Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Kundenurteile ausgewertet

Lebensversicherung: Wie kundenorientiert sind die Anbieter?

Eine neue Studie zeigt, wie zufrieden Kunden mit Anbietern von Lebensversicherungen sind. Zur Wahl standen 35 Lebensversicherer, 7 erhielten die Note „sehr gut“.

Interview mit Tino Scraback Consulting

„Es herrscht Goldgräberstimmung im Maklermarkt“

Im Interview sprechen Tino Scraback und Daniel Seeger von Tino Scraback Consulting (TSC) darüber, warum Maklerbestände heute so begehrt sind, welche Fehler Käufer und Verkäufer unbedingt vermeiden sollten und weshalb frühzeitige Vorbereitung über den Verkaufserfolg entscheidet.

Biber, Waschbär, Marder

Kuriose Urteile zu Nagetieren, Schäden und Versicherungen

Der Marder rappelt nachts im Dachstuhl. Eine Hundehalterin bricht im Biberloch ein, während sie den Hund Gassi führt. Biber überfluten das Nachbargrundstück. Und ein Marder hat ein gerade verkauftes Haus umgestaltet. Die Experten der Arag Rechtsschutzversicherung haben rund um den Murmeltiertag kuriose Urteile rund um Nagetiere herausgesucht.

Wie man IT-Dienstleister vernünftig absichert

IT-Dienstleister sind fürs digitale Leben unverzichtbar geworden. Wie sichert man solche zentralen Knotenpunkte im weltweiten Netz überhaupt ab?

Podcast: KI, Börse und Beratung und Doreen Gossert im Gespräch

Mit Doreen Gossert sprechen wir über ihre neue Tätigkeit bei Finas Versicherungsmakler. Im Schmolltalk geht es um die Blau Direkt Network Convention und außerdem um die Frage, was Investmentberater ihren Kunden mitteilen müssen. Und wir haben vier News für Sie.

Arbeiten laufen

Nach BGH-Urteil: Allianz setzt Rentenfaktoren wieder hoch

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg zeigt sich zufrieden. Die vor dem Bundesgerichtshof verurteilte Allianz Leben korrigiert in Rentenversicherungen flächendeckend die zu Unrecht gesenkten Rentenfaktoren.

Viele Prämientreiber

Wohngebäudeversicherung: Schnäppchenhaus als Kostenfalle

Wohngebäudeversicherungen für ältere Häuser werden teurer – und am Markt läuft etwas gewaltig schief. Was das ist, welche Fallstricke es in der Wohngebäudeversicherung gibt und warum die Selbstbeteiligung Pflicht sein sollte, schildert Marktbeobachter Stephan von Heymann in seinem Gastbeitrag.

Große Kundenstudie

Gewerbeversicherung: Die Stimmung bröckelt

Eine Umfrage zur Gewerbeversicherung zeigt, dass Kunden weniger zufrieden mit ihren Betreuern sind als in den vergangenen Jahren. Sie haben weniger Kontakt und wechseln häufiger Verträge. Warum nur? Und was könnte dagegen helfen?

Die Zukunft der Rente (Teil2)

Warum ist das niederländische Rentensystem so erfolgreich?

Das niederländische Rentensystem gilt als eines der besten der Welt. Trotz einiger Ähnlichkeiten zum deutschen ist es grundsätzlich anders konzipiert. Was machen unsere nordwestlichen Nachbarn besser?

Bis zu 44 Prozent

KFZ-Versicherung für E-Autos oft teurer als für Verbrenner

Die Zeiten, in denen man sein Elektroauto günstiger versichern konnte als einen Verbrenner, sind anscheinend vorbei. So zeigen aktuelle Berechnungen von Verivox, dass die Prämien für Stromer inzwischen bis zu 44 Prozent höher liegen.

Alter Wein im günstigen Schlauch

Über den rasanten Aufstieg aktiver ETFs

Passive ETFs konnten nur deshalb so erfolgreich sein, weil sie unvergleichlich günstig sind und weil sich aktives Management oft nicht auszahlt. Aktive ETFs versuchen trotzdem, den Markt zu schlagen. Immerhin vermeiden sie dabei einen Fehler der aktiven Investmentfonds.

Baufinanzierung

Vorständin Mirjam Mohr verlässt die Interhyp

Mehr als anderthalb Jahrzehnte saß Mirjam Mohr im Vorstand des Baufi-Vermittlers Interhyp. Jetzt findet sie, dass es Zeit für was Neues ist.

Die Zukunft der Rente (Teil 1)

Deutsches Rentensystem schwach im internationalen Vergleich

Der demografische Wandel setzt das deutsche Rentensystem immer stärker unter Druck. Auch andere Länder stehen vor diesem gravierenden Problem. Wer ist strukturell besser vorbereitet? Ein Überblick.

Wie gut können Investmentgesellschaften Altersvorsorge?

Erster Durchgang im neuen Altersvorsorgekompetenzrating für Investmentgesellschaften. Vier Anbieter stellten sich dem Test des IVFP. Und alle vier erreichten gleich die Bestnote.

