Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Generali beruft Melanie Kamp zur Leiterin des Kundenservice

Melanie Kamp unterstützt ab sofort den Vorstand der Generali Deutschland AG als Leiterin des Kundenservice (Chief Customer Service Officer). Das hat der Versicherer bekannt gegeben.

Auf diese Gewerbeversicherer setzen Makler am liebsten

Das Fachmagazin „Asscompact“ hat unabhängige Vermittler nach ihren Favoriten im Gewerbegeschäft befragt. Welche Versicherer die Nase vorn haben, erfahren Sie hier.

Wartezeitendiskussion

Kommt eine Gebühr für nicht wahrgenommene Arzttermine?

Dass Patienten hierzulande teils monatelang auf einen Arzttermin warten müssen, ist nicht neu. Zum Teil sind sie daran aber auch selbst schuld, denn: Viele Menschen lassen ihre Termine verfallen, ohne sie abzusagen. Die Kassenärztliche Bundesvereinigung fordert daher nun eine Ausfallgebühr von den Krankenkassen.

Im ersten Halbjahr 2023

Krankenstand erreicht neuen Rekordwert

Im ersten Halbjahr 2023 sind so viele Menschen schon mindestens einmal im Job ausgefallen wie noch nie zuvor. Das zeigt eine Analyse der DAK-Gesundheit. Das Problem: Besonders stark betroffen sind Berufe, in denen ohnehin schon Personalmangel herrscht.

Elektronische Patientenakte

Bundesregierung unzufrieden mit ePA-Nutzerzahlen

Bis Ende Juni haben erst etwas mehr als 704.000 gesetzlich Versicherte eine elektronische Patientenakte angelegt – zu wenige, findet die Bundesregierung. Aber sie weiß schon genau, wie sie die Nutzerzahlen steigern will.

Online-Beratung in der Praxis

Erfolgsblockaden betreffen uns alle

Bei jedem Menschen gibt es Glaubenssätze, die Erfolg oder ein Weiterkommen blockieren. Davon ist Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle überzeugt. Auch im Vertrieb sei das so. Wichtig ist es dann, das eigene Mindset zu ändern, damit es wieder vorangehen kann, schreibt Hönle in seiner neuen Kolumne.

Unruhige Zeiten und Unfallversicherung

Hören Sie jetzt Folge 143 unseres Podcasts „Die Woche“

Roland Roider, Chef der Haftpflichtkasse, spricht mit uns darüber, wie er den Versicherer durch unruhige Zeiten steuern will. Simon Röwer von der Gothaer geht auf die oft unterschätzte Unfallversicherung ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Hinweis des BdV in der Urlaubszeit

Hausratversicherung – Einbruchdiebstahl abgesichert, einfacher Diebstahl nicht

Diebstahl ist nicht gleich Diebstahl – auf diesen wichtigen Grundsatz weist der Bund der Versicherten (BdV) mit Blick auf die Hausratversicherung hin. Demnach ist zwar Einbruchdiebstahl versichert, meist aber nicht der einfache Diebstahl. Was das in der Praxis konkret bedeutet, erfahren Sie hier.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Standard Life hat eine sofort beginnende Rente gestartet, Continentale ermöglicht den frühen Start in die Altersvorsorge, die Gothaer hat ihre Unfallversicherung überarbeitet, Hanse-Merkur kommt mit einem Workation-Tarif auf den Markt, VHV Allgemeine Versicherung versichert Wärmepumpen & Co. und die Nürnberger legt ihre Schadenversicherungen neu auf.

Messe InsureNXT bekommt neue Führungskraft

Eva Rübhausen hat zum 1. August die Position der Direktorin der Messe InsureNXT übernommen. Sie folgt auf Nicole Endewardt, die sich künftig um andere Messeprojekte kümmern wird.

