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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis
Cybergefahren, Kundengewinnung und Altersvorsorge
Hören Sie jetzt Folge 164 unseres Podcasts „Die Woche“
Mit Harald Preißler vom Investmentunternehmen Bantleon sprechen wir über die richtigen Renditen von Aktien und Anleihen in der Altersvorsorge. Im Schmolltalk gehen wir auf Cybergefahren und die Kundengewinnung über soziale Medien ein. Und wir haben vier News für Sie.
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Langzeitvergleich
PKV-Beiträge steigen langsamer als Krankenkassen-Beiträge
Viele Menschen denken immer noch, dass die Beiträge zur Privaten Krankenversicherung (PKV) mit jeder Beitragsanpassung weiter steigen und am Ende kaum noch bezahlbar sind. Doch das stimmt so nicht. Zwar steigen in diesem Jahr die Beiträge zu betroffenen PKV-Tarifen um durchschnittlich rund 7 Prozent, in der langfristigen Entwicklung schneidet die PKV jedoch besser ab als die Gesetzliche Krankenversicherung (GKV).
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Kundenberatung
Wie Makler mit Storytelling im Kundengespräch punkten
Viele Makler erklären im Kundengespräch zu viel oder kommen zu früh auf Produktdetails zu sprechen, findet Vertriebscoach Jürgen Zirbik. Erfolgreicher sind Makler, die Geschichten erzählen. Wie das geht und was Luke Skywalker damit zu tun hat, erklärt Zirbik in seiner Kolumne.
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Frauen und Geld
bAV: Frauen richtig beraten
Frauen haben einen größeren Nachholbedarf bei der Altersvorsorge als Männer. Eine zielgerichtete Ansprache und ein überzeugendes Konzept für die betriebliche Altersversorgung (bAV) sind die Schlüssel zum Erfolg.
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Rente, Rechtsschutz und Zahn
Das waren 2023 die gefragtesten Versicherungen
Im vergangenen Jahr suchten die Menschen hierzulande im Internet am häufigsten nach den Begriffen Rente, Rechtsschutz und Zahn. Über alle Versicherungsbegriffe hinweg ist das Suchvolumen einer Auswertung der Berliner Agentur Mediaworx zufolge um 23 Prozent gestiegen.
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„Top Employer Deutschland“
Diese Versicherer gehören zu den Top-Arbeitgebern 2024
Acht Versicherer erhielten in diesem Jahr vom Top Employers Institute den Titel „Top Employer“, also Spitzenarbeitgeber. Wir zeigen, welche Versicherer das sind und welche Finanzdienstleister den Titel ebenfalls erhielten.
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Frost
Fünf Tipps zum Schutz vor eingefrorenen Wasserrohren
Damit ein Schaden durch eingefrorene und dann geplatzte Wasserrohre gar nicht erst entsteht, rät der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) zu einigen Vorsichtsmaßnahmen. Welche das sind, erfahren Sie hier.
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Personalien
Zurich stellt Vertriebsführung im Gewerbegeschäft neu auf
Bei Zurich Commercial Insurance Germany, dem Mittelstands- und Industriekundengeschäft der Zurich Gruppe, gibt es personelle Veränderungen. Dennis Fleischer und Jan Wasserfuhr übernehmen Leitungsfunktionen im Vertrieb.
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Altersvorsorge der Deutschen
Frauen fühlen sich oft weder ausreichend versorgt noch informiert
Mehr Menschen als noch im Jahr 2020 fühlen sich finanziell für ihren Ruhestand nicht gut aufgestellt. Jede dritte Frau gibt das an, während es bei den Männern jeder Fünfte ist. Das zeigt eine repräsentative Umfrage.
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Familienzuwachs
Das ist bei der Krankenversicherung für Neugeborene zu beachten
Wenn sich Nachwuchs ankündigt, müssen sich werdende Eltern die Frage nach der richtigen Krankenversicherung für das Neugeborene stellen. Ist eine private Absicherung sinnvoll? Und ist sie überhaupt möglich? Hier erfahren Sie es.
