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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Urteil
Gericht erklärt erhöhte PKV-Beiträge der SDK für unwirksam
Der Versicherer SDK Süddeutsche Krankenversicherung hat vor dem Landgericht Verden eine Niederlage kassiert. Er soll nun laut Urteil zu Unrecht erhöhte PKV-Beiträge zurückzahlen. Er hatte die Maßnahmen einst nicht ausreichend begründet.
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Heißes Eisen Beitragsanpassung
PKV-Beiträge im Alter – schlimmer als in der GKV kann es nicht werden
Beitragsanpassungen gehören zu den heißesten Eisen in jedem Beratungsgespräch zur privaten Krankenversicherung. Wie begegne ich als Makler den oft geäußerten Vorurteilen „Zu teuer!“ und „Für Rentner nicht bezahlbar!“? PKV-Experte Hagen Engelhard erklärt es in seinem Gastbeitrag.
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Schwerpunkt Technik
US-Versicherer Corvus kommt nach Deutschland
Der US-amerikanische Versicherer Corvus betritt den deutschen Markt. Das Büro in Frankfurt ist aber nur ein erster Schritt in dem Plan, sich über Kontinentaleuropa auszubreiten. Der Schwerpunkt liegt zunächst auf einer bestimmten Art von Policen.
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Beratung von Best Agern
„Das eine gültige Konzept für Ruhestandsplanung gibt es nicht“
Worauf kommt es bei der Beratung von 50plus-Kunden am meisten an? Ronald Perschke, Geschäftsführer der Going Public Akademie für Finanzberatung und Vorstand der Initiative Ruhestandsplanung, über Grundlagen und aktuelle Trends in der Weiterbildung.
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Milliarden-Statistik
Krankheitskosten von Frau und Mann nähern sich an
Noch immer schlagen Krankheiten und Beschwerden von Frauen höher zu Buche als von Männern. Allerdings schließt sich diese Schere stetig, wie eine Statistik nun zeigt. Sie listet auch auf, welche Beschwerden besonders viel kosten.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Allianz hat ihre Budgettarife in der betrieblichen Krankenversicherung für die ganze Familie geöffnet und ihre Zahnzusatzangebote überarbeitet, Smart Asset Management vereinfacht die Portfolioerstellung für Fondspolicen, die Cogitanda hat ihre Cyber-Deckung erweitert, die Zurich hat ihre nachhaltige Vorsorge weiterentwickelt, die Union Reise- und die Union Krankenversicherung bieten neue Leistungen in der Reisekrankenversicherung an, die Bayerische hat ein neues fondsgebundenes Produkt im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung gestartet und die Hanse-Merkur ist nun der Reiseversicherungspartner von Condor.
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Verkaufsargumente
5 Vorbehalte gegenüber Fondspolicen – und wie sie sich entkräften lassen
Fondspolicen haben an Beliebtheit gewonnen. So mancher Kunde hat jedoch noch Bedenken. Die lassen sich schnell ausräumen. Schließlich ebnen Fondspolicen den für die Altersvorsorge so wichtigen Weg zu renditestarken Aktienmärkten, und überzeugen mit hoher Flexibilität und Steuervorteilen.
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Besonders wichtig für Handwerker
Vorsorge für die eigene Zukunft mit einer Pflegetagegeldversicherung
Vor allem Bauhandwerker leiden unter körperlichen Belastungen, die zu einer späteren Pflegebedürftigkeit führen können. Da die Leistungen aus der gesetzlichen Pflegepflichtversicherung nicht ausreichen, ist es für sie deshalb ratsam, über den Abschluss einer Pflegetagegeldversicherung nachzudenken.
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Laut Bericht
Homeoffice spielt Versicherungsbetrügern in die Hände
Eigentlich hieß es, im Zuge der Corona-Pandemie habe es weniger Versicherungsbetrüger gegeben. Einem Bericht zufolge könnten sie aber auch profitiert – und das Homeoffice die Kreativität der Hochstapler befördert haben.
