Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Serie: Gesprächsleitfäden für Vermittler – Teil 3

Nachhaltigkeitsabfrage eher lästig? So holen Sie Kunden aus ihrer passiven Rolle!

Technische und administrative Vorgänge sind in der Finanzberatung immer ein Stimmungskiller. Doch mit der Erzeugung von Emotionen führt selbst die sperrige Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen zum Erfolg. Wie genau, verrät Gastautor Christian Bohner im dritten und letzten Teil seiner Serie über neue Wege in der Online-Beratung.

Schadenregulierung

Diese Versicherer aus 19 Sparten leisten am unkompliziertesten

Wenn ein Schadenfall am Ende auch in einen Leistungsfall mündet, sind Versicherungsnehmer zufrieden mit ihrem Versicherer. Welche Anbieter eine hohe Kundenorientierung in der Schadenregulierung an den Tag legen, wollten die Marktforscher von Service Value wissen – und holten dazu rund 60.000 Kundenstimmen zu insgesamt 19 Sparten ein.

Damit es gelingt

Die fünf goldenen Anlageregeln der Postbank

Laut einer Umfrage der Postbank sammeln 36 Prozent der Deutschen ihre Rücklagen auf dem Girokonto. Fast jeder Zweite nutzt Sparkonten. Weshalb die Bank an fünf goldene Finanzregeln erinnern möchte. Kann man immer mal wieder machen, weshalb wir sie hier wiedergeben.

Fonds, Altersvorsorge, Provisionen und Nettopolicen

Hören Sie jetzt Folge 118 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit dem Hauptgeschäftsführer des Investmentverbands BVI, Thomas Richter, sprachen wir über Investmentfonds in der Altersvorsorge. Jens Arndt vom Versicherer Mylife geht auf Provisionen und Nettopolicen ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Makler-Klartext über BU-Jahr 2022

„Viele suchen händeringend vereinfachte Gesundheitsfragen“

Tobias Bierl mag das offene Wort: „Der Service ist wirklich – dezent gesagt – ausbaufähig“, ärgert sich der Makler über einen Anbieter in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU). Warum er besagte Gesellschaft trotzdem gerne vermittelt, auf welche BU-Versicherer er sonst noch setzt und wie er diverse Markttrends einschätzt, berichtet Bierl in seiner großen BU-Jahresbilanz 2022.

Disq hat getestet

Nur zwei Anbieter von Immobilienrenten leisten guten Service

Menschen mit Haus und Hof können diese auch dazu benutzen, sich eine Rente auszahlen zu lassen. Die Anbieter solcher Immobilienrenten hat das Analysehaus Disq jetzt getestet. Mit durchwachsenem Ergebnis.

Günstiger Baufi-Teil

Das große Comeback des Bausparvertrags

Gestiegene Zinsen sorgen dafür, dass der Bausparvertrag ein glänzendes Comeback als günstiger Teil von Baufinanzierungen feiert. Durch ihn wollen sich Immobilienbesitzer noch niedrige Kreditzinsen sichern.

Vertreter schwinden, Maklerzahl stabil

BVK fürchtet bei Provisionsverbot „Garaus“ für Vermittler

So wenige Versicherungsvermittler gab es noch nie: Zum 1. Januar 2023 waren insgesamt 190.708 Personen im DIHK-Vermittlerregister eingetragen. Allerdings trifft der Schwund vor allem gebundene Vermittler, die Zahl der Makler stieg zuletzt sogar. Der Vermittlerverband BVK befürchtet bei einem Provisionsverbot das Schlimmste für den Berufsstand.

Basiszins steigt auf 2,55 Prozent

2023 werden wieder Vorabpauschalen auf Investmentfonds fällig

Zwei Jahre war Pause – der Staat verzichtete darauf, Investmentfonds über die sogenannte Vorabpauschale zu besteuern. Doch weil die Zinsen gestiegen sind, ist damit Schluss. Für 2023 soll es wieder Vorabpauschalen geben.

