Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Online-Beratung in der Praxis

So automatisieren Sie Ihre Kundenbetreuung

Ob Newsletter oder automatische Nachrichten – die Betreuung von Kunden lässt sich mithilfe von Tools vereinfachen. Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle erklärt in seiner neuen Kolumne, wie das geht.

Kollege auf vier Beinen

Mit Hund ins Büro – so klappt es mit dem neuen Teammitglied

Bürohunde liegen voll im Trend. In immer mehr Unternehmen dürfen Angestellte ihren geliebten Vierbeiner mit zur Arbeit bringen. Das ist nicht nur für die Besitzer vorteilhaft. Auch die Belegschaft kann davon profitieren, denn Hunde machen glücklich, belegen Forschungen. Doch welche Regeln gelten eigentlich für die tierischen Kollegen und welche Versicherung leistet, wenn etwas passiert? Wir klären die wichtigsten Fragen.

Laut Generali-Zuzahlungsreport

Kassenpatienten zahlen 1.500 Euro im Jahr aus eigener Tasche dazu

Gesetzlich Krankenversicherte sollten künftig die ersten 800 Euro für ambulante Arztbesuche selbst tragen, forderte der Finanzwissenschaftler Bernd Raffelhüschen am Freitag in „Bild“. Eine aktuelle Studie des Versicherers Generali ergab nun, dass Kassenpatienten schon jetzt durchschnittlich 1.500 Euro zusätzlich im Jahr für medizinische Leistungen ausgeben.

Fondspolice vs. Fonds-Direktanlage – So entscheiden Sie richtig! – Teil 11

Wie unterschiedlich Auszahlpläne besteuert werden

Auszahlpläne sind das Gegenstück zum Sparplan und sowohl in der direkten Fondsanlage als auch innerhalb von einigen Fondspolicen möglich. Besteuert werden die Auszahlungen allerdings unterschiedlich. Das hat Auswirkungen auf den Guthabenverlauf.

Strittiges Zitat über Unabhängigkeit von Maklern

BVK zofft sich mit „Wirtschaftswoche“-Redakteur

„Beratung auf Provisionsbasis ist nicht unabhängig, auch nicht beim Versicherungsmakler“, kommentierte jüngst die „Wirtschaftswoche“. Um diese These zu untermauern, berief sich „Wiwo“-Redakteur Niklas Hoyer ausgerechnet auf eine Aussage des BVK-Präsidenten Michael Heinz. Beim Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) wirft man dem Journalisten nun vor, ein „vermeintliches Eingeständnis des BVK“ konstruiert zu haben. Wie reagierte Hoyer darauf?

Verbraucherschützer halten gegen

Wohngebäudeprämien müssen auch mit Elementarschutz kaum steigen

Nachdem deutsche Versicherer ein düsteres Bild für die Zukunft der Wohngebäudeprämien gemalt haben, melden sich europäische Verbraucherschützer zu Wort. Die Prämien müssten gar nicht so stark steigen, auch nicht mit Schutz vor Elementarschäden. Als Vorbild nennen sie das französische System, das sich in der Tat deutlich vom deutschen unterscheidet.

Wenn es passiert ist

Das sind die besten Schadendienstleister 2023

Wenn der Stein schon in die Windschutzscheibe eingeschlagen, das Bier in den Laptop gelaufen und das Hinterrad vom Fahrrad verschwunden ist – dann muss jemand den entstandenen Schaden beheben. Die Analysegesellschaft Servicevalue hat jetzt ermittelt, wer das mit Bravour hinbekommt.

Finanzierungsrunde

Thinksurance sammelt Millionen-Betrag bei Investoren ein

Es soll weiter vorangehen bei der digitalen, auf Gewerbe- und Industriekunden spezialisierten Versicherungsplattform Thinksurance. Deshalb hat sie 22 Millionen Euro bei Kapitalgebern eingeworben.