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Personal
Aon ernennt Vertriebschefin für die Region West
Der Erstversicherungsmaklerbereich von Aon bekommt eine neue Vertriebschefin für die Region West. Sie beginnt am 1. August und hatte einst sogar ihre Ausbildung bei Aon abgeschlossen.
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1:0 für Ailton, Wiese, Frings und Co.
bessergrün-Auswahl verkauft sich teuer gegen Werder-All-Stars
Ein unvergesslicher Samstag war es für viele Versicherungsmakler und -maklerinnen. Ein Tag, an dem sie als zusammengewürfelte Fußballmannschaft im Auftrag von bessergrün gegen ehemalige Fußballstars des SV Werder Bremen spielen durften – und sich wacker schlugen. Das Spiel gegen den gastgebenden TSV Jahn Carolinensiel gewann die bessergrün-Elf sogar mit 2:0.
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Heute Handelsgigant, morgen Versicherungsriese?
„Der Schritt von Amazon zu einem eigenen Angebot ist nicht mehr weit“
Vor über vier Jahren warnte Fabrice Gerdes vor einem möglichen Eintritt von Amazon in den deutschen Versicherungsmarkt. Auch wenn seitdem scheinbar nichts passiert sei, bleibe er bei seiner Einschätzung, schreibt der heutige Provinzial-Generalbevollmächtigte in seinem Gastbeitrag – und sieht die Branche besser gerüstet als noch 2018.
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Digitalisierung
Firmenkunden mit dem Einsatz von Tools besser beraten
Gewerbekunden von heute sind digital affin und erwarten bei Versicherungen den Komfort, den sie auch sonst von Online-Diensten kennen. Vermittler, die diesen Wunsch erkennen und mit digitalen Tools arbeiten, können hier punkten.
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Nachhaltigkeit
Diese Stellschrauben für ein grünes Maklerbüro gibt es
Die Idee, möglichst nachhaltig zu arbeiten, greift auch in der Versicherungsvermittlung um sich. Nur wie stellt man das an? Wir haben uns umgesehen und einige Aspekte zusammengetragen.
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Corona-Effekt
Lebenserwartung in Deutschland sinkt
Wegen der Corona-Pandemie sind in den vergangenen zwei Jahren mehr Menschen in Deutschland gestorben, als rein statistisch zu erwarten war. Das wirkt sich nun auf die Lebenserwartung aus. Vor allem bei Jungen in der ehemaligen DDR.
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Grüne Hundehalterhaftpflicht
Was das tierische Familienmitglied kostet
In der Pandemie ist Deutschland auf den Hund gekommen. Doch Anschaffung und Haltung kosten Zeit und Geld. Ohne Hundehalterhaftpflichtversicherung kann es sogar richtig teuer werden – und diesen Schutz für Mensch und Tier gibt es auch nachhaltig.
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Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 13
„Ich kaufe heute nur noch Vinyl“
Im neuesten Eintrag ins Pfefferminzia-Poesie-Album berichtet Versicherungsmakler Henning Schmidt, mit welchem Rockmusiker er gern einen trinken würde, dass sein erster Kontakt mit Versicherungen gar nicht seine eigene Schuld war und auf welchem Weg er Makler wurde.
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Aber Sinneswandel bei mehr Informationen
Nachhaltigkeit in der Geldanlage für viele Bürger noch kein Thema
Obwohl Nachhaltigkeit zwei Dritteln der Deutschen wichtig ist, achten sie aktuell bei ihrer Geldanlage kaum darauf, wie eine aktuelle Umfrage zeigt. Werden sie jedoch über nachhaltige Anlagen informiert, gibt jeder Dritte an, künftig darauf zu achten.
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Leitfaden statt Richtlinie
Votum-Verband lobt Eiopa-Entschluss
Die europäische Versicherungsaufsicht Eiopa packt die Regulierungs-Keule erst einmal wieder ein und gibt der Versicherungsbranche lediglich einen Leitfaden an die Hand, wie Kunden zur Nachhaltigkeit zu befragen sein sollen. Der Votum-Verband zeigt sich hoch erfreut – und hat seinerseits bereits mit dem AfW die Formulierungshilfen für Vermittler auf den neuesten Stand gebracht.
