Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

„Trendmonitor Deutschland“

Jeder dritte Kunde mag KI-Chatbots im Kundenservice

Kunden sind gegenüber KI-gestützten Anwendungen im Kundenservice mehrheitlich aufgeschlossen. Jeder Fünfte allerdings lehnt so etwas ab, wie der aktuelle „Trendmonitor Deutschland“ von Nordlight Research zeigt. Versicherungskunden würden demnach am ehesten ihre Termine mit KI-Chatbots vereinbaren.

Information zur Cybersicherheit

IT-Dienstleister nehmen Schlüsselrolle ein

Kleine und mittelständische Unternehmen setzen auf die Expertise eines IT-Dienstleisters, wenn es um ihre Cybersicherheit geht. Nach einer Cyberattacke verlassen sich vor allem Mittelständler auf die Experten einer Cyberversicherung, wie eine Befragung der HDI Versicherung zeigt.

Versicherer verändert Organisationsstruktur

Hiscox stellt Führungsteam neu auf

Der Versicherer Hiscox stellt seine Organisation neu auf. Das betrifft unter anderem das Führungsteam. So übernehmen fünf Führungskräfte mit ihren jeweiligen Teams neue Aufgaben: Tobias Knoll, Tobias Wenhardt, Roman Potyka, Claudia von Pawel und Daniela Zierold.

Frauen und Geld

Wie die Dread-Disease-Versicherung hilft

Viele Frauen wissen gar nicht, dass sie sich und ihre Familie mit einer Dread-Disease Versicherung vor den finanziellen Folgen einer schweren Erkrankung absichern können. Canada Life, einer der Top-Anbieter in diesem Bereich, will das ändern.

Diese Versicherungen haben die Deutschen

Bei der Krankenversicherung sieht es gut aus, bei der Privathaftpflicht nicht so: Eine aktuelle Umfrage von Statista zeigt, welche Versicherungen die Deutschen haben. Fazit: In vielen Sparten ist der Schutz noch ausbaubar, wie die Grafik zeigt.

Online-Beratung in der Praxis

Vertrieb ohne KI – geht das noch?

Viele Vermittler haben in Sachen künstliche Intelligenz (KI) Berührungsängste. Dabei kann KI eine wertvolle Unterstützung sein – etwa in der Kundenkommunikation. Wie man die KI einsetzen könnte, beschreibt Online-Beratungs-Experte Jan Helmut Hönle in seiner Kolumne.

Kleiner Zwischenwurf zum Hype

Nein, ein Bitcoin-ETF ist keine Altersvorsorge

Die Freunde des Bitcoin schweben gerade in kollektiver Verzückung – in den USA sind endlich ETFs auf die Kryptowährung Nummer 1 auf dem Markt. Entsprechend groß ist das mediale Getöse. Doch lassen Sie sich davon bitte nicht überrollen, bitte! Als Schutzmaßnahme liefere ich Ihnen diesen Kommentar.

BVI meldet Zahlen für Fondskategorien

Das brachten Investmentsparpläne per Ende 2023

Wer Altersvorsorge kalkulieren will, muss dafür Renditen ansetzen. Doch wie viel bringt denn ein Fondssparplan über Jahrzehnte? Der BVI hat die Zahlen per Ende 2023 ausgerechnet. Wir zeigen die wichtigsten Fondsgruppen und ihre Ergebnisse.

Schutz im Ehrenamt

Wie sich Helden im Alltag richtig versichern

Sie retten, löschen, trösten und bringen anderen das Schwimmen bei – ohne Menschen mit Ehrenamt würde in Deutschland nicht viel gehen. Doch die Akteure sollten gut versichert sein. Wie das geht und warum es ausgerechnet bei der Feuerwehr oft scheitert, erklären wir hier.

Testament, Patientenverfügung & Co.

