Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

„Trendmonitor Deutschland“

Jeder dritte Kunde mag KI-Chatbots im Kundenservice

Kunden sind gegenüber KI-gestützten Anwendungen im Kundenservice mehrheitlich aufgeschlossen. Jeder Fünfte allerdings lehnt so etwas ab, wie der aktuelle „Trendmonitor Deutschland“ von Nordlight Research zeigt. Versicherungskunden würden demnach am ehesten ihre Termine mit KI-Chatbots vereinbaren.

Information zur Cybersicherheit

IT-Dienstleister nehmen Schlüsselrolle ein

Kleine und mittelständische Unternehmen setzen auf die Expertise eines IT-Dienstleisters, wenn es um ihre Cybersicherheit geht. Nach einer Cyberattacke verlassen sich vor allem Mittelständler auf die Experten einer Cyberversicherung, wie eine Befragung der HDI Versicherung zeigt.

Versicherer verändert Organisationsstruktur

Hiscox stellt Führungsteam neu auf

Der Versicherer Hiscox stellt seine Organisation neu auf. Das betrifft unter anderem das Führungsteam. So übernehmen fünf Führungskräfte mit ihren jeweiligen Teams neue Aufgaben: Tobias Knoll, Tobias Wenhardt, Roman Potyka, Claudia von Pawel und Daniela Zierold.

Frauen und Geld

Wie die Dread-Disease-Versicherung hilft

Viele Frauen wissen gar nicht, dass sie sich und ihre Familie mit einer Dread-Disease Versicherung vor den finanziellen Folgen einer schweren Erkrankung absichern können. Canada Life, einer der Top-Anbieter in diesem Bereich, will das ändern.

Diese Versicherungen haben die Deutschen

Bei der Krankenversicherung sieht es gut aus, bei der Privathaftpflicht nicht so: Eine aktuelle Umfrage von Statista zeigt, welche Versicherungen die Deutschen haben. Fazit: In vielen Sparten ist der Schutz noch ausbaubar, wie die Grafik zeigt.

Online-Beratung in der Praxis

Vertrieb ohne KI – geht das noch?

Viele Vermittler haben in Sachen künstliche Intelligenz (KI) Berührungsängste. Dabei kann KI eine wertvolle Unterstützung sein – etwa in der Kundenkommunikation. Wie man die KI einsetzen könnte, beschreibt Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle in seiner Kolumne.

Kleiner Zwischenwurf zum Hype

Nein, ein Bitcoin-ETF ist keine Altersvorsorge

Die Freunde des Bitcoin schweben gerade in kollektiver Verzückung – in den USA sind endlich ETFs auf die Kryptowährung Nummer 1 auf dem Markt. Entsprechend groß ist das mediale Getöse. Doch lassen Sie sich davon bitte nicht überrollen, bitte! Als Schutzmaßnahme liefere ich Ihnen diesen Kommentar.

BVI meldet Zahlen für Fondskategorien

Das brachten Investmentsparpläne per Ende 2023

Wer Altersvorsorge kalkulieren will, muss dafür Renditen ansetzen. Doch wie viel bringt denn ein Fondssparplan über Jahrzehnte? Der BVI hat die Zahlen per Ende 2023 ausgerechnet. Wir zeigen die wichtigsten Fondsgruppen und ihre Ergebnisse.

Schutz im Ehrenamt

Wie sich Helden im Alltag richtig versichern

Sie retten, löschen, trösten und bringen anderen das Schwimmen bei – ohne Menschen mit Ehrenamt würde in Deutschland nicht viel gehen. Doch die Akteure sollten gut versichert sein. Wie das geht und warum es ausgerechnet bei der Feuerwehr oft scheitert, erklären wir hier.

Testament, Patientenverfügung & Co.