Makler, Messe, Rentiere und ganz viel KI

Eindrücke von der Blau Direkt Network Convention 2026

Der Maklerpool Blau Direkt hat angebundene Makler auch 2026 wieder zur Network Convention eingeladen. Die Reise führte dieses Mal ins verschneite Helsinki. Viele (Tech-)Neuheiten erwarteten die Besucher, aber auch noch einiges mehr. Hier einige Eindrücke von der Veranstaltung.

Sozialstaatskommission: Regierung soll Minijobs ins Auge fassen

Die Sozialstaatskommission hat den Sozialstaat überprüft und einen Bericht dazu verfasst. Darin geht sie auch darauf ein, dass auf Minijobs kaum oder gar keine Sozialabgaben fällig werden. Was sich offenbar gerne ändern darf.

BU-Versicherung der Alte Leipziger: Der kleine Klausel-Konflikt

Im Januar sorgt ein Update in den Versicherungsbedingungen der Alten Leipziger für verschiedene Meinungen zwischen Maklern untereinander und der Rating-Agentur Franke und Bornberg. Wägen wir die wichtigsten Argumente einmal in der Nachlese ab.

Ausbau des Maklervertriebs

Maklerverbund Status mit neuem Vertriebsleiter

Der Maklerverbund Status hat einen neuen Vertriebsleiter: Raphael Dimpfl hat diese Position zum Jahreswechsel übernommen. Zuvor war er bei der Allianz tätig.

Kapazität erweitert

Cyber-Assekuradeur Baobab holt Scor als Risikoträger

Das ein ziemlicher Kapazitäts-Coup, den der Assekuradeur Baobab Insurance da verkündet. Denn er hat mit Scor einen der größten Rückversicherer weltweit als Risikoträger gewonnen. Damit will er deutlich größere Kunden versichern.

Leistungsprüfung in der BU

Hamburger Anwalt geht gegen Generali vor

Die Leistungsprüfung geht nicht voran, und auf Kundenschreiben hat die Generali Deutschland Lebensversicherung angeblich seit fast elf Monaten nicht mehr reagiert. Eine Kundin mit Berufsunfähigkeitsversicherung hat sich deshalb an die Hamburger Kanzlei Jöhnke & Reichow gewandt. Die nimmt die Sache in die Hand.

Altersvorsorge auf europäisch

Wie die Europa-Renten aussehen und wann sie starten

Die Europäische Union feilt schon länger an einem privaten Rentenprodukt für alle Europäer – dem Pan-European Personal Pension Product (PEPP). Wie das Produkt aussieht, und wann man es auf dem Markt erwarten kann.

GKV verbucht Defizit in Milliardenhöhe

Im Jahr 2019 kam es in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) zum ersten Mal seit 2015 zu hohen Verlusten. Laut einem aktuellen Medienbericht lag das Defizit bei rund 1,6 Milliarden Euro.

Erfahrungen mit Servicepauschalen

„Mein Bestand wird jeden Monat wertvoller“

Versicherungsmakler Knut Weilheim aus Uerdingen sieht seinem Ruhestand viele Jahre gelassen entgegen bis dieser näher kommt und er feststellt, dass das Geschäft nicht mehr so gut läuft wie einst. Der 55-Jährige stellt sich daraufhin dem Thema Digitalisierung und Servicepauschalen. Welche Erfahrungen er damit gesammelt hat, …

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PKV für Beamte

Prävention statt Heilkostenerstattung

Die Gesundheit ist das höchste Gut. Um diese zu erhalten, spielt die Prävention eine entscheidende Rolle. Mit welchen Programmen Beamte in PKV-Tarifen zur Vorbeugung motiviert werden, erklärt der Leiter des Leistung- und Gesundheitsmanagements der HanseMerkur, Folke Tedsen, im Pfefferminzia-Interview.

Finanzdienstleistungen

Nur 8 Prozent der Neuverträge über Vergleichsportale

Je komplizierter und erklärungsbedürftiger ein Finanzprodukt ist, desto weniger setzen die Kunden hierzulande auf Vergleichsportale für den Abschluss. Laut einer aktuellen Analyse schließen Neukunden nicht einmal jeden zehnten Finanzvertrag über Vergleichsportale ab.

Geldpolitik zum Anfassen

EZB will in den Austausch mit EU-Bürgern gehen

Von der Geldpolitik der Europäischen Zentralbank (EZB) wissen die meisten Bürger nicht viel – außer vielleicht, dass die durch die EZB niedrig gehaltenen Zinsen die eigene Altersvorsorge schwieriger macht. EZB-Präsidentin Christine Lagarde will den Europabürgern die Geldpolitik nun zugänglicher machen und plant eine Serie von …

Risiko Bewegungsarmut

Verkürzte Hüftbeuger durch zu viel Sitzen

Wir sitzen im Auto, im Büro und zu Hause auf der Couch. Dabei entspricht diese Art des Sitzens nicht unserer natürlichen Körperhaltung. Welche Folgen können sich daraus ergeben und wie können diese reduziert, oder komplett vermieden werden?