„Völlig falsch, Versicherungspflichtgrenze massiv zu erhöhen“

PKV erhält mehr Zulauf und wehrt sich gegen neue Zugangshürden

Der Vorsitzende des Verbandes der privaten Krankenversicherung (PKV), Thomas Brahm, hat eine erfreuliche Wachstumsbilanz für die PKV im vergangenen Jahr gezogen. Fast jeder zweite Bundesbürger sei inzwischen privatversichert, freute sich Brahm. Sorge bereitet ihm, dass Grüne und SPD den Zugang zur PKV gerne erschweren würden.

Am Modell durchgerechnet

Wie ein Auszahlplan aus Aktien über 25 Jahre gelaufen wäre

Was wäre eigentlich, wenn man sich zum Rentenbeginn Geld aus dem Vermögen auszahlen lassen würde? Und dieses Vermögen – verrückter Gedanke – komplett oder zum Teil in Aktien lassen würde? Wir haben das einmal über 25 Jahre ausgerechnet und mit festen Zinsen verglichen – und dabei einen überraschenden Effekt festgestellt.

Immobilienmarkt und Tier-KV aus Kundensicht

Hören Sie jetzt Folge 140 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit Qualitypool-Geschäftsführer Jörg Haffner sprechen wir über den zurzeit schwierigen Immobilienmarkt. Marktforscherin Michaela Brocke erklärt, wie und wo Haustierbesitzer eine Tierkrankenversicherung abschließen. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Bei höherem Zusatzbeitrag ab 2024

Mit diesen Mehrkosten müssen gesetzlich Versicherte rechnen

Die gesetzlichen Krankenversicherer (GKV) erwarten für das kommende Jahr ein Finanzierungsdefizit in Milliardenhöhe. Der durchschnittliche Zusatzbeitrag könnte folglich um 0,2 bis 0,4 Prozentpunkte steigen. Wie sich dies in den Portemonnaies der Versicherten auswirken würde, zeigt eine aktuelle Analyse.

Einstimmiges Votum

Thomas Brahm als PKV-Verbandschef bestätigt

Debeka-Chef Thomas Brahm wird auch die nächsten drei Jahre Vorsitzender des PKV-Verbandes bleiben. Die erneute Wahl Brahms erfolgte im Rahmen der PKV-Jahrestagung 2023 und fiel einstimmig aus.

Staat soll bei Großkatastrophen einspringen

Versicherer warnen vor Verdopplung von Wohngebäudeprämien

Der Versicherungsverband GDV hat vor einer Verdoppelung der Prämien in der Wohngebäudeversicherung innerhalb der nächsten zehn Jahre gewarnt. Jeder Versicherer müsse prüfen, ob er die steigenden Extremwetterschäden langfristig weiter versichern könne. Auch deshalb fordert der GDV jetzt eine staatliche Kostenübernahme bei Großschäden ab 30 Milliarden Euro.

Das Ernte-Modell für Versicherer

Wie sehr sich Kaufen und Halten von Anleihen wieder lohnt

Jahrelang mussten Versicherer von stillen Reserven zehren und aufwendige Manöver fahren, um mit Anleihen noch Renditen einzufahren. Das ist heute anders, wie Johannes Heib, Leiter Versicherungen Deutschland bei der Investmentgesellschaft Invesco Asset Management, in seinem Gastbeitrag beschreibt. Denn die Zinswende hat die Geldanlage wieder sichtlich vereinfacht und läutet die Erntezeit ein.

Gothaer KMU-Studie 2023

Angst vor Hackerangriffen wächst

Opfer von Hackerangriffen zu werden – dieses Szenario stellt für Deutschlands Mittelständler derzeit das bedrohlichste Risiko dar. Trotzdem sind die meisten nur unzureichend abgesichert. Das zeigt die neueste KMU-Studie der Gothaer. Und Cyberkriminalität ist bei weiten nicht die einzige Sorge, die die Unternehmen umtreibt.

