Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Wie Makler mit Storytelling im Kundengespräch punkten

Viele Makler erklären im Kundengespräch zu viel oder kommen zu früh auf Produktdetails zu sprechen, findet Vertriebscoach Jürgen Zirbik. Erfolgreicher sind Makler, die Geschichten erzählen. Wie das geht und was Luke Skywalker damit zu tun hat, erklärt Zirbik in seiner Kolumne.

Frauen und Geld

bAV: Frauen richtig beraten

Frauen haben einen größeren Nachholbedarf bei der Altersvorsorge als Männer. Eine zielgerichtete Ansprache und ein überzeugendes Konzept für die betriebliche Altersversorgung (bAV) sind die Schlüssel zum Erfolg.

Rente, Rechtsschutz und Zahn

Das waren 2023 die gefragtesten Versicherungen

Im vergangenen Jahr suchten die Menschen hierzulande im Internet am häufigsten nach den Begriffen Rente, Rechtsschutz und Zahn. Über alle Versicherungsbegriffe hinweg ist das Suchvolumen einer Auswertung der Berliner Agentur Mediaworx zufolge um 23 Prozent gestiegen.

„Top Employer Deutschland“

Diese Versicherer gehören zu den Top-Arbeitgebern 2024

Acht Versicherer erhielten in diesem Jahr vom Top Employers Institute den Titel „Top Employer“, also Spitzenarbeitgeber. Wir zeigen, welche Versicherer das sind und welche Finanzdienstleister den Titel ebenfalls erhielten.

Fünf Tipps zum Schutz vor eingefrorenen Wasserrohren

Damit ein Schaden durch eingefrorene und dann geplatzte Wasserrohre gar nicht erst entsteht, rät der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) zu einigen Vorsichtsmaßnahmen. Welche das sind, erfahren Sie hier.

Zurich stellt Vertriebsführung im Gewerbegeschäft neu auf

Bei Zurich Commercial Insurance Germany, dem Mittelstands- und Industriekundengeschäft der Zurich Gruppe, gibt es personelle Veränderungen. Dennis Fleischer und Jan Wasserfuhr übernehmen Leitungsfunktionen im Vertrieb.

Altersvorsorge der Deutschen

Frauen fühlen sich oft weder ausreichend versorgt noch informiert

Mehr Menschen als noch im Jahr 2020 fühlen sich finanziell für ihren Ruhestand nicht gut aufgestellt. Jede dritte Frau gibt das an, während es bei den Männern jeder Fünfte ist. Das zeigt eine repräsentative Umfrage.

Familienzuwachs

Das ist bei der Krankenversicherung für Neugeborene zu beachten

Wenn sich Nachwuchs ankündigt, müssen sich werdende Eltern die Frage nach der richtigen Krankenversicherung für das Neugeborene stellen. Ist eine private Absicherung sinnvoll? Und ist sie überhaupt möglich? Hier erfahren Sie es.

Vergleich mit Vorjahr

Mehr aktiv gemanagte Fonds schwächeln gegenüber dem Index

Die Rating-Agentur Scope hat ausgewertet, wie viele aktiv gemanagte Aktienfonds 2023 ihren Vergleichsindex geschlagen haben. Das Ergebnis: weniger als im Jahr davor. Wobei es in einer ganz bestimmten Region immerhin noch recht gut aussieht.

Kosten für Pflegebedürftige

Eigenanteil im Pflegeheim steigt 2023 um 19 Prozent

Die Kosten für Pflegebedürftige in Heimen steigen trotz Einführung von Zuschlägen, um den Eigenanteil zu begrenzen, um 19 Prozent. Damit gleichen sie diese Zuschläge wieder aus, die Kosten liegen somit so hoch wie zuvor. Auch für die kommenden Jahre erwartet das Wissenschaftliche Institut der AOK (WIdO) Erhöhungen.