Wachsende Nachhaltigkeitsmüdigkeit macht Versicherern zu schaffen

Nachhaltigkeit bleibt präsent, scheint aber viele Menschen zunehmend zu stören oder zu ermüden – und darunter leidet auch die Verbindung zwischen Nachhaltigkeit und Versicherungsprodukten. Dieses Fazit zieht die Unternehmensberatung Bearing Point auf Basis einer Umfrage. Die Berater raten der Branche daher zu einem Strategiewechsel.

Immer mehr Rentner auf Grundsicherung angewiesen

Im vergangenen Jahr sind 2,8 Prozent der Altersrenten mit einer ergänzenden Grundsicherung aufgestockt worden. Vielen mag das niedrig vorkommen – doch die Zahl der Betroffenen, deren Einkünfte nicht für den Lebensunterhalt reichen, steigt seit 2020 stetig an.

Diese privaten Krankenvollversicherungen überzeugen

Das Analysehaus Morgen & Morgen hat private Krankenvollversicherungen unter die Lupe genommen. Die Tarife zeigten dabei ein stabil hohes Niveau, heißt es von den Analysten, und sie würden flexibler.

Wenn Geldnot die Partnerschaft gefährdet

Die hohe Inflation wirkt sich auf die Geldbeutel der Menschen hierzulande aus – und offenbar auch auf die ein oder andere Beziehung. Denn fast jeder dritte Bürger gibt an, dass Geldsorgen aktuell die Beziehung belasten.

Berufsunfähigkeitsversicherung

„Seit ich die Police in der Schublade habe, bin ich diese Sorge los“

Das Portal Web.de erreicht besonders viele junge Menschen. Eine Mitarbeiterin hat ihnen dort nun geschildert, warum sie sich „irgendwann aufraffen konnte, tatsächlich Zeit und Geld in eine BU-Versicherung zu stecken“. Sie nennt fünf Gründe, das Thema BU endlich anzupacken.

Arbeitskraftabsicherung

Wie Fonds die BU-Beitragskalkulation aufpeppen können

In der Altersvorsorge haben Fonds die Versicherungswelt schon längst erobert. Noch wenig etabliert, aber ebenfalls einen Blick wert, sind fondsbasierte BU-Konzepte. Insbesondere für junge Kunden können sie eine spannende Alternative zu den Klassikern sein. Warum, erfahren Sie hier.

Stellungnahme zur EU-Kleinanlegerstrategie

GDV besorgt über „schrittweise Näherung“ zu generellem Provisionsverbot

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hat Stellung bezogen zum Entwurf der EU-Kleinanlegerstrategie. Vor allem kritisiert der Verband „die erklärte Intention der EU-Kommission, sich dem generellen Provisionsverbot schrittweise zu nähern“.

Künstliche Intelligenz

Warum es bei ChatGPT nicht um ChatGPT geht

„Während du noch mit ChatGPT rumspielst und dich freust, dass du deinen generisch klingenden Text nicht bezahlen musst, arbeiten die Prompt-Engineers daran, dich arbeitslos zu machen“ – vor diesem Szenario warnt Vertriebs- und Karriereexperte Hans Steup in seiner neuen Pfefferminzia-Kolumne. Wie man das vermeiden kann, lesen Sie hier.

Eine Karriere, die es so nicht mehr geben wird

Dietmar Bläsing feiert 40-jähriges Dienstjubiläum

Einst wollte Dietmar Bläsing Lehrer werden – es wurde eine Karriere in der Versicherungswirtschaft. Und die wird es so wohl nicht noch einmal geben. Bläsing startete beim Volkswohl Bund als Auszubildender – und wird dort als Chef aufhören. Am 1. August feiert Bläsing sein 40-jähriges Dienstjubiläum.

Lohnsteuerhilfeverein rechnet vor

So viel wird Arbeitnehmern vom Lohn abgezogen

Zum 1. Juli 2023 sind die Beiträge zur Pflegeversicherung auf 3,4 Prozent gestiegen. Außerdem schmälern Kranken-, Renten- und Arbeitslosenversicherung, Lohnsteuer und andere Abzüge das Gehalt der Beschäftigten. Was da alles zusammenkommt, macht die Vereinigte Lohnsteuerhilfe mit einfachen Rechenbeispielen deutlich.