German Equal Pension Symposium

„Echte Fürsorge beginnt mit einer gesunden Selbstfürsorge“

Am 30. Juni veranstaltet bAV-Flüsterin Cordula Vis-Paulus mit sechs Mitstreiterinnen das German Equal Pension Symposium (GEPS). Ziel ist es, Bewusstsein für die Rentenlücke von Frauen zu schaffen. Jede Woche stellen wir Ihnen eine der sechs Expertinnen des GEPS vor, und berichten über ihre Erfahrungen mit dem Thema Frauen und Finanzen. Dieses Mal: Heinke Conrads.

„Marke im Heimatmarkt stärken“

Ergo wird Sponsor der Fußball-EM 2024

Der Versicherer Ergo wird Sponsor der Fußball-Europameisterschaft 2024. Wie die Düsseldorfer mitteilten, werde das Unternehmen offizieller nationaler Partner der Uefa Euro 2024 in Deutschland. Man erhöhe damit die eigene Markenpräsenz im Heimatmarkt, so Ergo.

GDV über Nachhaltigkeitsberichte

Kleinere Versicherer sollten einfachere Standards nutzen dürfen

Für die Nachhaltigkeitsberichte von Unternehmen werden die Standards in der Berichterstattung konkreter. Der Branchenverband GDV wünscht sich allerdings noch mehr Klarheit für die Versicherungsbranche und vor allem einfachere Standards für kleinere Versicherer.

Fachkräftemangel erreicht Vermittlerbetriebe

Fast jeder zweite Vermittlerbetrieb in Deutschland (43 Prozent) bekommt bereits den Mangel an Fachkräften zu spüren. Mit Blick auf die Gesamtbranche meinen sogar neun von zehn Betriebe (89 Prozent) wachsende Personalsorgen zu erkennen. Dennoch schauen viele Makler optimistisch in die Zukunft, wie eine aktuelle Umfrage zeigt.

Mehr als 4.000 Beschwerden im ersten Halbjahr

Allein im ersten Halbjahr 2014 gingen bei der deutschen Finanzaufsicht Bafin mehr als 4.000 Beschwerden ein.

Wie haften Vermittler von Fondspolicen?

Die deutsche Justiz hat sich mit der Frage beschäftigt, ob Vermittler von Fondspolicen nach Kapitalanlagegrundsätzen oder dem Versicherungsvertragsgesetz haften müssen. Das Oberlandesgericht Köln hat dazu nun ein Urteil gefällt.

Das sind die größten Finanzvertriebe

Die DVAG bleibt mit Abstand der größte Finanzvertrieb, obwohl sie gegenüber dem Jahr 2012 bei den Provisionserlösen ein Minus von 4,7 Prozent verbucht hat. Auf Platz 2 und 3 folgen MLP und Swiss Life. Nur 9 von 26 Unternehmen konnten ihre Erlöse steigern, andere mussten …

Gauck unterzieht LVRG jetzt eingehender Prüfung

Die Bundesregierung peitschte während der Fußball-WM das Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) im Schnellverfahren durch. Bundespräsident Gauck will sich für seine Unterschrift nun mehr Zeit lassen und das Gesetz erst mal einer eingehenden Prüfung unterziehen.

„Nur wiederkehrende Courtagen sichern ein Einkommen“

„Klare und verständliche Versicherungsprodukte kann der Makler auch nicht aus dem Hut zaubern, dazu muss der GDV schon die Versicherer verpflichten“, sagt André Klotz, Chef des Maklerpools VFV im Interview mit dem „Versicherungsboten“. Seine Mitglieder erinnert Klotz daran, wie wichtig Ehrengrundsätze, Unabhängigkeit und Weiterbildungen für …

Münchener-Rück-Chef warnt vor neuer Finanzkrise

Die Niedrigzinspolitik der Notenbanken lässt auch die Rückversicherer nicht mehr ruhig schlafen. Händeringend suchen sie nach alternativen Anlagemöglichkeiten. Nikolaus von Bomhard, Chef der Münchener Rück, äußert sich mit deutlichen Worten zur Situation: „Die Waffen der Geldpolitik verlieren an Wirkung – außer man rüstet exponentiell auf."