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Vergleich mit Vorjahr
Mehr aktiv gemanagte Fonds schwächeln gegenüber dem Index
Die Rating-Agentur Scope hat ausgewertet, wie viele aktiv gemanagte Aktienfonds 2023 ihren Vergleichsindex geschlagen haben. Das Ergebnis: weniger als im Jahr davor. Wobei es in einer ganz bestimmten Region immerhin noch recht gut aussieht.
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Kosten für Pflegebedürftige
Eigenanteil im Pflegeheim steigt 2023 um 19 Prozent
Die Kosten für Pflegebedürftige in Heimen steigen trotz Einführung von Zuschlägen, um den Eigenanteil zu begrenzen, um 19 Prozent. Damit gleichen sie diese Zuschläge wieder aus, die Kosten liegen somit so hoch wie zuvor. Auch für die kommenden Jahre erwartet das Wissenschaftliche Institut der AOK (WIdO) Erhöhungen.
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„Allianz Risk Barometer 2024“
Cyberangriff und Betriebsunterbrechung sind größte Risiken
Die Allianz hat bei globalen Unternehmen nachgefragt, wo sie im neuen Jahr die größten Risiken sehen. Herausgekommen ist eine Liste mit Gefahren, die wirklich Kopfzerbrechen bereiten können. Wobei die Deutschen vor allem in zwei Punkten abweichen.
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Personalie
Axa-Maklervertrieb unter neuer Leitung
Der Maklervertrieb der Axa bekommt zum 1. Februar einen neuen Leiter. Frederick Krummet übernimmt den Posten von Claus Hunold, der die Axa zum Monatsende verlässt.
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Wenn der Berg ruft
Wintersportler und ihre Versicherungen
In der aktuellen Skisaison weist der GDV auf einige wichtige Versicherungen für Wintersportler hin. Neben einer privaten Unfallversicherung zähle dazu eine Auslandsreisekrankenversicherung. Auch die private Haftpflichtversicherung ist wichtig.
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Erwartungen der Generation Z
Junge Menschen wünschen sich Sicherheit
Eine gute finanzielle Absicherung ist vielen jungen Menschen wichtig, denn beinahe die Hälfte der 16- bis 30-Jährigen blickt eher pessimistisch in ihre Zukunft. Das sind einige Ergebnisse der repräsentativen Umfrage „Versicherung der Zukunft – Erwartungen der Gen Z“.
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„Trendmonitor Deutschland“
Jeder dritte Kunde mag KI-Chatbots im Kundenservice
Kunden sind gegenüber KI-gestützten Anwendungen im Kundenservice mehrheitlich aufgeschlossen. Jeder Fünfte allerdings lehnt so etwas ab, wie der aktuelle „Trendmonitor Deutschland“ von Nordlight Research zeigt. Versicherungskunden würden demnach am ehesten ihre Termine mit KI-Chatbots vereinbaren.
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Information zur Cybersicherheit
IT-Dienstleister nehmen Schlüsselrolle ein
Kleine und mittelständische Unternehmen setzen auf die Expertise eines IT-Dienstleisters, wenn es um ihre Cybersicherheit geht. Nach einer Cyberattacke verlassen sich vor allem Mittelständler auf die Experten einer Cyberversicherung, wie eine Befragung der HDI Versicherung zeigt.
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Versicherer verändert Organisationsstruktur
Hiscox stellt Führungsteam neu auf
Der Versicherer Hiscox stellt seine Organisation neu auf. Das betrifft unter anderem das Führungsteam. So übernehmen fünf Führungskräfte mit ihren jeweiligen Teams neue Aufgaben: Tobias Knoll, Tobias Wenhardt, Roman Potyka, Claudia von Pawel und Daniela Zierold.
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Frauen und Geld
Wie die Dread-Disease-Versicherung hilft
Viele Frauen wissen gar nicht, dass sie sich und ihre Familie mit einer Dread-Disease Versicherung vor den finanziellen Folgen einer schweren Erkrankung absichern können. Canada Life, einer der Top-Anbieter in diesem Bereich, will das ändern.