„Bürger setzen sich nur ungern mit ihrem eigenen Tod auseinander“

Viele Deutsche haben kein Testament verfasst, auch keine Patientenverfügung oder ähnliches. Woran das liegt, was Versicherer und Makler mit dem Thema zu tun haben und welches Angebot sie in petto haben, besprachen wir mit Kai Sauerwein und Markus Ross, Gründer des Portals hinterlegungsstelle.de.

Elementarschutz für Hausrat und Wohngebäude kaum teurer

Über Weihnachten waren viele Gebiete Deutschlands wegen Dauerregens abgesoffen. Viele Hauseigentümer hatten dabei keine Elementargefahren in ihren Wohngebäude- und Hausratpolicen abgeschlossen – was sie nun teuer zu stehen kommt. Dabei ist der Elementarschutz gar nicht teuer.

GKV-Verband grollt

Gesundheits-Apps sind meist teuer und nutzlos

Sie sind meist teuer – und nützen trotzdem wohl nur selten: Gesundheits-Apps, zum Beispiel fürs Smartphone oder die schlaue Uhr. Im Rahmen eines neuen Berichts macht jetzt der Spitzenverband der gesetzlichen Krankenversicherung seinem Ärger darüber Luft. Und fordert drei konkrete Maßnahmen.

Cyberversicherer fragt nach

Was passiert, wenn gehackte Firmen Lösegeld zahlen

Es klingt ja eigentlich ganz einfach: Wird man gehackt und datentechnisch beklaut, zahlt man Lösegeld, und alles wird wieder gut. Doch leider stimmt das nur in einem kleinen Teil der Fälle. Ein Cyber-Report zeigt, was tatsächlich passiert, nachdem Unternehmen gezahlt haben. Und warum sie das trotzdem tun.

Votum-Chef Martin Klein im Gespräch

Hören Sie jetzt Folge 163 unseres Podcasts „Die Woche“

Mit Martin Klein, geschäftsführender Vorstand beim Votum Verband, sprachen wir über den aktuellen Stand der Regulierungswut in Brüssel. Im Schmolltalk gehen wir auf die Stärken und Schwächen des beliebten Aktienindex MSCI World ein. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Axa Priority Report

Junge Leute wollen 2024 mehr Geld für Versicherungen ausgeben

Für ihre Finanzen haben sich die Deutschen für 2024 einiges vorgenommen. So wollen 7 Prozent mehr in Versicherungen investieren. Und Altersvorsorge und Sparen schaffen es immerhin auf Platz 3 der Prioritätenliste der Bundesbürger. Das zeigt eine Umfrage der Axa.

„Entscheider-News“

Gewerbekunden-Magazin geht wieder an den Start

Die „Entscheider-News“ gehen in eine neue Runde. Über das Online-Magazin können Sie als Versicherungsmakler aktuelle Beiträge automatisiert direkt an Ihre Firmenkunden ausspielen. Hier erfahren Sie, wie das geht und welche Gesellschaften das Projekt unterstützen.

Viktoria Knoll ist neue Generalbevollmächtigte der DFV

Die DFV Deutsche Familienversicherung hat Viktoria Knoll zur Generalbevollmächtigten berufen. Die Tochter von Firmengründer und -lenker Stefan Knoll verantwortet die Bereiche Marketing, Personal und Produktentwicklung.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Der Münchener Verein startet neue Tarife in der Rentenversicherung, die Continentale stattet ihren Rechtsschutz-Tarif Con-Jure mit einer All-inclusive-Beratung aus, die Bayerische startet die Fondspolice Blue Invest und die DBV hat neue Beihilfeergänzungstarife im Angebot.

Gesundheitsminister Lauterbach kündigt an

Beitragssätze sollen trotz Praxis-Reform stabil bleiben

Eine Praxisreform soll Hausärzten weniger Stress und höhere Einkünfte bringen. Doch die Beiträge zur gesetzlichen Krankenversicherung müssten deshalb nicht weiter steigen, sagte Gesundheitsminister Karl Lauterbach jetzt in einem Interview.