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GDV-Vertriebswegestatistik
Versicherungen werden häufiger online abgeschlossen
Versicherungskunden schließen ihre Verträge immer häufiger online ab – insbesondere Sach-, Unfall- und Haftpflichtpolicen. Das zeigt die aktuell vorgelegte Vertriebswegestatistik des Branchenverbands GDV für das Jahr 2021. Zugleich geht daraus hervor, dass die Ausschließlichkeit nach wie vor am stärksten zum Neugeschäft der Branche beiträgt – und dass beratungsintensive Policen auch weiterhin „selten online abgeschlossen werden“.
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Offenlegung der Vermittlungsvergütung
Versicherer erwarten strengere Transparenz-Regeln für Provisionen
Die Unternehmensberatung Innovalue hat in der Versicherungsbranche nachgefragt, welche gesetzlichen Neuregelungen die Unternehmen in Sachen Provisionsdiskussion erwarten. Das Gros der Befragten erwartet danach eine Verschärfung der Offenlegungspflichten.
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Weltweites Fintech-Ranking
Das sind die zehn erfolgreichsten Finanz-Startups
Das chinesische Versicherungsstartup Zhong An ist laut der Unternehmensberatung KPMG derzeit das weltweit erfolgreichste Finanz-Startup. Denn erst vor zwei Jahren gegründet soll das auf Online-Sachversicherungen spezialisierte Fintech heute bereits 8 Milliarden Dollar wert sein. Welche Fintechs am erfolgreichsten sind und wie sich die deutschen Unternehmerideen …
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BGH-Urteil zu unerwünschter E-Mail-Werbung
Werbung in Kunden-E-Mails verletzt Persönlichkeitsrechte
Auf die Kündigung eines Kunden reagierte die Stuttgarter SV Sparkassen Versicherung mit automatischen E-Mail-Antworten, die einen zusätzlichen Werbetext enthielten. Dieser Werbezusatz störte den Versicherten dermaßen, dass er gegen die Versicherung klagte. Was der BGH zu ungebetener E-Mail-Werbung sagt.
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Facebook zum Netzwerken nutzen
„Ohne Facebook wäre mein Unternehmen heute nicht da, wo es ist“
Vernünftige Netzwerke sind im Berufsleben sehr wichtig. Das bestätigt auch Versicherungsmakler Tino Scraback. In seinem Fall halfen ihm wertvolle Tipps aus der Facebook-Gruppe „Der Versicherungsmakler“ dabei, sein Unternehmen größer und profitabler zu machen. Wie, erklärt Scraback im Interview.
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Services der Woche
Neues aus den Servicewerkstätten der Versicherer
Der Münchener Maklerpool Fonds Finanz bringt im neuen Jahr eine neue App zur Kundenbindung und -akquise auf den Markt und Concept IF Biz startet eine neue Online-Plattform für die Gewerbeversicherung.
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Porträts und Persönlichkeiten
Personalien der Woche
Der Vorsorge-Spezialist Wüstenrot & Württembergische verjüngt seine Führungsriege, bei der Ergo Gruppe findet ein Vorstandswechsel statt, die VHV Gruppe ernennt einen neuen Betriebschef und der Run-off-Versicherer Darag erweitert mit zwei neuen Köpfen sein Führungsteam.
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Kuriose Anfrage beim Facebook-Kundendienst
„Schmeißt die Versicherungsmenschen raus“
Den Kundendienst von Facebook erreichen mitunter reichlich seltsame Anfragen. Aktuelles Beispiel ist die Nutzerin Friedegunde, die angeblich von Versicherungsvermittlern ständig dazu gedrängt wird, eine Versicherung abzuschließen – was sie tierisch nervt. Ihre Forderung: „Schmeißt die Versicherungsmenschen raus“. Die Reaktion des Kundendienstes, gibt's hier.
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Woran die Deutschen sterben
Das sind die zehn häufigsten Todesursachen
In Deutschland werden die Menschen im Schnitt 78,1 Jahre alt. Im Jahr 2014 starben 868.356 Bundesbürger. Welche Krankheiten die häufigsten Todesursachen sind.