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Tipps zum Energiekosten sparen
Verbraucherschützer raten zum Anbieterwechsel
Die Heizsaison ist eröffnet – und die Gaspreise sind extrem hoch. Die Verbraucherzentrale Hamburg hat für Gaskunden ein paar Tipps parat, mit denen die Kosten in dieser Heizperiode etwas niedriger gehalten werden können.
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Umfrage
Diese Versicherer bieten den besten Kundenservice
Welche Versicherer liefern den besten Kundenservice? Diese Frage beantwortet die aktuelle Studie „Service-Champions 2021“ des Analysehauses Servicevalue. Welche Gesellschaften in den Sparten Lebensversicherung, private Krankenversicherung, Haftpflicht, Kfz & Co. vorne liegen, erfahren Sie hier.
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Wechselsaison gestartet
Kfz-Haftpflichtbeiträge seit Juli um 12 Prozent gesunken
Die Wechselsaison in der Kfz-Versicherung hat begonnen. Laut Check24-Informationen liegt der durchschnittliche Kfz-Haftpflichtbeitrag aktuell bei 286 Euro – und fällt damit rund 12 Prozent geringer aus als im Juli dieses Jahres. Im Oktober und November dürften die Preise noch weiter fallen.
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Jungmakler – das unbekannte Wesen
Was die heranwachsende Generation der jungen Makler ausmacht
Die Ansprüche und Erwartungen junger Kundinnen und Kunden ändern sich. Das gilt ebenso für junge Maklerinnen und Makler. Es ist also an der Zeit, sich auch mit ihren Bedürfnissen auseinanderzusetzen. Für alle, die Jungmakler künftig erreichen und binden wollen, geben Stephan Busch und Tom Wonneberger …
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Mit Rechenbeispielen
Wann müssen Rentner Steuern zahlen – und wie viel?
Ab wann müssen Rentnerinnen und Rentner Steuern zahlen? Was hat es mit dem Rentenfreibetrag auf sich? Und wie berechnet man den steuerpflichtigen Teil der Rente? Antworten auf diese und andere Fragen veranschaulichen die Experten des Lohnsteuerhilfeverein Vereinigte Lohnsteuerhilfe (VLH) in einem Gastbeitrag – auch anhand …
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Elementarschutz
Naturgefahren – gut geschützt für ein sicheres Gefühl
Naturereignisse werden immer häufiger, so der Weltklimarat. 2021 dürfte laut GDV mit seinen Stürmen, Starkregen und Überschwemmungen zum schadenträchtigsten Jahr seit 2002 werden. Gut also, wenn sich Hausbesitzer gegen diese Naturgefahren schützen.
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Zu Versicherungs- und Finanzthemen
Bafin startet Videoreihe für Verbraucher
Die Finanzaufsicht Bafin will den Verbraucherschutz stärker in den Fokus rücken. Zu der neuen Strategie gehören auch Erklärvideos für Verbraucher, in denen alltägliche Versicherungs- und Finanzthemen beleuchtet werden. Hier kommen die Details.
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Wegen abgesagter Wiesn 2020
Axa-Tochter muss „Ochsenbraterei“ 513.000 Euro zahlen
Die Axa-Tochter XL Insurance Company muss der Traditionsgastronomie „Ochsenbraterei“ 513.000 Euro zahlen. Das hat das Landgericht München entschieden. Grund ist der coronabedingte Wiesn-Ausfall im Jahr 2020. Hier kommen die Details zum Urteil.