„Allianz Risk Barometer 2024“

Cyberangriff und Betriebsunterbrechung sind größte Risiken

Die Allianz hat bei globalen Unternehmen nachgefragt, wo sie im neuen Jahr die größten Risiken sehen. Herausgekommen ist eine Liste mit Gefahren, die wirklich Kopfzerbrechen bereiten können. Wobei die Deutschen vor allem in zwei Punkten abweichen.

Axa-Maklervertrieb unter neuer Leitung

Der Maklervertrieb der Axa bekommt zum 1. Februar einen neuen Leiter. Frederick Krummet übernimmt den Posten von Claus Hunold, der die Axa zum Monatsende verlässt.

Wenn der Berg ruft

Wintersportler und ihre Versicherungen

In der aktuellen Skisaison weist der GDV auf einige wichtige Versicherungen für Wintersportler hin. Neben einer privaten Unfallversicherung zähle dazu eine Auslandsreisekrankenversicherung. Auch die private Haftpflichtversicherung ist wichtig.

Erwartungen der Generation Z

Junge Menschen wünschen sich Sicherheit

Eine gute finanzielle Absicherung ist vielen jungen Menschen wichtig, denn beinahe die Hälfte der 16- bis 30-Jährigen blickt eher pessimistisch in ihre Zukunft. Das sind einige Ergebnisse der repräsentativen Umfrage „Versicherung der Zukunft – Erwartungen der Gen Z“.

„Trendmonitor Deutschland“

Jeder dritte Kunde mag KI-Chatbots im Kundenservice

Kunden sind gegenüber KI-gestützten Anwendungen im Kundenservice mehrheitlich aufgeschlossen. Jeder Fünfte allerdings lehnt so etwas ab, wie der aktuelle „Trendmonitor Deutschland“ von Nordlight Research zeigt. Versicherungskunden würden demnach am ehesten ihre Termine mit KI-Chatbots vereinbaren.

Information zur Cybersicherheit

IT-Dienstleister nehmen Schlüsselrolle ein

Kleine und mittelständische Unternehmen setzen auf die Expertise eines IT-Dienstleisters, wenn es um ihre Cybersicherheit geht. Nach einer Cyberattacke verlassen sich vor allem Mittelständler auf die Experten einer Cyberversicherung, wie eine Befragung der HDI Versicherung zeigt.

Versicherer verändert Organisationsstruktur

Hiscox stellt Führungsteam neu auf

Der Versicherer Hiscox stellt seine Organisation neu auf. Das betrifft unter anderem das Führungsteam. So übernehmen fünf Führungskräfte mit ihren jeweiligen Teams neue Aufgaben: Tobias Knoll, Tobias Wenhardt, Roman Potyka, Claudia von Pawel und Daniela Zierold.

Frauen und Geld

Wie die Dread-Disease-Versicherung hilft

Viele Frauen wissen gar nicht, dass sie sich und ihre Familie mit einer Dread-Disease Versicherung vor den finanziellen Folgen einer schweren Erkrankung absichern können. Canada Life, einer der Top-Anbieter in diesem Bereich, will das ändern.

Diese Versicherungen haben die Deutschen

Bei der Krankenversicherung sieht es gut aus, bei der Privathaftpflicht nicht so: Eine aktuelle Umfrage von Statista zeigt, welche Versicherungen die Deutschen haben. Fazit: In vielen Sparten ist der Schutz noch ausbaubar, wie die Grafik zeigt.

Online-Beratung in der Praxis

Vertrieb ohne KI – geht das noch?

Viele Vermittler haben in Sachen künstliche Intelligenz (KI) Berührungsängste. Dabei kann KI eine wertvolle Unterstützung sein – etwa in der Kundenkommunikation. Wie man die KI einsetzen könnte, beschreibt Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle in seiner Kolumne.