Multitasking macht Arbeitnehmern zu schaffen

Altersklasse 55 plus belastbarer als Generation Y

Menschen über 55 Jahre sind produktiver und belastbarer im Job als junge Menschen aus der sogenannten Generation Y, die zwischen 1980 und 1999 auf die Welt kamen, so das Ergebnis einer aktuellen Studie unter Büroangestellten in Deutschland, Frankreich und Großbritannien. Demnach erweist sich vor allem …

Betriebshaftpflichtversicherung

Versicherungsschutz währt nicht ewig

Die fortschreitende Digitalisierung bringt neue Technologien, aber auch neue Risiken und neue Gefahren für Unternehmen hervor. Durch den umfassenden Wandel können sich auch betriebliche Anforderungen an den Versicherungsschutz verändern. Genau deshalb gilt es, die Betriebshaftpflichtversicherung regelmäßig zu prüfen und anzupassen.

Winter ist Hochsaison für kaputte Leitungen

Wie man Rohrbrüchen vorbeugt

Heizen kann teuer sein – es nicht zu tun, kann den Geldbeutel aber umso leerer aussehen lassen. Denn: Wer nicht genügend heizt, begünstigt Rohrbrüche. Die Versicherung kann in so einem Fall die Leistungen kürzen. Wie man richtig handelt und vorbeugt, lesen Sie hier.

Garantiezinssenkung

VDH warnt vor „Angst-Marketing des Provisionsvertriebs“

Der Verbund Deutscher Honorarberater (VDH) kritisiert Vertriebler, die ihren Kunden vorschlagen, wegen der anstehenden Garantiezinssenkung noch in diesem Jahr eine Lebensversicherung abzuschließen. „Mit dieser Torschlusspanik wollen Bank- und Versicherungsvertrieb die nach wie vor fetten Abschlussprovisionen einstreichen“, so VDH-Chef Dieter Rauch. Der Bedarf des Kunden bleibe …

Gewinner seien vor allem die Versicherungen

Norbert Blüm hält Riester-Rente für einen Fehlschlag

„Die Rente ist sicher“, sagte einst der ehemalige Arbeitsminister und CDU-Politiker Norbert Blüm. Davon ist nun schon längst keine Rede mehr. Was Blüm von der Riester-Rente, der Rente mit 63 und der Mütter-Rente hält und was passieren müsste, um die künftigen Rentner vor Altersarmut zu …

Digitalisierung

Diese Insurtechs stehen auf Maklers Seite

Bei der Debatte über Insurtechs stehen in der Regel diejenigen im Vordergrund, die gegen Makler arbeiten, die ihnen das Geschäft wegnehmen wollen. Es gibt aber auch viele Unternehmen, die Makler unterstützen wollen. Wir stellen einige dieser Insurtechs vor.

Krankheitslast der Deutschen muss genauer abgebildet werden

Das sogenannte Versichertenklassifikationssystem des Bewertungsausschusses (VKS-BA) sollte man abschaffen. Das fordern die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) und das Zentralinstitut für die kassenärztliche Versorgung (ZI) in einem aktuellen Gutachten. Die jetzige Regelung führe dazu, dass die gegebenen Kostengewichte den Leistungsbedarf der Betroffenen nicht angemessen widerspiegeln.

Digitalisierung und ihre Folgen

Fast die Hälfte der Firmen befürchtet Ende ihres Geschäftsmodells

Die Digitalisierung hat einen Punkt erreicht, an dem sie sich wohl nicht mehr aufhalten lässt. Die Kundenansprüche verändern sich. Sie werden digitaler, moderner und vor allem: unvorhersehbarer. Aber welche Folgen hat das? 43 Prozent aller Firmen fürchten das Ende ihres Geschäftsmodells in drei bis fünf …

Workshop „Tools im Online-Marketing“

Webmetrics ist neuer Partner im AMC-Netzwerk

Das AMC-Netzwerk hat einen neuen Partner: die Online-Marketingagentur Webmetrics. Gemeinsam werden die beiden Unternehmen im Dezember einen Workshop veranstalten. Schwerpunkt-Thema ist „Die Assekuranz im Internet“.