Finanzexperte Jochen Ruß zur Altersvorsorge

Warum Aktien einen natürlichen Inflationsschutz bieten

Die Inflation drückt die Rendite von Kapitalanlagen. Auf der anderen Seite begünstigt sie allerdings auch Investitionen in Sachwerte wie Aktien. Warum das so ist, erklärt Jochen Ruß, Geschäftsführer des Instituts für Finanz- und Aktuarwissenschaften (ifa), im Interview.

Hitze, Covid, Grippe

Zahl der Todesfälle zieht 2022 stark an

Im vergangenen Jahr sind fast 10 Prozent mehr Menschen gestorben als im Durchschnitt der vier Jahre zuvor. Laut dem Statistischen Bundesamt liegt das aber nicht allein an Covid-19.

Warnung vor „ökologischem Zusammenbruch“

Zehn größte globale Risiken – vier Umweltthemen ganz vorn

Düsterer Ausblick für die Weltgemeinschaft in den nächsten zehn Jahren: Ein Scheitern bei der Eindämmung des Klimawandels und der Anpassung an seine Folgen, Naturkatastrophen sowie der Verlust der biologischen Vielfalt stellen die vier größten Risiken für die Menschheit dar. Zu diesem Ergebnis kommt der „Global Risk Report“ des World Economic Forum.

Pflegeversicherung

Lauterbach: Pflegebeiträge werden steigen

„Wir werden nicht umhinkommen, dass die Beitragssätze steigen“ – Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach hat in einem Interview mit dem „Stern“ in Aussicht gestellt, dass die gesetzliche Pflegeversicherung teurer werden wird. Gründe sind etwa höhere Personalkosten und mehr Unterstützung für pflegende Angehörige.

„Bärendienst für Kleinanleger“

CSU-Finanzexperte hält Provisionsverbot für schädlich

Der CSU-Europaabgeordnete Markus Ferber warnt vor einem Provisionsverbot. Sollte sich die EU-Kommission mit ihrem Vorschlag durchsetzen, würde „der Zugang zu guter Anlageberatung auf einen Schlag sehr viel teurer und unattraktiver“, so Ferber.

Digitalisierung

Barmenia setzt in der bKV auf Xempus-Plattform

Die Barmenia stellt ihre Tarife in der betrieblichen Krankenversicherung (bKV) auf der digitalen Versicherungsplattform Xempus zur Verfügung. Ab sofort können Vermittler auf diesem Wege zu bKV-Angeboten der Barmenia online beraten – und diese für ihre Kunden abschließen.

Auszeit für Körper und Geist

Wo liegt der Unterschied zwischen Reha und Kur?

Die Begriffe Kur und Reha werden oft gleichgesetzt, allerdings handelt es sich hinsichtlich der Kostenübernahme durch Sozialversicherungen um unterschiedliche Dinge. Eines haben sie jedoch gemein: Privat Krankenversicherte müssen selbst vorsorgen – mit einer Kurtagegeldversicherung.

Verti bekommt neue Direktorin für den Bereich Partnerschaften

Uwe Hartmann, bisher verantwortlich für den Bereich Partnerschaften bei der Verti Versicherung, ist in Rente gegangen. Seine Position hat zum Jahreswechsel Tatjana Herleth übernommen.

Glosse zum „Veganuary“-Debakel

Was den LVM mit dem FC Bayern München und Katar verbindet

Weil es der LVM gewagt hat, den Fleischgenuss der Deutschen kritisch zu hinterfragen, erntet der landwirtschaftliche Versicherungsverein einen heftigen „Gülle-Sturm“ aus der Aggro…, pardon, Agrarwirtschaft – und rudert zurück. Versicherungsmakler Klaus Hermann hat sein Unverständnis darüber in eine schonungslose Glosse gegossen.

Hinterbliebenenschutz

So funktioniert die Todesfallabsicherung für die Generation Y

Der Todesfall gehört zu den existenziellen Risiken. Und die Absicherung des Todesfalls ist nötig, wenn Hinterbliebene vom Einkommen der Verstorbenen abhängig sind. In diesem Beitrag zeigen die Versicherungsmakler Stephan Busch und Tom Wonneberger von Progress Finanzplaner anhand eines Praxisfalls, wie Sie den genauen Versorgungsbedarf ermitteln und absichern.

