibt. Foto: Axel Heimken/dpa | Verwendung weltweit
Prozessoptimierung
Wie funktioniert eigentlich Dunkelverarbeitung?
Die IT-gestützte, automatisierte Bearbeitung von Vorgängen setzt sich in der Versicherungsbranche zunehmend durch. Eingriffe von Mitarbeitern sind dabei nicht mehr vorgesehen, die Prozesse laufen komplett „im Dunkeln“ ab. Wie das funktioniert, erfahren Sie hier.
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25.03.2020, Sachsen, Dresden: Ein Kinderspielplatz mit Rutschen im Ostragehege ist mit Absperrband der Polizei gesperrt. Zur Eindämmung des Coronavirus verbietet Sachsen nun alle Ansammlungen ab drei Personen in der Öffentlichkeit. Foto: Robert Michael/dpa-Zentralbild/dpa | Verwendung weltweit
Neue Website beantwortet 57 Verbraucherfragen
Bund der Versicherten informiert online zur Corona-Pandemie
Der Bund der Versicherten (BdV) hat eine Website erstellt, auf der die Verbraucherschützer auf Fragen von Versicherten rund um die Corona-Pandemie eingehen. In Form von 57 Antworten erklärt der BdV unter anderem, ob jetzt bestimmte Versicherungen abgeschlossen oder gekündigt werden sollten und ob die Beiträge …
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ARCHIV - 08.11.2018, Bayern, Bad Wörishofen: Ein älteres Paar läuft Hand in Hand in der Fußgängerzone (Illustration zum Thema Rente). Die Koalition sucht weiter nach einer Lösung in ihrem Streit um die Einführung einer Grundrente. Foto: Karl-Josef Hildenbrand/dpa | Verwendung weltweit
Empfehlung der Rentenkommission
Alle sieben Jahre soll das Rentenniveau künftig überprüft werden
Das Rentenniveau sowie der Beitragssatz zur gesetzlichen Rentenversicherung sollen künftig für sieben Jahren festgelegt werden. Das hat einem Bericht des „Spiegels“ zufolge die Rentenkommission entschieden. Über eine Erhöhung der Regelaltersgrenze konnten sie sich die Rentenexperten aber nicht einigen.
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26.03.2020, Berlin: Ein der Eingangstür eines kleinen Ladengeschäfts hängen Schilder mit der Aufschrift «Closed», «no business as usual...» Und «but hope to see you soon! Take care». Foto: Britta Pedersen/dpa-Zentralbild/dpa | Verwendung weltweit
Nothilfen in der Corona-Krise
Wie Selbstständige an die Fördergelder kommen
Bund und Länder wollen Selbstständigen in der Corona-Krise unter die Armen greifen und haben umfangreiche Hilfen in Aussicht gestellt. Welche Selbstständige unter welchen Voraussetzungen die Hilfen wo bekommen, erfahren Sie hier.
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01.03.2020, Hamburg: Ein Regenbogen ist hinter zwei Windkraftanlagen zu sehen. Foto: Sina Schuldt/dpa | Verwendung weltweit
Studie
Hohe Wechselbereitschaft zu nachhaltigen Versicherern
Die meisten Kunden von Versicherern, Banken und Krankenkassen achten bislang erst wenig konkret auf deren nachhaltiges Wirtschaften. Trotzdem ist die Wechselbereitschaft zu besonders nachhaltigen Finanzdienstleistern, bei sonst vergleichbaren Konditionen, relativ groß. Zu diesem Fazit kommt eine aktuelle Umfrage des Marktforschungsunternehmens „Heute und Morgen“.
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Wiens_gross
Getsafe-Gründer Christian Wiens
„In fünf Jahren findet das Maklergeschäft keinen Nachwuchs mehr“
Christian Wiens, Gründer des digitalen Versicherers Getsafe, hatte die Entwicklungen um das Coronavirus jüngst als „Brandbeschleuniger für Insurtechs“ beschrieben. Im Interview mit Pfefferminzia erklärt er, wie er das genau meinte, warum es schon in wenigen Jahren keinen Maklernachwuchs mehr gebe und ob die Pandemie ein …
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18.03.2020, Nordrhein-Westfalen, Dortmund: Mitarbeiter des Ordnungsamtes kontrollieren um 16:00 Uhr am Phoenix See Gastronomiebetriebe. Restaurants müssen in Nordrhein-Westfalen um 15:00 schließen. Foto: Bernd Thissen/dpa | Verwendung weltweit
Medienbericht
Viele Wirte warten auf Geld vom Versicherer
Die Betriebsschließungsversicherung des Dortmunder Gastwirts Günther Overkamp sollte eigentlich 30 Tage lang einspringen, wenn er sein Restaurant nicht öffnen kann. Doch bisher habe er keine Entschädigung erhalten – das sei kein Einzelfall, berichtet der WDR. Unter anderem hake es daran, dass die Policen vieler Gastronomen …
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Zusammenarbeit mit Maklern
Swiss Life als idealer Partner für Makler
Die Versicherungsbranche steht vor großen Herausforderungen: Niedrigzinsumfeld, Regulation und Digitalisierung sind dabei die Haupttreiber, welche Versicherungsunternehmen und Makler gleichermaßen beschäftigen.
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Homeoffice
Beratungstools, veränderte Storno-Regeln & Co.
Diese Tools und Services stellen Versicherer und Pools Vermittlern jetzt zur Verfügung
Die Corona-Krise zwingt die Versicherungsbranche derzeit zum Umdenken. Viele Unternehmen passen sich der Situation an und haben für Makler und Vermittler spezielle Tools und Services lanciert. Dazu gehören Fonds Finanz, Going Public, Perspectivum, Deutsche Makler Akademie, Jung, DMS & Cie, BVK, LV 1871, die Bayerische, …
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Eine junge Frau prüft ihre Kontoauszüge am PC. ILLUSTRATION - gestellte Aufnahme. Foto: Hans Wiedl | Verwendung weltweit
„Neue, ausserordentliche und grosszügigere Regelungen“
Makler fordert mehr Kulanz bei BU-Beitragsbefreiung
Durch die Corona-Krise könnten mehr psychisch bedingte Fälle von Berufsunfähigkeit auftreten, fürchtet Versicherungsmakler Matthias Helberg. Zudem sorgt ihn, dass viele BU-Versicherte ihre Beiträge infolge wirtschaftlicher Not nicht mehr werden zahlen können. Helberg schlägt daher „neue, außerordentliche und großzügigere Regelungen“ zur Beitragsbefreiung vor.
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