Analyse des IVFP

Das sind die stabilsten Lebensversicherer

Das Institut für Vorsorge- und Finanzplanung (IVFP) hat sich die Solidität von Lebensversicherern hierzulande angeschaut. Wer die Nase in der Bewertung vorne hat und welche Kennzahlen sich die Analysten angeschaut haben, lesen Sie hier.

Sozialamt darf bei Pflegebetrug Leistungen kürzen

Betrug ist im Feld der Pflege keine Seltenheit. Wer ertappt wird, muss mit Konsequenzen rechnen. Und zwar da, wo es wehtut – in der Höhe der Zahlungen. Denn: Das Sozialgericht Berlin hat nun geurteilt, dass das Sozialamt in so einem Fall Leistungen kürzen darf.

Protest von 50 SPD-Abgeordneten

„Zu hohe Rentenversprechen sind nicht finanzierbar und nicht gerecht“

Der Rentengipfel von SPD und CDU steht kurz bevor. Dann wird es unter anderem darum gehen, ob man das gesetzliche Rentenniveau einfriert oder anhebt. Vor zu hohen Versprechungen warnen nun 50 SPD-Bundestagsabgeordnete. Sie seien „nicht finanzierbar, nicht generationengerecht und daher unglaubwürdig“.

Sigmar Gabriel will eine Mindestrente

SPD-Chef Sigmar Gabriel will, dass künftige Rentner eine Mindestrente bekommen. „Wer gearbeitet hat, sollte eine auskömmliche Rente erhalten“, sagt er. Unterstützt die Union das Vorhaben nicht, will Gabriel es im Wahlkampf einbringen.

Häufige Irrtümer im Erbrecht

Enterbung – geht das überhaupt?

Dürfen Kinder, die bei ihren Eltern in Ungnade fallen, enterbt werden? Ist ein Ausschluss von der Erbfolge überhaupt möglich? Ja, das ist möglich. Gleichwohl steht enterbeten Ehegatten und Kindern immer ein Pflichtteil zu. Hier kommen die Antworten auf 11 große Irrtümer im Erbrecht.

Flunkern rächt sich

Gesundheitsfragen bei BU-Abschluss ehrlich beantworten

Vor dem Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) sollte der Antragsteller den Versicherer ehrlich über seinen Gesundheitszustand informieren. Darauf weist die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hin. Andernfalls sei der Versicherungsschutz gefährdet.

Für Kooperationspartner soll sich nichts ändern

SDV AG übernimmt Pecupool

Die SDV AG – Servicepartner der Versicherungsmakler – hat den Maklerpool Pecupool übernommen. Sowohl das Unternehmen als auch dessen Geschäftsmodell werde fortgeführt und „Schritt für Schritt“ weiterentwickelt, teilt die SDV AG mit.

Glasbruch führt Pkw-Schadenbilanz an

Versicherer müssen 1,1 Milliarden Euro für kaputte Scheiben bezahlen

Für 2,2 Millionen kaputte Autoscheiben, Rückspiegel und Scheinwerfer sind die deutschen Kfz-Versicherer allein im vergangenen Jahr aufgekommen. Kostenpunkt: über 1,1 Milliarden Euro. Glasbruch ist damit, wie im Vorjahr, der mit Abstand häufigste Teilkasko-Schaden. Das zeigt die aktuelle Pkw-Schadenbilanz des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV).

Günstiger ist meist nur der Sprit

Diesel-Pkws unter dem Strich teurer als Benziner

Viele Autofahrer denken, dass sie mit Dieselfahrzeugen günstiger fahren als mit einem Benziner, doch die Wirklichkeit sieht für Diesel-Fans meist so aus: Hohe Anschaffungskosten, höhere Kfz-Steuern und auch die Versicherung verlangt deutlich mehr.

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