Gesetzliche Rente genießt mehr Vertrauen als bAV und private Vorsorge

Das Vertrauen der Deutschen in die gesetzliche Rentenversicherung ist gegenüber dem Vorjahr deutlich gestiegen. Sie rangiert damit klar vor der Betriebsrente und der privaten Vorsorge. Das ergab eine aktuelle Umfrage des Deutschen Instituts für Altersvorsorge (DIA). Das DIA führt diesen Trend auf die „gegenwärtig krisengeprägten Zeiten“ zurück. Hier kommen die Details.

Mehr Courtage bei höherem Umsatz

Courtagemodell der Ergo in der Kritik

Die Ergo hat an ihrem Courtagemodell geschraubt. Eine Neuerung: Makler, die ein gewisses Umsatzniveau erreichen, bekommen mehr Geld. Wie das Modell genau aussieht und warum von Maklern nun Kritik kommt, lesen Sie hier.

Video der Woche

Die Berufsunfähigkeitsversicherung einfach erklärt

Sandra ist berufstätige Mutter und fragt sich, ob eine Berufsunfähigkeitsversicherung für sie und ihre Familie sinnvoll wäre. Das ist die Ausgangssituation unseres Videos der Woche. In dem 3-Minuten-Video wird danach einfach und anschaulich erklärt, warum sich das in der Tat für sie lohnt, wieso es …

Neue Rechnungsmodule für Finanzberater

Das Softwarehaus Financial Planners Group hat sein Angebot an Rechnungsmodulen für die Finanzberatung um 25 neue Tools ergänzt. Damit sollen sich Berater ihren Kunden gegenüber produkt- und gesellschaftsunabhängig darstellen.

Lebensversicherer in der Niedrigzinsfalle

„Verluste will keine Gesellschaft als erste zugeben“

Geahnt haben wir es schon lange. Die anhaltenden Niedrigzinsen am Anleihemarkt lassen die Lebensversicherer straucheln, Garantien von durchschnittlich 3 Prozent können sie kaum mehr erfüllen. Wie es tatsächlich um die Branche bestellt ist, erklärt ein Experte der Mainfirst Bank im Interview.

Zahlen, Daten, Fakten

„Der Vermittler ist nicht Erzieher des Kunden“

Wenn es um die Einkommensabsicherung geht, wird ein Beratungsgespräch schnell komplex und anspruchsvoll. Pfefferminzia befragte Maximilian Buddecke, Leiter des Maklervertriebs der Bayerischen, zu den entscheidenden Punkten im Beratungsgespräch.

Umschuldung von Immobilienkrediten

Wie Riester beim Hauskauf helfen kann

Wenn Häuslebauer einen Anschlusskredit benötigen, dann können sie einen der derzeit noch günstigen Baukredite wählen oder aber auch die staatliche Förderung der Riester-Rente nutzen. Wie das geht, lesen Sie hier.

Vorsicht Haftungsfallen

Apotheker sind oft falsch versichert

Apotheker sind für Vermittler eine attraktive Zielgruppe. Zu oft ist es aber so, dass sie einen unpassenden, nicht ausreichenden oder zu teuren Versicherungsschutz haben. Gründe dafür sind, dass Vermittler zu wenig über diese Berufsgruppe wissen und Versicherer zu wenig passende Produkte im Angebot haben.

Wegen Kostendrucks

Allianz streicht 360 Stellen in der Vertriebsunterstützung

Die Allianz räumt in der Belegschaft auf. Wie der Konzern gegenüber der Süddeutschen Zeitung und dem Versicherungsmonitor bestätigte, werden 360 Mitarbeiter den Versicherer verlassen müssen.

Zusatzdeckung in der Wohngebäudeversicherung

Absicherung von Elementarschäden wird immer wichtiger

Eine fehlende Wohngebäudeversicherung kann Hausbesitzer schlimmstenfalls in den Ruin treiben. Und obwohl Elementarschäden an Häusern zunehmen, sind viele Eigentümer nicht ausreichend versichert.