Frauen und Geld

Mit Einmalanlagen schließen Frauen ihre Rentenlücke

Frauen stehen mit ihrer Altersvorsorge meist sehr viel schlechter da als Männer. Nach dem Ausscheiden aus dem Berufsleben droht ihnen eine Versorgungslücke. Zum Glück lässt sie sich auch wenige Jahre vor der Rente noch schließen – per Einmalanlage in eine Fondsrente der LV 1871.

Tarifwechsel in der PKV

Ohne Experten geht es nicht

Ein Privatversicherter will seinen Tarif wechseln und scheitert. Statt des neuen Vertrags verliert er sich im endlosen Schriftverkehr mit dem Versicherer. Das Beispiel zeigt, wie wichtig eine professionelle Beratung beim Tarifwechsel ist. Offen bleibt die Frage, warum sich Kunden dabei nicht an ihren Berater wenden.

Infografik der Woche

205.000 Mal leisteten Versicherer Unfall- und Pannenhilfe

Pannen- und Unfallhelfer der Versicherer haben im Sommer Hochbetrieb. Sie rücken aus, um liegengebliebene Fahrzeuge abzuschleppen oder wieder flott zu machen. Wie oft sie in diesem Sommer ausrücken mussten und welche Schutzbrief-Leistungen der Kfz-Versicherer Kunden sonst noch in Anspruch nahmen, zeigt die Infografik der Woche.

Ozapft is mit einem Augenzwinkern

Welche Versicherungen sie unbedingt fürs Oktoberfest brauchen

Das Oktoberfest läuft, mit all seinen mehr oder weniger gefährlichen Traditionen. Ewelina Berger vom Hamburger Abendblatt hat sich nun mit einem Augenzwinkern möglichen Versicherungsschutz für das Volksfest angeschaut. Dabei nimmt die Warnung vor den 2,3 Kilogramm schweren Maßkrügen sicherlich die Spitzenposition ihres nicht ganz ernst …

Auszüge aus der Göker-Biografie Teil 2

Mehmet Göker: „Ich führe, der Kunde folgt“

Das Enfant terrible des Finanzvertriebs hat seine Autobiografie veröffentlicht. Mit freundlicher Genehmigung des Finanzbuch Verlags veröffentlichen wir in einer Online-Serie Auszüge des Werks. Heute: Wie Mehmet Göker über die DKV zum Finanzvertrieb kam und sehr schnell seine eigene Regeln aufstellte.

Studie zur Digitalisierung

Banken und Versicherungen sehen sich am Limit

Kunden von Banken und Versicherungen haben hohe Anforderungen, was ihre digitale Interaktion mit den Unternehmen anbelangt. Diese werden längst nicht immer erfüllt. Woran es dabei hapert, hat eine aktuelle Studie festgestellt.

Versicherte sind mit dem Gesundheitswesen zufriedener denn je

Die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) hat gerade wieder ein Milliarden-Defizit eingefahren. Trotzdem sind GKV-Versicherte mit Preis und Leistung des Gesundheitswesens so zufrieden wie nie zuvor. Wie es bei den privat Versicherten aussieht, lesen Sie hier.

Um 5 bis 15 Prozent

Prämien für Rechtsschutzversicherungen steigen

Bei den meisten Rechtsschutzversicherungen wird es zum 1. Oktober Anpassungen der Beiträge geben. Um bis zu 15 Prozent soll es nach oben gehen. Grund sind gestiegene Schadenaufwendungen seit 2013.

Generationenberater (IHK)

Über 150 Vermittler nutzen neues Weiterbildungsangebot der DMA

Makler und Vermittler stehen vor einer großen Herausforderung: Bereits 2050 wird jeder Dritte in Deutschland älter als 50 sein. Für das neue Beratungsfeld hat die Deutsche Makler Akademie ein Weiterbildungskonzept entwickelt. Seit diesem Jahr bietet der Trainings-Spezialist die Ausbildung zum Generationenberater an.