Wegen der Niedrigzinses

Allianz will keine Klassiker in der bAV mehr anbieten

Die Allianz verabschiedet sich bei Direktversicherungen von klassischen Garantien. Ab Oktober soll es diese bAV-Produkte im Bereich der Gruppenverträge nur noch mit neuen, abgespeckten Garantien geben. Im Januar 2017 folgen dann die Einzelverträge.

Umdenken beim Beratungsansatz

Mehr Altersvorfreude statt düsterer Prognosen

Die staatliche Rente bröckelt, Niedrigzinsen schaden der privaten Altersvorsorge – viele Menschen sorgen sich um ihre finanzielle Zukunft nach dem Berufsleben. Wie können Berater ihren Kunden wieder zu mehr Vorfreude aufs Alter verhelfen? Hier kommen die Antworten.

Kundenabwerbung in der BU

„Schmeißen Sie den Berater hochkant aus der Wohnung“

Wenn die Konkurrenz einen Kunden abwirbt, ist es ärgerlich. Tut sie es aber mit falschen Versprechen, die dem Kunden seine gesamte Existenz kosten können, ist es beinahe kriminell. Versicherungsmakler Tobias Bierl schildert einen solchen Fall aus seiner Praxis und erklärt, mit welchen dreisten Tricks einige …

Versicherungen im Social Web

Bewegte Bildchen und Messenger-Apps erreichen die Kunden

Der Trend von sozialen Netzwerken ist schon lange fest in das alltägliche Geschäfts- und Privatleben vieler Menschen integriert. Aber vor allem die Versicherungsbranche zieht in diesem Bereich nun an. Eins steht dabei im Vordergrund: die Kunden der Zukunft.

Fünf BU-Tipps im Podcast

Worauf Makler bei der Nachversicherung achten sollten

Neuer Job, Hochzeit oder Nachwuchs? Es gibt viele Gründe, warum eine Nachversicherung in der Berufsunfähigkeitsversicherung für einen Kunden sinnvoll sein kann. BU-Experte Stephan Kaiser gibt im Podcast fünf nützliche Beratungstipps für die Nachversicherung und den Wechsel der BU-Police.

Mittelständler sind oft Opfer von Cyber-Attacken

Großer Bedarf an IT-Spezialisten auf dem Arbeitsmarkt

Angesichts der wachsenden Gefahr von Cyber-Angriffen gibt es eine immer größer werdende Nachfrage nach IT-Spezialisten auf dem Arbeitsmarkt. Das zeigt eine Analyse der Jobsuchmaschine Joblift. Das Ergebnis: Die Aussichten für diese Branche sind mehr als sonnig.

Kfz-Versicherungen

Mit richtigem Tarif bis zu 1.300 Euro sparen

Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) hat im Auftrag des TV-Senders N-tv Kfz-Versicherungen durchleuchtet und benotet. Das Ergebnis: Ein Vergleich lohnt sich für Kunden, denn es lassen sich bis zu 1.300 Euro sparen.

Im Westen Deutschlands steigt das Armutsrisiko

Das Armutsrisiko in Deutschland steigt – und das vor allem in Westdeutschland, zeigen aktuelle Zahlen des Statistischen Bundesamts. Am stärksten hat sich dieses Risiko in Nordrhein-Westfalen erhöht. Es legte seit 2005 um 3,1 Prozentpunkte auf 17,5 Prozent im Jahr 2015 zu. Wo das Armutsrisiko in …

Pflege in Deutschland

Warum die Pflege daheim statt im Heim nicht funktioniert

Die Politik hat keinen überzeugenden Plan für die Zukunft der Pflege in Deutschland – davon ist Journalist und Buchautor Daniel Drepper überzeugt. Er hat zusammen mit Kollegen ein Jahr lang zum Thema recherchiert, mit Angehörigen und Mitarbeitern gesprochen. Seine Lösung für das Problem: Eine Vollversicherung, …