Schadensmeldung oder Fahrerflucht

„Die Kernidee des Versicherungsgedanken geht vollkommen verloren“

Maklerin Katharina Heder kann nur den Kopf schütteln. Immer öfter kommen Kunden zu ihr, die einen Schaden an ihrem Auto zu melden, aber keine Daten vom Verursacher haben. Warum entscheiden sich immer mehr Menschen lieber für die Straftat Fahrerflucht als für die Meldung des Unfalls …

Pay-as-you-drive-Tarife

Welche Datenschutz-Vorgaben Kfz-Versicherer beachten müssen

Die S-Direktversicherung hat bereits einen, Allianz und Huk-Coburg wollen ihn demnächst einführen – den Pay-as-you-drive-Tarif für Kunden von Kfz-Policen. Nun hat die Datenschutzaufsicht NRW Vorgaben für die umstrittenen Tarife gemacht.

Sich auf den Berater zu verlassen ist kein Leichtsinn

Wer sich auf seinen Finanzberater verlässt und ein Produkt kauft, ohne weitere Informationen darüber einzuholen, handelt nicht leichtsinnig. Das entschied der Bundesgerichtshof (BGH). Der Berater habe die Pflicht, seinen Kunden richtig und umfassend über Produkte aufzuklären, so die Begründung. Verletzt er diese Pflicht, muss er …

WWDC für Versicherungsvermittler

Das bringen die Apple-Neuerungen für Vermittler

Viele Neuerungen von Apple wie die Einführung des Multitaskings auf dem iPad und die Nutzung von Splitscreens waren bereits vor der jährlichen Entwicklerkonferenz in San Francisco bekannt geworden. Einige Leckerbissen hatte sich der Konzern aber aufgehoben, die nicht zuletzt für Versicherungsvermittler die Digitalisierung unausweichlich machen.

WWDC für Versicherungsvermittler

Bessere Kundenbetreuung dank Apple Watch?

Die Apple Watch bietet im Vertrieb großes Potential. Darauf verwiesen wir jüngst in einem Beitrag zu den unterschiedlichen Einsatzmöglichkeiten. Das erste Update des jüngst erschienenen Produkts liefert weitere Gründe für einen Kauf. Im Fokus steht dabei die Kommunikation.

WWDC bringt viele Neuerungen

Digitalisierung wird für Vermittler einfacher

Apple hat auf seinem Event für Entwickler (WWDC) eine ganze Reihe von Neuerungen vorgestellt. Im Fokus steht dabei die weitere Verschmelzung von Leben und Technik. Beispiel: Connected heißt das Fachwort für Türschlösser, die man mithilfe des Smartphones öffnen und schließen kann. Auch für Vermittler waren …

Diese Ziele und Ängste verbinden Über-45-Jährige mit dem Ruhestand

Welche Ziele und Ängste haben Über-45-Jährige, wenn es um ihren Ruhestand geht? Welche Vorsorge haben sie für den Pflegefall, den Erbfall oder das Wohnen im Alter getroffen? Frankfurt Business Media, eine Tochter des F.A.Z.-Fachverlags, hat das in einer Umfrage herausgefunden.

Vorsorge-Checkliste

So sichern sich junge Familien richtig ab

Junge Familien denken häufig nicht an die Risiken einer plötzlichen Krankheit oder eines Unfalls. Dabei ist gerade hier die richtige Absicherung extrem wichtig. Worauf junge Familien unbedingt achten müssen, hat Vorsorge-Expertin Margit Winkler in einer Checkliste zusammengefasst.

Software sagt Ende des Berufsbilds Makler voraus

Warum es Makler in 20 Jahren nicht mehr geben wird

Mit einer Wahrscheinlichkeit von 91,9 Prozent wird es Versicherungsmakler in 20 Jahren nicht mehr geben. Das zumindest meint ein Prognose-Tool, das US-Wissenschaftler entwickelt haben. Es gibt für verschiedene Berufsgruppen an, ob Roboter in Zukunft ihren Job übernehmen werden. Warum Makler bald ausgedient haben und in …

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