Aktuelle Zahlen

Riester-Flaute setzt sich fort

Im zweiten Quartal 2015 hat sich die Riester-Flaute im Versicherungsgeschäft fortgesetzt. Die Zahl der Verträge im Bestand ging um 32.000 Stück zurück.

Fokus auf kapitalmarktnahe Policen

Baloise verkauft geschlossenen Lebensversicherungsbestand in Deutschland

Die Baloise verkauft den Bestand der deutschen Niederlassung der Basler Leben an die Frankfurter Leben-Gruppe. Über diese Niederlassung zeichnet der Konzern seit 2012 kein Neugeschäft mehr. Der Bestand der Basler Lebensversicherung in Hamburg ist von der Transaktion nicht betroffen.

KVProfi Thorulf Müller kommentiert

Die Pflege-Bahr-Lüge

Viele Vermittler lehnen den Pflege-Bahr als Vorsorge-Instrument klar ab. KVProfi Throulf Müller hält das für absoluten Schwachsinn. Das Produkt sei als Basis für die Vorsorge der Pflegebedürftigkeit sehr gut und sinnvoll, meint der Experte. Warum, erklärt er in seinem Gastbeitrag.

Video der Woche

Was sind Effektivkosten?

Seit Einführung des Lebensversicherungsreformgesetzes müssen die Versicherer Effektivkosten ausweisen. Was sagt diese Kennzahl aus und welche Kosten fallen bei einem Versicherungsvertrag überhaupt an? Unser Video der Woche gibt Antworten.

Ein bekanntes Gesicht aus der Branche

Bafin bekommt neuen obersten Versicherungsaufseher

Die Aufsichtsbehörde Bafin hat einen Nachfolger für Felix Hufeld als obersten Versicherungsaufseher gefunden. Der Kandidat ist in der Branche kein Unbekannter.

Aktuelle Untersuchung

Bei welchen Versicherern die Abschlusskosten am höchsten sind

Einmal im Jahr schaut sich Finanzexperte Hermann Weimann die wichtigsten Kennzahlen der zwölf größten Lebensversicherer an. Dabei stellt er fest, dass die Abschlusskosten bei manchen Anbietern ziemlich hoch sind. In einem Fall liegt das Verhältnis der Abschlusskosten zum Jahresbeitrag bei fast 71 Prozent.

Infografik der Woche

Warum eine Sterbegeldpolice sinnvoll ist

Häufig stoßen Verbraucher auf die pauschale Aussage, eine Sterbegeldversicherung sei nicht sinnvoll. Das ist zu einfach gedacht, findet das Portal Tarifcheck24. Die Vorteile einer Sterbegeldpolice hat es in einer Infografik zusammengefasst.

„Viele Sparer merken nicht, wenn sie mit ihren Vorsorgeprodukten rückwärtsfahren“

Was Altersvorsorge und Rolltreppen gemein haben? Nun, wenn man versucht eine nach unten fahrende Rolltreppe hochzulaufen, kommt man kaum vom Fleck. Ein ähnliches Bild zeigt sich derzeit in der Altersvorsorge, sagt Frank Breiting, Leiter Vertrieb private Altersvorsorge & Versicherungen Deutschland bei der Deutschen Asset & …

Versicherungsexperte Carsten Zielke

„Die Alternative ist nur die Aufgabe des Geschäfts“

Mehr Mut wünscht sich Versicherungsexperte Carsten Zielke von den Versicherungen hierzulande. Sie sollen mehr Risiko gehen, um auch mehr Rendite zu erwirtschaften. Sonst sei die Solvenz des Versicherers bedroht.

Finanztest hat verglichen

Die besten Unfallversicherer

Finanztest hat in seiner aktuellen Ausgabe private Unfallversicherungen untersucht. Viele schneiden dabei gut ab, ein „sehr gut“ erreichen aber nur zwei Anbieter.

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