„Bürger setzen sich nur ungern mit ihrem eigenen Tod auseinander“

Viele Deutsche haben kein Testament verfasst, auch keine Patientenverfügung oder ähnliches. Woran das liegt, was Versicherer und Makler mit dem Thema zu tun haben und welches Angebot sie in petto haben, besprachen wir mit Kai Sauerwein und Markus Ross, Gründer des Portals hinterlegungsstelle.de.

Elementarschutz für Hausrat und Wohngebäude kaum teurer

Über Weihnachten waren viele Gebiete Deutschlands wegen Dauerregens abgesoffen. Viele Hauseigentümer hatten dabei keine Elementargefahren in ihren Wohngebäude- und Hausratpolicen abgeschlossen – was sie nun teuer zu stehen kommt. Dabei ist der Elementarschutz gar nicht teuer.

GKV-Verband grollt

Gesundheits-Apps sind meist teuer und nutzlos

Sie sind meist teuer – und nützen trotzdem wohl nur selten: Gesundheits-Apps, zum Beispiel fürs Smartphone oder die schlaue Uhr. Im Rahmen eines neuen Berichts macht jetzt der Spitzenverband der gesetzlichen Krankenversicherung seinem Ärger darüber Luft. Und fordert drei konkrete Maßnahmen.

Cyberversicherer fragt nach

Was passiert, wenn gehackte Firmen Lösegeld zahlen

Es klingt ja eigentlich ganz einfach: Wird man gehackt und datentechnisch beklaut, zahlt man Lösegeld, und alles wird wieder gut. Doch leider stimmt das nur in einem kleinen Teil der Fälle. Ein Cyber-Report zeigt, was tatsächlich passiert, nachdem Unternehmen gezahlt haben. Und warum sie das trotzdem tun.

Votum-Chef Martin Klein im Gespräch

Hören Sie jetzt Folge 163 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit Martin Klein, geschäftsführender Vorstand beim Votum Verband, sprachen wir über den aktuellen Stand der Regulierungswut in Brüssel. Im Schmolltalk gehen wir auf die Stärken und Schwächen des beliebten Aktienindex MSCI World ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Axa Priority Report

Junge Leute wollen 2024 mehr Geld für Versicherungen ausgeben

Für ihre Finanzen haben sich die Deutschen für 2024 einiges vorgenommen. So wollen 7 Prozent mehr in Versicherungen investieren. Und Altersvorsorge und Sparen schaffen es immerhin auf Platz 3 der Prioritätenliste der Bundesbürger. Das zeigt eine Umfrage der Axa.

„Entscheider-News“

Gewerbekunden-Magazin geht wieder an den Start

Die „Entscheider-News“ gehen in eine neue Runde. Über das Online-Magazin können Sie als Versicherungsmakler aktuelle Beiträge automatisiert direkt an Ihre Firmenkunden ausspielen. Hier erfahren Sie, wie das geht und welche Gesellschaften das Projekt unterstützen.

Viktoria Knoll ist neue Generalbevollmächtigte der DFV

Die DFV Deutsche Familienversicherung hat Viktoria Knoll zur Generalbevollmächtigten berufen. Die Tochter von Firmengründer und -lenker Stefan Knoll verantwortet die Bereiche Marketing, Personal und Produktentwicklung.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Der Münchener Verein startet neue Tarife in der Rentenversicherung, die Continentale stattet ihren Rechtsschutz-Tarif Con-Jure mit einer All-inclusive-Beratung aus, die Bayerische startet die Fondspolice Blue Invest und die DBV hat neue Beihilfeergänzungstarife im Angebot.

Gesundheitsminister Lauterbach kündigt an

Beitragssätze sollen trotz Praxis-Reform stabil bleiben

Eine Praxisreform soll Hausärzten weniger Stress und höhere Einkünfte bringen. Doch die Beiträge zur gesetzlichen Krankenversicherung müssten deshalb nicht weiter steigen, sagte Gesundheitsminister Karl Lauterbach jetzt in einem Interview.