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„Da schlackern natürlich unsere Ohren“
Risikoleben-Beitrag steigt um 25 Prozent – was ein Makler dazu sagt
Sechs Jahre lang blieben die Beiträge stabil – dann musste der Versicherte mit einem Schlag 25 Prozent mehr zahlen für seine Risikolebensversicherung bei der Ergo: Von gut 266 Euro stieg der Zahlbeitrag auf rund 331 Euro im Jahr. Aus Sicht des Maklerunternehmens Bierl zeigt das …
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Umfrage
„Deutschland ist zunehmend träge geworden“
Sowohl zu wenig Bewegung als auch zu viel Stress, beziehungsweise kein guter Umgang damit, sind Folgen der Corona-Pandemie, die unsere Gesundheit bedrohen. Das zeigt eine repräsentative Befragung der DKV gemeinsam mit der Deutschen Sporthochschule Köln.
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Mietshaus, Pflegeimmobilien & Co.
Eigenkapital mittels Immobilien aufbauen
Immobilienanlagen können eine interessante Kapitalanlage sein. Davon ist der Versicherungs- und Immobilienmakler Peter Hennig überzeugt. Was es dabei zu beachten gilt, erklärt er in seinem Gastbeitrag.
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Betriebliche Krankenversicherung
Was mehr Homeoffice für die Betriebliche Gesundheit bedeutet
Einer Umfrage des Marktforschers Yougov zufolge wollen 71 Prozent all jener weiter im Homeoffice arbeiten, die das während der Pandemie auch getan haben. Unternehmen müssen ihre Gesundheitsangebote entsprechend anpassen. Die betriebliche Krankenversicherung ist hier besonders gut aufgestellt und eine Chance für Vermittler, erklärt Daniel Schmalley, …
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Umfrage
Corona-Pandemie schafft neue Sorgen bei Müttern und Vätern
Die Corona-Pandemie und ihre Folgen machen Eltern vermehrt Sorgen. Nicht nur die Gesundheit des eigenen Kindes ist dabei ein Stressfaktor, sondern auch die Sorge um die Bildungschancen des Nachwuchses. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der Pronova BKK.
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Vergütungsmodelle
Welche Honorarformen ein Berater wählen kann
Die Honorarberatung steht für den Königsweg in der unabhängigen Finanzberatung. Dabei kann der Berater zwischen verschiedenen Honorarformen wählen. Welche das sind, erfahren Sie hier.
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Rating von Morgen & Morgen
„PKV-Volltarife auf einem sehr guten Bedingungsniveau“
Die Experten des Analysehauses „Morgen & Morgen“ haben den Markt der Privaten Krankenvollversicherung (PKV) durchforstet. Die Erkenntnisse: Es gibt eine wachsende Zahl an digitalen Gesundheitsanwendungen und leicht steigende Beiträge. Was das Bedingungsniveau angeht, bekommen die PKV-Tarife jedoch ein „sehr gut“ von den Analysten bescheinigt.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Alte Leipziger macht die fondsgebundene Rückdeckung für U-Kassen in der bAV möglich, Roland hat einen neuen Rechtsschutztarif gestartet, die Stuttgarter hat ihren Unfalltarif überarbeitet, die Basler hat ihrer Kfz-Versicherung ein Update verpasst, die VHV bietet neue Leistungen in der Kfz-Flottenversicherung an, der Volkswohl Bund …
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Wissensvorsprung
Warum sich jeder Vertriebler mit Neuromarketing befassen sollte
Vermittler sollten bei ihren Beratungsgesprächen Erkenntnisse aus dem Neuromarketing mit einfließen lassen. Denn jeder Kunde ist anders und muss auch anders angesprochen werden, weiß Unternehmensberater Sebastian Heithoff. Mehr dazu verrät er in seiner neuen Kolumne.
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Dialog, Teil 1
Sterben Maklerverwaltungs-Programme aus?
Gefühlt wird die Zahl der Anbieter von Maklerverwaltungsprogrammen seit Jahren kleiner. Investoren kaufen Anbieter auf, bestehende Programme werden in andere Systeme und Tools integriert. Allein auf Basis von Lizenzen wird es immer schwieriger, die Geschwindigkeit der notwendigen technischen Entwicklungen zu halten. Unternehmensberater Peter Schmidt tauscht …
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