Podcast Straßenumfrage zur BU-Versicherung

„Später bereue ich es wahrscheinlich, aber ich schließe keine Versicherung ab“

Finanzielle Sicherheit schätzen die Deutschen sehr hoch ein. Doch wer seinen Beruf nicht mehr ausüben kann, verdient auch kein Geld. In einer Straßenumfrage in der Kölner Innenstadt hat Pfefferminzia die Passanten danach gefragt, wie hoch sie das Risiko, nicht mehr arbeiten zu können, für ihre …

Angeblicher Verstoß gegen BGB

Verbraucherschützer klagen gegen Volkswohl Bund

Der Bund der Versicherten verklagt den Volkswohl Bund. Grund soll ein angeblicher Verstoß gegen das Transparenzgebot des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) sein. Dabei handelt es sich um die Klausel der „erhöhten Kraftanstrengung“.

Durch Aktienkauf

Frankfurter Leben Gruppe kauft Arag Lebensversicherungs-AG

Die Frankfurter Leben Gruppe will 92 Prozent der Aktien der Arag Lebensversicherungs-AG kaufen. Somit würde sie den gesamten Lebensversicherungsbestand der Arag Lebenversicherungs-AG übernehmen. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht muss dem Vorhaben allerdings noch zustimmen.

Über die fehlende Bereitschaft von Maklern für Infos zu zahlen – und warum sich das rächt

Viele Makler sind nicht bereit, für Seminare Geld zu bezahlen – obwohl sie einen fachlich weiterbringen würden, beobachtet Makler Percy Grüterich. Wie kann man aber Kunden dahin erziehen für Arbeit und Dienstleistung Geld zu bezahlen, wenn man selbst nicht dazu bereit ist? Warum sich die …

Deutsche leben im Risiko

Wenn der Hausrat besser versichert ist als das Leben

Der Hausrat ist den Deutschen wichtiger als die eigene Sicherheit – das ergab eine Umfrage des Direktversicherers Hannoversche. Obwohl 54 Prozent der Bevölkerung schon einmal in einer lebensgefährlichen Situation waren, sichern sich ausgerechnet Familien zu wenig ab.

Jährliche Renteninformation motiviert zur privaten Altersvorsorge

Seit 2004 haben die Einzahlungen in private Rentenkonten zugenommen. Besonders bei der Altersklasse ab 27 Jahren und aufwärts ist dieser Trend deutlich. Das zeigt eine Studie des Zentrums für Europäische Wirtschaft (ZEW). Für diese neue Motivation haben die Studienautoren eine ganz einfache Erklärung. Mehr dazu …

Kommentar mit Kritik an Allianz & Co.

„Über Jahrzehnte das Sicherheitsdenken bei der Geldanlage geprägt“

Die Allianz hat gerade ihren neusten Global Wealth Report veröffentlicht. Ein Ergebnis: Die Deutschen sparen falsch. Ja, das ist auch so, meint Lutz Reiche in seinem Kommentar für das Manager Magazin. Daran seien Versicherer wie die Allianz aber auch selbst Schuld. Sie hätten über Jahre …

Generationenberatung

„90 Prozent haben keine Vollmachten und auch keine Pflegevorsorge getroffen“

Wie berät eigentlich ein Generationenberater? Wie umgeht er am schlauesten das Minenfeld unerlaubte Rechtsberatung? Und was sagen die Kunden zu den anfallenden Gebühren? Wir sprachen darüber mit Axel Wagener, Generationenberater (IHK) von Framtid Finanz- und Versicherungsmakler in Hamburg.

Video der Woche

„Zwei Jahre sollten Makler für den Bestandverkauf mindestens einplanen“

Wie können Makler sich optimal auf den Bestandsverkauf vorbereiten? Wieviel Zeit sollten sie dafür einplanen? Und welche Faktoren wirken sich negativ auf den Preis aus? Diese Fragen beantwortet Bestandsverkaufsexperte Peter Schmidt in unserem Video der Woche.

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