Frauen und Geld

Mit Einmalanlagen schließen Frauen ihre Rentenlücke

Frauen stehen mit ihrer Altersvorsorge meist sehr viel schlechter da als Männer. Nach dem Ausscheiden aus dem Berufsleben droht ihnen eine Versorgungslücke. Zum Glück lässt sie sich auch wenige Jahre vor der Rente noch schließen – per Einmalanlage in eine Fondsrente der LV 1871.

Flugzeugabsturz oder Lungenkrebs?

Wovor wir Deutschen Angst haben

Terroranschläge, Gewaltverbrechen oder Flugzeugabstürze – die meisten Deutschen fürchten sich vor den ganz großen Katastrophen. Die tatsächlichen Gefahren des Alltags unterschätzen sie jedoch. Welche Risiken uns wirklich Angst machen sollten.

„Sie sind mir vielleicht eine Marke!“

Wie Makler in ihrer Region bekannter werden können

Thomas Ötinger, Chef der Agentur Marcapo, zeigt in seinem Buch „Sie sind mir vielleicht eine Marke!“ Versicherungsvertretern und Maklern, wie sie sich in ihrer Region besser aufstellen können. Er erläutert Wege, um Neukunden zu finden und Bestandskunden zu binden.

Erkenntnisse des Twitter-Flock-Events

Twitter schickt die Email in Rente

Twitter ist aktuell auf Welttour mit seinem Event Flock. Kernthema der Referenten und mitreisenden Unternehmen ist dabei das neue kostenlose Tool Fabric.io für Entwickler. Für Nutzer ist diese Neuerung aber auch interessant.

Generationenwechsel

Bayerische stellt neuen Leiter der Maklerdirektion Süd ein

Die Bayerische hat einen neuen Leiter für die Maklerdirektion Süd. Georg Mehltretter, der diese Position bisher innehatte, ist nach mehr als zwölf Jahren bei der Bayerischen in den Ruhestand gewechselt.

Altersvorsorge für die Generation Y

„Wir haben Versicherungen und ihre Vermittler einfach satt“

Keine Ahnung von Altersvorsorge, Angst vor lang laufenden Verträgen, nicht sparwillig? So lassen sich die Klischees über die sogenannte Generation Y, also der ungefähr ab 1990 Geborenen, zusammenfassen. Alles Blödsinn, sagt Maklerin Katharina Heder. Wie Makler diese Generation am besten beraten, erklärt sie in ihrem …

Maximilian Buddecke zur Klartext-Tour der Bayerischen

„Der Beratungsbedarf ist in der Niedrigzinsphase gestiegen“

Dieser Tage startet die Klartext-Tour der Bayerischen. Pfefferminzia sprach mit Maximilian Buddecke, Leiter Maklervertrieb der Bayerischen, darüber, warum es jetzt Zeit ist, Klartext zu reden und was Makler von der Tour erwarten können.

Vorsicht Haftungsfalle?

Viele BU-Renten liegen unter der Grundsicherung

620,10 Euro beträgt die durchschnittliche Rente aus privaten Berufsunfähigkeitsversicherungen (BU). Deshalb warnen Verbraucherschützer davor, Verträge mit kleinen Renten abzusichern. Diese bringen im Ernstfall keinen Vorteil, da sie das Einkommen nicht vollständig absichern.

Urteil des Oberlandesgerichts Stuttgart

Wann ist ein Makler ein Makler?

Maklerpools müssen für wettbewerbswidriges Verhalten ihrer angebundenen Makler haften. Das hat das Oberlandesgericht Stuttgart entschieden. In dem verhandelten Fall hatten Makler des Pools versucht, einen Ausschließlichkeitsvertreter für den Pool zu gewinnen.

Online-Abschluss, ja oder nein?

Kunden brauchen keine persönliche Beratung

750 Kunden und 530 Vermittler befragte die Hamburger Unternehmensberatung Innovalue, um die Bedürfnisse beider Zielgruppen in Sachen Beratung zu erfassen. Das Ergebnis zeigt: Die Meinungen gehen auseinander.