Konservative Strategien drücken Rendite der Pensionspläne

Die Unternehmensberatung Towers Watson hat in einer Studie das Anlageverhalten von Pensionseinrichtungen untersucht. Diese setzen nach wie vor auf klassische Anleihe-Aktien-Kombinationen. Laut Studie könnte diese Strategie im Niedrigzinsumfeld die langfristige Rendite gefährden.

Karl-Walter Gutberlet gibt Maklergeschäft ab

Das Maklergeschäft der Allianz Versicherung bekommt einen neuen Verantwortlichen, da Karl-Walter Gutberlet in den Ruhestand tritt. Sein Nachfolger soll im Maklerbereich stark vernetzt sein.

„Pay-as-you-drive“-Tarife haben Potenzial

Der Marktforscher You Gov hat in einer aktuellen Studie gefragt, was Autobesitzer von „Pay-as-you-drive“-Policen halten. Das Ergebnis zeigt, dass Versicherer noch einige Probleme lösen müssen.

Stuttgarter passt bAV-Tarif wandelnden Erwerbsbiografien an

Die Stuttgarter hat zusammen mit dem Verband Deutscher Versicherungsmakler (VDVM) neue Tarife für die betriebliche Altersvorsorge entwickelt. Diese stellen sich darauf ein, dass Arbeitnehmer gelegentlich den Job wechseln.

Gothaer entwickelt Beratungsleitfaden

Trotz der Aktualität des Pflegethemas schließen bisher nur wenige Deutsche eine private Pflegezusatzversicherung ab. Die Gothaer will Vermittlern nun einen sachlichen und produktunabhängigen Leitfaden zur Verfügung stellen, der die Beratung vereinfachen soll.

Finanzdienstleister müssen Facebook & Co. besser nutzen

Nachholbedarf in Sachen Social Media: An mehr als acht von zehn Nutzern geht die Kommunikation der Finanzdienstleister bei Facebook, Twitter & Co. komplett vorbei. Zudem bewerten User Angebote, die sie am häufigsten wahrnehmen, als unbefriedigend.

„Meine Jahre bei der Ergo Direkt waren wie Urlaub“

Nachdem der Vorstandsvorsitzende der Ergo Direkt, Peter Endres, das Unternehmen verließ, fing er an Bücher zu schreiben und an der Schule seines Enkels Skiunterricht zu geben. Der einst in jedem Werbeblock präsente Mann, der sich nun anscheinend ins Private zurück gezogen hat, gab dem Wirtschaftsmagazin …

Solvency II könnte jedes Jahr 100 Millionen Euro kosten

Das Bundesfinanzministerium (BMF) hat die Kosten für die Umsetzung der EU-Richtlinie Solvency II errechnet. Der Mehraufwand für Versicherer und Finanzaufsicht befindet sich hiernach im dreistelligen Millionenbereich.

„Eine kleine BU-Rente ist ein Beratungsfehler

Schon seit längerem warnt das Analysehaus Franke und Bornberg davor, dass die Entwicklung der BU an den meisten Verbrauchern vorbeigeht. Die GDV-Jahresstatistik 2014 bestätigt jetzt genau diese Prognose. Inwiefern Makler jetzt umdenken müssen, erklärt Michael Franke.

Update stattet Software „Venta KVM“ mit neuen Funktionen aus

Für das Kundenverwaltungsprogramm Venta KVM des Münchner Maklerpools Fonds Finanz gibt es ein Update. Die neuen Funktionen sollen Vermittlern helfen, effizienter zu arbeiten.

65 Prozent mehr Umsatz mit Big Data

Banken fragen Kunden nach ihrer Familienplanung. Auch Versicherer sammeln und analysieren riesige Daten-Mengen. Welche Vor- und Nachteile die digitale Sammelwut bietet und wo noch Nachholbedarf besteht, zeigt Pfefferminzia.

Wie Makler sich weiterbilden

Das Marktforschungsinstitut You Gov hat sich im aktuellen Makler-Absatzbarometer dem Vertiefungsthema Weiterbildung gewidmet. Das Ergebnis zeigt: Am häufigsten nutzen Vertriebler die Angebote der Versicherer. Die beste Qualität haben aber andere.

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