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Digitalisierung
62 Prozent der Deutschen halten Versicherungen für Datenkraken
Versicherungen sammeln zu viele Daten. Bei einer Umfrage im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands fühlten sich 62 Prozent der Deutschen von Versicherungsunternehmen ausspioniert.
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Lebensversicherungen
LV-Sparte der VHV auf die Hannoversche verschmolzen
Die Verschmelzung der Lebensversicherungssparte der VHV auf die Hannoversche ist perfekt. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) genehmigte den Prozess.
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Roadshows
DVV informiert über die Fördermittelberatung
Wie viele Fördergelder kann ein Verbraucher vom Bund erhalten und welche Steuervorteile stehen ihm zu? Auf diese Fragen gibt der Deutsche Verbraucher Verein (DVV) Antworten und schafft einen Überblick aller Fördermittel und -möglichkeiten, die der Staat seinen Bürgern zur Verfügung stellt.
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ITA-Chef Mark Ortmann über den CFP
„Die CFP-Ausbildung qualifiziert einen, Top-Kunden zu beraten“
Wer sich als Makler weiterbilden und sich somit für die tägliche Beratungspraxis weiterqualifizieren will, kann Zusatzausbildungen machen. Eine davon ist die Weiterbildung zum Certified Financial Planner. Mark Ortmann, Geschäftsführer des Instituts für Transparenz (ITA) und ausgebildeter Certified Financial Planner, spricht über die Weiterbildung, seine Erfahrungen …
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Castingshow für Nachwuchsvertriebler
Großbritannien sucht den Super-Makler
Der Jungmakler-Award kürt hierzulande jedes Jahr auf der DKM junge Menschen, die dank ihres Könnens und Engagements eine blendende Zukunft im Versicherungsvertrieb vor sich haben. In Großbritannien geht das ein bisschen zackiger. Hier wird in einer Art Castingshow der beste Nachwuchsmakler gekürt.
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IHK-Prüfung, Fortbildung, Netzwerk
So klappt der Schritt vom Vermittler zum Generationenberater
Generationenberater kann jeder werden. Generationenberater zu sein ist schon weit anspruchsvoller. Stolpersteinen und Haftungsrisiken aus dem Wege zu gehen, das lernt er erst durch Fortbildungen. Sie sind absolut zwingend – genauso wie ein kompetentes Netzwerk, erklärt Karsten Körwer, Chef des Beratungsunternehmens Fairtriebsconsulting, in seinem Gastbeitrag.
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Ärztliches Zeugnis vermeiden
Warum es sich lohnen kann, die BU aufzusplitten
Berufsunfähigkeitsversicherungen können ganz schön knifflig sein und ungeahnte Fallen beinhalten. Größtes Hindernis: Die Gesundheitsfragen. Wie Makler und Kunden vermeiden können, die vorvertragliche Anzeigepflicht zu verletzen.
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Interview mit Michael Bastian, Allianz
„85 Prozent der Vermittler wählen die teilweise Verteilung der Abschlusscourtage“
Michael Bastian, Leiter Maklerzentralbereich Allianz Leben und Allianz Kranken, über die geplante Abschaffung des Garantiezinses, Erfahrungen mit dem neuen Vergütungssystem der Allianz und die Chancen der Digitalisierung.
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Check24-Gründer Henrich Blase
„Wir wollen das größte deutsche Internet-Unternehmen sein“
Das Vergleichsportal Check24 hat ein erfolgreiches Jahr hinter sich: Allein 2015 haben rund 950.000 Kunden eine Kfz-Versicherung über das Portal gekauft. Das ist ein Plus von 25 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Damit gibt sich das Portal aber nicht zufrieden; man wolle Deutschlands größte Internet-Firma …
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Autofahren mit 0,4 Promille
Beschwipste Teenagerin demoliert Vermittler-Büro
Im Büro eines Versicherungsvertreters in Bützow bei Rostock spielte sich in der Nacht zum Montag ein Drama ab. Involviert waren eine 19-Jährige, ein Ford Fiesta und einiges an Alkohol. Hier kommen die Details.
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