Vergleich von Überschussbeteiligung, Finanzkraft & Co.

Die Lebensversicherer mit der stabilsten Zukunft

Die Analysegesellschaft für Anlage- & Versicherungsprodukte hat 78 Lebensversicherer verglichen und die zukunftsträchtigste Gesellschaft Deutschlands ermittelt. Nur ein Versicherer erhielt die Note „sehr gut“. Wer vorne liegt, lesen Sie hier. Und nein, es ist nicht die Allianz.

Diese besten Krankenversicherer aus Kundensicht

Die Beratungsgesellschaft Servicevalue hat die Fairness von 19 privaten Krankenversicherern getestet. Fünf Gesellschaften bekamen von ihren Kunden dabei die Note „sehr gut”.

Berechnung von Morgen & Morgen

So teuer sind Versicherungen wirklich

„Versicherungen sind teuer“ ist eine viel vorgebrachte Kritik von Verbrauchschützern & Co. Das Analysehaus Morgen & Morgen hat nun errechnet, was von den Kapitalerträgen nach Kosten für den Versicherten übrig bleibt. Das Ergebnis ist zum Teil ernüchternd.

Was die Versicherungsbranche bewegt

Das Gros der Makler ist unsicher, ob sie das LVRG überleben

Die Deutsche Makler Akademie (DMA) hat nachgefragt, vor welchen Problemen Makler dieses Jahr stehen und wie sie diesen begegnen wollen. Als Lösungen geben die Makler unter anderem kaufstarke Zielgruppen und mehr Beratung gegen Honorare an.

700 bis 1.000 Euro pro Vertrag

Eine neue Chance für bAV-Berater

Die betriebliche Altersvorsorge (bAV) als notwendige Ergänzung zur gesetzlichen Rente steht vor enormen Herausforderungen. Die geläufigen Konzepte verlieren an Wirkung und dringen nicht mehr durch. Politik und Markt suchen nach Auswegen. Ein Konzept aber bewährt sich schon seit über 100 Jahren, weiß Wirtschaftsprüfer und Steuerberater …

8 Tipps zur Einordnung

So erkennt man unseriöse Finanzberater

Viele Menschen scheuen sich davor, ihre Altersvorsorge anzugehen. Laut Margit Winkler vom Institut Generationen-Beratung liegt das auch daran, dass manche Banken und Versicherer das schnelle Geschäft mit den unwissenden Kunden wittern und ihnen Produkte verkaufen, die nicht wirklich passen. Die Expertin hat daher 8 Tipps …

Dokumentieren, dokumentieren, dokumentieren

So schützen sich Makler vor Haftungsklagen

Da sind die Klischees wieder: Makler sind faul und beraten falsch. Vorneweg warnt der selbsternannte Verbraucherschützer und gemeinnützige Hermann-Josef T., Kunden sollten sich ja nicht von Maklern beraten lassen. Und ein Institut legt nach: Die Beratungen von Maklern würden nicht einmal dokumentiert. Hahnebüchener Unsinn alles? …

Axa verlangt Provisionen zurück

Mehmet Göker muss 2,6 Millionen zahlen

Seit der Pleite seines Finanzvertriebs Meg vor rund sechs Jahren streitet sich Gründer Mehmet Göker mit unterschiedlichen Parteien vor deutschen Gerichten. Der Axa muss er nun 2,6 Millionen Euro an Provisionsvorschüssen zurückzahlen.

Kfz-Policen über Online-Portale

„Kein Makler kann sich erlauben, Kunden wegzuschicken“

Wie Makler mit Kfz-Versicherungen ihr Beratungsportfolio erweitern können, erklären Procheck24-Geschäftsführer Tobias Haff und -Vertriebschef Daniel Hering. Sie gehen im Interview auch darauf ein, warum sich das Portal für Makler lohnt. Im Direktversichungsbereich etwa, schüttet Procheck24 eine Vergütung an Makler aus.

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