BdV plant eigenes Rentenkonzept

Kleinlein rechnet mit Scheitern der Rentenkommission

Der Chef des Bundes der Versicherten (BdV), Axel Kleinlein, hat sich skeptisch über die Erfolgsaussichten der Rentenkommission geäußert. Ein „verlässlicher Generationenvertrag“ sei von dem Gremium nicht zu erwarten. Am 10. März sollen die Ergebnisse der Kommission vorliegen – ebenfalls im März will der BdV ein …

Diebstahl „Big Maple Leaf“

Allianz soll 4,2 Millionen Euro für wertvolle Goldmünze zahlen

2017 klauten Diebe im Berliner Bode Museum eine 100 Kilogramm schwere Goldmünze. Die mutmaßlichen Diebe wurden gefasst und verurteilt. Am Freitag muss das Berliner Landgericht in einem Zivilprozess klären, ob die Allianz dem Eigentümer die volle Versicherungssumme in Höhe von 4,2 Millionen Euro zahlen muss.

Nachfolger von Axel Theis

Allianz-Deutschland-Chef Röhler wird auch SE-Vorstand

Allianz-Deutschland-Chef Klaus-Peter Röhler bekommt künftig mehr Einfluss auf die Tätigkeiten der Holding: Zum 1. April wird der 55-Jährige auch Vorstand der Allianz SE, die von Konzernchef Oliver Bäte geführt wird. Röhler gibt dafür den Vorsitz der Sachtochter Allianz Versicherungs-AG auf, den künftig Frank Sommerfeld innehaben …

Serie zur digitalen Transformation, Teil VII

Die Online-Beratung hat Vorteile für Kunden und Makler

Wie gelingen die ersten Schritte einer Versicherungsagentur oder eines Maklerbetriebs auf dem Weg zur digitalen Transformation? Dieser Frage widmen sich Alexander Wild (Gothaer Bezirksdirektor in Kassel) und Sebastian Heithoff (angestellter Berater der Firma .dotkomm) in einer achtteiligen Serie. Teil 7 befasst sich mit der Online-Beratung …

Ihre Pflicht zur Faulheit

Von Plattformen wie Amazon oder Check24 können sich Makler einiges abschauen, findet Vertriebsexperte Tobias Haff. Nämlich, wie man wiederkehrende, standardisierte Aufgaben an die IT abgeben kann. „Schauen Sie sich Prozesse durch die Faulheits-Brille an“, so die Empfehlung aus seinem Gastbeitrag.

Bafin stimmt zu

Techniker Krankenkasse legt eigenen Pensionsfonds auf

Die Techniker Krankenkasse (TK) hat einen eigenen Pensionsfonds aufgebaut. Für die TK habe die betriebliche Altersversorgung und deren Sicherheit eine hohe Bedeutung, teilte das Unternehmen laut einem Medienbericht mit. Der Vorteil: Der Fonds könne das Vermögen globaler, diversifizierter und mit mehr Renditechancen investieren.

Fondsgebundene Altersvorsorge

„Die Fondspolice ist sehr viel kundenfreundlicher geworden“

Pfefferminzia befragte die Standard-Life-Experten Matthias Pendl und Roman Goedeke zu den aktuellen Entwicklungen bei Fondspolicen und den Vorteilen, die in der Kundenberatung herausgestellt werden sollten.

Hausrat oder Haftpflicht – welche Police zahlt beim Wasserschaden?

Für einen Wasserschaden, der nicht schuldhaft verursacht wurde, ist auch niemand haftbar zu machen. Die Folge: Wer in dieser Situation keine Hausratversicherung vorweisen kann, bleibt auf dem Schaden am eigenen Mobiliar sitzen, wofür sonst die Haftpflichtversicherung des Verursachers aufkommen würde. Darauf weist Rechtsanwalt Norman Wirth …

Telematik-Tarife – bei 20 Prozent Beitragsersparnis wird’s interessant

Männer interessieren sich eher für Telematik-Tarife als Frauen – insbesondere jene im Alter zwischen 18 und 30 Jahren können sich vorstellen, eine Kfz-Versicherung abzuschließen, deren Kosten vom eigenen Fahrverhalten abhängt. Das ergab eine Umfrage des Marktforschungsunternehmens Sirius Campus. Darin zeigt sich auch, ab welcher Beitragsersparnis …

Arbeitskraft absichern

Temporäre BU-Tarife abgeschafft – wo Kunden trotzdem sparen können

Eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) ist wichtig, aber nicht immer erschwinglich. Temporäre BU-Tarife sollten eine günstige Alternative zum Vollschutz bieten, konnten sich am Markt aber nicht durchsetzen. Die Gründe für ihr Scheitern und wo BU-Versicherte heute sparen können, ohne auf Qualität zu verzichten, zeigen wir hier.

Mit diesen 4 Schritten meistern Versicherer regulatorische Projekte

Geht es an die Umsetzung regulatorischer Vorgaben, stehen viele Versicherer erst einmal vor einem Berg an umzusetzenden Anforderungen. Und es macht sich Unsicherheit breit: Haben wir das alles richtig verstanden und umgesetzt. Unternehmensberater Christian Nölke von Adesso hat in seinem Gastbeitrag vier Schritte parat, mit …

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